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Hôtel Grand Palladium Kantenah Resort & Spa solidaridad MEXIQUE
Meilleur prix
dès 1549 / pers.

Vols + Hôtel + All Inclusive

euros Annulable
& remboursable

(Réf : 2181010005443050102)

Hôtel Grand Palladium Kantenah Resort & Spa 5 5

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Solidaridad)

palmier

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Ils ont aimé

TripAdvisor

Excellent, 4.5 9,718 avis

euros

Annulable
& remboursable

Des vacances réussies

  • Réception 24/24 Réception 24/24
  • Parking Parking
  • Coffre fort Coffre fort
  • Salle de sport Salle de sport
  • Hôtel Climatisé Hôtel Climatisé

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  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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Sélectionnez cette option en étape 2 de votre réservation pour pouvoir annuler jusqu'à 8 jours du départ et être remboursé. Le tarif est calculé en fonction du montant de votre voyage. Son prix est donc susceptible d'évoluer en fonction des dates ou des options retenues. Le remboursement correspond aux sommes effectivement payées pour votre séjour, hors frais de traitement.

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  • Sans justificatif
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Les environs de l'hôtel

Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Plage de Xpu Há - 6,9 km Cénote du Taj Mahal - 7 km Ecopark Kantun Chi - 7,4 km Cénote Cristalino - 7,8 km Cenote Azul - 7,9 km Cenote Jardín del Eden - 8,5 km Cénote de Chikinha - 8,9 km Golf de Puerto Aventuras - 10 km Port de plaisance de Puerto Aventuras - 10,6 km Musée CEDAM - 10,7 km Hekab Be Biblioteca - 10,7 km Baie de Fatima - 10,9 km Centre écologique d'Akumal - 11 km Plage d'Akumal - 11,1 km Oasis Beach - 11,2 km Les aéroports les plus proches de l'hébergement sont : Aéroport international Cozumel (CZM) - 48,2 km Aéroport international de Tulum (TQO) - 75,9 km Aéroport international de Cancún (CUN) - 85,7 km Aéroport principal le plus pratique pour se rendre à Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive : Aéroport international de Cancún (CUN).

À proximité de Half Moon Bay

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Le cadre

Profitant d'un bel emplacement à Kantenah, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive se situe face à la mer, à moins de 10 minutes en voiture de Port de plaisance de Puerto Aventuras et de Plage d'Akumal. Cet hébergement 4 se trouve à 20,3 km de Parc Xel-Há.

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L'hôtel

Hôte/gérant d’hébergement professionnel, Intervalle prévu entre les séjours des clients - 24 heures, L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs, La température des voyageurs est vérifiée, Des repas emballés individuellement sont proposés., Mesures de distanciation sociale en place., La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée., L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage., Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs, L’hébergement est désinfecté., Le dîner est proposé emballé de manière individuelle., Le service d’étage propose des repas emballés individuellement., Le personnel porte un équipement de protection individuelle., Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum., Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle., Des masques sont proposés aux voyageurs, Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle., Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs, Des gants sont proposés aux voyageurs, Aucun lit pliant/supplémentaire disponible, L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global)., Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées., Aucun ascenseur

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Les chambres

Les 252 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent une station d'accueil iPod et une télévision à écran plat. Les chambres sont dotées d'un balcon aménagé. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Une salle de bain privée avec un ensemble douche/baignoire est à votre disposition. Vous y trouvez également une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie ».

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Les services et loisirs

Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. 6 piscines extérieures et 5 bains à remous vous attendent pour un petit plongeon avant de rejoindre la plage privée pour de purs moments de détente. Parmi les services et équipements offerts par cet hébergement vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément).

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service d'arrivée express et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les espaces événements de cet hébergement comprennent un centre de conférence et des salles de réunion. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.

Cet hébergement tout inclus est un hébergement tout compris. Les tarifs comprennent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars sur place. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas, plats, boissons et services. Vous découvrirez de nombreuses spécialités Cuisine mexicaine proposée par La Adelita, l'un des 14 restaurants de cet hébergement tout inclus ou profitez du service d'étage (horaires limités), idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Si vous avez un petit creux pendant la journée, vous trouverez aussi un café sur place. Étant donné que l'hébergement propose un bar / salon et un bar à la plage, vous pouvez vous détendre devant un verre autant de fois que vous le souhaitez. N'hésitez pas non plus à aller vous rafraîchir dans un de ses 2 bars en milieu de piscine. Un petit-déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Beach-volley sur place, Service de nettoyage à sec/blanchisserie, Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux, Boutiques sur place, Service de garde d’enfants (en supplément), Parasols à la piscine, Accès Wi-Fi gratuit, Nombre de bars/salons : 1, Nombre de bars en bord de piscine : 1, Nombre de bains à remous : 5, Espaces fumeurs prévus, Nombre de bars de plage : 1, Nombre de piscines extérieures : 6, Nombre de bars en milieu de piscine : 2, Assistance pour visites/billets, Cours de fitness sur place, Petit-déjeuner buffet gratuit, Plongée sur place, Sur une plage privée, Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant, Petit-déjeuner gratuit, Rampes dans les escaliers, Personnel polyglotte, Centre de conférences, Animations en soirée, Tous les jours, Location de/visite en Segway sur place, Bain turc/hammam, Nombre de cafés : 1, Laverie, Centre de fitness, Basket-ball sur place, Jeux, Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer), Parasols de plage, Service d’arrivée express, Salles de réunion, Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant, Planche à voile à proximité, Piscine accessible aux personnes en fauteuil roulant, Salle(s) de soins spa, Salle d’arcade/de jeux vidéo, Jardin, Services de cérémonie de mariage, Spa avec services complets, Serviettes de plage, Volley-ball sur place, Promenades en bateau sur place, Planche à voile sur place, Cours de yoga sur place, Golf miniature sur place, Jeux pour les enfants, Consigne à bagages, Table de billard, Bagagiste/groom, Club pour enfants, Centre d’affaires, Réception ouverte 24 h/24, Tir à l’arc sur place, Maître-nageur sur place, Aire de jeux sur place, Nombre de restaurants : 14, Racquetball/squash sur place, Soins spa sur place, Golf à proximité, Coffre-fort/consigne à la réception, Plongée avec tuba à proximité, Snack bar et/ou épicerie fine, Sauna, Piscine pour enfants, Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité, Hammam, Parking sans voiturier gratuit, Toboggan aquatique, Kayak sur place, Terrasse, Transats de plage, Tennis sur place, Salon de coiffure, Transats de piscine, Distributeur de billets/services bancaires, Cours de Pilates sur place, Services de concierge

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Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entr��e sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :

Le nombre de passagers voyageant ensemble
Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

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Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

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Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies British Airways,American Airlines,Delta (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Grand Palladium Kantenah Resort & Spa en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité

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Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

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Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.


A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

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American Airlines

Compagnie - American Airlines Compagnie - American Airlines

La compagnie et sa flotte

Ensemble, American Airlines, American Eagle et American Connection desservent 250 destinations dans plus de 40 pays, avec plus de 3.400 départs quotidiens et une flotte cumulée de plus de 900 appareils comprenant des Boeing 777, Boeing 767 et Boeing 757. American Airlines opère plus de 37 vols directs quotidiens au départ de l'Europe vers les États-Unis. American Airlines est l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld® qui regroupe quelques unes des plus importantes compagnies aériennes internationales, offrant ainsi aux passagers plus de service et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Ensemble, les compagnies Oneworld® desservent plus de 750 destinations dans plus de 150 pays et territoires.

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Certifications

American Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

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Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

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British Airways

Compagnie - British Airways Compagnie - British Airways

La compagnie et sa flotte

British Airways est la compagnie aérienne nationale du Royaume-Uni. Elle opère des vols domestiques et internationaux depuis l'aéroport de Londres Heathrow.
La compagnie nationale dessert environ 150 plateformes dans plus de 30 pays autour du monde.
La flotte est composée de Boeing et d'Airbus.

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Certifications

La compagnie British Airways a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

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Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.



INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :



La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.



Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.



Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

9,718 avis

Excellent 5679 5,679

Très bien 2400 2,400

Moyen 906 906

Médiocre 416 416

Horrible 317 317

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

85 %

de voyageurs
recommandent 85 sur 9,718 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Nina H

May 2, 2024

"Séjour magique !"
Nous revenons de 9jours/7nuits au kantenah palladium. Ce séjour fut magnifique grâce à de nombreuses choses : Le Luxe de cet hôtel est poussé jusque dans les moindres détails : - employés en nombre suffisant pour qu’il n’y ait ni attente ni manque (propreté, nourriture, service,…) - information des animations sur une pancarte qu’un animateur promène au tour de la piscine afin de ne pas géner/saouler les vacances sur leur transat. - on entre dans la chambre grâce à notre bracelet (et non une carte que l’on passe son temps à chercher !) - petits transats pour enfant le long de la piscine enfant - gaufres et crêpes faites à la minute avec du vrai Nutella - smoothies/jus à la demande au petit déjeuner - nourriture de qualité et variée! - voiturette conduite avec des systèmes d’oreillette afin qu’il n’y ait pas d’attente. - petits animaux et beaucoup de verdure - plage propre et magnifique - transats en nombre suffisant - beauté des lieux (lobby grandiose et bars magnifiques) - de quoi faire un restaurant par soir au moins (réserver sur une application 48h avant) : somptuori et bahia e brasa à ne pas louper ! - wifi présent dans tout l’hôtel sans bug - piscine enfant sécurisée et maître nageur très attentif et avec trousse de secours pour les petits bobos -mini club avec animations de qualité (merci à Jessie, alandra et brian qui ont ravi notre fille malgré la barrière de la langue ! ) - cocktails au bar très bons et variés - boutique avec tout ce qu’il faut ( même du bepanten pour fesse de bébé !) - extrême gentillesse du personnel qui est poli, serviable, gentil, souriant - distributeur de billets pesos dans l’hôtel - bouteilles d’eau, et canettes soda dans le mini bar tous les jours - système de climatisation top et bonne insonorisation des chambres - possibilité de manger après le Check out et salle de douche à disposition près de l’accueil. - les bagages sont amenés à la réception le dernier jour pas besoin de s’en soucier pour profiter jusqu’au bout ! Points négatifs ou plutôt à améliorer : - restaurant italien sans grand intêret - nous avons dû demander la carte du bar qui n’est pas directement présentée, nous avons dû la prendre en photo - photos prises par des professionnels et vendues un peu cher : 20 dollars la photo avec une personne dessus (prix dégressif si plusieurs photos : exemple : 140 euros pour 22 photos numériques) - lit adulte trop petit - prix exorbitant des massages : le moins cher 25 minutes : 150 dollars Allez y les yeux fermés, c’est juste le rêve !!!Les mexicains sont juste au top et le grand palladium est magnifique ! J’ai fait deux fois le bahia principe qui est quelques km plus loin, par le passé et c’est pas comparable !!

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RaZor_Edge, Québec (ville), Canada

Feb 25, 2024

"Un beau séjour malgré quelques imperfections…"
Nous avons beaucoup appréciés notre séjour au Grand Palladium, malgré quelques éléments négatifs. Nous y sommes allés avec deux jeunes enfants (4 et 7 ans), mi-février, dans la section standard du Kantenah (pas dans la “Family Selection”). Avoir à y retourner, nous choisirions probablement la section White Sand (plus chic et tranquille) ou sinon Colonial (plus centrale et loin de l’autoroute). Positifs: * Hotel bien intégré avec la faune, présence de beaucoup d’animaux qui ont ravis la famille: singes araignées, coatis, chats, iguanes, agoutis, oiseaux, etc. * Jeux d’eaux pour enfants très sécuritaires et apprécié des enfants. Ils sont situés dans la section entre le Kantenah et le Colonial. * Nourritures dans les buffets de bonne qualité et variés. Nous avons adoré avoir du vrai Nutella pour déjeuner! Il y avait toujours de la crème glacée et les desserts étaient supérieurs à ce que nous avons connus dans d’autres hotels de cette catégorie. * Belle variété de restaurants à la carte, et de buffets. Nous avons beaucoup apprécié le buffet couvert extérieur près de la piscine. * Breuvages et cocktails généreux et de qualité. * Super belle plage bien entretenue. La portion “baignable” est limitée mais suffisante. On pouvait y observer des poissons tropicaux. Les souliers de plages sont recommandés, comme un peu partout au mexique. * Les chambres du Kantehah régulier sont rénovées et très conviviales. Nous avons été agréablement surpris que le divan 1 place s’ouvre pour se transformer en lit 1 place. Négatifs: * Les buffets étaient malheureusement souvent non remplis et restaient vides, malgré la présence de beaucoup de gens (plus de verres ou d’assiettes, nourritures vides). On a parfois du aller au buffet voisin afin d’aller chercher des éléments souhaités (Bacon, pâtisseries, boites de céréales,etc) * La section Kantenah est la portion située la plus proche de l’autoroute qui est tout juste à côté du complexe. Les blocs de la section ‘standard’ (41,42,43,44,45) sont littéralement à côté de l’autoroute. C’est bruyant, même très bruyant et omniprésent. Très dommage considérant que la faune et la nature sont si jolie sur le complexe. Le bruits des camions et des motos s’entends de l’intérieur de la chambre, encore plus si on arrête la climatisation. Sur le balcon, c’était très déplaisant au point ou nous avons tout simplement évité d’y aller. * Les petites voitures qui font le transport sur le complexe sont tres imprévisibles, et souvent longues à arriver le soir, ce qui créer de gros attroupements à certaines heures. Aussi, une majorité sont réservés aux clients du TRS. * Lits double plus petits que la normal et très durs et inconfortables. * Très difficile de trouver des chaises/transats à la piscine du Colonial/Kantenah, les gens mettent des serviettes aux petites heures du matin. C’est beaucoup mieux du côté du White Sand. * L’Hotel est supposément non-fumeur, mais il n’y a absolument aucun contrôle de fait par le personnel de l’hôtel, et ça fume beaucoup un peu partout (lobby, balcons, piscine, jeux pour enfants, plage, etc). Ç’était déplorable de voir les “bell boy” jaser avec des clients fumant directement dans l’entrée de l’hotel comme si de rien n’était.. (pas de problèmes quand c’est dans des zones réservés, mais là..)

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KassandraF39

Jan 29, 2024

"Parfait!"
J’ai adoré l’endroit et surtout le service qui est in-cro-ya-ble avec le personnel (Mayra surtout) qui sont à notre service pour faciliter notre vie avec les enfants. Elle a booké les restos pour nous, elle nous a fait livrer tout ce dont nous avions besoin à la chambre, etc. Plage magnifique, piscines très grandes, beaucoup de végétation, très propre et entretenu ! Je recommande !

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Stay822316

En famille

Jan 14, 2024

"magnifique séjour"
Très bon séjour, endroit magnifique. Personnels gentils à l’écoute. Plage super. Les chambres sont spacieuses et propres. Les restaurants sont top, néanmoins faut réserver 48h en avance. Les piscines sont superbes également. Les cocktails sont parfaits.

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Christian R

Jun 7, 2023

"Vacances de rêve"
Salut tout le monde, on a découvert un vrai petit bijou dont on voudrait vous partager nos impressions! 😎 Ma tendre et chère épouse et moi, un couple en pleine quarantaine (et non, on ne parle pas de COVID, là! 😉), avons passé 8 jours/7 nuits de pur bonheur sans nos petits diablotins à l'hôtel Grand Palladium Colonial Resort & Spa. Notre petit nid d'amour? Une chambre dans la Suite Villa Romance, près de la piscine. Alors là, attendez-vous à un déluge d'éloges, parce que ce séjour était extraordinairement merveilleux! Même si j'ai quelques bémols à signaler, sachez que c'est plus pour être transparent et pour le souci du détail, pas du tout pour dénigrer notre séjour. D'abord, l'arrivée s'est faite sans anicroche avec un check-in rapide et efficace. Y'a rien comme ça pour commencer en beauté! Ensuite, l'offre gastronomique... wow! Plein de restos pour tous les goûts, dont un Steakhouse et un japonais qui ont fait chavirer nos papilles. Et les hommes, pas besoin de vous emmener le costard, ici c'est ambiance décontractée, parfait pour le climat tropical. Le port des souliers fermés et du pantalon ne sont pas obligatoires, même dans les restaurants à la carte. 🌴🍹 Les piscines? Un délice! Avec un choix de piscines pour tous les goûts. Quant à la plage, elle est super bien entretenue et idéale pour faire de la plongée avec masque et tuba. Grâce aux coraux, les amateurs de poissons seront ravis! 🐠🐟 L'accueil du personnel est super, les mexicains et mayas sont hyper sympas. Un grand merci à Dany Emmanuel du buffet La Dalia, et à Miguel Eduardo Palomo qui veillait à remplir notre mini frigo quotidiennement! C'est dans les détails que l'on reconnaît les grands hôtels, pas vrai? Niveau confort, notre chambre dans la Villa Romance était parfaitement placée. Sans oublier la fameuse douche Maya extérieure... ah là là, on en rêve encore! 😍 Les paysages du resort sont tout simplement à couper le souffle. Mais voilà, il y a eu quelques points moins glamours. On a dû faire appel à la maintenance pour régler un certain nombre de soucis comme de la mousse/flocons/givre blanc mystérieux sur un mur de la salle de bain ainsi qu’une lampe et un coffre-fort défectueux, sans oublier un fer à repasser qui laissait tomber du calcaire et une planche à repasser dessoudée. Bon, le bidet coulait, mais à un moment donné, on a préféré profiter de nos vacances plutôt que de jouer aux apprentis plombiers! Le transport aéroport-hôtel, fourni par Air Transat, n'était pas des plus agréables non plus. Trop collés les uns aux autres à notre goût. Resto italien un peu décevant aussi, mais peut-être qu'on a mal choisi nos plats. Enfin, la plage n'était pas vraiment celle de nos rêves... Les ouragans ont fait leur travail, et le sable plus terreux que sablonneux nous a un peu déçus. Quant aux zones fumeurs, disons que certains vacanciers s'en sont affranchis... et c’est clair que l’hôtel n’avait aucune envie de faire respecter la nouvelle loi anti-tabac, mais bon, on respire quand même mieux ici qu'en ville! Au final, on recommande vivement le Grand Palladium Colonial Resort & Spa! 🎉 Malgré les quelques bémols, notre séjour était tout simplement génial. L'hôtel est très attentif à la satisfaction des clients, ils étaient toujours prêts à régler rapidement les problèmes. Et franchement, rien n'a pu ternir la beauté des lieux et l'excellence du service. La prochaine fois, et oui, il y aura une prochaine fois, on envisage même d’essayer les bungalows Romance autour du lac du White Sand. Ils avaient l'air vraiment tentants! Ciao et bonnes vacances à tous! 🏖️🌴

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01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

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Nous avons sélectionné pour vous plusieurs hôtels et clubs de vacances : Merveilles du Yucatan , The Reef Coco Beach, Merveilles du Yucatan & Extension 3 nuit au Club Jumbo Riu Lupita, Beautés du Yucatan, Crown Paradise Club ainsi que le Omni Cancun et le Adhara Express sans oublier le Grand Fiesta Americana Cancun Coral Beach. D'autre part, nos clients aiment aussi beaucoup les hôtels Oasis Palm et Dreams Sands Cancun. Cependant, le choix est vaste parmi les autres propositions avec notamment le Gr Solaris Cancun et Grand Oasis Palm mais aussi le Presidente Intercontinental Cancun et le Seadust Cancun Family Resort. En ce qui concerne Espagne, nous vous signalons les références suivantes : Hard Rock Cancun, Beach Palace et l'hôtel Splendeurs de la Côte Est Américaine. On ne peut toutefois passer sous silence l'Hôtel Grand Tour du Québec au Golfe du Saint-Laurent, le Trésors du Canada et des Etats-Unis et le Saint laurent Montreal qui seront surement satisfaire les attentes du voyageur.

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Mexique

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La Météo en Mexique

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