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Hôtel Dreams Tulum Resort & Spa cancun Mexique
Meilleur prix
dès 1385 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

jusqu'à -31%

euros Annulable
& remboursable

(Réf : 1951871)

Hôtel Dreams Tulum Resort & Spa 5 5

Mexique - Cancun

palmier

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TripAdvisor

Très bien, 4 10 289 avis

euros

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Sélectionnez cette option en étape 2 de votre réservation pour pouvoir annuler jusqu'à 8 jours du départ et être remboursé. Le tarif est calculé en fonction du montant de votre voyage. Son prix est donc susceptible d'évoluer en fonction des dates ou des options retenues. Le remboursement correspond aux sommes effectivement payées pour votre séjour, hors frais de traitement.

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Situation

Découvrez la Riviera Maya...
Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Elle offre un littoral de 200 km face aux eaux turquoise des Caraïbes. Elle abrite parmi les plus belles plages du Mexique et bénéficie également d'une végétation luxuriante et préservée. Tous les ingrédients sont ici réunis pour que vous soyez le témoin de ce que la nature fait de plus beau en la matière. Profitez de moments d'évasion dans des eaux translucides ou de découvertes incroyables en plongée... vos vacances seront paradisiaques. Sans oublier de partir explorer les incroyables sites archéologiques mayas, aux majestueuses pyramides.

Tulum est une ville située sur la côte caraïbe de la péninsule mexicaine du Yucatan. Elle est connue pour ses vestiges très bien préservés d'une cité portuaire antique maya. Le bâtiment principal se compose d'une construction massive en pierre, appelée le Castillo (château). Perché sur une falaise rocheuse, il domine la plage de sable blanc et la mer turquoise. Proche de ces ruines se trouve le parc national de Tulum, zone côtière constituée de mangrove et de cénotes (puits naturels).

Réservez votre séjour à l'hôtel Dreams Tulum Resort & Spa 5* (normes locales)!

Situé à 2 km des anciennes ruines mayas de Tancah et à 9 km de Tulum, le Dreams Tulum Resort & Spa est un complexe à l'architecture coloniale mexicaine. Il dispose de piscines chauffées, d'un spa et de nombreux restaurants entourés de 44 hectares de jungle et de jardins tropicaux. Grâce à sa localisation idéale, il est l'endroit parfait pour profiter d'un moment de calme et de détente et partir explorer les incontournables du Mexique.

L'aéroport se trouve à 111 km de l'hôtel.

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Les plus

Bel espace piscine
Activités pour toute la famille
Localisation idéale

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Offre spéciale

VOS AVANTAGES FRAM :
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Logement

Chambre deluxe
L'hôtel dispose de 432 chambres réparties dans plusieurs bâtiments de 3 étages.

Durant votre séjour, vous serez logés en chambre deluxe (42 m²), équipée de :

- 1 lit king size ou 2 lits doubles.
- Salle de bain avec douche ou baignoire et sèche-cheveux.
- Télévision; téléphone.
- Wi-FI.
- Climatisation.
- Mini-bar (réassort quotidien).
- Coffre-fort.
- Nécessaire à café/thé.
- Peignoir et chaussons.
- Balcon ou terrasse aménagé.

Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.

Avec supplément :
- Chambre Deluxe vue jardin (42 m²) : mêmes équipements + balcon ou terrasse vue jardin. Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.
- Chambre Preferred Club Junior Suite vue jardin (51 m²) : mêmes équipements + salon séparé avec canapé, balcon ou terrasse vue jardin et avantages Preferred Club*. Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.

Info vérité : toutes les chambres sont entièrement non-fumeur (intérieur/extérieur).
Possibilité de contravention en cas de non-respect.

*Avantages Preferred Club :
- Enregistrement et départ personnalisés avec service de conciergerie.
- Statut et équipements préférentiels.
- Salon privé Preferred Club.
- Espace plage dédié.
- Bain à remous intérieur (certaines chambres) et lavabo double vasque.
- Espace de vie séparé.
- Service de minibar et produits de bain de qualité supérieure.
- Accès gratuit à un ordinateur dans le salon Preferred Club.
- Service quotidien de petit-déjeuner continental, hors-d'œuvre chauds et froids l'après-midi, desserts exquis et liqueurs fines dans le salon.

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Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

Restaurant grill
Durant votre séjour, bénéficiez de la formule tout inclus (voir rubrique dédiée).

L'hôtel dispose de :

1 restaurant buffet principal " World Café" proposant une cuisine internationale et des spécialités locales, à thème certains soirs, show-cooking.
Petit déjeuner : de 7h à 11h.
Déjeuner : de 12h30 à 16h.
Dîner : de 18h à 22h30.

8 restaurants de spécialités :
- Restaurant Portofino : spécialités italiennes. Ouvert de 18h à 22h30.
- Snack-bar Barefoot Grill : situé face à la plage, proche de la piscine. Ouvert de 11h à 17h.
- Restaurant Bordeaux : cuisine française à la carte, réservé uniquement aux adultes (+18 ans). Ouvert de 18h à 22h30.
- Restaurant Gohan : sushis. Ouvert de 18h à 22h30.
- Restaurant Himitsu : spécialités asiatiques et tables teppanyaki. Ouvert de 18h à 22h30 (2 tables teppanyaki disponibles sur réservation. Jusqu'à 10 personnes par table).
- Restaurant El Patio : cuisine mexicaine traditionnelle. Ouvert de 18h à 22h30.
- Restaurant Seaside Grill : spécialités de fruits de mer, grillades à la carte servies au bord de la piscine. Petit déjeuner de 8h à 10h30, déjeuner de 12h à 17h et dîner de 18h30 à 22h30.
- Cafétéria Coco café : cafés, snacks et glaces aux parfums variés. Ouvert de 7h à 23h.

7 bars :
- Lobby bar Rendez-vous : ouvert de 10h à 22h30.
- Lounge bar : ouvert de 18h à 22h30.
- Spa bar Revive : ouvert de 9h à 20h.
- Sport-bar Sky : ouvert de 11h30 à 1h du matin.
- Bar aquatique Manatees : ouvert de 10h à 23h.
- Bar de plage Sugar Reef : ouvert de 10h à 1h du matin.
- Smoothie bar : ouvert de 9h à 21h.

A noter : horaire soumis à modifications sur place, certains restaurants ou bars peuvent avoir un accès limité, à consulter sur place.

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Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, bénéficiez de :
- La pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal,
- Boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café),
- Encas disponibles en cours de journée, servis selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

A noter:
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour,
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- Tenue correcte pour le restaurant.
- Les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

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Equipements

- Réception 24h24.
- Conciergerie.
- Salle de conférence.
- Bureau de change.

En supplément :
- Boutique.
- Salon de beauté.
- Service médical.
- Blanchisserie.
- Room service (7h-23h).

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Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    - Plage de sable blanc en accès direct, transats et parasols gratuits.
    - 2 piscines aménagées.
    - Beach-volley.
    - Ping-pong.
    - Plongée en piscine.
    - Aquagym.
    - Cours de danse, d'espagnol.
    - Sports nautiques non-motorisés.
    - Kayak.

  • En option payante

    - Spa (voir rubrique dédiée).
    - Tennis.
    - Sports nautiques motorisés.
    - Cours de cuisine.
    - Plongée.
    - Location de vélo.

    A proximité :
    - Golf.

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Animation

L'hôtel propose des animations internationales non francophones en journée et en soirée.
- En journée : animations ludiques et sportives (aquagym, jeux piscine, tournois sportifs).
- En soirée : spectacles, projection de films sur la plage…

A noter : le programme précis des activités et les horaires sont à consulter sur place au moment de votre séjour.

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Enfants

Vignette enfant
Ouverts toute la saison, 7j/7, de 9h à 22h :
- Explorer Club (3-12 ans) : activités axées sur les sciences, nature, exploration, jeux, loisirs créatifs, camping sur la plage,..
- Espace Teens Club (13-17 ans) : activités sportives et jeux pour adolescents.

- Piscine dédiée.
- Menu adapté.
- Aire de jeux.
- Parc aquatique avec 6 toboggans, 7j7, de 10h à 12h30 et de 15h à 17h30.

Avec supplément :
- Service de baby-sitting (sur demande et sous réserve de disponibilité).

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Tourisme durable

Cet établissement a mis en place un plan d'action pour un développement plus durable.
Ses principaux axes sont :

Eau
Eau
  • - Possibilité de réutiliser les serviettes
  • - Possiblité de renoncer au ménage quotidien
Energie
Energie
  • - Equipements économiseurs d’énergie
Déchets
Déchets
  • - Plan de lutte contre le plastique à usage unique
  • - Tri des déchets
Communauté locale
Communauté locale
  • - Nourriture majoritairement d’origine locale
  • - Soutien de projet(s) pour la communauté locale
  • - Informations sur le patrimoine, la culture locale

Détails du prix

F F

Ce prix TTC comprend

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel
- Logement à l'hôtel Dreams Tulum Resort & Spa en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
- La formule Tout inclus
- Les taxes d'aéroport et de solidarité
- Le transfert

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F F

Ce prix TTC ne comprend pas

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Les Frais de dossier
- les garanties facultatives
- les autres repas et les boissons
- les activités et excursions payantes
- les dépenses d'ordre personnel

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Voir les conditions

Bon à savoir

- Arrivée à partir de 15h et départ jusqu'à 12h.
- Taxe environnementale à régler sur place : environ 2 USD/chambre/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales).
- Taxe de séjour à régler sur place : environ 3,5 USD/chambre/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales).
- Les animaux sont admis (chiens de poids max : 10 kg/65USD/sur demande lors de la réservation).
- L'hôtel est adapté aux personnes à mobilité réduite (4 chambres aménagées).
- Possibilité de chambres communicantes sur demande.

INFO VERITE
- Il est interdit de fumer en dehors des zones aménagée pour les fumeurs. Toutes les chambres sont non-fumeur (y compris les balcons et terrasses).

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Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

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Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.



INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :



La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.



Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.



Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

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Hygiène et Protection renforcées

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

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Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Dreams Tulum Resort & Spa

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Très bien,4

10 289 avis

Excellent 5660 5 660

Très bien 2260 2 260

Moyen 1105 1 105

Médiocre 651 651

Horrible 624 624

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

82 %

de voyageurs
recommandent 82 sur 10 289 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

sferuglio, Genève, Suisse

En couple

20 juin 2024

"Plage décevante"
On ne peut pas se baigner dans la mer car l’accès pour entrer dans la mer est très difficile malgré les chaussures spéciales et il y a beaucoup d’algues.

+ En savoir plus

StefanoS471, Monaco

En couple

14 juin 2024

"La bienveillance Mexicaine au Dreams Tulum"
Après être venus déjà deux fois ici au Mexique et avoir essayé le Dreams à Punta Cana et en avoir été vraiment très satisfaits, nous avons voulu tester cet hôtel Dreams au Mexique. Mais notre avis est toutefois plus mitigé. Commençons d'abord par les points positifs, qui sont les suivants : une chambre très correcte, bien équipée et spacieuse, avec son petit angle canapé salon en contrebas de deux marches. Équipement de celle-ci, correct, fonctionnel et le ré-assort et bien effectué. Le personnel est globalement et majoritairement, ultra bienveillant, aimable et à l'écoute. Nous retrouvons bien, le chaleureux accueil Mexicain, qui est toujours bien au rendez-vous. La restauration est correcte, bonne et variée. Il y a 5 restaurants, buffet, Mexicain, Japonais, Italien et Français. Pour chaque goût. De plus, dans la journée, un restaurant en arrondi, est disponible près de la plage, ainsi qu'un snack à la piscine. L'ensemble du jardin est bien entretenu et la faune, composée notamment d'Iguanes, predomine. Par contre, on pensait voir des "Coati", endémiques ici au Mexique, mais nous n'avons malheureusement eu la chance d'en voir... Il y a deux piscines, une de taille olympique, où l'on peut bien nager et que je qualifierais de plus calme, qu'une à la forme plus libre, où il y a un bar de piscine. Par contre, le matin ça va, mais elle est moins calme l'après-midi, car y sont organisés des jeux et alcool aidant les nombreux prédominants citoyens du grand pays voisin....,bien alcoolisés et fort bruyants....., la rendant de fait, plus bruyante et agitée, que l'autre. La plage est correcte au niveau transats, parasols fixes, un terrain de volley journalier, mais en ce qui concerne la baignade en mer..., pas top, oubliez...  L'hôtel est également équipé de deux boutiques, cafés, glacier, bars, une pharmacie bien fournie. Également un cabinet médical, et jeune doctoresse, qui est vraiment très gentille et efficace. Il y a également deux places. Une petite place où le soir, il y a souvent des petites échoppes éphémères, qui proposent de l'artisanat. Une grande place, où se déroulent des spectacles plus importants. A présent, je vais développer les points négatifs, qui sont les suivants : en ce qui concerne la plage, outre les algues des Sargasses, qui sont malheureusement monnaie courante à cette époque de l'année, (prédominantes dans la zone de Tulum), (mais ça ils n'en peuvent rien, ils subissent...), la baignade est quasiment impossible. Avant de venir, les avis étaient bien clairs sur ce point et ça, nous l'avons malheureusement vérifié. Il y a immergés, une quantité non négligeable de rochers, ou gros cailloux, qui rendent la progression ou la baignade dans l'eau, compliquée, pénible, voire impossible. J'aime bien profiter de la mer, j'ai essayé..., mais après m'être bien tordu les pieds, glissé et fait mal aux orteils, j'ai fini par renoncer. Du coup, toutes nos baignades se sont déroulées dans les piscines... Ce phénomène est certainement dû à l'érosion, mais c'est bien  dommage pour un tel endroit... En ce qui concerne le réseau WiFi....., rien de bien différent que le vécu à Cuba... Les 4 ou 5 premiers jours, nous avions sur la plage un réseau minimum et encore, en ne se tenant pas trop loin des bâtiments situés à l'arrière. Or après, ce fût un réseau inexistant. Impossible de se connecter sur la plage. Dans les chambres oui, aucun problème, mais sur la plage, oubliez. Un effort sur la qualité de l'équipement, serait souhaitable et nécessaire, surtout pour les jeunes qui sont de plus en plus connectés.... Autre point, depuis que l'on voyage, c'est le seul établissement qui ne nous propose pas une pièce appropriée, ou un vestiaire, afin de se changer. Ceci pour le dernier jour, apres avoir rendu la chambre, avoir profité une dernière fois des piscines et avant de nous rendre à l'aéroport... Même à Cuba, on nous avait rouvert notre une chambre, (qui avait été nettoyée et préparée pour d'autres clients), afin que l'on puisse se doucher et se changer. A notre grand étonnement, ici non... Donc, ça été système D, avec la douche de plage et les toilettes... Pourtant, l'hôtel ne manque pas de bâtiments, pour créer un tel local. Pour conclure et afin d'aider les futurs voyageurs a effectuer des excursions bien organisées, vous pouvez vous adresser au bureau Amstar, situé dans le hall de l'hôtel. Particulièrement à Rogelio, qui conseille très bien et parle bien le français. C'est une agence sérieuse, qui nous a même remboursé (en euros), une sortie en mer qui ne s'est pas déroulée, à cause de la météo. La pépite : une sortie que je recommande impérativement en juin (saison), est celle des requins baleine. Magique, formidable, extraordinaire. Une expérience à vivre.

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arianne l

25 mai 2024

"Je recommande assurément!"
Je suis présentement au dreams tulum et j’adore mon expérience. La nourriture est très bonne et il y a beaucoup de choix au buffet. L’équipe d’animation est très agréable. J’ai même participé à un cours de guacamole où il y avait un interprète pour un groupe de mal entendant! Tout le staff sur le resort est gentil et ils agissent vite s’il y a un pépin. Le seul bémole est que la plage n’est pas très belle en ce moment. Apportez des souliers d’eau et ayez le courage de traverser le petit mur d’algues pour des heures de plaisir dans l’eau.

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morganemouktarian123, Valence, France

Professionnel

22 mai 2024

"voyage au top"
hôtel coloré ! simple mais qui rappel bien la beauté du mexique et sa culture. Hôtel très famille et bord de plage Les chambres typique, de très beau jardins

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ClaudT5

En couple

21 mai 2024

"Service impeccable"
L'attention apporté à la satisfaction de la clientèle est remarquable, ils sont gentils souriant, toujours prêt à nous aider. Je crois que c'est le point fort de cet établissement. Les divertissements sont variées et dynamique, il y en a toute la journée. Nous avons manqué de temps pour toucher à tout mais ce à quoi nous avons participer était parfait.

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01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

Prix d'un appel local

Cancun : besoin d'inspirations ?

Nous avons sélectionné pour vous plusieurs hôtels et clubs de vacances : Riu Playacar, Riu Yucatan , Sandos Playacar , Dreams Jade Resort & Spa, Catalonia Grand Costa Mujeres ainsi que le Catalonia Yucatan Beach et le Akumal Bay - Beach and Wellness Resort sans oublier le Catalonia Royal Tulum Adult Only +18. D'autre part, nos clients aiment aussi beaucoup les hôtels Bahia Principe Grand Tulum et Bahia Principe Grand Coba. Cependant, le choix est vaste parmi les autres propositions avec notamment le Beautés mayas et plage des Caraïbes (Logement au Framissima Viva Maya by Wyndham) et Generations Riviera Maya mais aussi le Grand Sunset Princess et le Magic Blue Boutique Hotel. En ce qui concerne Espagne, nous vous signalons les références suivantes : Catalonia Yucatan, Framissima Tulum Riviera et l'hôtel Couleurs mexicaines. On ne peut toutefois passer sous silence l'Hôtel Entre civilisations aztèque et maya, le Couleurs mexicaines + extension Framissima Viva maya by Wyndham et le Couleurs mexicaines en privatif qui seront surement satisfaire les attentes du voyageur.

Voyage Cancun : préparez vos valises !

Mexique

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La Météo en Mexique

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