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Hôtel Kenzi Menara Palace marrakech MAROC
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dès 730 / pers.

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euros Annulable
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(Réf : 3298140005443050401)

Hôtel Kenzi Menara Palace 55

Maroc - Marrakech

palmier

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Ils ont aimé

TripAdvisor

Très bien, 4 3,252 avis

euros

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Sélectionnez cette option en étape 2 de votre réservation pour pouvoir annuler jusqu'à 8 jours du départ et être remboursé. Le tarif est calculé en fonction du montant de votre voyage. Son prix est donc susceptible d'évoluer en fonction des dates ou des options retenues. Le remboursement correspond aux sommes effectivement payées pour votre séjour, hors frais de traitement.

Avec cette option, vous pouvez annuler à tout moment :

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  • Jusqu'à 8 jours du départ

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Présentation Formalités Avis

Les environs de l'hôtel

Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Avenue Mohamed VI - 0,1 km Jardins d'Agdal - 1,3 km AL Mazar Mall - 1,4 km Cinéma Megarama - 1,4 km Atlas Golf Marrakech - 2,3 km Place de la Jeunesse - 2,7 km Bab Agnaou - 2,8 km Mosquée Moulay El Yazid - 2,9 km Mosquée de la Kasbah - 2,9 km Tombes saadiennes - 3 km Parc aquatique Oasiria - 3,1 km Centre commercial Ménara Mall - 3,4 km Palais El Badi - 3,5 km Minaret de la Koutoubia - 3,6 km Marché du Mellah - 3,6 km Aéroport principal le plus pratique pour rejoindre Kenzi Menara Palace & Resort : Aéroport de Marrakech Menara (RAK) - 4,9 km

À proximité de AL Mazar Mall

Le cadre

En choisissant Kenzi Menara Palace & Resort, vous profiterez d'un séjour en plein centre de Marrakech, (Agdal), à moins de 15 minutes en voiture de Place Jemaa el-Fnaa et Avenue Mohamed VI. Cet hôtel 5 étoiles se trouve à 6,3 km de Jardin Majorelle et à 1,2 km de Jardins d'Agdal.

L'hôtel

Intervalle prévu entre les séjours des clients - 48 heures, Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales., Un service de départ sans contact est proposé., L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients., La température des clients est vérifiée., Mesures de distanciation sociale en place., La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée., L’hébergement est désinfecté., Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients., L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage., Le personnel porte un équipement de protection individuelle., Des masques sont proposés aux clients., Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum., Des vêtements de protection sont proposés aux clients., Un service d’arrivée sans contact est proposé., Des gants sont proposés aux clients., Aucun lit pliant/supplémentaire disponible, Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées., L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global).

Les chambres

Les 236 chambres de l'établissement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une télévision LCD. Les chambres sont dotées d'un balcon. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une salle de bain privée avec un ensemble douche/baignoire est à votre disposition. Vous y trouvez également une baignoire à l'eau de source et un bidet.

Les services et loisirs

Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. N'hésitez surtout pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment un centre de remise en forme, une piscine extérieure et une piscine couverte. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de baby-sitting (en supplément).

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24. Hôtel dispose de 10 salles de réunions pouvant accueillir toutes sortes d'événements. En échange d'un supplément, vous pouvez profiter des services d'une navette vers et depuis l'aéroport. De plus un parking avec voiturier se trouve dans l'enceinte de l'établissement.

Hôtel propose des forfaits tout compris. Les repas et les boissons pris dans les restaurants de l'hébergement sont inclus dans les forfaits tout compris. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas et plats spéciaux, boissons et autres services. Pendant votre séjour, vous vous régalerez à Saoussane, l'un des 2 restaurants de hôtel et profiterez d'un service d'étage 24 h/24. Idéal pour une soirée cocooning pleine de saveurs ! Dure journée ? L'hébergement abrite 2 bars/lounges, idéal pour un moment de détente. Un petit-déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours.

Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux, Service de nettoyage à sec / blanchisserie, Beach-volley sur place, Yoga de plage sur place, Baby-sitting ou garde d’enfants (en supplément), Transfert aéroport, Parasols à la piscine, Nombre de salles de réunion : 10, Accès Wi-Fi gratuit, Nombre de bars/salons : 2, Nombre de piscines extérieures : 1, Appareils d’assistance auditive mis à disposition, Nombre de piscines couvertes : 1, Chambre accessible aux personnes à mobilité réduite (dans certaines chambres), Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant, Douche accessible en fauteuil roulant (dans certaines chambres), Assistance pour visites/billets, Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (dans certaines chambres), Cheminée dans le hall, Cours de fitness sur place, Petit-déjeuner buffet gratuit, Transfert aéroport (en supplément), Petit-déjeuner inclus, Courts de tennis extérieur : 1, Centre de conférences, Tous les jours, Barbecue(s), Laverie, Ascenseur, Club pour enfants (gratuit), Salle de fitness, Accessible aux personnes en fauteuil roulant, Télévision dans les espaces communs, Centre de remise en forme, Jardin, Aire de pique-nique, Soins spa complet, Services de cérémonie de mariage, Garde d’enfant / activités supervisées (en supplément), Cours de yoga sur place, Boutiques de créateur sur place, Consigne à bagages, Centre d’affaires, Réception ouverte 24 h/24, Location de scooter/mobylette à proximité, Nombre de restaurants : 2, Aire de jeux sur place, Golf à proximité, Soins spa, Coffre-fort / consigne à la réception, Hébergement non-fumeurs, Piscine pour enfants, Sauna, Hammam, Parking sans voiturier gratuit, Parking avec voiturier gratuit, Salon de coiffure, Tennis sur place, Poste informatique, Terrasse, Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant, Transats de piscine, Services de concierge

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.


A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Royal Air Maroc

Compagnie - Royal Air Maroc Compagnie - Royal Air Maroc

La compagnie et sa flotte

Au fil des ans, Royal Air Maroc a tissé un réseau de près de 70 destinations dont 56 à l'international avec des fréquences régulières au départ des plus grandes capitales d'Europe, d'Amérique du nord, d'Afrique, du Maghreb, et du Moyen Orient.

Royal Air Maroc poursuit ainsi son programme de renforcement et de modernisation de sa flotte qui porte sur l'acquisition de 24 avions moyen courrier sur la période 2002-2012, pour un investissement de 1,5 milliards US $ et 5 avions long courrier (B787) pour un montant de 650 millions US $. Après avoir reçu 8 avions entre 2003 et 2005 (06B 737-800 de nouvelle génération, 2 Airbus A321-200), la Compagnie Nationale à pris livraison au cours du premier trimestre 2006 de deux nouveaux appareils : un B767 et 1 B737-700.
La flotte (RAM et Atlas Blue) se constitue de 44 avions : 22 avions B737 – 700 / 800, 12 avions B737 – 400 / 500, 02 avions B757 – 200, 03 avions B767 – 300, 01 avion B747 – 400 et 04 avions A321.
En commande : 22 avions (2013) dont 06 B787 Dreamliner.

Certifications

La compagnie Royal Air Maroc a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).
IOSA (operational Safety Audit Certification) en 2005

Franchise bagages

Royal Air Maroc propose l'une des politiques bagages les plus généreuses basée sur le principe du nombre de pièces (Piece concept). Avec Royal Air Maroc, vous bénéficiez de la franchise de bagage suivante : 1 bagage de 23 kg en Classe Économique

La franchise bagage vous est offerte sur tous les vols desservis par Royal Air Maroc selon la règle standard du « Piece concept » (Franchise à la pièce) qui définit le nombre de bagages autorisé gratuitement et le poids maximum de chacun. Cette franchise varie selon les destinations de voyage et les classes de réservation.
Cela signifie que chaque passager adulte peut faire enregistrer gratuitement un ou deux bagages selon la destination de voyage.

Pour chaque bagage présenté en sus de la franchise autorisée, une taxation sera appliquée.
A partir du 1er novembre 2011, cette taxation varie selon le système de la franchise à la pièce ou « Piece Concept » et s'applique sur le nombre de bagages supplémentaires au-delà de la franchise autorisée sur toutes les destinations opérées par Royal Air Maroc.

Services à bord

En classe économique - Pour les vols moyens et courts courriers :

RESTAURATION :
Royal Air Maroc vous propose pour les vols d'une durée supérieure à 2h00, un repas chaud avec des menus renouvelés périodiquement. Votre déjeuner /diner sera composé d'une entrée, d'un plat chaud au choix parmi nos 2 suggestions du jour, un fromage et un dessert. Pour accompagner votre repas, des boissons fraiches seront servis.
Concernant les vols d'une durée inférieure à 2h00, une collation froide vous sera servie avec des boissons chaudes et froides.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Transavia

Logo Transavia Transavia

La compagnie et sa flotte

La compagnie « Transavia France » est la nouvelle compagnie Française moyen courrier fondée par le groupe Air France / KLM et transavia.com aux Pays Bas.
Transavia France opère depuis Mai 2007 avec une flotte de 8 Boeing 737-800 de nouvelle génération. La compagnie Transavia France a fait voyager 1,8 millions de passagers en 2011.

Certifications

Transavia France a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC). Elle applique la totalité des standards réglementaires français et européens, et adhère en particulier aux normes d'opérations et de maintenance JAR OPS et EASA Part 145, qui constituent les références européennes pour les compagnies aériennes. Elle a obtenue l'agrément IOSA début 2009.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Easy Jet

Compagnie - Easy Jet Compagnie - Easy Jet

La compagnie et sa flotte

Une caractéristique d'easyJet par rapport à son modèle économique américain Southwest Airlines, est la jeunesse de sa flotte. Si le pionnier californien affiche un âge moyen de ses appareils supérieur à 14 ans, EasyJet s'enorgueillit d'une moyenne proche de 3,4 ans. Par ailleurs, en tant que compagnie désirant séduire une clientèle d'affaires, EasyJet accepte, sans modification de prix, qu'un billet puisse être transféré sur un vol antérieur sur la même destination. D'ailleurs, la gamme des destinations couvertes par EasyJet s'est singulièrement étoffée au cours des ans. Si la première ligne était Londres – Édimbourg, 15 ans plus tard ce sont les villes de Milan, Belfast, Bâle, Bristol, Newcastle, Madrid, Lyon, Milan, Sheffield, Liverpool qui sont couvertes par la compagnie. EasyJet exploite dorénavant 445 lignes sur l'Europe, le Maroc, Israël et la Turquie et dessert 112 aéroports. 43,7 millions de passagers ont voyagé sur ses lignes en 2008. Les axes d'expansion des moyen-courriers d'EasyJet sont à présent l'Italie du Sud et la Sardaigne, aussi le nord ouest de l'Angleterre. Parallèlement, EasyJet recentre ses activités et supprime certaines lignes non rentables. Ainsi, la moitié des vols incluant Dortmund ont-ils été supprimés.

Certifications

Easyjet a recu le certificat de l'Association internationale du transport aérien (IATA). (code AITA : U2 ; code OACI : EZY)

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Maroc, quel que soit votre schéma vaccinal.

IMPORTANT :
Une fiche sanitaire dûment renseignée doit être présentée à l’arrivée au Maroc, téléchargeable sur : http://www.onda.ma/form.php

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport en cours de validité couvrant la totalité du séjour.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/

IMPORTANT : Dans le cas d'un plan de vol avec un transit en Espagne, tous les voyageurs doivent remplir un formulaire en ligne PLF (Passenger Location Form), par voie électronique à l'adresse internet : https://www.spth.gob.es/create ou dans l'application gratuite SPAIN TRAVEL HEALTH-SPTH (Android). Une fois le formulaire rempli, le passager recevra un QR code. Présentation obligatoire de ce QR code (version mobile ou papier) pour pouvoir embarquer en France.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.



INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :



La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.



Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.



Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies Transavia,Royal Air Maroc,EasyJet (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Kenzi Menara Palace en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule Demi Pension
Les taxes d'aéroport et de solidarité

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les taxes locales à payer sur place
Les bagages cabines pour certaines compagnies

Voir les conditions

Tripadvisor Avis Tripadvisor Kenzi Menara Palace

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Très bien,4

3,252 avis

Excellent 1783 1,783

Très bien 848 848

Moyen 361 361

Médiocre 144 144

Horrible 116 116

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

79 %

de voyageurs
recommandent
79 sur 3,252 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Meyzieu, France

Feb 11, 2023

"Séjour merveilleux"
C’est toujours avec un très grand plaisir que nous séjournons au Kenzi Menara Palace. Accueil et gentillesse de tout le personnel, toujours présent pour servir au mieux avec dévouement afin que nous passions le meilleur séjour possible. Nous avons même bénéficié d’un surclassement en suite lors de notre séjour. L’hôtel en lui même au top, des chambres au restaurant, en passant par les extérieurs, et piscine. Que du merveilleux ! Nous reviendrons très prochainement si nous pouvons, c’est certain.

Feb 13, 2023

"Excellent séjour au Kenzi Menara Pala"
Les chambres, les prestations, le petit-déjeuner, le personnel, les piscines, bref tout était au top ! Le jardin est magnifique. Le thé et le café de bienvenue est très appréciable également. Enfin, le concierge Shérif est très agréable !

montreal

Mar 1, 2023

"Un bel endroit mais déçus…"
Il y a des plus mais il y a l'inacceptable. On y a passé deux nuits en février et avions pris chambre côté jardin. Nous avions choisi cet hotel 5 étoiles excentré à la recherche de tranquilité, de paix, de luxe et de repos pour un weekend en amoureux. L'accueil est correct, le personnel est courtois. L'hôtel est magnifique, vaste et a de beaux jardins très bien entretenus et une très belle piscine. C'est un peu loin de la Médina mais il y a des navettes jusqu'à 19:00. À l'accueil et en réponse à notre question, on nous assure à qu'on a une très belle chambre. Effectivement, notre chambre est grande, propre et spacieuse et le jardin devant est magnifique et bien entretenu. Donc, on s'y installe et on part pour le dîner et la soirée. À notre retour vers 10:00, c'est l'horreur! On se sent comme si on était assis sur une caisse de son! La discothèque voisine qui est à 100 mètres joue une musique assourdissante qui fait boum boum dans la chambre même avec la porte fenêtre fermée. Impossible de dormir! On appelle la réception et on nous informe “qu'il y a certaines chambres qui sont plus bruyantes que d'autres et que la musique va cesser à 1:00 du matin”.Ceci nous confirme qu'ils sont informés de la situation et ne l'ont pas dit à l'accueil. Ils acceptent néanmoins de nous changer de chambre pour le lendemain mais cela ne change pas qu'on a pas pas dormir avant 1:15 du matin et qu'il faut réemballer nos affaires pour le lendemain. Au réveil, impossible de prendre une douche car la porte de douche est bloquée et n'ouvre pas vers l'extérieur. La douche est trop petite pour qu'on puisse y entrer et refermer la porte (une petite personne pourrait mais manifestement pas nous même en ëtant contorsionnistes). Or, lors du changement de chambre, on mentionne ce problême a la réception et ils nous disent qu'ils savent. On procède donc au changement de chambre mais il faut attendre que la chambre soit prête. Finalement, on a notre chambre côté piscine ce qui est considéré comme un surclassement quoique la chambre est identique à l'autre. Nous sommes satisfaits,mais nous, tout ce qu'on veut c'est de pouvoir dormir le soir. Pour la nourriture, le déjeuner buffet était bien mais pas extraordinaire. Très peu de fruits frais (oranges et pamplemousses coupés dans un bol et pommes et poires entières sans autre présentation. Cafés en machine ou votre tasse contient la moitié de la sorte de café de la précédente tasse. Pas vraiment de service à table pour les cafés et jus et aucun accueil ou accompagnement à table malgré que le personnel est gentil et souriant. Un peu comme une cafétéria en fait. Il y manque la touche du 5 étoiles ou le personnel vous accueille, vous dit bonjour, vous demande si vous avez bien dormi et vous offre un petit café ou un petit jus pour commencer la journée. Nous avons choisi le souper au restaurant marocain car nous trouvions que le buffet était un peu cher et en tenant compte de notre expérience du matin. Le souper au restaurant marocain était bien et le personnel était gentil et avenant. Il y avait des musiciens et on aurait peut-être aimé qu'ils prennent une petite entracte à un certain moment mais c'est personnel. Pour le reste, à noter que le personnel de chambre et les porteurs sont tous, sans exception, très gentils, polis, souriants et totalement dédiés à votre service. En somme, cet hôtel a tout les éléments pour être exceptionnel mais il y a encore du travail à faire. Le fait de louer des chambres sans dire que la musique de la discothèque voisine joue jusqu'a 1:15 du matin et en sachant que du matériel est brisé au point de ne pas être utilisable est inacceptable. Conséquence, on ne s'y fera pas reprendre une deuxième fois puisque la moitié de notre week end en amoureux a été gâché. Les vrais 5 étoiles établissent des relations de confiance avec leurs clients et ne les trompent pas. Si vous y allez, assurez-vous que votre chambre n'est pas du côté de la discothèque sauf si vous voulez faire la fête jusqu'à 1:15 du matin…

Escapade entre amis

Mar 7, 2023

"Remerciements"
Excellent séjour, un accueil incroyable par Taoufik de la réception, un service minutieux par Hamza du room service et Reda en salle. Merci également à Nourreddine du bar pour ces belles intentions et mention spéciale au chef Yacine pour les délicieuses pâtisseries ainsi que Achraf pour des succulents tajines et pastas. Le meilleur pour la fin: un grand merci à Nourredine de la réception pour la réservation last minute! Tout était parfait.

Mar 15, 2023

"Belle séjours"
toujours avec le sourire et prêt à vous aider. L'emplacement est merveilleux, très paisible. La nourriture est incroyable! Magnifique hôtel! Surtout le Coach Mehdi très sympa comme personne Je vous le recommande a 100%

01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

Prix d'un l'appel local

La Météo en Maroc

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 33mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 50mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 41mm
  • Avr
  • 19°
  • 25°
  • 11mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 2mm
  • Jui
  • 22°
  • 29°
  • 1mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 24°
  • 31°
  • 0mm
  • Aoû
  • 24°
  • 31°
  • 0mm
  • Sep
  • 23°
  • 30°
  • 0mm
  • Oct
  • 22°
  • 29°
  • 11mm
  • Nov
  • 18°
  • 26°
  • 34mm
  • Déc
  • 16°
  • 23°
  • 58mm