Tenerife, plus grande île de l'archipel des Canaries séduit par la variété de ses paysages, entre littoral volcanique, villages accrochés à la montagne et grands sites naturels dominés par le Teide, culminant à 3 718 mètres d'altitude.
Le Framissima Servatur Isora se situe sur la côte ouest de l'île, à Guía de Isora / Playa de La Arena, dans un secteur ensoleillé et bien placé pour rayonner vers Los Gigantes. L'hôtel se situe à 10 minutes à pied de La Arena Beach. L'aéroport de Tenerife Sud se trouve à environ 43 km.
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L'hôtel
Le Framissima Servatur Isora a le profil d'un club familial bien rodé, mais son vrai atout tient à la lisibilité de son offre. Ici, le séjour s'organise autour de grands appartements lumineux, d'espaces extérieurs généreux et d'infrastructures pensées pour occuper facilement les journées.
L'hôtel récemment rénové, compte 311 chambres. Les extérieurs donnent le ton du séjour : plusieurs piscines, une zone avec toboggans, des terrasses et une vie largement tournée vers l'extérieur, dans l'esprit d'un hôtel où l'on vient avant tout profiter du climat de Tenerife.
Notre chef de centre, exclusif Framissima, sera présent pour veiller au bon déroulement et à la qualité de votre séjour. Il apportera conseil et suivi personnalisé pour des vacances inoubliables en toute sérénité.
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Logement
L'hôtel se compose de 312 appartements spacieux, répartis dans 6 bâtiments de 5 étages avec ascenseurs, entourés de végétation et s'étendant sur plus de 21 000 m² de zone paysagée.
Dès le 27/5/26, les noms des chambres évoluent, à noter que les équipements restent les mêmes.
Durant votre séjour, vous logerez en Appartement Suite Classique Promo (38 m²) :
- Chambre séparée avec 2 lits individuels.
- Salle de bain avec baignoire ou douche et sèche-cheveux.
- Ventilateur de plafond dans la chambre.
- Canapé-lit (1,35 m de large).
- Salon-salle à manger
- Télévision avec chaînes internationales et française (France 24, TV5 Monde & M6).
- Climatisation (disponible uniquement dans le salon).
- Kitchenette (bouilloire (sur demande), micro-ondes et réfrigérateur).
- Minibar (en supplément)
- Coffre-fort (3,50€/jour).
- Terrasse ou balcon aménagé.
Capacité : 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants.
Avec supplément, optez pour :
- Appartement suite classique (38 m²) : mêmes équipements. Capacité maximum : 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants.
- Appartement suite classique vue piscine (38 m²)) :mêmes équipements, vue piscine. Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants.
- Appartement suite classique vue mer limitée (38 m²):mêmes équipements, vue latérale mer. Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants.
- Appartement suite classique vue mer (38 m²) : même superficie et mêmes équipements que l'appartement standard, vue mer. Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants.
- Appartement suite supérieure vue mer (38 m²) : catégorie rénovée. coffre-fort gratuit, prestations exclusives (prêt de serviette de piscine gratuit). Terrasse ou balcon aménagé vue mer. Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants..
- Appartement suite famille vue piscine (38 m²) : mêmes équipements + peignoir et chaussons pour les adultes, Terrasse ou balcon aménagé, vue piscine. Capacité maxi : 2 adultes + 2 enfants ou 3 adultes + 1 enfant.
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Restauration
Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule Tout Inclus (détails dans la rubrique "Formule Tout Inclus").
En supplément, optez pour la formule tout compris Plus (disponible dès le 27/5/26)
L'hôtel dispose de 1 restaurant et 2 bar
- Restaurant principal La Tahona Gastro Buffet, offrant une cuisine internationale sous forme de buffet, spécialités locales et show-cooking.
Petit-déjeuner de 8h à 10h30.
Déjeuner de 13h à 15h.
Dîner en été de 19h à 22h ; hiver de 18h30 à 21h30.
Pour vos rafraîchissements :
- Snack-bar piscine Las Palmeras : boissons et snacks en bord de piscine. Ouvert de 10h30 à 18h, snack de 11h à 17h30
- Bar Arena : boissons et cocktails. Ouvert de 18h à minuit.
Horaires soumis à modification sur place, sans préavis.
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Formule tout inclus
Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez de :
- Petits-déjeuner, déjeuner et dîners au buffet du restaurant principal La Tahona.
- Snack-bar Palmeras de 11h à 17h30 : snacks chaud, salades, fruits. De 17h30 à 18h : sandwiches, pâtisseries.
- Boissons locales à volonté :
Aux repas : eau, sodas, bière, vin (boissons non servies à table).
Aux bars de 10h30 à minuit : sodas, bière, liqueurs, gin, whisky, vodka, rhum, cocktails.
Dans le cadre de la formule tout inclus Plus, vous bénéficiez en plus des avantages exclusifs suivants :
- Espace dédié au restaurant buffet principal et au snack.
- Sélection de snacks selon carte du tout inclus Premium.
- Minibar complet à l'arrivée (2 bouteilles d'eau plate, 2 bouteilles d'eau gazeuse, 2 bières, 4 rafraîchissements, réassort payant).
- Coffre-fort gratuit en chambre.
- Accès à certains alcools premium (sauf premium gins et certains vins).
- Café expresso et jus d'oranges fraîchement pressées au petit-déjeuner et au pool bar Palmeras.
À NOTER :
- les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour,
- il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigées pour le restaurant.
- Les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
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Equipements
- Réception 24h/24.
- Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
- Bureau de change.
- Parking public gratuit à proximité.
- Distributeur de billets
En supplément :
- Laverie (5€/lavage)
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Sports et loisirs
-
Compris dans le prix du voyage
- Plage de La Arena située à 700 m (sable noir, 3€/transat).
- 3 piscines aménagées (dont 1 avec toboggan et 1 tempérée en hiver).
*1 piscine côté Wellness Center : 10h – 18h.
*1 piscine côté Snack Bar : 10h – 18h.
*1 piscine toboggan : 10h30 – 17h30 (Toboggan: 11h à 17h).
- Salle de fitness (+16 ans) : 8h-21h.
- Ping-pong.
Les horaires et tarifs sont soumis à modification sur place, sans préavis.
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En option payante
- Billard.
- Salle de jeux d'arcade ouverte de 10h à 00h.
- Centre Wellness (du lundi au dimanche de 10h à 18h, détails des soins dans la rubrique "Votre programme bien être").
A proximité de l'hôtel avec prestataire extérieurs :
- Sports nautiques.
- Parcours de golfs (Costa Adeje, Golf Del Sur).
- Randonnées.
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Animation
Notre équipe de Pilotes-Vacances Fram enrichie par l'équipe internationale de l'hôtel sera présente et à votre écoute tout au long de votre séjour.
- En journée, un large programme d'activités sportives et des jeux à thèmes vous seront proposés, dans la bonne humeur, le sourire et le plaisir de partager ensemble de bons moments de détente.
- En soirée, pour vous divertir profitez de différents spectacles de qualité.
Le + animation
Ambiance et convivialité assurées avec votre équipe de pilotes-vacances.
Balade en compagnie de vos animateurs pour découvrir les superbes paysages de Los Gigantes ou petite cité balnéaire d'Alcala.
Chef de centre exclusif Fram dédié au suivi et à la qualité de votre séjour.
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Enfants
Les Framissimas sont pour vos enfants synonymes de vacances réussies et inoubliables ! Les enfants sont rois : 6 jours sur 7 pendant les vacances scolaires françaises, nos Pilotes-Vacances qualifiés proposent de nombreuses activités variées, en journée comme en soirée, adaptées à l'âge de chacun
- Club enfants (4-12 ans) : olympiades, chasse aux trésors, rallye-photos et bien d'autres activités ludiques organisée par nos animateurs.
L'hôtel dispose également de :
- Piscine toboggan et jeux d'eau.
- Pataugeoire.
- Parc de jeux.
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Excursions
Tarifs et conditions de réservation dans l'étape suivante "tunnel de commande".
DECOUVERTE & EXCURSIONS
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Détails du prix
Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus.
- Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne que vous allez sélectionner
- Logement à l'hôtel Framissima Servatur Isora (ex Allegro Isora) - Vente Flash en chambre double standard
- La formule Tout inclus
- Les taxes d'aéroport et de solidarité
- Le transfert
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F
F
Ce prix TTC ne comprend pas
Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus.
Les Frais de dossier
- Les garanties facultatives
- Les autres repas et les boissons
- Les activités et excursions payantes
- Les dépenses d'ordre personnel
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Bon à savoir
- Chef de centre exclusif Fram dédié au suivi et à la qualité de votre séjour.
- Arrivée dès 15h et départ jusqu'a 11h.
- Check-out tardif possible moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
- L'hôtel ne propose pas de panier repas.
- Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite : chambres adaptées (sur demande, selon disponibilité) et certaines parties communes accessibles (restaurant, accès piscine, bar, snack, mini-club).
- Prêt de serviette de piscine, caution de 10€/serviette (carte "Pool Towels" à retirer à la réception et à présenter au maître-nageur, 20€ facturé en cas de non restitution).
- Possibilité d'appartements communicants, sur demande.
- Dîners de Noël (25/12) et Nouvel An (31/12) inclus.
- Zone fumeurs dédiées.
- Hôtel idéal pour les familles
- Personne à la recherche de plus de calme et de confort supérieur nous conseillons nos autres Framissima de Ténérife.
- Arrêt de bus devant l'hôtel desservant de nombreux sites touristiques.
- Situé à 4 km des falaises de Los Gigantes.
- A proximité d'une zone commerçante (bars, restaurants, boutiques...).
- La capacité d'accueil du mini-club est limitée en fonction du nombre d'animateurs présents et de l'âge des enfants. Les inscriptions sont acceptées dans la limite de cette capacité, par ordre d'arrivée. Fermeture du club enfants Framissima en dehors des vacances scolaires.
A noter : Les transferts collectifs ne sont pas des transferts directs à votre hôtel. À votre arrivée à l'aéroport, il est possible que vous ayez à patienter environ 1 heure avant le départ de votre transfert.
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Formalités
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
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Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM
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Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages:
mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé,
Institut de veille sanitaire,
Méteo France Voyage,
Ministère des Affaires Etrangères,
Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
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Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
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