Reconnu par le label Quatre Diamants, Generations Riviera Maya est un hôtel familial en front de mer qui allie espace, confort et hospitalité personnalisée dans chaque détail. Toutes ses suites offrent une vue sur l'océan et la possibilité de les relier entre elles, constituant une solution idéale pour les grandes familles ou les voyages multigénérationnels.
Pendant que les adultes se détendent dans un cadre paisible, les enfants s'amusent au club pour enfants sous la supervision de professionnels. L'expérience est complétée par une gastronomie à la carte, un service en suite et un emplacement privilégié au cœur de la Riviera Maya, avec un accès rapide aux principales attractions de la destination et à l'Aéroport International de Cancún.
HOTEL EN FORMULE TOUT COMPRIS
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Un hôtel familial en front de mer
Dans un cadre paisible
Reconnu par le label Quatre Diamants
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Logement
L'hôtel dispose de 2 catégories de chambres : Oceanfront One-Bedroom Suite & Oceanfront One-Bedroom Swim-Up Suite.
Oceanfront One-Bedroom Suite
Capacité : 2 adultes et 2 enfants (ou 2 adultes, 1 enfant et 1 adolescent)
Surface : 67.1 m²
Située aux quatrième et cinquième étages, elle offre une vue imprenable sur la mer et dispose d'un lit king-size ou de deux lits doubles, complétés par un canapé-lit pour les enfants. L'espace est équipé de deux Smart TV, d'un minibar premium, d'une baignoire à remous et d'une salle de bain moderne avec double vasque.
Oceanfront One-Bedroom Swim-Up Suite
Capacité : 2 adultes et 2 enfants (ou 2 adultes, 1 enfant et 1 adolescent)
Superficie : 67.1 m²
Cette catégorie se distingue par son accès direct à une piscine à débordement depuis le balcon. Réparties entre le premier et le troisième étage, ces suites élégantes proposent une séparation partielle entre le salon et la chambre. Elles incluent un lit king-size ou deux lits doubles, un canapé-lit, une baignoire à remous intérieure et une salle de bain en marbre avec douche individuelle.
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Restauration
Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule tout inclus.
CHEF MARKET – BUFFET INTERNATIONAL
Cet espace moderne offre une vue imprenable sur la mer des Caraïbes. Il propose un buffet international disponible pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, avec des stations intégrant des saveurs célébrant la diversité culinaire.
Pendant le dîner, la « Nuit du chef » est proposée, une sélection spéciale créée par le chef avec des propositions rehaussant l'expérience gastronomique.
Petit-déjeuner : 6h30 – 11h30
Déjeuner : 12h30 – 17h00
Dîner : 18h00 – 22h00
PALMS RESTAURANT & TERRACE – GRILL AUX FRUITS DE MER À LA CARTE
Ce restaurant en front de mer est une véritable fusion de saveurs, de musique et d'énergie côtière. Il offre une expérience gastronomique unique avec les fruits de mer les plus frais de la cuisine caribéenne, le tout en profitant d'une vue spectaculaire sur la mer depuis sa terrasse.
Petit-déjeuner : 7h00 – 11h00
Déjeuner : 12h00 – 17h30
JADE – CUISINE JAPONAISE
Découvrez les saveurs authentiques de la cuisine japonaise dans ce restaurant chaleureux. Vous serez émerveillé par la saveur surprenante de cette région culinaire riche et diversifiée.
Dîner : 17h30 – 22h00
WINE KITCHEN – RESTAURANT ET SALLE DE DÉGUSTATION
Un coin où se réunissent saveurs, vin et bonne compagnie. Ce restaurant propose le meilleur des régions viticoles du monde avec des ingrédients frais de saison.
Dîner : 18h00 – 22h00
HABB – RESTAURANT INDIEN
Avec une sélection d'épices allant du curcuma au Kasoori Methi, cette cuisine allie le meilleur de la tradition et de l'innovation. Délectez-vous de classiques comme le Daal Tadka et le Biryani, ou d'options contemporaines comme le Butter Chicken, qui vous feront ressentir les véritables saveurs de l'Inde.
Dîner : 18h00 – 22h00
Bars
SWELL – BAR DE PISCINE & LOUNGE
Un bar situé dans la piscine, parfait pour vous rafraîchir avec des cocktails sans alcool, des eaux aromatisées, des bières glacées et une sélection de boissons premium.
Service : 9h00 – 18h00
SLING BAR & LOUNGE
Situé au 2? étage, ce bar chaleureux vous invite à déguster des cocktails inspirés de Singapour avec une touche de tequila. Un environnement agréable, parfait pour vous détendre tout en admirant les étoiles et la mer des Caraïbes.
Horaires familiaux : 17h00 – 22h00
Horaires adultes uniquement : 22h00 – 2h00
ROOM SERVICE
Disponible 24h/24, avec commandes via l'application de l'hôtel ou le code QR sur la télévision de la chambre. Livraison en suite ou sur la terrasse privée.
*Sujet aux conditions météorologiques.
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Equipements
L'hôtel propose les services et équipements suivants :
- Expérience More Inclusive™
- Boisson de bienvenue pour adultes et boissons pour enfants
- Service voiturier
- Internet sans fil
- Appels nationaux et internationaux illimités
- Service de conciergerie de 8h00 à 16h00
- Tous les repas et collations spéciales
- Boissons alcoolisées et non alcoolisées premium à volonté
- Service d'étage 24h/24
- Menu enfant
- Service de majordome à la plage et à la piscine
- Salon familial
- Cours de cuisine et programme exclusif Little Eko Chefs
L'espace professionnel
Capacités d'accueil : l'établissement propose un ballroom élégant pouvant recevoir jusqu'à 200 personnes ainsi qu'une terrasse panoramique pour des événements sur le toit allant jusqu'à 250 invités.
Expertise événementielle : une équipe dédiée organise des réunions de groupe, des voyages d'incentive, des séminaires corporatifs et des rassemblements familiaux sur mesure.
Services logistiques : l'offre inclut la coordination de dîners privés, d'activités de groupe personnalisées, de tournois sportifs et de visites culturelles dans la région.
Célébrations : la chapelle "Los Milagros", située face à l'océan, peut accueillir 150 personnes pour des cérémonies religieuses officielles reconnues par l'Église catholique.
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Sports et loisirs
-
Compris dans le prix du voyage
Vos loisirs :
- Activités Aquatiques : les hôtes peuvent profiter de 2 piscines, incluant un service de majordome, ainsi que de la mise à disposition de kayaks et de planches de paddle board.
- Sport et Fitness : l'offre sportive comprend une salle de sport, des cours de yoga, de stretching, d'aqua gym, ainsi que des installations pour le basketball, le football, le water-polo et le ping-pong.
- Loisirs en Famille : un Family Lounge est disponible avec une table de billard, des jeux de société et une bibliothèque.
-
En option payante
Avec supplément :
Expériences Extérieures (en supplément) : des activités optionnelles comme le parachute ascensionnel (au El Dorado Maroma), la plongée, la pêche et des promenades à cheval sont également proposées.
NÁAY SPA
Inspiré par la culture maya, Náay Spa offre aux hôtes une expérience unique avec un impressionnant menu de traitements traditionnels et de thérapies alternatives. Le spa dispose de salles de traitement, d'une salle de sport séparée, d'une boutique de spa et d'une suite nuptiale. Il propose également des services pour les enfants de 4 à 12 ans. Profitez d'exfoliations, d'enveloppements corporels et de traitements tels que soins du visage, manucure et pédicure.
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Animation
Divertissement Nocturne : l'hôtel organise des spectacles variés incluant de la musique en direct, du karaoké et des soirées dansantes.
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Enfants
Kids Club
Dans cet espace conçu pour les enfants de 4 à 12 ans, les petits s'amusent avec des jeux et des projets artistiques utilisant des matériaux recyclés tout en apprenant sur l'environnement. Ils disposent également d'une zone de films et de consoles de jeux vidéo.
Un programme innovant où les enfants apprennent à cuisiner des recettes simples et délicieuses, en explorant la culture alimentaire. Il combine histoire, ingrédients écologiques et pratique culinaire.
*Les enfants de moins de 4 ans doivent être accompagnés d'un adulte.
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Détails du prix
Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Cancun A/R, opérés par Air France, British Airways ou autres compagnies aériennes avec ou sans escales (informations sous réserve de modification par le Tour Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés en départ de Provinces*,
les transferts AéroportHôtelAéroport sauf si prise dune location de voiture en option lors du devis,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et la durée choisie lors de votre réservation à l'hôtel Generations Riviera Maya 5* (normes locales),
la formule tout inclus,
les taxes d'aéroports et de solidarité, révisables et sujettes à modifications.
*PRE ET POST ACHEMINEMENTS : Les pré et post acheminements au départ de province s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.
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Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les boissons et repas en dehors de votre formule,
les pourboires,
les dépenses personnelles,
les services et équipements payants de l'hôtel,
les excursions contractées sur place,
les éventuelles taxes locales de séjour en fonction des réglementations locales à destination,
les navettes inter aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés par ex entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules,
les éventuelles hausses de carburant pouvant survenir avant le départ.
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Voir les conditions
Formalités
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.
Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.
Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité
Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..
COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.
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Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
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Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages:
mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé,
Institut de veille sanitaire,
Méteo France Voyage,
Ministère des Affaires Etrangères,
Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
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Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
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Qu'est-ce que Travellers' Choice ?
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Avis Tripadvisor
Generations Riviera Maya Resort
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Note TripAdvisor
Excellent,4.7
6,442 avis
89 %
de voyageurs recommandent
sur 6,442 avis
sur 6,442 avis
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