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Hôtel Majestic Elegance Costa Mujeres cancun MEXIQUE

Meilleur prix

dès 2409 / pers.

Vols + Hôtel + Petit Déjeuner

(Réf : 7941770005443051102)

Hôtel Majestic Elegance Costa Mujeres 5

Name: Hôtel Majestic Elegance Costa Mujeres
Price range: à partir de 2,409€

Mexique - Cancun

Ils ont aimé

Excellent, 4.6 7,857 avis

Des vacances réussies

Activités enfants
Coffre fort
Sauna
Réception 24/24
Room service

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Prix ttc/pers sur la base d'une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

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Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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Destination

+ En savoir plus

L'hôtel

Description générale:
L'hôtel Majestic Elegance Costa Mujeres est situé à Costa Mujeres, à environ 40 km de Cancun Airport. La plage la plus proche, une plage de sable, est à env. 60 m. Sur la plage, il y a des parasols gratuits. L'aéroport (CUN) se trouve à env. 37 km.

Équipement:
L`hôtel dispose de 570 chambres. Il offre à ses clients une réception (check-in à partir de 15:00 h, check-out jusqu`à 12:00 h), un hall d`entrée avec un bar, un ascenseur, un climatiseur, un coffre-fort (gratuit), un magasin, un théâtre et un bureau de change. Profitez de l'offre culinaire dans un total de 7 restaurants et dans le snack-bar de l`hôtel. Le wifi peut être utilisé gratuitement par les clients de l'hôtel. L´hôtel dispose également d'une salle de conférence avec un total de 700 places assises. Le nettoyage de la chambre, le service d`étage et le service de conciergerie sont gratuits. Le service de blanchisserie et de repassage et le service médical sont disponibles moyennant des frais.

Piscine:
L'espace extérieur de l`hôtel comprend 17 piscines d`eau douce avec une pataugeoire. Des chaises longues et des parasols sont disponibles gratuitement à la piscine. Un bar au bord de la piscine propose des boissons rafraîchissantes.

Repas:
Petit-déjeuner sous forme de buffet. La formule "tous inclus" comprend petit-déjeuner, déjeuner et dîner. Snacks à certaines heures de service.

Sport et loisirs:
Prestations de bien-être: Espace spa, sauna, bain bouillonnant, hammam et massages (payant). Divertissement pour adultes: Programme d`animation. Garde d'enfants: baby-sitting (payant).

Informations supplémentaires:
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour certaines installations, commodités ou activités. Certains services dépendent des conditions climatiques locales et de la saison. Langues de service: anglais et espagnol. Les modes de paiement suivants sont acceptés: Visa, Euro/MasterCard, Diners Club et American Express.

Double JuniorSuite (Vue Jardin ou Piscine, Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double JuniorSuite (Vue Ocean, Avec Bain bouillonnant):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double JuniorSuite (Vue sur la piscine, Swimup Piscine terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle JuniorSuite (Vue Jardin ou Piscine, Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle JuniorSuite (Vue Ocean, Avec Bain bouillonnant):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle JuniorSuite (Vue sur la piscine, Swimup Piscine terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Superior JuniorSuite (Vue Jardin ou Piscine, Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Superior JuniorSuite (Vue sur la piscine, Swimup Piscine terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Superior JuniorSuite (Vue Jardin ou Piscine, Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Superior JuniorSuite (Vue sur la piscine, Swimup Piscine terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Suite (Vue Jardin ou Piscine, Balcon ou terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Suite (Vue Jardin ou Piscine, Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Suite (Vue sur la piscine, Swimup Piscine terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Suite (Vue Jardin ou Piscine, Balcon ou terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Suite (Vue Jardin ou Piscine, Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Suite (Vue sur la piscine, Swimup Piscine terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Superior Suite (Vue Jardin ou Piscine, Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Superior Suite (Front Ocean, Avec Bain bouillonnant):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Superior Suite (Vue sur la piscine, Piscine Privée):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Superior Suite (Vue sur la piscine, Swimup Piscine terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Superior Suite (Vue Jardin ou Piscine, Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Superior Suite (Front Ocean, Avec Bain bouillonnant):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Superior Suite (Vue sur la piscine, Piscine Privée):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Superior Suite (Vue sur la piscine, Swimup Piscine terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

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Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

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Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

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Détails du prix

Ce prix TTC comprend

Vols aller retour opérés par les compagnies American Airlines,Air France,Delta (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Majestic Elegance Costa Mujeres en chambre double standard
La formule Petit Déjeuner
Les taxes d'aéroport et de solidarité

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Ce prix TTC ne comprend pas

Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

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Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.

Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

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American Airlines

La compagnie et sa flotte

Ensemble, American Airlines, American Eagle et American Connection desservent 250 destinations dans plus de 40 pays, avec plus de 3.400 départs quotidiens et une flotte cumulée de plus de 900 appareils comprenant des Boeing 777, Boeing 767 et Boeing 757. American Airlines opère plus de 37 vols directs quotidiens au départ de l'Europe vers les États-Unis. American Airlines est l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld® qui regroupe quelques unes des plus importantes compagnies aériennes internationales, offrant ainsi aux passagers plus de service et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Ensemble, les compagnies Oneworld® desservent plus de 750 destinations dans plus de 150 pays et territoires.

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Certifications

American Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

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Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

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Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

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Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

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Informations pratiques

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Avis Tripadvisor Majestic Elegance Costa Mujeres

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par , la principale source dévaluation détablissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Excellent,4.6

7,857 avis

Excellent 6362 6,362

Très bien 784 784

Moyen 259 259

Médiocre 173 173

Horrible 282 282

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Danny S

Apr 6, 2026

"Perfect !"

Nous avons passé un excellent séjour ! Nous avions la chambre avec piscine au 2e et vue sur la mer. La nourriture étais excellente , le service etais impeccable et mention spécial a notre butler Alber qui nous as offert un service incroyable ! j'y retournerais sans hésiter ! We had a great time! We had the room with swimming pool at the 2nd and sea view. The food was excellent, the service was impeccable and special mention to our butler Alber who offered us an incredible service!

+ En savoir plus

Vacation31832075973

Apr 3, 2026

"Séjour vraiment exceptionnel !!"

Une belle place, le service est numéro 1 et surtout, surtout le sommelier Juan qui a été tellement super ♥️ un chic type un vrai coup de cœur, les restos, la propreté des lieux etc.. tout était parfait. Merci pour ce beau séjour.

+ En savoir plus

Companion57042903711, Sainte Agathe des Monts, Canada

Apr 3, 2026

"Expérience exceptionnelle"

Site exceptionnel, service hors du commun , un gros Merci à Juan , le sommelier qui a lui seul à ajouter du gros bonheur et plaisir à notre séjour! Merci de faire une différence 👌🫶

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Trail43663734244

Mar 16, 2026

"On s’attendait à mieux"

Un voyage de couple qui nous laisse un goût moyen en tête . Avec tous les commentaires très positifs, on s’attendait à mieux . Les points positifs pour nous ont été la qualité et la propreté de la chambre vue sur la mer , l’espace à la mer pour marcher, la beauté visuelle du resort , la proximité des installations, le restaurant français avec le pianiste et la qualité du service de nos deux concierges . Pour ceux qui désirent un endroit calme pour lire, se reposer avec une « vibe » lounge tranquille, ce n’est pas le bon hôtel . L’animation, la musique pop ainsi que la clientèle sont extrêmement bruyantes. Les chambres vue sur mer du bâtiment 1 , où nous étions , sont à proximité de tout ce bruit. Un resort qui convient mieux à une clientèle festive . Difficile de trouver de l’ombre aux piscines car les toiles des lits sont blanches et minces . Il manque d’espace sous des toits opaques avec des chaises longues . Les deux lounges vip pourraient en ajouter, mais la proximité de la piscine bruyante reste un problème . L’hôtel commence aussi à prendre de l’âge . Un café style boutique , comme au Mirage, serait apprécié plutôt que de devoir aller à la réception piano bar pour avoir un bon café glacé . C’est un plus que la majorité des hôtels haut de gamme ont en 2026. Le gym manque aussi grandement d’équipements et c’est vieux. Le point le plus décevant pour nous et la raison pour laquelle nous ne reviendrons pas ici c’est la qualité de la nourriture . Difficile d’y trouver des plats savoureux . Tout est trop salé , ça manque de variété et de finesse. On s’attendait vraiment à mieux côté culinaire. TRS ou Secrets sont supérieurs à ce niveau. Nous faisions aussi attention de respecter le code vestimentaire pour les restaurants , mais ce code semblait bien aléatoire puisque des clients étaient en shorts ou en sandales dans les restaurants français et italien. Bref, on applique le code pour tous ou on n’en exige aucun.

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atenni, Longueuil, Canada

Mar 15, 2026

"Bon séjour et gestion des allergies"

Nous avons séjourné en couple au Majestic de Costa Mujeres dans la section Club Elegance réservée aux adultes, dans une chambre régulière, en février 2026 pour une durée d’une semaine. L’endroit répondait à nos besoins et d’emblée, je vous confirme que nous y retournerons. Nous avons beaucoup aimé : • Chambre spacieuse, très fonctionnelle et bien aménagée avec beaucoup de rangement; • Tous les balcons ont un lit de jour et un bain tourbillon que nous avons utilisés avec joie quand il faisait frais ou qu’il pleuvait; • Chaque chambre est munie d’un ingénieux système de passe-plat sécuritaire qui offre plusieurs avantages : o pas de vaisselle sale qui traine par terre dans les corridors après avoir fait livrer un repas à la chambre, o ça limite le nombre d’entrées dans votre chambre pour y livrer quelque chose que vous avez demandé • Joy, la Food Concierge, a été essentielle à mon bien-être et la paix d’esprit de mon mari puisqu’elle me faisait choisir mon repas et s’assurait de me le faire préparer sans ail auquel je suis allergique. Dès votre arrivée au restaurant, on vous demandera si vous avez une allergie et si vous avez besoin d’aide. Dans l’affirmative, Joy débarquera peu importe le restaurant que vous avez choisi car elle les dessert tous. Jamais je n’ai senti que j’étais un problème pour elle; elle avait toujours plusieurs solutions. Quand Joy était en congé, Alvaro prenait le relai pour le petit déjeuner et le lunch. Merci d’avoir pris soin de moi. • Enfin un Resort qui comprend qu’il faut offrir autant, sinon plus, de chaises longues autour des piscines qu’il y a de clients quand le Resort est plein à 100%. Bravo, bravo et bravo!!! De plus, il s’agit de lits balinais doubles ultra confortables et propres dont le recouvrement n’est pas détrempé et moisi après la pluie. Jamais nous n’avons manqué de place. Le bonheur! • La plage et la mer sont magnifiques. Il semblait aussi y avoir assez de chaises et parasols sur la plage quoique nous ne nous sommes pas « installés » sur la plage. • L’aménagement paysager et le layout du site sont splendides. Même dans les corridors des édifices, on se croirait en pleine nature. Partout sur le Resort, on déambule entre les parterres aménagés, les bassins, les fontaines, les piscines swim-up avec les lits balinais, et les trottoirs en bois menant à la plage et la longeant. • Des piscines longent les chambres du rez-de-chaussée de chaque bâtisse; il s’agit donc de plusieurs swim-up mais accessibles à tous. Il y a aussi une piscine principale à débordement. • L’interdiction de fumer sur le Resort. Un coin fumeurs est aménagé à l’extérieur à l’écart des piscines et des restaurants. Sinon, il y a le Churchill, un bar à cigare fermé. Ainsi on ne se fait pas importuner par la fumée nulle part sur le site. • Le restaurant français Le Bistro exige une « tenue élégante » bien détaillée sur la réservation. Bravo à l’employée à l’accueil de faire respecter la consigne. Ça fait du bien d’avoir une soirée chic et haut de gamme de temps en temps. • Vive la musique live. Merci au pianiste du Bistro et au guitariste à la piscine. Il y avait aussi un piano bar à l’heure du cocktail. Nous avons eu un beau concert jazz intimiste. • Le personnel est très gentil. Les gens nous sourient et nous saluent peu importe leur fonction. Les points à améliorer : • Seulement 2 restaurants (le français et les tables de Teppanyaki du japonais) exigent la réservation d’avance à heure fixe pour le souper. Il faudrait réserver tous les restaurants pour mieux répartir l’arrivée des convives, éviter l’attente des clients et le désarroi des employés. À titre d’exemple, nous avons quitté après 1h30 d’attente au Mar House (nous étions attablés et n’avions reçu aucune nourriture) pour nous précipiter au buffet avant qu’il ferme de peur de ne pas souper. • Majordomes : o Notre 1er majordome nous a accueilli dès le check-in à 21h ce que j’ai vraiment apprécié. Je lui ai demandé un truc que je n’ai jamais reçu malgré un accusé de réception. o Notre 2e majordome est venu nous rencontrer 48 heures avant qu’on quitte pour nous annoncer que nous avions droit à une bouteille de boisson premium dans la chambre : pourquoi avoir attendu si longtemps? o Ils ne font pas vos réservations de restaurants; j’ai demandé l’aide de la réceptionniste pour m’expliquer l’App du Resort. • Les piscines ne sont pas chauffées. Après quelques journées fraiches, l’eau de la piscine principale était glaciale. Certaines séances d’aquagym dans l’eau ont été transformées en zumba sur le patio tellement personne n’avait le courage de se mouiller. • Dans les futurs plans d’agrandissement du Resort, il serait intéressant de prévoir un terrain de tennis ou de pickleball car la population adulte est active. À l'an prochain Majestic Club Elegance Costa Mujeres

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01 42 28 33 33^*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

*Prix d'un appel local

Cancun : besoin d'inspirations ?

Nous avons sélectionné pour vous plusieurs hôtels et clubs de vacances : Framissima Premium Dreams Sapphire Resort & Spa, Beautés mayas et plage des Caraïbes (Logement au Framissima Premium Dreams Sapphire Resort & Spa), Catalonia Yucatan Beach, Dreams Sands Cancun Resort & Spa , Péninsule du Yucatan ainsi que le Merveilles du Yucatan et le The Reef Coco Beach sans oublier le Le Yucatan en liberté et extension au Club Coralia BlueBay Grand Esmeralda. D'autre part, nos clients aiment aussi beaucoup les hôtels Le Yucatan autrement et Merveilles du Yucatan & Extension 3 nuit au Club Jumbo Riu Lupita. Cependant, le choix est vaste parmi les autres propositions avec notamment le Hôtel Riu Dunamar et Platinum Yucatan Princess Adult only +18 mais aussi le HM Playa del Carmen et le Kappa Club Ocean Coral & Turquesa. En ce qui concerne Espagne, nous vous signalons les références suivantes : Adult only +18 - Secrets Tulum Resort & Beach Club, Dreams Tulum Resort & Spa et l'hôtel Couleurs mexicaines. On ne peut toutefois passer sous silence l'Hôtel Couleurs mexicaines en privatif, le Entre civilisations aztèque et maya (avec 3 nuits au Framissima Évasion Tulum Riviera) et le Couleurs mexicaines + extension Framissima Évasion Tulum Riviera qui seront surement satisfaire les attentes du voyageur.

La Météo en Mexique

MOY
MAX
PLUIE

Jan
14°
22°
0mm

Fév
16°
24°
0mm

Mar
18°
26°
197mm

Avr
19°
27°
0mm

Mai
20°
27°
0mm

Jui
19°
25°
0mm

MOY
MAX
PLUIE

Jui
18°
24°
45mm

Aoû
18°
24°
1mm

Sep
18°
23°
114mm

Oct
17°
23°
1mm

Nov
16°
23°
0mm

Déc
14°
22°
2mm

Hôtel Majestic Elegance Costa Mujeres 5

Destination

L'hôtel

Formalités

Santé et Sécurité

Détails du prix

Transport

American Airlines

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