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Hôtel Sofitel Dubai Downtown Dubai et Emirats Emirats arabes unis
Meilleur prix
dès 1666 / .pers

Vols + Hôtel + Demi Pension

jusqu'à -34%

euros Annulable
& remboursable

Réf: 1193780005443060401

Hôtel Sofitel Dubai Downtown

55

Emirats arabes unis - Dubai City (Dubai)

palmier

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Ils ont aimé

TripAdvisor

Excellent, 4.5 6,702 avis

euros

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  • Le métro aux pieds de l'hôtel
  • Idéalement situé pour visiter Dubaï
  • Vue sur la Burj Khalifa

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sam.
08/oct.
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13/oct.
6J/5N 2,026 Réserver
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09/oct.
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6J/4N 1,722 Réserver
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7J/5N -157€ 1,747 Réserver
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6J/4N 1,666 Réserver
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12/oct.
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6J/5N -25% 1,859 Réserver
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13/oct.
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6J/5N -20% 1,811 Réserver
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6J/5N -25% 1,823 Réserver
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22/oct.
8J/7N -30% 2,364 Réserver
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21/oct.
6J/5N -33% 1,937 Réserver
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17/oct.
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24/oct.
8J/6N -22% 2,064 Réserver

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  • Frais d'annulation sans justificatif jusqu'à 5.000€ par voyageur
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 50.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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Sélectionnez cette option en étape 2 de votre réservation pour pouvoir annuler jusqu'à 8 jours du départ et être remboursé. Le tarif est calculé en fonction du montant de votre voyage. Son prix est donc susceptible d'évoluer en fonction des dates ou des options retenues. Le remboursement correspond aux sommes effectivement payées pour votre séjour, hors frais de traitement.

Avec cette option, vous pouvez annuler à tout moment :

  • Sans cause
  • Sans justificatif
  • Jusqu'à 8 jours du départ

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Les environs de l'hôtel

Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Zone d'activités Emaar Square - 0,5 km Burj Khalifa - 0,8 km Opéra de Dubaï - 0,9 km Coca-Cola Arena - 1,2 km Aquarium et zoo sous-marin de Dubaï - 1,3 km Centre commercial Dubai Mall - 1,3 km KidZania - 1,5 km Fontaine de Dubaï - 1,6 km Souk al Bahar - 2 km City Walk - 2,1 km Centre financier international de Dubaï - 2,8 km Museum of the Future - 3,4 km Safa Park - 3,5 km Centre des expositions et des congrès international de Dubaï - 4,2 km World Trade Centre de Dubaï - 4,7 km Les aéroports les plus proches de l'établissement sont : Aéroport international de Dubaï (DXB) - 13,7 km Aéroport international de Sharjah (SHJ) - 41,3 km Dubaï (DWC-Aéroport international Al Maktoum) - 51,3 km Aéroport principal le plus pratique pour se rendre à Sofitel Dubai Downtown : Aéroport international de Dubaï (DXB). À proximité de Opéra de Dubaï

Le cadre

Se trouvant à Dubaï (Downtown Dubaï), Sofitel Dubai Downtown est à moins de 15 minutes de marche de Zone d'activités Emaar Square et de Burj Khalifa. Cet hôtel 5 étoiles se trouve à 1,9 km de Opéra de Dubaï et à 2,7 km de Fontaine de Dubaï.

L'hôtel

L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. ALLSAFE (Accor Hotels), Intervalle prévu entre les séjours des clients - 24 heures, Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales., Un service de départ sans contact est proposé., Réservé aux femmes, L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients., La température des clients est vérifiée., Service de restauration/d’étage sans contact disponible, Mesures de distanciation sociale en place., La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée., L’hébergement est désinfecté., Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients., L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage., Le personnel porte un équipement de protection individuelle., Transactions en espèces possibles, Des masques sont proposés aux clients., Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum., Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié, Des vêtements de protection sont proposés aux clients., Un service d’arrivée sans contact est proposé., Des gants sont proposés aux clients., Port du masque obligatoire au sein de l’hébergement, Engagement de l’UNESCO en faveur du tourisme durable, Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.

Les chambres

Avec un ameublement personnalisé, les 350 chambres de l'établissement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une machine à espresso. Votre lit est préparé avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Un accès au réseau Internet Wi-Fi et câblé est offert gratuitement. De plus, une télévision à écran plat 40 pouces avec chaînes par satellite est à votre disposition pour des moments de pure détente. Une salle de bain privée avec une baignoire et une douche séparées est à votre disposition. Vous y trouvez également une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie ».

Les plus

Le métro aux pieds de l'hôtel Idéalement situé pour visiter Dubaï Vue sur la Burj Khalifa

Les services et loisirs

Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'établissement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 2 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness. Parmi les services et équipements offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de baby-sitting (en supplément). Une navette gratuite vous conduit jusqu'à la plage. Les équipements et services proposés incluent l'accès à internet gratuit à Internet, un centre d'affaires et un service de départ express. Si vous devez organiser une réunion à Dubaï, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 1389 mètres carrés et comprenant un centre de conférence. Un parking avec voiturier est disponible dans l'enceinte de l'établissement. Vous découvrirez de nombreuses spécialités internationales proposée par Les Cuisines, l'un des 5 restaurants de cet hôtel ou profitez du service d'étage 24 heures sur 24, idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Si vous avez un petit creux pendant la journée, vous trouverez aussi un café sur place. Détendez-vous devant un verre au bar en bord de piscine ou dans un des 3 bars/lounges de l'établissement. Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 moyennant un supplément. Service de nettoyage à sec / blanchisserie, Boutiques sur place, Formules romantiques/de demande en mariage disponibles, Baby-sitting ou garde d’enfants (en supplément), Parasols à la piscine, Nombre de salles de réunion : 11, Surface de l’espace de conférence (mètres) : 1389, Internet par câble gratuit, Accès Wi-Fi gratuit, Nombre de bars/salons : 3, Espaces fumeurs prévus, Nombre de bains à remous : 1, Nombre de bars en bord de piscine : 1, Nombre de piscines extérieures : 2, Nombre de bars en milieu de piscine : 1, Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite, Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant, Assistance pour visites/billets, Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite, Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant, Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant, Personnel polyglotte, Centre de conférences, Petit-déjeuner disponible (en supplément), Centre d’affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant, Bain turc / hammam, Café/thé dans les espaces communs, Nombre de cafés : 1, Laverie, Ascenseur, Club pour enfants (gratuit), Salle de fitness, Salle de banquet, Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer), Salle de bal, Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant, Salle de réception, Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant, Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant, Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant, Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé, Jardin, Pas d’escaliers sur le chemin d’accès à l’entrée, Journaux gratuits dans le hall, Soins spa complet, Services de cérémonie de mariage, Navette gratuite pour les sites locaux, Navette gratuite pour la plage, Restauration privée/pour couples, Consigne à bagages, Service de départ express, Épicerie, Bagagiste/groom, Centre d’affaires, Réception ouverte 24 h/24, Maître-nageur sur place, Nombre de restaurants : 5, Coffre-fort / consigne à la réception, Sauna, Parking sans voiturier gratuit, Espace de conférence, Parking avec voiturier gratuit, Poste informatique, Terrasse, Transats de piscine, Surface de l’espace de conférence (pieds) : 14956, Services de concierge

Ce prix TTC comprend

Vols aller retour opérés par les compagnies Turkish Airlines, Kuwait Airways, Swiss (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages Logement à l'hôtel Sofitel Dubai Downtown en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier La formule Demi Pension Les taxes d'aéroport et de solidarité

Ce prix TTC ne comprend pas

Les frais de dossier Les assurances facultatives Les autres repas et les boissons Les activités et excursions payantes Les dépenses d'ordre personnel Les transferts entre aéroport et hôtel Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie) Les bagages cabines pour certaines compagnies

Formalités

ARRIVÉE SUR DUBAÏ OU ABU DHABI Voyageurs vaccinés : Bonne nouvelle, il vous faudra justifier de : - Un certificat de vaccination avec schéma vaccinal complet ; - Et d'une dose de rappel au moins 14 jours avant le départ pour les vaccins Pfizer, Moderna et AstraZeneca et au moins 28 jours avant le départ pour le vaccin Johnson & Johnson), si votre dernier vaccin date de plus de 270 jours. Voyageurs guéris du coronavirus : le résultat d'un test PCR ou antigénique positif, avec QR code, attestant de la guérison de la Covid-19, datant de plus de 1 mois et de moins de 6 mois est également accepté. Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours) Départ de France : un test PCR négatif de moins de 48 heures en anglais est exigé avant l'embarquement à partir du 12 ans. A NOTER : Tous les voyageurs arrivant à Abu Dhabi doivent s'enregistrer avant leur départ sur la plateforme https://ica.gov.ae/en/ IMPORTANT : - Retour en France : pas de test exigé par les autorités françaises pour les voyageurs vaccinés ainsi que pour les mineurs de moins de 12 ans les accompagnant. Toutefois certaines compagnies aériennes imposent de présenter au retour un test PCR de moins de 72h ou un test antigénique de moins de 48h avant l'embarquement. - En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale. Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ. - Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour. Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) : Le passeport doit être encore valide 6 mois après la date retour. Un tampon apposé sur le passeport à l'arrivée aux aéroports de Dubaï et d'Abu Dhabi autorise un séjour de 90 jours maximum, en une ou plusieurs fois, sur une période de 180 jours à compter de la date du tampon. Aucun vaccin n'est obligatoire pour se rendre aux Emirats Arabes Unis. Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/. Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire. Ressortissants étrangers et binationaux : Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination. L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/ IMPORTANT : Les informations passeport de tous les passagers devront impérativement être communiquées dès confirmation de votre réservation, et plusieurs semaines avant la date de départ.

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.

A noter :
Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.

Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Turkish Airlines

Compagnie - Turkish Airlines Compagnie - Turkish Airlines Compagnie - Turkish Airlines

La compagnie et sa flotte

Turkish Airlines est la principale compagnie aérienne nationale turque. Elle a été élue meilleure compagnie mondiale pour la restauration à bord (Skytrax World Airline Awards) et possède la plus jeune flotte du monde avec un âge moyen de 6,5 ans. Elle dessert les principaux aéroports turcs, ainsi qu'un très grand nombre de destinations étrangères. La compagnie fait partie de l'alliance Star Alliance. Turkish Airlines a été élue en 2015 « Meilleure Compagnie Aérienne d'Europe » pour la 5ème année consécutive au classement Skytrax, elle remporta alors également le prix de « Meilleur Business Class Lounge du Monde » et de « Meilleure Restauration en Business Lounge ». La flotte de la compagnie Turkish Airlines est composée de Boeing et d'Airbus.

Certifications

La compagnie Turkish Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC). En 2014, Turkish Airlines a été nommée meilleure compagnie aérienne par le centre pour l'aviation CAPA au cours de la 11ème cérémonie du prix d'excellence CAPA à Amsterdam.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Consultez le site de la compagnie Turkish Airlines : http://www.turkishairlines.com/

Kuwait Airways

Swiss International Air Lines

Compagnie - Swiss Airlines Compagnie - Swiss Airlines Compagnie - Swiss Airlines

La compagnie et sa flotte

Swiss International Air Lines (SWISS) est la compagnie aérienne nationale helvétique. Au départ de Paris, Lyon, Nice, Bâle et Genève, ses 90 avions transportent chaque année près de 15 millions de passagers vers 70 destinations dans 37 pays. De taille humaine, elle offre à ses passagers un service personnalisé. À titre de compagnie nationale, SWISS incarne les valeurs helvétiques traditionnelles et s'engage à offrir un summum de qualité en termes de produit et de service. En 2011, SWISS et ses 7 600 collaborateurs ont réalisé un chiffre d'affaires de 4,9 milliards de francs suisses. La compagnie fait partie du groupe Lufthansa et de Star Alliance, le plus vaste réseau mondial de lignes aériennes.

Certifications

Swiss International Air Lines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Consultez le site de la compagnie Swiss International Air Lines : http://www.swiss.com

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Détails du prix

F F

Ce prix TTC comprend

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Vols aller retour opérés par les compagnies Turkish Airlines, Kuwait Airways, Swiss (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages Logement à l'hôtel Sofitel Dubai Downtown en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier La formule Demi Pension Les taxes d'aéroport et de solidarité

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Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Les frais de dossier Les assurances facultatives Les autres repas et les boissons Les activités et excursions payantes Les dépenses d'ordre personnel Les transferts entre aéroport et hôtel Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie) Les bagages cabines pour certaines compagnies

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Les plus

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Tripadvisor Avis Tripadvisor Hotel Sofitel Dubai Downtown

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Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

6,702 avis

Excellent 5501 5,501

Très bien 833 833

Moyen 199 199

Médiocre 92 92

Horrible 78 78

Literie

Service

Chambres

Situation

94 %

de voyageurs
recommandent
94 sur 6,703 avis

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lauralT3428WP

Professionnel

Aug 29, 2022

"Excellent 👍"
Très bon hôtel pour un transit de 2 nuits, la chambre vue sur burj khalifa est très bien 👍 très très bon rapport qualité prix . Le petit déjeuner est excellent 👍 vraiment excellent, l’hôtel est très bien placé accès direct au Dubai mall . La piscine plus que correct. Le seul petit bémol je dirais le personnel au petit déjeuner pas souriant du tout dommage .

8sabrineb

En couple

Aug 14, 2022

"Famille"
Excellent service et hamza qui travaille au piscine est tres gentil est professionnel merci 🤩🙏🙏 les chambres sont propre est la vue est magnifique je vais refaire inchaellah j’ai bien aimé l’hotel et tout

Sofiane M

En famille

Jul 23, 2022

"Une déception nommée l'hôtel sofitel dow town"
Un séjour mémorable puisque c'est mon premier périple aux émirats contrairement à mes enfants et ma femme . J'ai été surpris par la qualité du service et le manque de contact humain par certains employés. Pas de sourire, comportement mécanique et manque de tact ou on se sent presser et stresser. Il y a des choses à revoir au niveau des chambres, comme par exemple: Le matelas inconfortable Séchoir que l'on sait plus ou brancher à la salle de bain qui ne dispose pas de prise adaptée, ou encore les prises pour charger le téléphone....etc sont caché derrière un mur derrière le bureau ... Le personnel quand ils parlent on les comprends à peine lorsqu'on a des difficultés en anglais et même ceux qui maîtrisent l'anglais. Le préposé à la sécurité de la journée du samedi 23 juillet à manquer de tact en nous rappelons sèchement de mettre la bavette. Le clou de l'histoire, c'est melle imene la préposée à la réception qui nous appelle au téléphone dans la chambre pour nous demander que notre séjour se termine de suite sans prendre la peine d'appeler la veille et vérifier si nous comptons partir pour prolonger sachant que nous étions à l'hôtel depuis 3 jours/ deux nuits. Cette même prepose a l'accueil lorsque mon fils s'est présenté pour prolonger notre séjour, dans un premier temps elle lui annonce que c'est pas possible pour ensuite nous vendre la nuitée supplémentaire sans petit déjeuner ( le comble ) à 613 euros pour deux chambres. Le matin même de notre départ, à savoir ce jour dimanche 24 juillet, je me suis présenté moi même à la réception ou j'ai exposé les faits et cette fois ci, agréablement surpris par le professionnalisme et la bienveillance de melle lamiaa qui a fait en sorte que l'on puisse avoir notre petit déjeuner et récupérer un trop perçu par l'hôtel de l'ordre de 50 euros en nous présentant des excuses et même nous demandez pourquoi j'allais changé d'hôtel puisque j'ai pris la décision de changer d'hôtel. Je garde le meilleur pour la fin car la fin m'a laissé un sentiment plus nuance de l'hôtel grâce à cette demoiselle à qui je dis merci pour la bienveillance.

agapi35

En famille

Jul 16, 2022

"Situation ideale"
Idéalement situé face à la burj Khalifa Piscine en roof top Petit déjeuner jusque 11h. Très varie. Personnel dispo.ible et très aimable Chambres suite très confortables idéales pour 4. Hôtel peut être un peu mal insonorisé des bruits extérieurs A proximité du mall dubai. Excellent représentant excursion dans le hall de l hotel

AlfdeMelmac

En famille

Jul 8, 2022

"Fabuleux séjour...comme toujours !"
De nombreux et réguliers sejours au Sofitel Downtown dont la qualité de l'établissement et le professionnalisme des équipes ne faiblissent pas! Toujours de multiples attentions tout au long du séjour, un magnifique upgrade, un sens de l'écoute et de l'accueil de la part de toutes les équipes, du desk au housekeeping en passant par l'équipe de la piscine et de l'Apero. Le sourire et la gentillesse sont la! Mention spéciale à miss Laura pour toute son aide et à toute l'équipe de l'Apero que je retrouve à chaque fois avec grand plaisir (Mr Mehdi, Juma...). Emplacement exceptionnel et art de vivre à la française font du Sofitel un incontournable 🙂

01 40 79 22 22*

Lundi au samedi : 9h-23h
Dimanche : 10h-23h

Prix d'un appel local