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Hôtel Majestic Elegance Costa Mujeres cancun MEXIQUE

Meilleur prix

dès 1793 / pers.

Vols + Hôtel + All Inclusive

(Réf : 7941770005443050102)

Hôtel Majestic Elegance Costa Mujeres 5

Name: Hôtel Majestic Elegance Costa Mujeres
Price range: à partir de 1,793€

Mexique - Cancun

Ils ont aimé

Excellent, 4.6 7,734 avis

Des vacances réussies

Sauna
Spa
Parking
Réception 24/24
Coffre fort

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Prix ttc/pers sur la base d'une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

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La garantie Premium la plus complète du marché.

Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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Destination

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L'hôtel

Description générale:
L'hôtel Majestic Elegance Costa Mujeres est situé à Costa Mujeres, à environ 40 km de Cancun Airport. La plage la plus proche, une plage de sable, est à env. 60 m. Sur la plage, il y a des parasols gratuits. L'aéroport (CUN) se trouve à env. 37 km.

Équipement:
L`hôtel dispose de 570 chambres. Il offre à ses clients une réception (check-in à partir de 15:00 h, check-out jusqu`à 12:00 h), un hall d`entrée avec un bar, un ascenseur, un climatiseur, un coffre-fort (gratuit), un magasin, un théâtre et un bureau de change. Profitez de l'offre culinaire dans un total de 7 restaurants et dans le snack-bar de l`hôtel. Le wifi peut être utilisé gratuitement par les clients de l'hôtel. L´hôtel dispose également d'une salle de conférence avec un total de 700 places assises. Le nettoyage de la chambre, le service d`étage et le service de conciergerie sont gratuits. Le service de blanchisserie et de repassage et le service médical sont disponibles moyennant des frais.

Piscine:
L'espace extérieur de l`hôtel comprend 17 piscines d`eau douce avec une pataugeoire. Des chaises longues et des parasols sont disponibles gratuitement à la piscine. Un bar au bord de la piscine propose des boissons rafraîchissantes.

Repas:
Petit-déjeuner sous forme de buffet. La formule "tous inclus" comprend petit-déjeuner, déjeuner et dîner. Snacks à certaines heures de service.

Sport et loisirs:
Prestations de bien-être: Espace spa, sauna, bain bouillonnant, hammam et massages (payant). Divertissement pour adultes: Programme d`animation. Garde d'enfants: baby-sitting (payant).

Informations supplémentaires:
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour certaines installations, commodités ou activités. Certains services dépendent des conditions climatiques locales et de la saison. Langues de service: anglais et espagnol. Les modes de paiement suivants sont acceptés: Visa, Euro/MasterCard, Diners Club et American Express.

Double JuniorSuite (Vue Jardin ou Piscine, Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double JuniorSuite (Vue Ocean, Avec Bain bouillonnant):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double JuniorSuite (Vue sur la piscine, Swimup Piscine terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle JuniorSuite (Vue Jardin ou Piscine, Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle JuniorSuite (Vue Ocean, Avec Bain bouillonnant):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle JuniorSuite (Vue sur la piscine, Swimup Piscine terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Superior JuniorSuite (Vue Jardin ou Piscine, Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Superior JuniorSuite (Vue sur la piscine, Swimup Piscine terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Superior JuniorSuite (Vue Jardin ou Piscine, Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Superior JuniorSuite (Vue sur la piscine, Swimup Piscine terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Suite (Vue Jardin ou Piscine, Balcon ou terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Suite (Vue Jardin ou Piscine, Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Suite (Vue sur la piscine, Swimup Piscine terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Suite (Vue Jardin ou Piscine, Balcon ou terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Suite (Vue Jardin ou Piscine, Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Suite (Vue sur la piscine, Swimup Piscine terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Superior Suite (Vue Jardin ou Piscine, Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Superior Suite (Front Ocean, Avec Bain bouillonnant):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Superior Suite (Vue sur la piscine, Piscine Privée):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Superior Suite (Vue sur la piscine, Swimup Piscine terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Superior Suite (Vue Jardin ou Piscine, Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Superior Suite (Front Ocean, Avec Bain bouillonnant):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Superior Suite (Vue sur la piscine, Piscine Privée):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Superior Suite (Vue sur la piscine, Swimup Piscine terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

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Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

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Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

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Détails du prix

Ce prix TTC comprend

Vols aller retour opérés par les compagnies Air Europa,Air Canada,United Airlines (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Majestic Elegance Costa Mujeres en chambre double standard
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité

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Ce prix TTC ne comprend pas

Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

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Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.

Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

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Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

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Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Avis Tripadvisor Majestic Elegance Costa Mujeres

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par , la principale source dévaluation détablissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Excellent,4.6

7,734 avis

Excellent 6258 6,258

Très bien 774 774

Moyen 254 254

Médiocre 173 173

Horrible 276 276

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Voyage10695386485

Feb 21, 2026

"Belles vacances de famille"

Très beau resort La nourriture est vraiment bonne Le personnel au kidsclub est incroyable Ils font beaucoup d’activités à l’extérieur (bricolage et jeux) Nous avons beaucoup apprécié (Garçon de 4 ans)

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Anthony L

Feb 16, 2026

"Séjour au Majestic Elegance Costa Mujeres – Une expérience en demi-teinte"

J’ai récemment séjourné au Majestic Elegance Costa Mujeres et mon expérience a été partagée entre de très beaux points forts… et certaines déceptions importantes. Commençons par le positif : La plage est tout simplement magnifique. On peut marcher pendant des kilomètres — jusqu’à environ 12 km — ce qui est exceptionnel. Le sable est beau, l’environnement est agréable et c’est définitivement l’un des grands atouts de l’endroit. La chambre était propre et bien entretenue. Rien à redire de ce côté. Les restaurants offrent une nourriture de très bonne qualité, et le service à table est excellent. Le personnel en salle est attentionné et professionnel. Cependant, plusieurs éléments sont venus ternir l’expérience. Je n’ai pas obtenu de réponse à certaines de mes questions, ce qui est frustrant dans un établissement de ce niveau. La piscine privée de ma chambre était froide, ce qui en limite grandement l’attrait. Le massage a été particulièrement décevant : très transactionnel, peu chaleureux, sans réelle approche relationnelle ou personnalisée. On ressent davantage une logique de vente qu’un souci d’expérience client. D’ailleurs, les messages fréquents des butlers pour me voir et me proposer des massages sont devenus envahissants. Au lieu d’un service attentionné, cela donnait l’impression d’une sollicitation constante. Enfin, considérant l’ensemble de l’expérience, le rapport qualité-prix me semble discutable. Le séjour est beaucoup trop cher pour ce que l’on peut trouver ailleurs dans la région pour un niveau similaire, voire supérieur. En résumé : Un très beau site avec une plage exceptionnelle et une excellente offre alimentaire, mais une expérience client inégale qui ne justifie pas, selon moi, le prix demandé.

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horsebaie, Québec

Feb 9, 2026

"Site merveilleux, bouffe super."

Site merveilleux, repas au buffet, beaucoup de choix et tout est bon, on s'occupe aussi de vous si vous mentionner des allergies alimentaires. Le steak house & le japonais et resto fruit de mer, sont vraiment bon et on ma même fait un dessert special à cause de mon intolérance. La propreté du site est remarquable. Alvaro le chef peut vous aider pour intolérance ou allergie alimentaires. Mention spécial sur la plage, nos 2 serveurs Kevin et Bo Derek, qui donne un super service et Jimmy à l'italien très bon service, aussi nous avons bien apprécié Mauricio au buffet du matin. Mon butler Jésus etait tres attentionné. La seule chose que je trouve un peu plate, est que les piscines de swim out, devrait tous être chauffé lorqu'il fait froid au moins tempéré comme celui du bloc 2 pres de la plage.

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Caroline Sylvie D, Charlevoix, Canada

Feb 3, 2026

"Moments mémorables – Merci à l’équipe Club Preference"

Moments mémorables – Merci à l’équipe Club Preference Nous revenons de moments absolument incroyables au Majestic Elegance Costa Mujeres, et nous souhaitions prendre un temps pour souligner le travail exceptionnel de toute l’équipe Club Preference. Dès notre arrivée, nous avons été accueillies avec une attention sincère, une élégance naturelle et un sens du service remarquable. Chaque membre de l’équipe fait preuve d’un professionnalisme constant, mais surtout d’une humanité et d’une bienveillance qui transforment un séjour en véritable expérience. Les petites attentions quotidiennes, la disponibilité, le souci du détail et cette façon discrète d’anticiper les besoins font toute la différence. Nous nous sommes senties accompagnées, respectées et profondément choyées, dans une atmosphère à la fois raffinée, calme et chaleureuse. Le Club Preference porte magnifiquement bien son nom : on y ressent un réel engagement envers la qualité, le confort et l’expérience client, avec une équipe qui travaille en parfaite harmonie. Un immense merci à chacun et chacune d’entre vous. Vous avez largement contribué à faire de ce séjour un souvenir précieux que nous garderons longtemps. Au plaisir de vous retrouver 🤍

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Roving28094291942, Longueuil, Canada

Feb 3, 2026

"Séjour parfait"

Magnifique ! Service A1, lieux impeccable, plage 😍 chambre des plus confortable. Et que dire des salons du Club : wow ! Nous avons vécu une expérience gastronomique au restaurant Italien digne de mention. Notre restaurant préféré 😋😍. Je tiens a souligner l'excellent service de Enrique, notre butler pour notre séjour de 10 jours. Toujours avenant, a la fois discret et hyper professionnel. Une perle ! Nous y reviendront, encore et encore

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01 42 28 33 33^*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

*Prix d'un appel local

Cancun : besoin d'inspirations ?

Nous avons sélectionné pour vous plusieurs hôtels et clubs de vacances : Framissima Premium Dreams Sapphire Resort & Spa, Beautés mayas et plage des Caraïbes (Logement au Framissima Premium Dreams Sapphire Resort & Spa), Adult only +18 - Secrets Tulum Resort & Beach Club, Dreams Sands Cancun Resort & Spa , Péninsule du Yucatan ainsi que le Merveilles du Yucatan et le The Reef Coco Beach sans oublier le Le Yucatan en liberté et extension au Club Coralia BlueBay Grand Esmeralda. D'autre part, nos clients aiment aussi beaucoup les hôtels Le Yucatan autrement et Merveilles du Yucatan & Extension 3 nuit au Club Jumbo Riu Lupita. Cependant, le choix est vaste parmi les autres propositions avec notamment le Hôtel Riu Dunamar et Platinum Yucatan Princess Adult only +18 mais aussi le El Beso Adult Only - Kappa Club Ocean Coral & Turquesa et le HM Playa del Carmen. En ce qui concerne Espagne, nous vous signalons les références suivantes : Kappa Club Ocean Coral & Turquesa, Dreams Tulum Resort & Spa et l'hôtel Couleurs mexicaines. On ne peut toutefois passer sous silence l'Hôtel Couleurs mexicaines en privatif, le Entre civilisations aztèque et maya (avec 3 nuits au Framissima Évasion Tulum Riviera) et le Couleurs mexicaines + extension Framissima Évasion Tulum Riviera qui seront surement satisfaire les attentes du voyageur.

La Météo en Mexique

MOY
MAX
PLUIE

Jan
14°
22°
0mm

Fév
16°
24°
0mm

Mar
18°
26°
197mm

Avr
19°
27°
0mm

Mai
20°
27°
0mm

Jui
19°
25°
0mm

MOY
MAX
PLUIE

Jui
18°
24°
45mm

Aoû
18°
24°
1mm

Sep
18°
23°
114mm

Oct
17°
23°
1mm

Nov
16°
23°
0mm

Déc
14°
22°
2mm

Hôtel Majestic Elegance Costa Mujeres 5

Destination

L'hôtel

Formalités

Santé et Sécurité

Détails du prix

Transport

Air Europa

La compagnie et sa flotte

Certifications

Convocation

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