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Hôtel Hard Rock Cancun cancun MEXIQUE
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dès 1940 / pers.

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(Réf : 1137130005443050102)

Hôtel Hard Rock Cancun 5 5

Mexique - Cancun

palmier

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Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi des séjours similaires.

Ils ont aimé

TripAdvisor

Excellent, 4.5 19,110 avis

euros

Annulable
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Des vacances réussies

  • Réception 24/24 Réception 24/24
  • Sauna Sauna
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Sélectionnez cette option en étape 2 de votre réservation pour pouvoir annuler jusqu'à 8 jours du départ et être remboursé. Le tarif est calculé en fonction du montant de votre voyage. Son prix est donc susceptible d'évoluer en fonction des dates ou des options retenues. Le remboursement correspond aux sommes effectivement payées pour votre séjour, hors frais de traitement.

Avec cette option, vous pouvez annuler à tout moment :

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Les environs de l'hôtel

Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Aquaworld - 0,8 km Plage Las Ballenas - 1,3 km Oasis Arena - 1,6 km San Miguelito - 1,7 km Musée de la culture maya de Cancún - 2 km Terrain de golf Iberostar Cancun - 2,1 km Musée de la téquila - 2,3 km Plage de Marlin - 2,4 km Hotel Zone Beaches - 2,4 km La Isla (centre commercial) - 2,4 km Centre commercial Kukulcan Plaza - 2,6 km Centre commercial Luxury Avenue - 2,6 km Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc - 2,7 km Isla Dorada - 3,4 km Playa Delfines - 3,5 km L'aéroport principal le plus proche est : Aéroport international de Cancún (CUN) - 17,5 km

À proximité de Plage Las Ballenas

Le cadre

Se trouvant à Cancún (Zona Hotelera), Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive est à moins de 5 minutes en voiture de Aquaworld et de Terrain de golf Iberostar Cancun. Ce complexe touristique 4,5 se trouve à 3,1 km de La Isla (centre commercial) et à 3,7 km de Ruines archéologiques El Rey.

L'hôtel

L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement, Hôte/gérant d’hébergement professionnel, L’hébergement observe les pratiques de désinfection d’Ecolab (expert tiers mondial), L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global)., L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients., L’hébergement est fermé après son nettoyage, L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage., Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients., L’hébergement est désinfecté., EarthCheck, L’hébergement est conforme aux directives régionales de désinfection. Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique), Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum., L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place, Aucun lit bébé disponible, Aucun lit pliant/supplémentaire disponible, L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global)., Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.

Les chambres

Choisissez une des 600 chambres de l'hébergement et profitez des nombreux services et équipements à votre disposition, notamment des bains à remous privés à l'intérieur et une télévision LCD. Les chambres sont dotées d'un balcon. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et des articles gratuits dans le mini-bar.

Les services et loisirs

Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. N'hésitez surtout pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment un centre de remise en forme, une piscine extérieure et un court de tennis extérieur. Parmi les équipements et services offerts par ce complexe touristique vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de baby-sitting (en supplément).

Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une réception ouverte 24 h/24 et un personnel polyglotte. Si vous devez organiser une réunion à Cancún, faites confiance à ce complexe touristique qui dispose d'espaces événements mesurant 1524 mètres carrés et comprenant un centre de conférence et 14 des salles de réunion. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'hébergement.

Ce complexe touristique est un hébergement tout compris. Les tarifs comprennent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars sur place. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas, plats, boissons et services. Vous découvrirez de nombreuses spécialités Cuisine à base de pizza proposée par Pizzeto, l'un des 5 restaurants de ce complexe touristique ou profitez du service d'étage 24 h/24, idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Si vous avez un petit creux pendant la journée, vous trouverez aussi un café sur place. Pour un moment de détente, faites halte dans l'un des 6 bars/lounges ou des 2 bars en milieu de piscine de l'hébergement. Un petit-déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Air hockey, Service de nettoyage à sec / blanchisserie, Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux, Nombres d’escaliers à monter pour rejoindre l’hébergement - 2, Boutiques sur place, Formules romantiques/de demande en mariage disponibles, Baby-sitting ou garde d’enfants (en supplément), Parking (emplacements limités), Transfert aéroport, Parasols à la piscine, Nombre de salles de réunion : 14, Surface de l’espace de conférence (mètres) : 1524, Accès Wi-Fi gratuit, Nombre de bars/salons : 6, Nombre de piscines extérieures : 1, Nombre de bars en milieu de piscine : 2, Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant, Assistance pour visites/billets, Petit-déjeuner buffet gratuit, Transfert aéroport (en supplément), Ampoules LED, Navette non accessible aux fauteuils roulants, Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant, Courts de tennis extérieur : 1, Cours de golf à proximité, Petit-déjeuner inclus, Alarmes visuelles dans les couloirs, Rampes dans les escaliers, Personnel polyglotte, Centre de conférences, Fauteuils roulants disponibles sur place, Nombre de places de parking accessibles aux fauteuils roulants - 4, Animations en soirée, Tous les jours, Bain turc / hammam, Nombre de cafés : 1, Laverie, Club pour enfants (gratuit), Ascenseur, Salle de fitness, Basket-ball sur place, Parking non couvert, Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer), Salle de banquet, Gamelles pour l’eau et la nourriture, Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant, Ping-pong, Parasols de plage, Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant, Salle(s) de soins spa, Centre de remise en forme, Salle d’arcade / de jeux vidéo, Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé, Jardin, Pas d’escaliers sur le chemin d’accès à l’entrée, Services de cérémonie de mariage, Soins spa complet, Serviettes de plage, Cours de yoga sur place, Largeur de la porte de l’ascenseur (en pouces) - 35, Hauteur de la rampe de la cage d’escalier (en pouces) - 35, Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) - 89, Consigne à bagages, Table de billard, Bagagiste/groom, Hauteur de la rampe de la cage d’escalier (en centimètres) - 90, Réception ouverte 24 h/24, Maître-nageur sur place, Aire de jeux sur place, Nombre de restaurants : 5, Soins spa, Golf à proximité, Hébergement non-fumeurs, Snack bar et/ou épicerie fine, Piscine pour enfants, Parking sans voiturier gratuit, Espace de conférence, Terrasse, Transats de plage, Tennis sur place, Salon de coiffure, Transats de piscine, Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant, Distributeur de billets / services bancaires, Surface de l’espace de conférence (pieds) : 16404, Services de concierge

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entr��e sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :

Le nombre de passagers voyageant ensemble
Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies Aeromexico,American Airlines,Tap Portugal (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Hard Rock Cancun en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.


A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

American Airlines

Compagnie - American Airlines Compagnie - American Airlines

La compagnie et sa flotte

Ensemble, American Airlines, American Eagle et American Connection desservent 250 destinations dans plus de 40 pays, avec plus de 3.400 départs quotidiens et une flotte cumulée de plus de 900 appareils comprenant des Boeing 777, Boeing 767 et Boeing 757. American Airlines opère plus de 37 vols directs quotidiens au départ de l'Europe vers les États-Unis. American Airlines est l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld® qui regroupe quelques unes des plus importantes compagnies aériennes internationales, offrant ainsi aux passagers plus de service et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Ensemble, les compagnies Oneworld® desservent plus de 750 destinations dans plus de 150 pays et territoires.

Certifications

American Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TAP

Compagnie - TAP TAP TAP

La compagnie et sa flotte

TAP PORTUGAL est la compagnie aérienne portugaise leader depuis sa création en 1945 et membre depuis le 14 mars 2005 de Star Alliance.
Elle dessert actuellement 75 destinations dans 34 pays en Europe, Afrique et Amériques grâce à une flotte essentiellement composée d'Airbus :
4 Airbus A340, 12 Airbus A330, 3 Airbus A321, 17 Airbus A320 et 19 Airbus A319.
TAP PORTUGAL a été primée cette année compagnie aérienne Leader mondial en Afrique ainsi qu'en Amérique du Sud, à la Grande Finale des World Travel Awards (WTA), renouant ainsi avec cette distinction pour la troisième année consécutive.

Certifications

La compagnie TAP a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Aeromexico

Compagnie - Aeromexico Compagnie - Aeromexico

La compagnie et sa flotte

AeroMexico, 1ère Compagnie Aérienne Mexicaine, vous offre chaque jour 2 vols directs Paris - Mexico, et 40 des plus belles destinations mexicaines en connexion : Acapulco, Cancun, Chihuahua, Guadalajara, Ixtapa, Los Cabos, Mérida, Puerto Vallarta, etc. Grâce à une flotte récente de plus de 100 avions, la compagnie opère 600 vols quotidiens à travers le monde.
Elle est Membre fondateur de l´alliance SkyTeam et vous offre la possibilité de cumuler vos miles sur votre carte Club Premier AeroMexico ou sur les cartes des compagnies partenaires.

Certifications

La compagnie Aeromexico a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.



INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :



La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.



Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.



Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Hard Rock Hotel Cancun

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

19,110 avis

Excellent 13773 13,773

Très bien 2852 2,852

Moyen 1185 1,185

Médiocre 594 594

Horrible 706 706

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

84 %

de voyageurs
recommandent
84 sur 19,110 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Dubé C

En couple

Jan 27, 2024

"Voyage janvier 2024"
Je suis une habituée de cancun donc par où commencer j’ai séjourner au hard rock cancun en 2021 l’hôtel étais bien il avait des repas sur grill proche de la piscine avec une belle ambiance les resto a la carte étais bien , au départ je voulais aller au secret the vine mais il n’y avais plus de place donc nous avons décider de retourner au hard rock cancun, par contre quel déception que dire de la chambre nous avions réserver une diamant vue mer elle elle étais correct sans plus par contre jamais eu de réponse pour concierge qui étais supposer inclus avec la chambre pour le mini bar pratiquement jamais remplie , le ménage des chambre malgré un très bon pourboire n’est jamais fait avant 2 ou 3 heure par contre les personnes pour le ménage du moins celle que nous avions étais très honnête et gentil et son ménage étais toujours super bien fait, pour ce qui est du balcon plutôt du mini balcon a peine de la place pour 2 chaise une table. Que dire du buffet aucun choix, nourriture médiocre, par contre super service, pour le restaurant ciao resto italien la lasagne est bonne par contre il on échapper la salière, pour ce qui est du carpaccio et de la salade capresse rien à dire très bon , pour le steak house TORO bien pas super car la qualité du steak est médiocre je comprend tous de même que nous somme dans un tout inclus par contre pour le prix du séjour il devrait y a voir plus de qualité et de choix, Pour le japonais les réservation son très difficile et attention car si on vous offre une place côté bar vous ne pourrez commander que du sushi par contre très bon dommage qu’il n’y avait pas beaucoup de choix mais très bon. pour le Resto Japonais Teppanyaki l’expérience est bien pour ce qui est de la nourriture c’est bien. je trouve sincèrement qu’il manque de choix aux buffet du dîner, pour ce qui est du soir on en parle même pas c’est encore pire que le dîner il n’y a rien même chose que pour le dîner mais en mois de choix aucun station de pâte . Pour le resto extérieur coin de la piscine c’est pizza et hamburger par chance les hamburgers son excellent les frites aussi Pour la plage elle est très belle l’eau est clair limpide plus précisément d’une belle couleur azur quand nous étions la mer était forte avec beaucoup de vent mais sa fait partie de la nature. Sans prétentions je suis habituer d’aller dans des 5 étoiles pour ma part le hard rock cancun est rendu TOUS JUSTE UN 4 ETOILE personnellement je ne retournerai pas. À chacun son opinion voilà pour nous nous avons été déçus

Nora B

Escapade entre amis

May 27, 2023

"Vacances exceptionnelles"
Expérience exceptionnelle au hard rock hôtel de cancun, l’hôtel est incroyable : propre, superbe service, les restaurants sont supers bons, les chambres sont magnifiques, la vue incroyable. La plage de l’hôtel et l’eau est plus que paradisiaque et le personnel de hôtel est accueillant, souriant, dynamique, à nos petits soins, des activités proposées tous les jours avec des shows de qualités le soir également. Nous remercions pour notre séjour les personnes suivantes qui ont été plus qu’adorables avec nous : Handy, Roberto (animateurs), Mikaela, July, et Cyntia (restaurant Ciao). Merci pour votre bonne humeur, votre professionnalisme et votre gentillesse toute au long de notre séjour à canun. Nous reviendrons avec grand plaisir !

jfisapepin

En famille

Mar 11, 2023

"Vraiment une superbe semaine au Hard Rock Hotel"
Vraiment superbe semaine, excellent service, les gens sont courtois et professionnels. Repas excellents et propreté sur la coche! Nous avons apprécié chaque moment et je voudrais revivre l’expérience à nouveau.

714manont

Jan 16, 2023

"Allez ailleurs! Trop dispendieux pour services reçues"
Nous avons séjournez au Hard Rock du 9 au 16 janvier 2023 et ne reviendrons jamais a cet hotel. Nous etions en suite presidentielle a titre de clients "all of fame"(VIP members). Dans notre chambre, il manquait toujours quelque chose: serviette, débarbouillette, eau, savon etc. et nous devions faire le 0 pour les obtenir ( avec un tips bien sur!). Je crois que cette facon de faire est voulu justement pour que le room service obtienne de tips. Dans la chambre aucun port USB ! Pour les chaises a la piscine ou a la plage il faut se lever tres tot, et les chaises sont cordés les une sur les autres. L'eau de la piscine n'est pas chauffée et se maintient a environ 60 degrés Celsius. Le resto mexicain fermé durant toute la semaine. Le Zen et le Ciao ( pour diner) sont par contre excellent mais redondant de manger toujours la meme chose. Auparavant il y avait le Ipanema (brésilien) qu'ils ont changé pour le Toro et le steak y est immangeable. Bon service aussi de nos butlers Hector et Rafael mais cela ne justifie pas le prix payé. Mention special a Luis notre serveur a la plage. Aucune dispo pour un late check out et pas non plus d'hospitality room pour prendre une douche avant notre depart tardif. Je suis agente de voyage et je n'ai jamais vu cela dans aucun des hotels que nous vendons. Je ne recommanderez jamais cet hotel a aucun de mes clients et je vous conseille fortement d'optez pour un autre hotel ou vous en aurez assurément plus pour votre argent.

labellavita23, Paris, France

En famille

Aug 20, 2022

"Une horreur sans âme ….manager incompétent"
1er jour dans cette horreur sans âme ! Accueil déplorable, des portes de prison a peine souriant, un buffet tellement mesquin, mais le pire reste lorsque vous payer 2100€ pour 4 jours pour avoir une vue mer vous avez des échafaudages juste à votre droite avec des maçons et peintres qui y travaillent, cendré pas ce dont on rêve à ce prix, surtout quand le pseudo manager Henrique incapable de répondre à notre demande, dit juste qu’il ne peut rien faire pour changer de chambre, juste il hoche la tête en espérant comme moi comme les travailleurs ne me dérangeront pas trop ! A ce prix là je m’attendais à plus d’attention face à des clients mécontents ! Fuyez cet endroit sans âme ni humanité, vous êtes juste épiés à chaque passage pour être sûr de faire partie de cet hôtel ! Coucou j secours ….a fuir

01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

Prix d'un appel local

Cancun : besoin d'inspirations ?

Nous avons sélectionné pour vous plusieurs hôtels et clubs de vacances : Marina El Cid Spa & Beach Resort, Generations Riviera Maya, Grand Sunset Princess, Catalonia Yucatan, Dreams Tulum Resort & Spa All Inclusive ainsi que le Eterna Tulum et le Coral Tulum sans oublier le Maya Tulum. D'autre part, nos clients aiment aussi beaucoup les hôtels Serena Glamping Tulum et Ito Azul. Cependant, le choix est vaste parmi les autres propositions avec notamment le Akumal Bay Beach & Wellness Resort et Grand Palladium Kantenah Resort & Spa mais aussi le Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Incl. et le Las Villas Akumal. En ce qui concerne Espagne, nous vous signalons les références suivantes : Akumal Caribe, Akumal Natura Glamping et l'hôtel Splendeurs de la Côte Est Américaine. On ne peut toutefois passer sous silence l'Hôtel Grand Tour du Québec au Golfe du Saint-Laurent, le Trésors du Canada et des Etats-Unis et le Holiday Inn Select Montreal Centre Ville qui seront surement satisfaire les attentes du voyageur.

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
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  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
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  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm