Name: Hôtel Kumara Serenoa by Lopesan
Price range: à partir de 506€

Présentation Logement Animations Activités & Equipements Formule & Restauration Formalités Avis clients

Hygiène et Protection renforcées

Voyageurs vaccinés :
Bonne nouvelle : il vous faudra seulement justifier de votre certificat de vaccination complet.
Un certificat de vaccination complet suffit (dernière dose reçue au moins 14 jours avant le départ pour les vaccins Pfizer, Moderna et AstraZeneca et au moins 28 jours avant le départ pour le vaccin Johnson & Johnson).

Voyageurs guéris du coronavirus : le résultat d'un test PCR ou antigénique positif attestant de la guérison de la Covid-19, datant de plus de 11 jours et de moins de 6 mois est également accepté.

Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours)
Départ depuis la France : Le résultat négatif d'un test, réalisé dans les 24 heures (si antigénique) ou 72 heures (si PCR) avant l'embarquement, est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.
Retour en France : un test PCR de moins de 72h ou antigénique négatif de moins de 48h est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.

Votre séjour à l'hôtel KUMARA SERENOA by LOPESAN en toute tranquillité !

Votre hôtel met en place différentes mesures sanitaires :

Digitalisation des procédures
- Préférence pour les démarches en ligne pour éviter les contacts physiques
- Check-in en ligne

Amélioration du nettoyage et de la désinfection
- Des parties communes
- Des chambres
- Des surfaces les plus touchées (ascenseurs, poignée de porte, télécommande

Service de restauration et aux bars adapté à la situation
- Tables et chaises disposées de manière à respecter la distanciation sociale dans les restaurants

Mesures de distanciation sociale
- Dans les parties communes
- A la réception

Protocole de purification de l'eau et de l'air
- Traitement de l'eau de la piscine
- Aération des chambres pendant leur nettoyage

Protocoles de santé et de sécurité pour les employés
- Port du masque obligatoire
- Distanciation sociale avec les clients

Mise en place d'un responsable de la santé et de la sécurité des employés et des clients
Certification du ménage fait en chambre

NB : Les mesures peuvent évoluer en fonction de la situation et des recommandations gouvernementales.

Voir la charte hygiène

STOP-COVID

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Situation

La Grande Canarie bénéficie d'un climat doux et ensoleillé tout au long de l'année. C'est la deuxième plus grande île de l'archipel situé dans l'océan Atlantique, c'est un continent miniature de par sa grande diversité de paysages. Patrimoine naturel exceptionnel, richesses culturelles, pratique des sports nautiques, farniente ou vie nocturne trépidante… les raisons ne manquent pas pour faire de la Grande Canarie votre prochaine destination vacance!

Patrimoine naturel exceptionnel, avec la découverte des parcs naturels de Tamadaba et Pilancones. Le premier est reconnu pour sa faune et sa flore unique au monde : un écosystème fragile… Le second plutôt pour ses particularités écologiques : de hauts plateaux alternent avec de profondes vallées, 6000 hectares qui abritent un patrimoine botanique à observer. À savoir que 46% de son territoire a été déclaré Réserve de le Biosphère par l'UNESCO, une bonne raison de se balader à travers le vaste réseau de sentiers existants ou de faire une randonnée en jeep à travers les spectaculaires dunes de Maspalomas.

Grande Canarie est tout naturellement tournée vers les activités liées à la mer comme la plongée sous-marine, la voile ou le surf mais aussi les sorties en bateau afin d'observer les baleines ou les dauphins. Ses 236 km de côtes sont également une invitation au farniente et à la bronzette comme par exemple à Playa del Ingels ou à San Augustin mais aussi dans des endroits plus sauvage comme sur la plage de Güi Güi, symbole des criques sauvages de l'île.

Le Kumara Serenoa by Lopesan Hotels 4* est situé dans le Campo Internacional de Maspalomas, au sud de l'île. L'hôtel se trouve au cœur du triangle imaginaire formé par le Parc Naturel des Dunes de Maspalomas, le Golf de Maspalomas et la Playa de Maspalomas. À seulement 3,5 kilomètres des zones touristiques exclusives de Meloneras et Maspalomas, vous pourrez vous rendre sur le boulevard El Faro, zone commerciale où vous pourrez faire du shopping, goûter au meilleur de la gastronomie locale ou prendre un verre dans les nombreux restaurants, bars et cafés situés sur cette promenade, qui borde sinueusement la côte et offre des vues spectaculaires sur la mer.

L'hôtel est à 35 km de l'aéroport de Grande Canarie.

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Les plus

Confort moderne et environnement calme
Hôtel neuf ouvert en septembre 2020
Adapté aux couples et amis

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Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement en Espagne et sur les îles espagnoles (Canaries et Baléares), sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

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Les + équipements

Les + activités

Logement

Le Kumara Serenoa by Lopesan Hotels dispose de 174 chambres modernes réparties au rez-de-chaussée.

Durant votre séjour vous serez logés en Junior Suite Standard, catégorie moderne et spacieuse, d'une superficie totale de 27 m², équipée de :

- 1 lit King ou 2 lits simples
- Climatisation
- TV écran plat
- Salle de bain avec douche et sèche-cheveux
- Coin salon avec canapé-lit
- Téléphone
- Wi-Fi
- Machine à café
- Terrasse (6 m²) aménagée avec vue piscine/ jardin

Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant

Avec supplément :
- Coffre-fort (2,5€/jour)
- Minibar (sur demande)
- Suite Standard (42 m² totale dont 14 m² de terrasse aménagée, capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes et 1 enfant).
- Adults Only Suite (56 m² totale dont 20 m² de terrasse vue jardin), capacité maximale : 3 adultes. Catégorie réservée aux adultes uniquement.

+ Découvrir tous les logements

Bon à savoir

- Dîner de Noël (25/12) et déjeuner du Nouvel An (1/1) inclus.
- Parking public extérieur.
- Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite.
- Service de serviettes de piscine gratuites à l'enregistrement (change payant).

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Restauration

Pendant votre séjour, vous serez logés en formule demi-pension au restaurant Buffet « Palmera ». Cuisine locale et internationale.
Petit-déjeuner : 8h-10h30
Dîner : 18h - 21h30 (hiver) / 18h30 - 21h30 (été)
Buffets à thème plusieurs fois par semaine.

Avec supplément :
- Option Tout Inclus (voir rubrique dédiée).
- Boissons au restaurant et bars :
Bar piscine Ola Bar : 11h à minuit
Bar Duna Corner Adults Only : 11h à 18h.

NB : horaires des restaurants et bars pouvant être modifiés sur place, sans préavis.

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Formule tout inclus

Avec supplément, bénéficiez de la formule tout Inclus :

- Repas buffet au restaurant principal.
- Snacks servis de 11h30 à 12h30 et de 16h30 à 17h30.
- Sélection de boissons locales :
Aux repas : eau minérale, vin, sodas, et bière.
Aux bars (11h - 23h) : eau, thé, café, sodas, vin, bière, rhum, brandy, gin, whisky, vodka.

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Equipements

- Réception 24h/24.
- Wi-Fi.
- Bagagerie.

En supplément :
- Lits balinais (soumis à la disponibilité).
- Bureau de change.
- Service de blanchisserie.
- Service de navette / aéroport.
- Mini marché à côté de l'hôtel.

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Sports et loisirs

Compris dans le prix du voyage
- 2 piscines extérieures amnénagées dont 1 de 490 m² et 1 réservée aux adultes (logement Adult Only).
- Longue plage de sable doré, Playa del Ingles et Dunes de Maspalomas à 4 km.
- Salle de sport.
- Activités organisées pendant la semaine : tai-chi, Stretching, Pilates, gym...

Horaires à consulter sur place. Programme soumis à modification sans préavis.
En option payante
A proximité :

- Activités nautiques.
- Golfs.

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Animation

Programme complet comprenant des activités sportives et de loisirs avec l'équipe internationale non francophone de l'hôtel.
Animations en soirée (concert, spectacle).

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Enfants

- Piscine adaptée (30 m²).
- Aire de jeux.

En supplément :
- Babysitting.

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM

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Détails du prix

F F

Ce prix TTC comprend

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel
- Logement à l'hôtel Kumara Serenoa by Lopesan en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
- La formule Demi Pension
- Les taxes d'aéroport et de solidarité
- Le transfert

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F F

Ce prix TTC ne comprend pas

Les Frais de dossier
- les garanties facultatives
- les autres repas et les boissons
- les activités et excursions payantes
- les dépenses d'ordre personnel

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Voir les conditions

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

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Avis Tripadvisor Kumara Serenoa by Lopesan Hotels

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Très bien,4

374 avis

Excellent 181 181

Très bien 73 73

Moyen 34 34

Médiocre 40 40

Horrible 46 46

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

72 %

de voyageurs
recommandent 72 sur 374 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

En famille

Aug 16, 2022

"Un hôtel paisible idéal pour les couples sans enfant ou jeunes enfants"

L'hôtel est très bien rénové et est d'un très bon confort. Nous avons passé d'excellents vacances en famille avec des enfants de 3 et 5 ans. Concernant les animations, si vous recherchez un hôtel "club" avec plein d'animations, ne choisissez pas cet hôtel. Par contre, si vous cherchez un endroit pour vous ressourcer au calme, cet endroit est fait pour vous! En effet, seulement un animateur présent pour réaliser quelques petites animations (aquagym, bingo, ...). De temps en temps, un chanteur le soir. La piscine est très agréable et il y a en suffisance des transats et parasols. Concernant les chambres, elles sont spacieuses et confortables. Nous avions une chambre au rez-de-chaussée donnant directement sur la piscine. La nourriture proposée est assez variée et de bon goût. Le restaurant est agréable, calme et propose une terrasse extérieure. L'hôtel est par contre situé près du golf et il n'y a pas grand chose faire aux alentours directs de l'hôtel. Il est possible de prendre un taxi ou la navette de l'hôtel pour rejoindre le quartier plus animé et les plages de Maspalomas ou Playa Del Ingles.

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La Teste-de-Buch, France

En couple

Oct 16, 2022

"Calme et sérénité..."

Nous n'avons pas l'habitude de réserver un hôtel côté 3,5 sur TripAdvisor...et pourtant nous venons de réserver cet hôtel pour 27 nuits en janvier... La semaine dernière nous étions à la Grande Canarie. A cette occasion nous avons "prospecté" pour trouver un hôtel pour mon épouse et moi pour le mois de janvier. Nous séjournons presque tous les ans entre janvier et février un mois aux Canaries. Mais nous en avions assez des grands hôtels qui souvent offrent la "vue mer", mais à quel prix? Foule, stress, bruit, animation etc... Alors voilà, nous avons trouvé cet hôtel de taille humaine, qui respire le calme et la sérénité. Nous avons été accueilli de façon très agréable par les deux jeunes femmes à la réception qui se sont démenées pour nous trouver une chambre à visiter. Tara nous a guidé et donné quelques explications et surtout...elle nous a convaincu! Du coups nous avons réservé 27 nuits en janvier, une grande suite dans la partie "adult only", en demie pension. Je ne pense pas que nous soyons déçus, la première impression étant souvent la meilleure... Je compléterai bien sûr ce commentaire de façon plus détaillée à notre retour! Merci encore à Tara et sa collègue pour leur accueil, qui laisse la meilleure impression! Au plaisir de les revoir en janvier

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Strombeek-Bever, Belgique

Oct 24, 2022

"Excellent sejour"

3ieme séjour en un an et toujours extrêmement satisfait de cet hôtel. Excellent rapport qualité/prix et un staff très professionnel..un merci tout particulier pour Mery à la réception...son sourire et son efficacité méritent d'être soulignés.

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En couple

Nov 13, 2022

"Très bon hôtel"

Hôtel très calme , propre avec une décoration moderne et récente. Belle piscine avec des transats toujours disponibles. Personnels de la réception très accueillants et aimables. Nourriture variées et très bonne. Je recommande cet hôtel pour des vacances reposantes et découvrir cette île avec de belles choses à voir.

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Strasbourg

Nov 15, 2022

"La mal bouffe"

Commençons par le côté positif: cadre agréable, chambres spacieuses et soignées. Personnel souriant et très avenant. Le côté négatif: La cuisine. Nous avions opté pour la formule "all inclusive". Erreur fatale. On avait l'impression de toujours manger la même chose et surtout de mal manger. La seule chose mangeable était le poulet/porc à la plancha avec des frites faites maison. Tout le reste avait le même goût de graisse rance. Imaginez une salade de thon avec des lardons. Je pense qu'ils ont tout simplement mélanger tous les restes de la vieille. Ou des crudités qui avaient un drôle d'arrière goût. On comprenait pourquoi en voyant un fond liquide suspect au fond du saladier. Des vacances malheureusement gâchées par des indigestions. Nous sommes littéralement restés sur notre faim.

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Hôtel Kumara Serenoa by Lopesan 4

Hygiène et Protection renforcées

Situation

Les plus

Formalités

Les + équipements

Les + activités

Logement

Bon à savoir

Restauration

Formule tout inclus

Equipements

Sports et loisirs

Animation

Enfants

Attention

Pour info

Détails du prix

Santé et Sécurité

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