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Situation au Moyen-Orient. Plus d'informations ici.

01 42 28 33 33*

*Prix d'un appel local

Hôtel Platinum Yucatan Princess playa_del_carmen MEXIQUE
Meilleur prix
dès 1784 / pers.

Vols + Hôtel + Petit Déjeuner

(Réf : 1308970005443071102)

Hôtel Platinum Yucatan Princess 5

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

Vous allez adorer

  • Réservé aux adultes de plus de 18 ans
  • Hôtel luxueux et confortable
  • Réservé aux adultes
N'attendez pas pour vous faire plaisir Réservez maintenant
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Prix ttc/pers sur la base d'une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Les environs de l'hôtel

Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Playa Xcalacoco - 1,3 km Chun-Zumbul (site de plongée) - 1,6 km Plage de Punta Esmeralda - 4,1 km Club de golf de Gran Coyote - 4,2 km Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 4,2 km Parc écologique Tres Rios - 4,7 km Plage Playa 88 - 4,8 km Plaza 28 de Julio - 5,7 km Église Guadalupe - 6,8 km Temazcal Natura - 7,3 km Plage Avenida Colosio - 7,5 km Plaza Las Américas - 7,8 km Super Chedraui Selecto Avenida 10 - 8,5 km Stade Mario Villanueva Madrid - 8,6 km Playa 38 - 8,8 km Les aéroports les plus proches de l'hébergement sont : Aéroport international Cozumel (CZM) - 42,1 km Aéroport international de Cancún (CUN) - 50,3 km Aéroport principal le plus pratique pour se rendre à Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive : Aéroport international de Cancún (CUN).

À proximité de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba

Le cadre

Playa del Carmen et ses environs ne manquent pas de choses à découvrir : Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive vous fait profiter d'un séjour au bord de la plage et se trouve à moins de 15 minutes en voiture de Rue commerçante Quinta Avenida et Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. Cet hébergement tout inclus se trouve à 9,6 km de Plage principale de Playa del Carmen et à 12,1 km de Plage de Maroma.

L'hôtel

Hôte/gérant immobilier professionnel, Aucun lit bébé disponible, Âge minimum des voyageurs 18, Réservé aux adultes, Travelife, Un service d’arrivée sans contact est proposé.

Les chambres

Les 470 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent des articles gratuits dans le mini-bar et une télévision à écran plasma. Les chambres sont dotées d'un balcon ou patio aménagé. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une salle de bain privée avec une baignoire et une douche séparées est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les plus

Réservé aux adultes de plus de 18 ans
Hôtel luxueux et confortable
Réservé aux adultes
Idéal pour découvrir la Riviera Maya

Les services et loisirs

Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 13 piscines extérieures, une discothèque et courts de tennis extérieurs. Parmi les équipements et services offerts par cet hébergement vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux.

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service d'arrivée express et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Si vous devez organiser une réunion à Playa del Carmen, faites confiance à cet hébergement qui dispose d'espaces événements mesurant 597 mètres carrés et comprenant un espace de conférence. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.

Laissez-vous séduire par les spécialités Cuisine internationale de Yucatan, l'un des 6 restaurants de cet hébergement ou profitez du service d'étage 24 h/24, idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Étant donné que l'hébergement propose un bar à la plage, vous pouvez faire une petite pause fraîcheur autant de fois que vous le souhaitez. N'hésitez pas non plus à aller prendre un verre dans un de ses 8 bars/lounges ou de ses 2 bars en bord de piscine. Un petit déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.

Beach-volley sur place, Service de nettoyage à sec/blanchisserie, Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux, Boutiques sur place, Parasols à la piscine, Surface de l’espace de conférence (mètres) : 597, Accès Wi-Fi gratuit, Plongée à proximité, Nombre de bars/salons : 8, Nombre de bars en bord de piscine : 2, Nombre de bains à remous : 1, Nombre de bars de plage : 1, Nombre de piscines extérieures : 13, Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant, Accès Internet, Assistance pour visites/billets, Accès Internet sans fil, Cours de fitness sur place, Petit déjeuner buffet gratuit, Ampoules LED, Courts de tennis extérieurs : 6, Petit déjeuner gratuit, Personnel polyglotte, Tous les jours, Bain turc/hammam, Café/thé dans les espaces communs, Laverie, Ascenseur, Centre de fitness, Basket-ball sur place, Salle de banquet, Parasols de plage, Service d’arrivée express, Boîte de nuit, Salle(s) de soins spa, Jardin, Services de cérémonie de mariage, Spa avec services complets, Serviettes de plage, Volley-ball sur place, Practice de golf sur place, Parking hors rue, Consigne à bagages, Épicerie, Table de billard, Bagagiste/groom, Centre d’affaires, Réception ouverte 24 h/24, Tir à l’arc sur place, Nombre de restaurants : 6, Soins spa sur place, Hébergement non-fumeurs, Plongée avec tuba à proximité, Snack bar et/ou épicerie fine, Sauna, Hammam, Parking sans voiturier gratuit, Espace de conférence, Terrasse, Tennis sur place, Salon de coiffure, Transats de piscine, Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant, Distributeur de billets/services bancaires, Surface de l’espace de conférence (pieds) : 6426, Services de concierge

Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies Air Europa,Air Transat,Air France (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Platinum Yucatan Princess en chambre double standard
La formule Petit Déjeuner
Les taxes d'aéroport et de solidarité
Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies
Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.


A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Air Europa

Compagnie - Air Europa Compagnie - Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

Air France

Compagnie - Air France Logo Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Air Transat

Compagnie - Air Transat Compagnie - Air Transat

La compagnie et sa flotte

Air Transat est une compagnie aérienne régulière canadienne.
Depuis 25 ans, dotée d'une vingtaine de gros porteurs Airbus, elle s'affirme comme l'une des meilleures compagnies de sa catégorie, non seulement grâce à son service de premier ordre et ses prix accessibles, mais aussi sur la base de sa performance en matière de sécurité et de développement durable.
Air Transat dessert quelque 60 destinations dans plus de 25 pays, selon la saison, et s'affirme comme un joueur de premier ordre entre l'Europe et le Canada.
Au départ de la France, Air Transat propose des vols directs vers le Canada au départ de 8 villes : Paris, Bâle-Mulhouse, Lyon, Nice, Marseille, Toulouse, Bordeaux et Nantes.

Certifications

La compagnie Air Transat a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Platinum Yucatan Princess Adults Only

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source dévaluation détablissements hôteliers au monde.

Excellent 4661 4,661

Très bien 2350 2,350

Moyen 907 907

Médiocre 411 411

Horrible 384 384

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

75 %

de voyageurs recommandent 75 sur 8,699 avis sur 8,699 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

catherinelU830DY

Apr 23, 2026

"Plus d’informations à l’arrivée."
Je tiens à remercier la merveilleuse hôtesse du Yucatan buffet, Karen , tout sourire, professionnelle et qui se . Notre merveilleux serveur Bryan pour bien débuter notre journée que nous avons beaucoup apprécié . Armando et tout le personnel du buffet . Nous avons apprécié le service de massage, le personnel compétant. Un merci particulier à Era qui a bien pris soin de mes petits problèmes . Par contre très déçu de la plage . Nous étions au courant des sargasse mais pas de l’état de la plage . Attention au réservation fait avec la concierge pour un restaurant à l’autre complexe , ne pas oublier le numéro de confirmation pour la réservation qui est très difficile à avoir .

Companion22530264243, Montréal, Canada

Apr 12, 2026

"Expérience décevante…"
Tout d’abord j’aimerais préciser que c’est grâce à Enrique et Javier, 2 des bellboys de l’hôtel que notre séjour n’a pas été une catastrophe de A à Z. Ce sont des hommes merveilleux, à l’écoute et disponibles. Merci d’avoir été là pour nous. Il y a aussi eu Estanilao, serveur, qui était tellement gentil et sympathique! Il se souciait vraiment de nous! Merci! Maintenant, les chambres de cet hôtel ne sont pas du tout des chambres dignent d’un 5 étoiles. Même en ayant été surclassé, il est désolant de constater à quel point elles manquent de maintenance. Sans parler du ménage des espaces communs qui est fait sommairement. Des coquerelles mortes dans le corridors qui prennent des jours avant d’être ramassées. De la vaisselle salle devant les chambres qui est ramassée après des heures attirant ainsi la vermine. Le personnel de l’hôtel est désagréable, autant au lobby que les employés qui nous saluent à peine. Le site est très beau et les piscines sont magnifiques! Le spectacle avec le feu est hallucinant! Wow! La nourriture du buffet et des restaurants à la carte est ok mais loin d’un 5 étoiles aussi. Il y a une navette qui peut vous amener à Playa del Carmen mais attention, elle passe seulement 3x/jour (9h-12h-16h)…et si vous prenez celle de 12:00, vous ne pourrez revenir qu’à partir de 19:00… Vous avez accès à l’hôtel Sunset qui est juste à côté et vous comprendrez ce qu’est un vrai 5 étoiles! La nourriture est fantastique, le personnel accueillant et très aidant! Le sentiment que nous avons eu au Yucatan est qu’ils n’en avait que pour notre argent. Aucune considération de nos besoins.

lovelovet2018

Apr 9, 2026

"Séjour Mars 2026"
Nous avons trouvé cet hôtel très beau Tres grand voir Immense mais nous étions dans un endroit malgré tout loin donc au calme bâtiment 1 chambre 1214. Très belle chambre avec une très belle vue au calme. Points Positifs : très bons buffets variés. Très propre. Pas d attente même dans les restaurants.Personnel très sympathique de partout merci aux buffets à Melisa, Armando, et Karen tous adorables. Les personnes de ménages très gentilles et très pro également. On a toujours eu des chaises longues autour des différentes piscines au calme entourées de végétation et d animaux. Merci aussi au masseur au spa maya un super moment Points Négatifs : bâtiments trop modernes et grands donc pas chaleureux. On a été très mal accueilli à notre arrivée, aucun accueil, très froid, sans sourire. Malgré la fatigue on a cherché notre chambre un bon moment sans aucune aide... et en plus oblige de retourner chercher nos valises restées à l accueil. Et tout au long du séjour les personnes de l accueil étaient les seules de tout l hôtel pas du tout accueillantes sauf heureusement Clara adorable et qui parlait en plus français. D autre part ne ramenez pas de billets en euro ou bien totalement neufs car ils cherchent le minuscule petit bout abîmé et refusent se vous les prendre par contre eux vous redonnent des billets pesos pourris.

Serge Luc B

Mar 26, 2026

"Excellent service de la part de Bryan et Karen pour les repas. Excellents barman aussi dont David. Merci pour la gêne"
Règle générale très beau site. On voit que l’on veut moderniser les installations

Dreamer45557938824, Campbellton, Canada

Mar 19, 2026

"Beau séjour et superbe resort mais la plage est le gros point négatif"
Notre séjour à ce resort fut dans l’ensemble très agréable. Le personnel est très aimable et serviable.Les restos à la carte sont très bons et les vins rouge et blanc sot biens toutefois évitez le rose. Malheureusement les restaurants étaient ouverts a tour de rôle, donc 2 sur 4 pouvaient être fermées pour la soirée. Le buffet est comparable à tous les resorts où nous sommes allés et la nourriture de bonne qualité. Nous nous attendions à ce que la plage ne soit pas très belle mais pas à ce point; oubliez les longues marches les pieds dans l’eau.La section ou les parasols sont installés est quand même bien. Beaucoup d’algue à la plage que le pauvre personnel n’arrivait pas à contrôler. Même sans algue il y a un fond rocheux que la sable cache et on peut se blesser en buttant sur une roche ce qui m’est arrivé. Le service a la chambre pour la nourriture fut inefficace dans notre cas;nous avons commandé 2 fois et n’avons jamais eu ce que nous avions commandé. La chambre est spacieuse, très confortable et propre. Nous n’avions pas une chambre swim up et je ne voyais pas le besoin. Si ce n’était de la plage nous retournerions à ce très beau resort. Si la plage n’est pas un must pour vous je vous recommande cet endroit.

01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

*Prix d'un appel local

Playa del Carmen : besoin d'inspirations ?

Nous avons sélectionné pour vous plusieurs hôtels et clubs de vacances : Barcelo Maya Grand Resort, Riu Cancun, Catalonia Yucatan Beach, Dreams Sands Cancun Resort & Spa , Péninsule du Yucatan ainsi que le Merveilles du Yucatan et le The Reef Coco Beach sans oublier le Le Yucatan en liberté et extension au Club Coralia BlueBay Grand Esmeralda. D'autre part, nos clients aiment aussi beaucoup les hôtels Le Yucatan autrement et Merveilles du Yucatan & Extension 3 nuit au Club Jumbo Riu Lupita. Cependant, le choix est vaste parmi les autres propositions avec notamment le Hôtel Riu Dunamar et Platinum Yucatan Princess Adult only +18 mais aussi le HM Playa del Carmen et le Kappa Club Ocean Coral & Turquesa. En ce qui concerne Espagne, nous vous signalons les références suivantes : Adult only +18 - Secrets Tulum Resort & Beach Club, Dreams Tulum Resort & Spa et l'hôtel Couleurs mexicaines. On ne peut toutefois passer sous silence l'Hôtel Couleurs mexicaines en privatif, le Entre civilisations aztèque et maya (avec 3 nuits au Framissima Évasion Tulum Riviera) et le Couleurs mexicaines + extension Framissima Évasion Tulum Riviera qui seront surement satisfaire les attentes du voyageur.

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm