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Hôtel Avra Imperial Beach Resort & Spa kolymbari Crète
Meilleur prix
dès 710 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Demi Pension

jusqu'à -219

(Réf : 2731331)

Hôtel Avra Imperial Beach Resort & Spa 5

Crète - La Canée (Kolymbari)

Ils ont aimé

TripAdvisor

Très bien, 4.4 2,345 avis

Vous allez adorer

  • Situé dans une des plus belles régions de la Crète
  • Idéal pour les familles
  • 7 hectares en bord de mer
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Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

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  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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Situation

A la lisière du petit village de Kolymbari, à 24 kilomètres de la ville de La Chanée (Hania en grec). L'aéroport d'Héraklion est à 160 km soit environ 2h30 heures de route. A noter il y a également un aéroport à la Chanée (35km). Proche de Kolymbari la station de Platanias est animée avec moult boutiques, tavernes et discothèques. Enfin la ville de la Chanée, facilement accessible en taxi et son port vénitien est un « must » absolu, sans doute la ville la plus sympathique de Crète.

7 hectares en bord de mer, ce n'est pas tous les jours qu'on trouve autant d'espace. Le site est splendide et l'hôtel remarquablement bien construit. Le propriétaire, qui n'en est pas à son premier établissement, est le leader du commerce de pierres et marbres dans l'île.
L'Avra Imperial se présente comme un palais minoen avec de grands murs et des piliers impressionnants se reflétant dans des bassins. La grandeur de l'architecture est adoucie par un mélange de marbre blanc et beige strié de pierres noires. L'hôtel se présente comme une sorte de U auquel on a rajouté une branche diagonale et une résidence sur l'arrière que l'on atteint par une élégante passerelle de bois et de verre.
Dès le mur de façade et la réception (hauteur sous plafond : 12 mètres !) on est confronté au thème qu'on retrouvera dans tout l'hôtel : les hiéroglyphes du disque de Phaistos. Un disque datant probablement du 2 millénaire (avant JC) et dont l'écriture n'a jamais été déchiffrée à ce jour. L'architecte s'est servi de ces signes, curieux mais élégants, pour décorer en frises murs et sols. On retrouvera aussi le motif dans les chambres. Rappel de l'Antiquité dans ce temple de modernité.

Sans aucun doute une excellente réalisation. Et le bonheur de séjourner dans une partie de la Crète encore parfaitement authentique.

Les plus

Situé dans une des plus belles régions de la Crète
Idéal pour les familles
7 hectares en bord de mer

Logement

Chambre
L'hôtel dispose de 328 chambres dont 118 avec piscines privées. C'est relativement peu si on prend en compte l'espace total, 7 hectares. Les chambres sont sur 3 étages, vue mer frontale, latérale, piscine ou montagne.

La première catégorie de chambre se nomme Deluxe et peut accueillir jusqu'à 3 adultes. Elle est déjà grande (32m²). C'est une chambre de très belle qualité avec une belle hauteur sous plafond de 2m60. Un grand mur avec la frise de Phaistos, un autre mur avec un grand miroir face au bureau qui fait aussi office de coiffeuse, une baie vitrée du sol au plafond ouvrant sur le balcon ou la terrasse. Le sol est un plancher de bois. Bon lit et bonne literie. 2 lits jumeaux qu'on peut rapprocher en un grand lit. Un canapé forme un coin salon avec une table basse et peut accueillir une personne. Le grand bureau est intégré au mur de même que la télévision encastrée. Notons un jeu de prises pour connecter un MP3. Les lambris et les portes des placards sont en bois cérusé. Les jetés de lit sont marron, tout comme le mur arrière. Jolis luminaires. Coffre, minibar, télévision satellite, climatisation réglable, peignoirs et chaussons. Sur la terrasse ou le balcon un petit canapé et/ou une table et deux chaises. Notons enfin un choix d'oreillers différents suivant vos goûts et des chambres communicantes si besoin.
La salle de bains est séparée par une cloison de vitre verte ou orange (opaque) de belle facture, parfaite : baignoire et douche séparée, toilettes séparées par une vitre, grand lavabo design.

En résumé une belle chambre, aux standards internationaux, fraîche, lumineuse, parfaitement fonctionnelle, située près de la réception et orientée vers la piscine : Deluxe Vue Piscine, les jardins : Deluxe Vue Jardin.
Cette chambre se décline aussi en version Deluxe Piscine Partagée avec 6 à 8 chambres dont les terrasses, privatives, donnent sur une grande piscine (piscine non chauffée). A noter qu'une petite barrière sécurise les quelques marches qui descendent à la piscine. On bénéficie alors d'une grande longueur qu'on partage avec les voisins. Ou en Deluxe Piscine Privée avec un bassin de 4m sur 3 environ.

Il existe aussi des chambres Junior Suite Piscine Privée. La chambre est plus grande (37m²) avec une belle terrasse et sa piscine privée (environ 20m²). Certaines bénéficient d'une espace jardin cloisonné avec barrières.

La Chambre Famille est plus grande (environ 40m²), un grand lit avec un coin salon et 2 canapés lit d'une personne, séparé de la chambre par une paroi opaque de verre le mobilier crée un semblant d'espace privatif. On ne choisira donc pas cette suite pour préserver son intimité mais on appréciera néanmoins l'espace pour 2 adultes + 2 enfants.

La Suite Deluxe de 60m², se compose de deux pièces parfaitement séparées, un salon et une chambre (lit king-size). Une salle de douche avec toilettes et une grande salle de bains avec baignoire, douche et toilettes. Beaucoup d'espace, c'est une suite idéale pour 2 adultes et 2 enfants (2 canapés lits). Elle se décline en Suite Deluxe Piscine Privée avec une grande terrasse et une piscine. La Suite Exécutive est encore plus grande, 78m². Deux pièces séparées, une grande salle de bains. Toilettes invités dans l'entrée. Vue mer ou vue piscine principale. Elle se décline aussi avec une piscine : Suite Exécutive Piscine Privée (90m²) avec une terrasse de 60m² et une piscine de 40m². C'est une catégorie superbe ! Toutes les Suites bénéficient d'une machine expresso et d'un lecteur Cd Dvd.
Bon à savoir : les piscines d'eau douce ne sont pas chauffées.

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

Restaurant
Vous séjournerez en formule demi-pension.

L'hôtel dispose de 4 restaurants et d'un bar :
- Le Basilico est le restaurant principal avec de grands buffets élégants et sophistiqués. Il se trouve sur une belle terrasse avec une vue magnifique sur l'imposante piscine principale de l'hôtel.

- Deux restaurants à la carte (sur réservation et en supplément), l'Al Fresco qui sert une cuisine italienne et le Blue Dong (12:30 – 15:00) qui offre une carte impressionnante de plats raffinés japonais, chinois et thaïlandais.

- Proposant une expérience culinaire hors du commun, le restaurant Xatheri (12:30 – 15:00) vous initie aux secrets de la cuisine crétoise authentique. Ajoutons un snack l'Avra Seaside à la plage.

- Un grand bar principal (17h00 à 01h00) dans le bâtiment central et un pool bar à la piscine, Petit bar reste ouvert de 10:00 à 18:00.ts de la cuisine crétoise authentique. Ajoutons un snack l'Avra Seaside à la plage.

Equipements

Pour votre confort, l'hôtel dispose des services et équipements suivants :
- Salon de coiffure
- Arcade jeux
- Boutiques
- Loueur de voiture.

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    Une grande piscine, très grande (non chauffée) : 1.500m² d'eau douce ! Une autre d'eau salée de 700m². Des bassins pour enfants, il y a de l'eau partout dans cet hôtel.

    2 terrains de Tennis gratuits (supplément pour éclairage le soir). Un amphithéâtre (spectacle 2 à 3 fois/semaine de fin mai à fin septembre). Une petite chapelle apporte la touche spirituelle.
    La plage est une longue plage de 4 km de long. Sable fin gris en haut et petits galets au bord de l'eau. Elle est équipée de parasols et transats. L'hôtel donne sur la plage, il y a néanmoins une petite route à traverser, très peu passante.

  • En option payante

    Avec supplément :
    A 4 km la plage de Platanias est de sable blond fin. Si vous disposez d'une voiture, la plage de Falassarma à 25 km est une des plus belles de cette partie de la Méditerranée.
    Un grand Spa avec piscine intérieure (chauffée), parcours hydro, hammam, sauna, douches spéciales (affusion etc...), 7 cabines de traitement pour des soins et des massages et une salle de fitness.

Animation

Pour vous divertir, l'hôtel dispose d'un un amphithéâtre (spectacle 2 à 3 fois/semaine de fin mai à fin septembre)

Enfants

Vignette enfant
Pour vos enfants, l'hôtel dispose d'une piscine spéciale enfants au mini club, le royaume des enfants de 4 à 12 ans. Mini club, ouverture du mini club de fin avril au fin octobre (28/04 au 28/10).

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Héraklion aller-retour, opéré par Transavia, Sky Express ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales, (informations sous réserve de modifications par le Tour Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés en départ de Provinces*,
les transferts aéroport/ hôtel/ aéroport,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et la durée choisies lors de votre réservation à l'hôtel Avra Imperial Beach Resort & Spa 5* (normes locales),
la formule "Demi-pension",
les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modification avant le départ.
*PRE ET POST ACHEMINEMENTS : Les pré et post acheminements s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

Ce prix TTC ne comprend pas
les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les prestations payantes (activités, excursions…),
les dépenses personnelles,
les pourboires usuels,
les éventuelles taxes de sortie du territoire, taxes de séjours (à régler sur place à l'hôtel) et visa d'entrée,
les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant survenir avant le départ.

Voir les conditions

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Transavia

Logo Transavia Transavia

La compagnie et sa flotte

La compagnie « Transavia France » est la nouvelle compagnie Française moyen courrier fondée par le groupe Air France / KLM et transavia.com aux Pays Bas.
Transavia France opère depuis Mai 2007 avec une flotte de 8 Boeing 737-800 de nouvelle génération. La compagnie Transavia France a fait voyager 1,8 millions de passagers en 2011.

Certifications

Transavia France a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC). Elle applique la totalité des standards réglementaires français et européens, et adhère en particulier aux normes d'opérations et de maintenance JAR OPS et EASA Part 145, qui constituent les références européennes pour les compagnies aériennes. Elle a obtenue l'agrément IOSA début 2009.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Infos vol

La compagnie « Transavia France » est la nouvelle compagnie Française moyen courrier fondée par le groupe Air France / KLM et transavia.com aux Pays Bas.
Transavia France opère depuis Mai 2007 avec une flotte de 8 Boeing 737-800 de nouvelle génération. La compagnie Transavia France a fait voyager 1,8 millions de passagers en 2011.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement en Grèce et sur les îles grecques, quel que soit votre schéma vaccinal.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type C et F. Adaptateur non nécessaire.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Certains départs indiqués de Paris peuvent se faire depuis l'aéroport de Beauvais.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Avra Imperial Hotel

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Très bien,4.4

2,345 avis

Excellent 1498 1,498

Très bien 550 550

Moyen 184 184

Médiocre 77 77

Horrible 36 36

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

86 %

de voyageurs
recommandent
86 sur 2,345 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

alain S, Luxemburg

Oct 7, 2025

"Séjour mitigé. L'hôtel ne vaut pas 5 étoiles"
Bilan mitigé après une semaine passée au Avra Imperial dans une Deluxe Suite avec piscine privée. Il y a quelques points positifs mais également plusieurs points négatifs qu’un 5 étoiles ne devrait pas avoir. Les points positifs : Hôtel avec une belle architecture. Service de bagage efficace et sympathique (merci à Manolis pour sa gentillesse et ses conseils). La Deluxe Suite est moderne et spacieuse, avec beaucoup d’espace de rangement pour les vêtements. La terrasse extérieure et la piscine privée sont également de bonne taille. Le wifi est bon. Deux bouteilles d’eau gratuites dans le frigo. La nourriture au restaurant est globalement bonne, surtout le week-end (soirée crétoise). Le service au restaurant est efficace. Les points négatifs : Suite disponible seulement à 16h alors que le check-in officiel est à 15h et que les deux tiers des Deluxe Suites étaient inoccupées durant tout notre séjour. Aucune boisson offerte à notre arrivée, ils estiment que la fontaine à eau en face de la réception est suffisante (pas pour un 5 étoiles selon moi). Mini-bouteille de raki offerte dans la chambre. Etonnant comme choix d’alcool sachant que peu de gens boivent du raki, je m’attendais plutôt à une bouteille de vin ou pétillant. Murs de séparation avec les autres suites aussi fins que du papier à cigarette, on entend tout ce qui se passe dans les chambres voisines. La climatisation souffle directement sur le lit Nettoyage de la suite sommaire, à la va-vite, incomplet. La salle de bain a vraiment besoin d'un rafraîchissement (traces sur la planche de w-c, joints de douche complètement noirs qui ne donnent pas envie de se doucher, indigne d'un 5 étoiles). Idem pour la piscine privée jamais nettoyée de la semaine et avec des joints très noirs à plusieurs endroits. Nourriture en semaine répétitive, aucun thème proposé pour apporter de la variété. Crème glace presque gelée, texture granuleuse, pas étonnant que quasi personne n’en mange. Les boissons qui doivent être servies froides (coca, cava, vin blanc ou rosé) sont servies presque tempérées … et c’est le contraire pour le vin rouge qui est servi froid alors qu’il devrait être tempéré, comprenne qui pourra. Le prix des boissons au pool-bar est élevé, les cocktails sont noyés dans les cubes de glace. Etant en demi-pension, j’aurais au moins souhaité avoir mon cocktail servi dans un vrai verre à cocktail et pas dans le verre lambda servi aux gens qui sont en all-inclusive. Si vous faites l’une ou l’autre demande particulière à la réception, on vous répondra que c’est pris en compte. Mais en réalité cela ne le sera pas. En résumé, nous avons tout de même passé un bon séjour, mais nous ne retournerons pas dans cet hôtel qui n'est certes pas mauvais, mais qui ne vaut pas 5 étoiles non plus. P.S : pour vos achats de boissons/snacks, n’allez surtout pas au supermarket en face de l’hôtel, le garçon à la caisse est un personnage antipathique qui en veut à la terre entière d’avoir un job qu’il déteste. Allez plutôt au Kalimera Summer Market qui se trouve 100 métres à droite en sortant de l’hôtel (un peu plus petit mais personnel beaucoup plus sympathique).

2612Steph, Bruxelles, Belgique

Sep 23, 2025

"Toujours aussi parfait !"
C'était notre deuxième séjour ici et nous avons adoré comme à notre première visite. Le service était top ! Prise en charge direct à la descente du bus. Check in rapide et on vous conduit directement avec vos valises à votre chambre. Belle grande chambre avec une superbe vue sur la piscine principale. L'hôtel est vraiment beau, la nourriture et le service dans tout les restaurants sont vraiment excellents. On sent qu'on est dans 5☆. Très bon choix dans les vins ( qui sont excellents ! ) et les cocktails de qualité 😊 nous avons reçu une très belle attention dans notre chambre pour notre deuxième séjour et ça fait vraiment plaisir. Nous avons que du positif pour cet établissement ☆☆☆☆☆ à bientôt pour un troisième séjour et merci à vous !

773fatihab, Saint-Brieuc, France

Aug 29, 2025

"Pas digne d'un 5 étoile . Je ne recommande pas sauf si vous avez un prix."
La prochaine fois ,je lirais plus attentivement les avis avant de réserver car mes remarques ont déjà été soulevées. Par quoi commencer? 1.la nourriture Nous sommes clairement dans un standard bas de gamme. La nourriture est très répétitive. Pas de thèmes,de diversités,plats froids et sans saveurs.le coin enfant est le exactement le meme chaque soir. Ne parlons pas du repas du midi ou la ils font clairement aucun effort avec tres peu de choix et recyclage de la.veille. Une parenthèse sur leur politique tarifaire.nous pensions avoir pris une formule all inclusive vu le prix exorbitant payé.en fait l'hôtel distingue l'offre all inclusive et full boarded (pension complète).en fait dans la 2eme option on avait juste le droit aux buffets des 3 repas mais les boissons et les snacks ne sont pas compris.un vrai scandale.surtout que rien n'est clair dans leur brochure et on découvre cela à la réception à notre arrivée. 2.l 'accueil Ici encore on n'est pas dans un 5 étoile Accueil tres froid et impersonnel. On ne se sent pas pris en charge ni considérés. aucune explication ni aide. J'ai du me débrouiller pour trouver les infos. Je ne vous parle même pas des employés à la restauration qui sont limites . 3.le ménage des chambres. Quand il est fait (on a du reclamer 2 fois)il est tres superficiel. 4.la plage Non aménagé et avec des transats simplement poses. Non entretenu. Reste que l hotel a de beaux extérieurs et des piscines tres sympas. Les chambres sont spacieuses et lumineuses. Cet hôtel ne mérite absolument pas le prix payé qui est tres conséquent. Avec le standard quil propose j'aurais pu trouver nettement moins cher et c'est ce qui m'agace le plus.

Coastal09942692161, Bourgoin-Jallieu, France

En couple

Aug 14, 2025

"Très loins d’un 5 étoiles… mauvaises nourriture, bruit et saletés."
Très loin de rêve 5 étoiles promis… Le premier gros point négatif est le bruit, nous avions pris une chambre prenium double avec piscine privé. On entend absolument tout ce que font les voisins… discussions, bruit de douches, toilette et je passe les détails. Également beaucoup de bruit la nuit et le matin par le personnel de l’hôtel, les femmes de ménages qui tentent tous les matins d’ouvrir votre chambre fermée avec l’étiquette « ne pas dérangé ». En deuxième la nourriture n’est pas bonne du tout, je n’attend pas un 5 étoiles pour le buffet mais la plupart des produits étaient pas cuit et pas tenue au chaud. Nous avons pas pris le formule all inclusive donc nous avons dû payer l’eau que l’on prenait à chaque repas au buffet jusqu’à qu’on se rende compte qu’il y a une fontaine à eau en libre service gratuitement… faire payer l’eau qui est gratuite 20 mètres plus loin… Nous avons donc réservé le restaurant Italien un soir ( réserver a l’avance si vous voulez avoir une place). Tenues correctes exigés on s’attendait à un meilleur repas… malheureusement même constat pas cuit presque froid très peu généreux dans le quantité comme la qualité. D’un autre côté le restaurant n’est pas si cher mais on aurait préféré payer plus cher et manger mieux. Le dernier gros point est la saleté, les piscine sont sales et nous avons pas vu une seule perosnne la nettoyer de la semaine, même constat pour la piscine privé dans notre chambre. Le spa également est sale en plus d’être un bassin gelé ( ongle et poils dans le jacuzzi présent 2 jours de suites…) Les chambres sont mal nettoyés et plutôt mal entretenue à notre arrivé. Les couvert verres et assiettes de chaque restaurant également ne sont pas toujours propres. Éviter également les toilettes principale de l’hôtel… Pour le prix dépensé pour 7 jours c’est une honte absolue je déconseille fortement l’hôtel. La ville est petite mais sympathique et charmante, les restaurants sont pas très chers et meilleurs que ceux de l’hôtel. Le gros point positif c’est les bus en direction des différentes villes au alentours très simple et rapide.

Mireille59, Vilvoorde, Belgique

Aug 10, 2025

"Pas vraiment un 5*"
En positif : chambres spacieuses y compris la terrasse, bonne literie, piscines immenses, excellent spa, très agréable petite plage, équipements bien entretenus, situation pratique (proche de Chania), petit port charmant au village voisin. En "bof" : restauration très banale (au restaurant principal, davantage l'impression d'une restauration de collectivité que d'un restaurant 5*, pas mal de choix mais qualité juste satisfaisante), personnel peu professionnel au restaurant (impossible d'avoir un conseil sur les viens), nettoyage des chambres assez approximatif, pas suffisamment d'espace autour des piscines (transats insuffisants et les uns sur les autres), écran télé ridiculement petit dans la chambre, bar peu accueillant. En résumé : très forte impression d'"usine hôtelière", on est loin du 5* surtout en ce qui concerne la restauration.

01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

*Prix d'un appel local

La Météo en Crète

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 13°
  • 16°
  • 10mm
  • Fév
  • 13°
  • 16°
  • 8mm
  • Mar
  • 15°
  • 17°
  • 3mm
  • Avr
  • 17°
  • 20°
  • 2mm
  • Mai
  • 21°
  • 24°
  • 1mm
  • Jui
  • 25°
  • 28°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 28°
  • 30°
  • 0mm
  • Aoû
  • 28°
  • 30°
  • 0mm
  • Sep
  • 25°
  • 28°
  • 1mm
  • Oct
  • 21°
  • 24°
  • 5mm
  • Nov
  • 17°
  • 21°
  • 6mm
  • Déc
  • 14°
  • 17°
  • 9mm