A compter du 1 septembre 2020, l'ensemble des voyageurs quels que soient leur nationalité et l'aéroport d'entrée en Egypte, devront présenter un test PCR négatif de moins de 72h (format papier uniquement). Les enfants de moins de 6 ans sont exemptés d'un test PCR.
Recevoir des invités
- Les clients feront vérifier leur température à chaque fois qu'ils entrent dans l'hôtel.
- Les bagages sont désinfectés avant l'enregistrement.
- Les enseignes au sol sont placées de manière à maintenir une distance physique.
- Le paiement électronique est encouragé.
Hébergement
- La capacité de la chambre est de 2 adultes + 2 enfants (moins de 12 ans).
- Des kits de protection individuelle (contenant des équipements de protection individuelle tels que des masques, des gants et des désinfectants pour les mains) sont fournis dans les chambres de chaque client.
- Les chambres sont désinfectées et correctement ventilées pendant 12 heures entre le départ et l'enregistrement.
- Les chambres et salles de bains sont correctement ventilées et désinfectées quotidiennement.
- Les meubles et tissus sont désinfectés à l'aide de machines à vapeur.
- Les draps et serviettes sont lavés à haute température.
Gym et clubs de santé
- Les points de contact et les surfaces sont nettoyés et désinfectés régulièrement, et l'équipement est adéquatement espacées.
- La douche n'est pas autorisée dans la salle de sport ou le club de santé.
- L'utilisation du bain à remous, du sauna, du hammam et des services de massage est suspendue jusqu'à nouvel ordre.
Piscines et plages dans les hôtels
- Les piscines et les plages sont ouvertes aux clients.
- Une désinfection régulière des piscines est effectuée.
- Le nettoyage de la zone autour de la plage et de la piscine (y compris les tables, les chaises longues, les transats, etc.) après chaque utilisation, ainsi qu'avant et après les heures de fonctionnement est effectué.
- Les chaises longues sont espacées de 2 mètres.
- Les serviettes de plage et de piscine sont livrées dans les chambres.
- Les activités récréatives sur les plages et dans les piscines sont réduites.
Casinos
- Les casinos à l'intérieur des hôtels sont autorisés à fonctionner à 50% de leur capacité totale, en maintenant une désinfection régulière de la zone et de tous les points de contact, en fournissant des équipements de protection individuelle aux clients et en assurant une distance physique sûre.
Fêtes et événements sociaux
- Les fêtes, rassemblements sociaux et événements ne sont pas autorisés dans les hôtels.
Cliniques et hôpitaux
- Les hôtels ont un médecin de garde et une clinique.
- Des hôpitaux bien équipés (publics et privés) se trouvent à proximité.
Traiter avec les touristes, dans les hôtels, qui sont testés positifs avec COVID-19
- Les touristes doivent informer immédiatement la direction de l'hôtel ou le médecin au cas où ils
symptômes du COVID-19.
- La direction de l'hôtel doit signaler tout cas positif détecté au ministère de la Santé et de la Population.
- Un étage désigné dans chaque hôtel (ou zone à proximité) est alloué pour la quarantaine des cas mineurs, non critiques ou suspects.
- L'hôtel prendra en charge les frais d'hébergement, de nourriture et de boissons des cas mineurs et non critiques de touristes testés positifs au COVID-19.
- Les chambres occupées par des clients testés positifs au COVID-19 subiront un nettoyage et une désinfection en profondeur, sans mettre l'hôtel en quarantaine.
- Les cas critiques de touristes testés positifs au COVID-19 sont transportés à l'hôpital.
- Le ministère de la Santé et de la Population prendra en charge le coût des médicaments et du traitement des touristes testés positifs au COVID-19 jusqu'à leur rétablissement complet.
- Les contacts étroits partageant la chambre avec le cas positif subiront un examen médical gratuit par le ministère de la Santé et de la Population et devront respecter toutes les mesures de précaution. Ils sont autorisés à séjourner à l'hôtel sans frais supplémentaires (s'ils le souhaitent).
- Les touristes testés positifs au COVID-19 et souhaitent retourner dans leur pays d'origine le font sous leur propre responsabilité. Ils doivent se coordonner avec leur agent de voyage et prendre toutes les mesures de précaution fixées par le ministère de la Santé et de la Population.
- Les touristes testés positifs au COVID-19 peuvent prendre un vol alternatif en coordination avec leur agent de voyages en cas d'arrivée sur des vols charters. En cas d'arrivée sur des compagnies aériennes égyptiennes, le vol alternatif sera fourni (sur la même compagnie aérienne initialement réservée) sans pénalité.
Restaurants (à l'intérieur et à l'extérieur des hôtels)
Salle à manger
- La file d'attente à l'entrée est réduite par la pré-réservation (via des applications électroniques, par téléphone ou par d'autres moyens).
- La température de chaque invité est vérifiée avant l'entrée.
- Le paiement électronique est encouragé.
- "Open Buffet" n'est pas autorisé. "Served Buffet", cependant, est autorisé à garder une distance physique sûre.
- Les tables sont placées à 2 mètres l'une de l'autre, avec 1 mètre entre les personnes sur la même table avec un maximum de 6 par table.
- Utiliser des couverts jetables (autant que possible).
- Des désinfectants pour les mains sont placés sur les tables.
- La nappe en tissu est changée et soigneusement lavée après chaque utilisation.
- La chicha est interdite.
- Les fêtes et événements sociaux ne sont pas autorisés dans les restaurants.
- Les zones pour enfants sont fermées.
- Le service à emporter est autorisé en maintenant une distance physique. La présence des clients est limitée uniquement à la commande, au paiement, puis à l'attente à l'extérieur du restaurant pour leur commande.
Voir la charte hygiène
STOP-COVID
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