Adult Only - La Isla y El Mar Boutique Hôtel 5

L’hotel était super suberbe, les buffets au resto très variés et de qualité ! Le choix des plats à la carte est un plus. Le personnel était également très accueillant et agréable. L’emplacement proche de l’aéroport est appréciable, aucune nuisance du traffic aérien .

Très bel hôtel personnel accueillant Chambre spacieuse avec jaccuzi pour notre part un gros plus . Piscine et transat confortable Buffet de qualité excellent buffet au petit déjeuner. Seul point négatif le ménage tous les soirs à la chambre entre 17 et 19 h …… pénible quand ont prend l’apéritif ou que nous voulons nous reposer…… je recommande cet hôtel

Des petits détails qui chagrinent mais dans l'ensemble c'est un hôtel agréable. Les chambres sont très spacieuses. Cependant il vous faudra choisir entre une vue sur mer, et une grande terrasse . Les 2 ne sont pas compatibles sont si vous prenez une suite avec 2 chambres. L'hôtel est très calme pendant les vacances. Nous y sommes allés lors de la semaine de la rentrée, et nous avons entendu la différence depuis notre balcon entre notre arrivée et notre départ. La cours de récréation est juste en face de l'hôtel et on entend les cris des enfants se défouler ainsi que la sonnerie de l'école. Pour un hôtel adult only c'est assez déconcertant ce bruit. Concernant les repas. Charles Aznavour au petit déjeuné c'est sympa, mais entendre tous les matins la même bande son à la fin c'est quelque peu redondant. Nous avions pris un séjour en 1/2 pension, et il est regrettable qu'à aucun moment on nous ait proposé des plats locaux. J'étais ravie de découvrir au bout du 4éme jour du gaspacho. Malheureusement il était imbuvable tellement il était épicé. Les plats à la carte étaient bons mais dommage que les accompagnements au buffet étaient parfois froids. Toutes nos félicitions à Mélyne la responsable de salle qui connaît très vite les habitudes des clients, et qui nous a toujours accueillis avec le sourire. Jolie attention de nous offrir une bouteille de blanc de blanc à notre arrivée mais après une journée de voyage, nous voulions profiter de ce cadeau un peu plus tard lors de notre séjour. Sauf que dés le lendemain les coupes avaient disparu de notre chambre. Les explications concernant le mini bar ne sont pas très précises, et aucun tarif affiché dans la chambre. Je ne pensais pas voir cela dans ce type d'hôtel mais dès 7h c'est la course au transat. Il est pourtant bien noté que cela est interdit. La direction se devrait d'être plus stricte. Nous avions réservé une chambre à l'étage pour profiter de la vue. Je regrette que celle-ci ait été partiellement obstruée par les bâtiments d'en face. A tarif équivalent certains ont eu plus de chance que nous. Parfois il nous était impossible de nous servir de la terrasse pendant quelques minutes en raison de la réverbération du soleil sur les plaques en inox face à notre chambre. Vue comme çà cela peut paraît anecdotique mais se pendre une réverbération dans l'œil ce n'est pas agréable. Concernant la salle de bain, la douche avait parfois tendance à se transformer en piscine. N'hésitez pas à placer une serviette juste devant le receveur cela vous évitera de devoir éponger toute la salle de bain. Je trouve l'entrée de l'hôtel pas très accueillante, ni belle, trop impersonnel. Et un petit coup sur les vitres pour enlever les traces de doigts donnerait une meilleure image à l'arrivée d'autant que le personnel passe son temps à entretenir le reste du complexe quotidiennement. Toutes nos félicitations au jardinier c'est très agréable toutes ces jolies fleurs, et plantes. J'aurai voulu tester le spa mais il n'y avait personne pour m'accueillir lorsque j'y suis passée. Concernant le bar à cocktail, dommage qu'on ne puisse pas avoir une vrai terrasse extérieur pour en profiter de l'air doux de la soirée. De manière général nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel. Chambre 307

Une mention pour Valentine de la réception qui est très serviable et parle français !! Une exception à lanzarote où les anglais sont très présents avec une rotation d avion exceptionnelle . Tout était parfait jusqu à Aujourd hui veille de notre départ ! Pas assez de transat pour l ensemble des clients dans Un 5 étoiles . Donc nous attendons dans notre chambre l heure de notre départ. Demain matin 😡

Superbe hôtel très calme avec un personnel très aimable et très professionnel,toujours à l’écoute des vacanciers.un grand merci à toute l’équipe et a Matteo pour son professionnalisme et sa bonne humeur.