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Point d'information – Situation au Moyen-Orient : Des perturbations aériennes et annulations sont susceptibles d’intervenir. Plus d’informations ici.

01 42 28 33 33*

*Prix d'un appel local

Hôtel Dreams Natura Resort & Spa tulum Mexique
Meilleur prix
dès 1552 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

(Réf : 2839267)

Hôtel Dreams Natura Resort & Spa 5

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Tulum)

Vous allez adorer

  • Face à la mer des Caraïbes
  • Sur une plage de sable blanc
  • Profitez de la lazy river
N'attendez pas pour vous faire plaisir Réservez maintenant
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1Personnalisez votre séjour

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Prix ttc/pers sur la base d'une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Situation

Entouré par la jungle Maya, le tout nouveau Dream Natura Resort & Spa offre l'expérience unique de l'"Unlimited-Luxury®". Face à la mer des Caraïbes, sur une plage de sable blanc, le resort est à 15 km de l'aéroport de Cancun. Profitez du meilleur de 2 mondes avec d'un côté des installations au design moderne, et de l'autre des éléments naturels dont une lazy river "rivière paresseuse".

Les plus

Face à la mer des Caraïbes
Sur une plage de sable blanc
Profitez de la lazy river

Logement

chambre
L'hôtel dispose de 553 chambres modernes et spacieuses avec une vue sur l'océan, piscine ou jardin.

UNLIMITED-LUXURY ®
- Petit-déjeuner, déjeuner, dîner et en-cas chaque jour
- Jus de fruits naturels Illimités et boissons non alcoolisées
- Alcools internationaux et locaux Illimités
- Mini-bar renouvelé quotidiennement avec boissons non alcoolisées, eau en bouteille et bière
- Service de chambre 24h/24
- Service de piscine et plage
- Activités de jour et divertissement nocturne
- Fêtes à thème, bars au bord de l'océan et des lieux de divertissement
- Aucune réservation exigée aux restaurants
- Wifi
- Pas de bracelet


Eco Tropical View
Eco Junior Suite Tropical View
Equipée d'un balcon ou d'une terrasse.
Elles sont équipées de : 1 lit king-size ou 2 lits doubles - Salle de bain avec douche - Articles de toilette - Sèche-cheveux - Climatisation - Télévision - Téléphone - Minibar rafraîchi tous les jours - Coffre-fort - Wifi gratuit.

Junior Suite Tropical View
70 Junior Suites Tropical View
Equipée d'un balcon ou d'une terrasse.
Elles sont équipées de : 1 lit king-size ou 2 lits doubles - Salle de bain avec douche - Articles de toilette - Sèche-cheveux - Climatisation - Télévision - Téléphone - Minibar rafraîchi tous les jours - Coffre-fort - Wifi gratuit.

Junior Suite Partial Ocean View
42 Junior Suites Partial Ocean View
Equipée d'un balcon ou d'une terrasse.
Elles sont équipées de : 1 lit king-size ou 2 lits doubles - Salle de bain avec douche - Articles de toilette - Sèche-cheveux - Climatisation - Télévision - Téléphone - Minibar rafraîchi tous les jours - Coffre-fort - Wifi gratuit.

Junior Suite Ocean View
161 Junior Suites Ocean View
Equipée d'un balcon ou d'une terrasse.
Elles sont équipées de : 1 lit king-size ou 2 lits doubles - Salle de bain avec douche - Articles de toilette - Sèche-cheveux - Climatisation - Télévision - Téléphone - Minibar rafraîchi tous les jours - Coffre-fort - Wifi gratuit.

Junior Suite
44 Junior Suites - 52 m²
Equipée d'un balcon ou d'une terrasse, vue sur le jardin tropical.
Elles sont équipées de : 1 lit king-size ou 2 lits doubles - Salle de bain avec douche - Articles de toilette - Sèche-cheveux - Climatisation - Télévision - Téléphone - Minibar rafraîchi tous les jours - Coffre-fort - Wifi gratuit.


PREFERRED CLUB

Les clients du club Preferred bénéficient d'équipements améliorés, notamment :

Check-in et check-out personalisé
Service de conciergerie
Club Preferred Lounge
Choix d'oreillers
Accès à l'hydrothérapie durant le séjour
Produits de toilette améliorés
Mini-bar réapprovisioné tous les jours
Business Center dans le Preferred Club Lounge
Service de petit-déjeuner continental
Hors-d'œuvre chauds et froids l'après-midi; Desserts et liqueurs dans le lounge
Robes de bain et chaussons à disposition dans la chambre
Douche effet pluie et douche classique dans la salle de bain
Preferred Club Junior Suite Ocean View

141 Preferred Club Junior Suites Ocean View
Equipée d'un balcon ou d'une terrasse.
Elles sont équipées de : 1 lit king-size ou 2 lits doubles - Salle de bain avec douche - Articles de toilette - Sèche-cheveux - Climatisation - Télévision - Téléphone - Minibar rafraîchi tous les jours - Coffre-fort - Wifi gratuit.

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

resto
L'hôtel dispose de 9 restaurants et 6 bars.
Options de restauration 24 heures sur 24 permettant de profiter de snacks tard dans la nuit ou bien commander le service de chambre. Tout est disponible à tout heure, jour ou nuit.

Votre Unlimited-Luxury® inclut tous les repas.
SIP, SAVOUR & SEE DINING EXPERIENCE
Dans le cadre des privilèges de la formule Unlimited-Luxury®, les clients de l'hôtel ont la possibilité de profiter de l'expérience culinaire Sip, Savor & See dans certains établissements participants incluant des cocktails gratuits, la dégustation de la cuisine au restaurant de votre choix et l'occasion de profiter des divertissements nocturnes.

Barefoot Grill
Grill en bord de piscine
ouvert de 11h00 à 18h00

Bluewater Grill
Steakhouse
Capacité de 118 couverts - Tenue correcte exigée
ouvert de 12h00 à 17h00 et de 18h30 à 23h00

Bordeaux
Une élégante cuisine française
Capacité de 110 couverts - Tenue formelle exigée
ouvert de 18h00 à 23h00

Coco Café / Dolce Ice Cream
Sélection de café et de snacks, servis dans une atmosphère relaxante
ouvert 24h/24h

El Patio
Restaurant mexicain à la carte proposant des plats traditionnels dans une ambiance conviviale.
Capacité de 130 couverts - tenue correcte exigée
ouvert de 18h00 à 23h00

Himitsu
Restaurant à la carte proposant des spécialités asiatiques cuisinées sur des tables Hibachi.
Reservation des tables Hibachi à l'avance auprès de la conciergerie pour bénéficier du show culinaire.
Capacité de 130 couverts - tenue correcte exigée
ouvert de 17h30 - 22h30

Oceana
Restaurant de crustacés à la carte
Capacité de 188 couverts - Tenue correcte exigée
ouvert de 18h30 à 23h00

Portofino
Restaurant à la carte servant une authentique cuisine italienne dans une atmosphère élégante et conviviale.
Capacité de 180 couverts - Tenue correcte exigée
ouvert de 18h00 à 23h00

World Café
Restaurant buffet servant des spécialités internationales.
Capacité de 288 couverts
ouvert de 7h00 à 11h30 et de 12h30 à 16h00 et de 18h30 à 22h30

Bars
Barracuda
Bar de la plage
ouvert de 10h00 à 18h00

Desire
Bar la journée, musique live et discothèque la nuit pour les adultes seulement
6h00 à 23h00 et la discothèque de 23h00 à 1h00

Manatees
Bar de la piscine de la section adult only
ouvert de 10h00 à 17h00

Rendezvous
Lobby bar
ouvert de 9h00 à 23h00
Showtime

Bar du théatre
ouvert de 20h00 à 22h00 - dépend de la programmation des divertissements
Sugar Reef
Bar de la piscine
ouvert de 10h00 à 17h00.

Sports et loisirs

piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    Pour vos loisirs, profitez de :
    - Ping Pong
    - Jeux de société
    - Balade aérienne en rollglider
    - Waterpark - Lazy River
    - Tennis
    - Animations - jeux et shows musicaux
    - Yoga
    - Cours d'espagnol
    - Cours de cuisine et préparation de cocktails comprit avec dégustation de vin et de tequila
    - Bocce (pétanque italienne)
    - Fer à cheval
    - Aquagym
    - Bingo
    - Cours de danse
    - Sports nautiques non-motorisés
    - Initiation à la plongée en piscine
    - Water VolleyBall
    - Kayak
    - Snorkeling
    - Plage
    - 4 Piscines.

  • En option payante

    Avec supplément :
    - Dreams Spa by Pevonia®
    - Golf
    - Plongée avec tuba

    Le Dreams Spa by Pevonia® est un centre de remise en forme permettant aux client de se détendre, de se ressourcer et de se revitaliser. Il offre une variété de soins incluant des soins du visage, des massages ou des soins d'hydrothérapie et dispose également d'un salon de beauté à service complet.

Animation

L'hôtel propose des Animations - jeux et shows musicaux.

Enfants

Vignette enfant
Explorer's Club pour les enfants, de 3 à 12 ans, propose des activités supervisées par notre personnel certifié par la Croix-Rouge. Le programme est conçu pour divertir les plus petits avec différentes activités basées sur la science, la nature et l'exploration.

Dans ce programme pour enfants entièrement supervisé, les enfants apprécieront:
- Art et Bricolages
- Cour de récréation
- Salle de jeux intérieure
- Contes et musique
- Chasses aux trésors
- Concours de châteaux de sable
- Jeux de société et jeux vidéo
- Stage enfants
- Zone de collations légères pour les enfants

Core Zone Teens Club propose également des activités spéciales pour les adolescents âgés de 13 à 17 ans ! Le centre de divertissement propose des activités quotidiennes et une vaste gamme de sports et de jeux pour les adolescents.

Les adolescents peuvent se rencontrer et se détendre tout en profitant d'une variété de jeux de société, de jeux vidéo et d'activités:
- Evénements sociaux, y compris mixers disco
- Snack-bar avec des boissons non alcoolisées et des collations
- Jeux vidéo
- Ping pong
- Billard
- Air Hockey
- Table de football
- Les adultes sont autorisés à accompagner leurs enfants

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Cancun, aller/retour, opéré par Air France, Air Caraibes, Corsair ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (information sous réserve de modifications par le Tour- Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés au départ de provinces,*
l'accueil et l'assistance par notre représentant local,
les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et le nombre de nuits choisis à l'hôtel Dreams Natura Resort & Spa 5* (normes locales),
la formule all inclusive,
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modifications jusqu'à 30 jours avant le départ.
*PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergements ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.
Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les boissons et repas en dehors de votre formule,
les pourboires,
les dépenses personnelles,
les services et équipements payants de l'hôtel,
les excursions contractées sur place,
les éventuelles taxes locales de séjour - En fonction des réglementations locales à destination,
les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules),
les éventuelles hausses de carburant pouvant survenir avant le départ.
Voir les conditions

Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Tripadvisor Avis Tripadvisor Dreams Natura Resort & Spa

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source dévaluation détablissements hôteliers au monde.

Excellent 3851 3,851

Très bien 793 793

Moyen 428 428

Médiocre 230 230

Horrible 325 325

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Tour41425944388

Feb 25, 2026

"Expérience mitigée..."
Nous sommes clients réguliers de la chaine Dreams et le Dreams Natura n est pas a la hauteur .Manque de place a la plage Preferred et surtout l obligation de se lever a l aube pour avoir une chaise et un peu d ombre a la plage ou a la piscine. Le personnel est assez serviable mais sans plus. La chambre a besoin de rénovation. La climatisation est bruyante et l humidité dans la chambre très élevé(98%) pas confortable. La nourriture est ok. au buffet menu répétitif et plat froid peu de service a la station de cuisson des pates. Les resto a la carte sont correctes et le service est lent et sans grands sourires. Le Preferred Club est décevant manque de service et de confort au bar . Bref pas un Dreams comme on les aiment. Une mention spécial a Santiago pour son service exceptionnel au buffet. Toujours aimable et présent .Alfredo au Portofino pour son dynamisme ,Maria et Luis au buffet pour leur bienveillance. A Angelica du bordeaux resto qui se souvient de notre nom un grand merci pour votre sourire chaleureux.

Cecile C

Professionnel

Feb 16, 2026

"Excellent service mais expérience décevante en général"
Le point fort de ce séjour à mes yeux a été la gentillesse du personnel de l'hôtel, très disponible et à l'écoute. Dans l'ensemble, l'hôtel est beau mais il y a clairement beaucoup de signes d'usure, notamment dans les chambres (boiseries abîmées, meubles rayés, marques sur les murs dans la salle de bain, photos dans les cadres décolorées) et le salles de conférence (moquette pleine de taches). En termes de repas, j'ai globalement très bien mangé au buffet (World Cafe) et j'ai été satisfaite des petits-déjeuners servis en room service. En revanche, les déjeuners/dîners pris dans les autres restaurants étaient dans l'ensemble très insatisfaisants : le service était très moyen, lent, la nourriture médiocre voire catastrophique, et le restaurant Himitsu était particulièrement bruyant, le menu décevant et la nourriture affreuse (tempuras complètement mous, "ramens" qui n'avaient absolument rien à voir avec des ramens, poisson avec un goût de vase). Pas assez de places aux piscines et à la plage alors que nous n'étions pas en haute saison, la police "pas de sièges réservables" n'est pas respectée par les usagers ni par le personnel de l'hôtel, résultat les sièges restent bloqués pendant des heures et il est impossible de s'installer (même pour une femme enceinte !!). Beaucoup trop de climatisation dans certaines salles (le bar Desires était simplement frigorifique). Qualité des consommations au bar très moyenne : les mix pour cocktails sans alcool sont très sucrés et chimiques. Chambre nettoyée alors que j'avais laissé le flag sur la porte toute la journée, du coup on a rallumé ma clim et la chambre était gelée le soir quand je suis rentrée. Résultat, je suis rentrée chez moi malade. Aucun endroit "cosy" pour se détendre/discuter, surtout en soirée : la musique est trop forte dans le lobby et l'exposition par rapport au vent rend l'endroit très peu accueillant. Plusieurs de mes collègues ont eu une gastro (très malades pendant une journée/une nuit). Très peu d'intérêt à aller se baigner, on ne voit rien dans l'eau et il y a quelques pierres assez tranchantes. La benne dans laquelle les algues sont collectées sur la plage le matin était stockée sous ma fenêtre, donc l'odeur n'était pas terrible dans ma chambre, en plus du bruit du tracteur tous les matins au lever du soleil... Dans l'ensemble, ce n'était pas une expérience horrible, mais pas top non plus pour ce prix-là. Je pense que je ne suis juste pas le bon public pour ce genre d'établissement.

Pamy875, Québec (ville), Canada

Jan 29, 2026

"Très familiale, animé et festif"
2 adultes et des jumeaux de 17 mois et notre expérience est très positive et quelques points à améliorer. Classement et positionnement Le Dreams Natura est clairement un hôtel 5 étoiles dans sa catégorie familiale. Après plusieurs séjours dans des hôtels Dreams / AMR / Hyatt, familiaux et adultes seulement, ce resort respecte les standards d’un 5 étoiles familial animé. Ambiance et clientèle •Ambiance très festive et animée, jour et soir •Musique et animation constantes •Belle animation sur le site (ex. party sur la plage, animation Maya) •Pas de grands spectacles en salle : ce n’est pas un resort axé sur les gros shows •Chambre au-dessus du lobby : plus de bruit. •beaucoup de mariage. Moi, personnellement ça ne dérange pas et c’est même très beau à voir. Sections de piscine fermées des fois pour l’événement. Idéal pour les familles et clients qui aiment l’ambiance; moins pour ceux qui r Après avoir séjourné au Dreams Vista avec une grande douche, la comparaison est défavorable ici. Restauration •Environ 7 restaurants •Facilité de réservation (application ou directement au restaurant, mais temps d’attente) •Nourriture bonne • En haute saison (hôtel à 100%), le service peut parfois être un peu plus lent — il faut être patient •Événements spéciaux payants (ex. Nouvel An) : optionnels, comme dans plusieurs hôtels AMR/Hyatt •Coûts élevés comparativement à d’autres chaînes, mais non obligatoires. Très élevés même et plusieurs personnes n’étaient pas contents de ça. Plage et piscines •Plage grande et très proche du resort •Présence possible d’algues; eau parfois plus brune (normal pour la région) •Les gens s’y baignent quand même •Ne pas comparer avec Costa Mujeres (zone différente) •Piscines excellentes et plusieurs, eau chaude, 2 jacuzzis, section preferred est vraiment un plus. •Règlement pour les chaises : serviettes retirées après 30 minutes. Les gens abusent avec la réservation des chaises. Le spa est super! J’ai adoré l’expérience thermale et le massage que j’ai reçu. Activités et familles •Excellent pour les enfants : •Jeux d’eau •Glissades •Zip line •Escalade •Kids club •Arcades •Beaucoup d’activités pour tous les âges •Service de tresses sur place •Facilité à obtenir des chaises bébé dans les restos (encore mieux en Preferred) Service •Service impeccable partout sur le resort •Mention spéciale à Roberto au Blue Water pour son excellent service •En haute saison, le service peut être un peu plus lent, mais demeure très bon Conclusion professionnelle Après échanges avec plusieurs clients sur place, incluant des membres UVC, tous reviendraient sans hésiter. Je recommanderais également ce resort, en expliquant clairement son positionnement : Un 5 étoiles familial, animé, festif, avec très bon service, dans un environnement tropical normal (humidité, algues possibles, mouches en saison humide). Nous avons adoré notre expérience jusqu’à présent. Nous changeons de chambre pour obtenir un upgrade avec un bain pour les bébés et une meilleure douche, puisque notre première chambre avait une douche handicapée non adaptée pour de jeunes enfants.

Safari47957716622

Jan 29, 2026

"Vacances familiales"
Gestion des navettes à travailler. Changement de chambre non adéquat due à un mariage. Somme toute, expérience agréable et service impeccable. Merci spéciale à Luis Gabriel et à Santiago Montejo au petit soin avec nous ainsi que le service du coco café. Et un merci à Jessica pour les activités très amusantes.⁰les enfants on adoré

MP M

Jan 17, 2026

"Une superbe semaine"
Bel hôtel très propre, à 15 min de l’aéroport. Accueil exceptionnel à notre arrivée. Excellents resto à la carte mais buffet pourrait être plus varié. Le resto français est exceptionnel. Excellent service partout sur le resort, personnel souriant et courtois. Difficulté à trouver chaises à la piscine qui sont en nombre limité pour la grosseur du resort. Animation très variée pour tous les goûts. Il pourrait y avoir plus de musique latine, musique très américaine alors qu’on vient ici pour se dépayser. Spectacles le soir de grande qualité, intéressants pour petits et grands. Un super resort!

01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

*Prix d'un appel local

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm