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01 42 28 33 33*

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Wood Hôtel & Spa les_troisbassins Reunion
Meilleur prix
dès 1071 / pers.

Vols + Hôtel + Petit Déjeuner

(Réf : 3887738)

Wood Hôtel & Spa 4

Les Trois-Bassins

Vous allez adorer

  • Situé au bord de l'océan Indien
  • Sa piscine extérieure chauffée en hiver
  • Une architecture authentique !
N’attendez pas pour vous faire plaisir Réservez maintenant
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Paiement 4x FLOA Informations paiement 4x

1Personnalisez votre séjour

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Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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Situation

Cap sur l'Île de la Réunion ! Partez à la découverte de cette île aux intenses sensations. Que vous soyez amateurs d'adrénaline ou curieux de nature, l'île Bourbon vous offre toute sa magie : randonnée, volcan, jungle tropicale, survol en hélicoptère, canyoning, plongée, cirques... et « farniente » sur les superbes plages de la côte ouest. L'Île de la Réunion, c'est aussi une population accueillante, enjouée qui saura vous faire découvrir son melting-pot culturel. Cette île aux multiples facettes porte haut les valeurs de respect, de bienveillance et de partage.

A proximité :
- Plage (env. 2 km)
- Kelonia (env. 4,2 km)
- Musée du sel (env. 10,4 km)
- Observatoire astronomique des Makes (env. 45 km)
- Piton de la fournaise (env. 85 km)
- Le trou de fer (env. 90 km)
- Aéroport international de Roland Garros (env. 60 km)

Bienvenue au Wood Hôtel & Spa 4*! Situé au bord de l'océan Indien, au cœur d'un environnement naturel remarquable, cet établissement à la démarche durable allie luxe éthique et architecture authentique pour offrir un dépaysement unique et hors du commun. Les chambres, spacieuses et lumineuses, assurent un confort optimal et invitent à profiter pleinement du séjour, aussi bien à l'extérieur que dans l'intimité de la pièce de vie. Côté gastronomie, un chef de renom collabore avec des artisans locaux afin de proposer une cuisine saine et haut de gamme, mettant en valeur les saveurs du terroir. Véritable havre de paix, l'espace Spa et bien-être de l'hôtel, entièrement dédié à la relaxation, propose des soins et services favorisant une profonde détente et une véritable évasion spirituelle.

Votre véhicule

LOCATION DE VOITURE : (en supplément)
- Location de voiture en fonction de la durée du séjour.
- La journée de location s'étend pour une durée de 24h consécutives et toute journée commencée est due dans sa totalité. Une franchise de deux heures est accordée mais au-delà- une journée supplémentaire sera facturée sur place.
- Voiture Super Eco (type Peugeot 108 ou similaire) – manuelle avec climatisation – Maximum 2 personnes avec bagages
- Voiture Break (type Peugeot 308 ou similaire) – boite de vitesse automatique avec climatisation – Maximum 4 personnes avec bagages
- Kilométrage illimité
- Mise à disposition et restitution du véhicule gratuite de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 pour les hôtels de la côte ouest. Pour les dimanches et jours fériés inférieur à deux jours : un forfait de 15€ à régler sur place. A l'aéroport Roland Garros une taxe d'aéroport de 29€ à régler sur place.
- Des frais d'abandon sont applicables si le lieu de restitution est différent du lieu de livraison : sud-nord 35€ / sud-ouest 20€ / ouest-nord 20€ à régler sur place.
- Conditions requises : être âgé de 21 à 72 ans, présenter un permis de conduire européen valide depuis au moins 2 ans et fournir une carte bancaire internationale de crédit Visa ou Mastercard au nom et prénom du conducteur principal.
- Un supplément de5€ par jour à régler sur place pour les conducteurs âgés de moins de 23 ans.
- Assurances incluses : tout risque. Toutefois, en cas de dommages, dégradations, effractions ou accidents engageant la responsabilité totale ou partielle du locataire ou en l'absence de tiers identifié, une franchise restera à sa charge à régler sur place.
- Gestion des contraventions : frais de 20€ par amende et 25€ par relance (impayés), à régler sur place.
- Supplément siège bébé ou rehausseur enfant : 19€ en prépaiement
- Supplément conducteur supplémentaire : 16€ en prépaiement
- Autres suppléments : assurances optionnelles (rachat de franchises), frais en cas de prise du véhicule et/ou restitution en dehors des heures d'ouverture … (liste non exhaustive) : nous consulter

- A noter : le véhicule doit être restitué au plus tard à la même heure que celle de la livraison. Tout retard de restitution devra être payé sur place. La voiture doit être rendue avec le niveau de carburant identique au jour de la réception.
- Dans le cas d'une arrivée matinale et d'un départ tardif, nous vous recommandons fortement de souscrire l'option « prolongation voiture 24 heures » (à régler sur place) afin de bénéficier du véhicule jusqu'à votre départ de La Réunion. Il est préférable de prévoir la durée totale dès le départ selon vos vols afin d'éviter tout problème de surcouts sur place et incompréhension sur la restitution.
- Attention : une caution obligatoire par carte bancaire sera demandée à tous clients qui louent un véhicule. Une carte bancaire avec la mention « crédit » est conseillé, mais dans le cas d'une carte bancaire indiquant « débit », le client doit faire augmenter son plafond de manière à intégrer la caution et la franchise.

Les plus

Situé au bord de l'océan Indien
Sa piscine extérieure chauffée en hiver
Une architecture authentique !

Logement

Le Wood Hôtel & Spa 4* compte 84 logements spacieux et modernes, équipée de tout l'équipement afin de vous garantir un confort optimal.

Équipements :
- Terrasse ou balcon aménagé
- Climatisation
- Connexion Wifi
- Télévision à écran plat avec chaînes satellites
- Mini-bar
- Coffre-fort
- Plateau de courtoisie avec thé / café
- Salle de bains avec douche à l'italienne et sèche-cheveux

- Chambre Deluxe Savane :
Superficie : 25 m² - Capacité : 2 adultes ou 1 adulte + 1 enfant maximum

Certaines chambres sont adaptées pour les personnes à mobilité réduite (sur demande).

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

Restaurant
Lors de votre séjour, profitez de la formule « petit déjeuner ». Servi au restaurant Le Grand Natte entre 7h et 10h.

Avec participation (€) :
- Le Bar de Balsate vous accueille dans une ambiance conviviale et cosy pour déguster la boisson de votre choix tout au long de la journée.
- Niché côté plage, le Bar de la Savane offre une vue imprenable sur l'océan et propose des boissons rafraîchissantes, des glaces artisanales ainsi que des soirées animées par des musiciens.
- Au restaurant Le Grand Natte, savourez des dîners soigneusement préparés par les chefs, mettant à l'honneur des produits locaux et de saison.

Equipements

L'hôtel dispose des services et équipements suivants :
- Réception 24h/24
- Connexion Wifi
- Service de conciergerie
- Consigne à bagage
- Parking privée
- Cartes bancaires acceptées : MasterCard et Visa

Avec participation (€) :
- Blanchisserie
- Boutique
- Garde d'enfants
- Location de vélo

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    L'hôtel dispose de nombreux équipements et activités pour que vous passiez de bonnes vacances :
    - Piscine extérieure chauffée en hiver
    - Solarium aménagé de transats et parasols
    - Serviettes de piscine/plage
    - Terrain de pétanque

  • En option payante

    En supplément :
    - Espace Spa et bien-être " Le Songe " : bain à remous, hammam, tisanerie, soins corporels et du visage, massages

Animation

Programme de divertissements quotidiens internationaux en journée et en soirée : concerts/spectacles, soirées à thème, musique "live" ,,,

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Saint-Denis aller-retour, opéré par Air France ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales, (informations sous réserve de modifications par le Tour Opérateur),
le pré/ post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés en départ de Provinces*,
la formule « petit-déjeuner »,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et la durée choisies lors de votre réservation, à l'hôtel Wood Hôtel & Spa 4* (normes locales),
les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modification avant le départ.
*PRE ET POST ACHEMINEMENTS : Départ de Provinces et pays frontaliers. Les pré et post acheminements s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les repas et boissons non mentionnés dans la formule « petit-déjeuner »,
la franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol),
les dépenses d'ordre personnel et les pourboires,
la taxe de séjour, environ 1,50 € / jour / personne (montant soumis à modification sans préavis),
les transferts collectifs aéroport/ hôtel/ aéroport,
la location de voiture,
les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant survenir avant le départ.

Voir les conditions

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Air France

Compagnie - Air France Logo Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Infos vol

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

COURANT ELECTRIQUE : 220V et 50Hz. Type E. Adaptateur non nécessaire.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Tripadvisor Avis Tripadvisor Wood Hotel & Spa

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Excellent 38 38

Très bien 18 18

Moyen 16 16

Médiocre 10 10

Horrible 4 4

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Daydream824881

Jan 16, 2026

"On reviendra dans la 604 👌🏻"
Nous avons séjourné en couple durant 4 nuits dans la chambre 604 (je précise pour recommander son numéro car elle est en bout d'allée et c'est un petit bâtiment à elle toute seule!). C'est une chambre catégorie Deluxe Intense dont la vue sur mer, visible à même le lit le matin, est sublime ! Nous en avons particulièrement savouré son calme, son design original chic, sa hauteur sous plafond et la taille de son dressing. Très sensible aux éclairages, j'ai adoré les différents choix d'ambiance lumineuse dans la salle de bain comme dans la chambre avec une option très douce pour les yeux. Coup de cœur pour l'odeur des produits de toilette boisés ! J'ai apprécié la qualité du service de chambre : le soin apporté à la propreté le matin et le sourire des personnes croisées au service de fin d'après-midi pour nous déposer du chocolat 😍 (ou refaire notre lit redéfait durant la sieste une deuxième fois dans la journée si nous étions pas là, le chocolat nous attendant sur le lit dans son présentoir 👸🏻) Que ce soit le service des chambres, de la piscine, des deux bars (piscine et intérieur), du restaurant et du spa : l'ensemble du personnel (nombreux!) a été adorable avec nous, serviable quand nécessaire, discret mais souriant selon les circonstances requises, c'était un plaisir de les côtoyer. Même si plusieurs semblaient être encore en formation, leur enthousiasme pour bien faire était appréciable, si un couvert ou autre était oublié ils s'empressaient de corriger ce détail en s'excusant et il était agréable de voir qu'ils semblaient faire de leur mieux en équipe, merci à chacun.e. J'ai eu plaisir à passer tout mon temps à l'hôtel, et mon conjoint a trouvé auprès de la réception/conciergerie un accompagnement qu'il a apprécié pour mener à bien ses différents souhaits d'activités : un transfert et les photos offertes pour le parapente et de bonnes recommandations de club de plongée et de cours de surf. Chaque jour j'ai apprécié un spot de transat différents à la piscine - impressionnante par sa taille (pratique pour faire des longueurs!!!) avec la beauté du design à débordement - chaque rangée de transat ayant ses petits + et une hauteur différente pour la vue sur la mer, c'était une nouvelle expérience à chaque fois :) Un massage sur mesure d'une heure au spa avec l'accès aux équipements une heure avant, des petits snacks délicieux à disposition et le cadre soigné rendait ce moment à 120€ totalement rentable, puisqu'au delà du massage ce moment s'étale sur plusieurs heures car j'ai pu profiter de transat au calme dans cet espace spa après le massage. J'ai apprécié choisir l'huile de massage en amont et le thème de la playlist. Merci à Quentin pour sa délicatesse et son professionnalisme, le massage était parfait 🙏🏻 Au restaurant, le petit-déjeuner était grandiose : j'ai adoré les chouquettes, brioche et la pâte à tartiner maison (fondante et croquantes!) au point d'être triste de savoir ne pas retrouver l'équivalent dans mon quotidien parisien... Mon conjoint a apprécié l'ensemble du salé. Une omelette si copieuse le premier matin nous a dissuader d'en recommander les matins suivant, surtout qu'il y avait une stratégie à établir pour profiter des produits typiquement réunionnais, notre estomac n'aurait pu contenir une seule portion de chaque élément du buffet tant le choix était conséquent ! D'ailleurs, nous avons particulièrement apprécié la qualité du café, à ce petit déjeuner comme en chambre. Nous avons déjeuné et dîner plusieurs fois au restaurant et au bar/carte snack, on s'est régalé et c'était toujours suffisamment copieux. On était sceptique sur les prix au début, mais on en a conclut à un bon rapport qualité-prix. Coup de cœur pour le légine vapeur douce. On apprécie particulièrement de choisir un plat et l'accompagnement séparément ! Frite de patate douce croquantes : cuisson réussi à chaque fois 👌🏻 Le fromage était de qualité. On a vraiment rien à redire, bravo au chef et son équipe. Juste, il faut bien pensé à réserver pour une table le soir, et celle que vous voulez ! Nous avons hâte de revenir en septembre/octobre pour découvrir le cadre savane et l'évolution naturelle du jardin (si c'est bien cette période où trois bassins devient jaune?), tout était bien vert en Janvier. J'ai apprécié le côté nature sauvage du jardin, des oiseaux, lézard et papillons. C'était très ressourçant cette nature. Merci à tous 🙏🏻

Alexia R

Jan 13, 2026

"2 étoiles uniquement pour le cadre"
Le cadre est vraiment très beau, mais malheureusement c'est à peu près le seul point positif de notre séjour. L'accueil n'a pas été chaleureux et le personnel est globalement peu souriant. Dans la chambre, le lavabo était bouché, ce qui est décevant pour un hôtel 4 étoiles. Au petit déjeuner, l'attente pour les œufs brouillés a été très longue... au point qu'ils ne sont jamais arrivés. Aucune explication, ni excuse. La présence de deux bars, sans réelle cohérence dans leur fonctionnement, n’apporte que peu de valeur à l’expérience globale. Elle génère surtout de l’incompréhension, le client étant renvoyé d’un bar à l’autre pour une simple demande de cocktail précis ou de tapas. Un hôtel avec un beau potentiel grâce au cadre, mais le service et l'accueil sont clairement à améliorer.

Fabiola N

Jan 11, 2026

"Excellente journée"
J’ai passé une superbe journée bien-être au Wood Hôtel & Spa dans le cadre d’une formule soin et massage, et je recommande à 100%. Quentin s’est occupé de moi du début à la fin avec un grand professionnalisme et une vraie bienveillance, ce qui m’a permis de lâcher prise complètement. Le cadre est magnifique, l’ambiance très apaisante et tout est pensé pour la détente, entre les soins, le spa et les espaces de repos. Une très belle expérience, que je renouvellerai avec plaisir et que je conseille à tous ceux qui ont besoin d’un moment pour eux.Un grand merci à Quentin pour son accueil chaleureux et son travail !! Un professionnel bienveillant à l’écoute de sa clientèle 👏🙏

Elise M

Jan 10, 2026

"Fantastique"
Ho Mon Dieu ! L’hôtel est magnifique et le personnel très respectueux et souriant ! Moi et mon chéri reviendrons pour sure !! Merci à vous

Cocochanel974, Saint-Benoit, Ile de La Réunion

Jan 5, 2026

"Avis – Wood Hotel"
La villa est belle, l’hôtel également, et le cadre présente un réel potentiel. 
Mention particulière à Ricardo à l’accueil et Quentin au spa, qui ont fait preuve de professionnalisme et de bienveillance. Le spa est exceptionnel. Le massage est remarquable, tant sur le plan technique que sur l’approche plus spirituelle. Il s’agit clairement de l’un des seuls véritables points forts de l’établissement. Malheureusement, ces éléments positifs ne suffisent pas à compenser les nombreux dysfonctionnements constatés pour un hôtel affiché 4 étoiles, et facturé à 720 € la nuit. Restauration et service * Les plats sont corrects, mais le rapport qualité/prix est clairement insuffisant. * 1h47 d’attente au restaurant pour obtenir uniquement les boissons et l’entrée. * Une gaufre payée, annoncée en 15 minutes, livrée après plus de 40 minutes, sans aucune information ni suivi. * Jus de fruits frais commandé au petit-déjeuner qui n’arrive jamais sans relance. * Pornstar martini servi à la piscine dans un verre inadapté, sans goût, sans présentation, et sans aucun rapport avec celui servi au bar. Organisation et professionnalisme * L’hôtel est désorganisé * Le parking existe mais est largement insuffisant.
À ce niveau de prestation, une place garantie devrait être la norme. * Certains membres du personnel ne saluent même pas les clients. * Manque flagrant de professionnalisme : * signature demandée trois fois pour un même petit-déjeuner, * conversations en créole lors d’erreurs de service, manifestement pour désamorcer la situation, ce qui est inapproprié devant la clientèle, * en cas de difficulté, on ressent davantage une esquive qu’une réelle prise en charge. Je tiens à le préciser : je ne remets pas en cause les salariés individuellement.
Beaucoup font ce qu’ils peuvent. 
En revanche, ce manque de cadre, d’organisation et de cohérence relève clairement d’un problème de management et de direction. Check-out et anticipation * L’inventaire de la chambre est réalisé uniquement au moment du départ, * Aucune anticipation, alors que nous avions besoin de partir Infrastructures et confort Le terme de « villa » est à relativiser * vue directe sur le parking des pêcheurs, avec des passages fréquents et un manque d’intimité * éclairage insuffisant dans la cuisine extérieure, * climatisation bruyante à l’arrêt, nous obligeant à la laisser fonctionner en continu, * présence de toiles d’araignées dans la salle de bain, qui ne date manifestement pas de la veille. Concept mal assumé L’idée d’un positionnement éco-lodge est intéressante. 
Mais à ce tarif, personne n’accepte : * un jardin mal entretenu, * une organisation chaotique, * une direction qui se dédouane systématiquement. Dans vos réponses aux avis négatifs, vous indiquez être à l’écoute des clients.
Pourtant, depuis les premiers retours négatifs de mars 2025, aucune amélioration significative n’est perceptible. Conclusion Vous n’avez de 4 étoiles que le cadre et le spa.
Pour le reste, les prestations ne sont clairement pas au niveau attendu. Je ne reviendrai pas tant que des changements structurels réels n’auront pas été opérés.
Lorsque les fondamentaux ne fonctionnent pas, cela traduit un problème de pilotage et de vision à la tête de l’établissement. Comme le dit un proverbe ancien : « Un poisson pourrit par la tête. »

01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

*Prix d'un appel local

La Météo en Reunion

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 27°
  • 30°
  • 30mm
  • Fév
  • 27°
  • 31°
  • 377mm
  • Mar
  • 27°
  • 30°
  • 220mm
  • Avr
  • 26°
  • 30°
  • 14mm
  • Mai
  • 24°
  • 28°
  • 13mm
  • Jui
  • 23°
  • 26°
  • 8mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 22°
  • 26°
  • 55mm
  • Aoû
  • 22°
  • 26°
  • 107mm
  • Sep
  • 22°
  • 26°
  • 65mm
  • Oct
  • 23°
  • 27°
  • 33mm
  • Nov
  • 25°
  • 28°
  • 78mm
  • Déc
  • 26°
  • 29°
  • 290mm