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Hôtel Secrets Tulum Resort & Beach Club (adult +18) cancun Mexique

Meilleur prix

dès 2061 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

(Réf : 2264952)

Hôtel Secrets Tulum Resort & Beach Club (adult +18) 5

Name: Hôtel Secrets Tulum Resort & Beach Club (adult +18)
Price range: à partir de 2,061€

Mexique - Cancun

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Ils ont aimé

Moyen, 3 106 avis

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La jungle luxuriante et mystique
Des suites spacieuses et confortables
De nombreuses activités

1Personnalisez votre séjour

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Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Situation

Le centre-ville de Tulum offre l'une des meilleures vibrations de la région, ainsi qu'un sable blanc parfait, des eaux cristallines et des brises tropicales chaudes le long de la côte. Situé sur la côte de la péninsule du Yucatan, à seulement 1h45 de l'aéroport international de Cancun, ce havre de paix est l'un des endroits les plus animés du Mexique et favorise l'exploration d'anciens sites mayas et en navette.
Découvrez une jungle luxuriante et mystique dans une ambiance luxueuse au Secrets Tulum, réservé aux adultes, qui présente des designs inspirés de la nature par l'architecte primé Michael Edmonds.

HOTEL RESERVE AUX ADULTES DE PLUS DE 18 ANS

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Les plus

La jungle luxuriante et mystique
Des suites spacieuses et confortables
De nombreuses activités

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Votre programme golf

Secrets Tulum offre des réductions sur les droits d'entrée au Riviera Maya Golf Club, au El Camaleón Mayakoba Golf Course et au Bahia Principe.

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Les + équipements

Les + activités

Logement

Cette escapade rajeunissante offre une expérience véritablement immersive avec 301 suites Junior élégantes et une villa Secrets en bord de mer au club de plage, des piscines de style cénote reliées par une rivière paresseuse entourée de sable blanc et de végétation endémique de la jungle, des terrasses en bois, et un salon exclusif sur le toit avec piscine, bar de nage et foyers d'incendie.
Toutes les Suites disposent des équipements suivants :
Un lit king ou deux lits queen - Balcon ou terrasse privé(e) et meublé(e) - Mini bar - Télévision câblée à écran plat - Douche - Sèche-cheveux - Peignoirs et chaussons - Téléphone direct - Tension électrique 110V - Coffre-fort - Climatisation - Service de chambre 24 heures sur 24 - Wi-Fi gratuit.
Toutes les chambres Preferred Club offrent les équipements et services supplémentaires suivants :
Salon privé Preferred Club - Suites Preferred Club dans des lieux privilégiés - Emplacement et équipements privilégiés - Service de mini-bar amélioré (renouvelé tous les jours) - Service de petit-déjeuner continental dans notre salon Preferred Lounge - Heures d'œuvres chaudes et froides de l'après-midi - Heures d'œuvres, desserts et une variété de boissons de qualité supérieure servis dans le salon.
- L'Oceana propose un petit-déjeuner à la carte tous les jours, horaires : 8h00 à 11h00
- Le Grotto propose des collations tous les jours
- Accès à une piscine exclusive sur le toit
- Accès à une piscine exclusive de style plage
- Accès gratuit au circuit d'hydrothérapie une fois par séjour

Les petits chiens sont les bienvenues !
(moins de 10kg, avec supplément et sur réservation).

Junior Suite
Les 15 Junior Suites sont de 61m²
Leur capacité d'accueil est de : 2 adultes.
Elles disposent des équipements suivants : un lit king-size, une salle de bains complète, une douche à effet de pluie séparée et deux vasques, ainsi qu'un balcon ou une terrasse privée meublée.

Junior Suite Tropical View
Les "Junior Suite Tropical View" sont de 61m², dont 110 avec un lit king size et 15 avec deux lits queen size.
Elles offrent une vue imprenable sur les tropiques et sur la piscine de style cénote.
Leur capacité d'accueil est de : 3 adultes.
Elles disposent des équipements suivants : un lit king-size ou deux lits queen size (au choix), une salle de bains complète, une douche à effet de pluie séparée et deux vasques, ainsi qu'un balcon ou une terrasse privée meublée.

Junior Suite Swim-Out
Les "Junior Suite Swim Out" sont de 61m², 95 contiennent un lit king size et 12 avec deux lits queen size.
Situées au rez-de-chaussée, elles offrent une vue imprenable sur la piscine et un accès direct à celle-ci.
Leur capacité d'accueil est de : 3 adultes.
Elles disposent des équipements suivants : un lit king-size ou deux lits queen size (au choix), une salle de bains complète, une douche à effet de pluie séparée et deux vasques, ainsi qu'un balcon ou une terrasse privée meublée.

Preferred Club Junior Suite Tropical View
Les "Preferred Club Junior Suite Tropical View" sont de 61m², 29 contiennent un lit king size et 2 deux lits queen size.
Elles offrent une vue imprenable sur la piscine tropicale et la plage.
Leur capacité d'accueil est de : 3 adultes.
Elles disposent des équipements suivants : un lit king-size ou deux lits queen size (au choix), une salle de bains complète, une douche à effet de pluie séparée et deux vasques, ainsi qu'un balcon ou une terrasse privée meublée.

Preferred Club Junior Suite Swim-Out
Les "Preferred Club Junior Suite Swim Out" sont de 61m², 11 contiennent un lit king size et 1 avec deux lits queen size.
Situées au rez-de-chaussée, elles offrent une vue imprenable sur les tropiques et la piscine, avec un accès direct à celle-ci.
Leur capacité d'accueil est de : 3 adultes.
Elles disposent des équipements suivants : un lit king-size ou deux lits queen size (au choix), une salle de bains complète, une douche à effet de pluie séparée et deux vasques, ainsi qu'un balcon ou une terrasse privée meublée.

Preferred Club Master Suite Tropical View
Les 4 "Preferred Club Master Suite Tropical View" sont de 137m²
Elles offrent une vue imprenable sur les tropiques et la piscine de style cénote.
Leur capacité d'accueil est de : 2 adultes.
Elles disposent des équipements suivants : une salle à manger pour 6 personnes, un salon, un lit king-size, une salle de bains complète, une douche à effet de pluie séparée et deux vasques, ainsi qu'une terrasse privée meublée avec une piscine à débordement.

Preferred Club Master Suite Swim-Out
Les 3 "Preferred Club Master Suite Swim Out" sont de 137m²
Elles offrent une vue imprenable sur la piscine de style cénote.
Leur capacité d'accueil est de : 2 adultes.
Elles disposent des équipements suivants : une salle à manger pour 6 personnes, un salon, un lit king-size, une salle de bains complète avec bain à remous, une douche séparée et deux vasques, ainsi qu'une terrasse privée meublée avec une piscine à débordement.

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool
Les 2 "Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool" sont de 439 m²
Elles offrent une vue imprenable sur les tropiques et la piscine de style cénote.
Leur capacité d'accueil est de : 2 adultes.
Elles disposent des équipements suivants :
Un toit privé avec : un bain à remous, bar pour 5 personnes, 2 hamacs, des canapés-lits
Un salon, une salle à manger pour 6 personnes,
Un lit king-size, une salle de bains complète avec bain à remous, une douche séparée et deux vasques,
Ainsi qu'une terrasse privée meublée avec une piscine à débordement.

Presidential Suite
La "Presidential Suite" est de 511m²
Elle offre une vue imprenable sur les tropiques et la piscine de style cénote.
Sa capacité d'accueil est de : 2 adultes.
Elle dispose des équipements suivants :
Un toit privé avec : une piscine, bar pour 5 personnes, 2 hamacs, des canapés-lits
Un salon, une salle à manger pour 6 personnes,
Un lit king-size, une salle de bains complète avec bain à remous, une douche séparée et deux vasques,
Ainsi qu'une terrasse privée meublée avec une piscine à débordement.

Secrets Beachfront Villa
La "Secrets Beachfront Villa" est de 575m²
Profitez d'une extraordinaire maison de plage privée avec une vue imprenable sur la mer des Caraïbes, tout en étant choyé par votre chef et votre majordome privés.
Cette villa est décorée dans un style terreux et luxueux, avec des finitions en Chukum (arbre local), des touches de pierre et de marbre et des meubles auxquels vous accéderez par votre ascenseur privé ou par les escaliers.
Sa capacité d'accueil est de : 10 adultes.
Elle dispose des équipements suivants :
Un toit privé avec une piscine permettant d'admirer les couchers de soleil
Un salon avec : une terrasse privée meublée de canapés-lits et une piscine.
Une salle à manger pour 10 personnes,
4 lits king-size et 2 lits queen size, une salle de bains complète avec bain à remous, une douche séparée et deux vasques,

+ Découvrir tous les logements

Restauration

Durant votre séjour, profitez de la formule All Inclusive.

L'hôtel dispose de 8 restaurants dont 3 à la carte, 1 buffet, 1 grill 1 coco café et 2 snacks.
Et de 4 bars

"Olio" - Restaurant à la carte
Cuisine méditerranéenne
Horaires : 18h00 - 22h30

"Jasmine" - Restaurant
Cuisine asiatique et péruvienne.
Horaires : 18h00 - 22h30

"Rosewater" - Restaurant
Fruits de mer.
Horaires : 18h00 - 22h30

"Market Café" - Restaurant Buffet
Cuisine internationale.
Horaires :
Petit-déjeuner : 07h00 - 11h00
Déjeuner : 12h30 - 15h00
Dîner : 16h00 - 23h00

"Barefoot Grill"
Horaires : 12h00 - 20h00

"Veranda"
Horaires : 10h00 - 18h00

"The Grotto" - EXCLUSIVEMENT POUR LES CHAMBRES PREFERRED CLUB
Horaires : 10h00 - 18h00

"Coco Café" - Snack
Horaires : 07h00 - 23h00

"Seaside Grill" - Restaurant Gourmet
Cuisine internationale
Horaires : 10h00 - 17h00

"Willy's Place" - Restaurant Grill
Cuisine méditerranéenne
Horaires : 10h00 - 17h00

Bars
"Half Time" - Sports Bar
Horaires (variables) : 12h00 - 20h00

"Rendezvous"
Horaires : 17h00 - 00h00

"Sky Bar"
Horaires : 10h00 - 17h00

"Edgewater"
Horaires : 10h00 - 17h00

"Barracuda"
Horaires : 10h00 - 17h00

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Equipements

L'hôtel dispose des services et équipements suivants :
- Réception 24h/24
- Services de chambre et de conciergerie 24h/24
- Ascenseurs dans chaque bâtiment
- Bureau de change
- Wi-Fi gratuit

En supplément :
- Galerie marchande
- Services de blanchisserie
- Location de voitures
- Services médicaux

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Sports et loisirs

Compris dans le prix du voyage
Pour vos loisirs, profitez de :
- Bingo
- Cours de cocktails
- Projections de concerts sous les étoiles
- Cours de danse
- Fer à cheval
- Ping-Pong
- Cours d'espagnol
- Yoga
- Méditation
- Aqua Aérobic
- Volley-ball en piscine
- Aquagym
- Water polo
En option payante
Avec supplément :
- Golf à proximité
- Lits Bali (sur réservation)
- Pêche en haute mer
- Plongée sous-marine
- Secrets Spa by Pevonia® : Pour les clients à la recherche d'un sanctuaire pour les sens, le Secrets Spa by Pevonia offre une atmosphère sublime de pure indulgence combinant l'hydrothérapie et les traitements indigènes, créant une expérience rafraîchissante, revigorante et paisible. Des douches privées, des bain à remous et des salles de traitement, un salon de relaxation, des saunas, des hammams et des douches privées sont disponibles. Cabines de massage, 2 cabines individuelles et 1 cabine pour couple. Circuit d'hydrothérapie, Plongée froide, Bain chaud, Salle de vapeur, Vestiaire avec salle de bains privée.

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Animation

L'hôtel ne propose pas d'animation.

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Excursions

Excursions au Mexique : Cancun & Riviera Maya

Package Découverte 3 Excursions - Mexique à partir de 304 €
Le Package Découverte du Mexique comprend 3 excursions : Chichen Itza Tulum Express Isla Mujeres & Isla Contoy

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Détails du prix

Ce prix TTC comprend

Le transport aérien vers Cancun, aller/retour, opéré par Air France, Air Caraïbes ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (information sous réserve de modifications par le Tour- Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés au départ de provinces,*
l'accueil et l'assistance par notre représentant local,
les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis,
le séjour selon la catégorie de chambre et le nombre de nuits choisis à l'hôtel Secrets Tulum Resort & Beach Club 5* (normes locales),
la formule All Inclusive,
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modifications jusqu'à 30 jours avant le départ.

*PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergements ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

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Ce prix TTC ne comprend pas

Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les dépenses personnelles,
les pourboires usuels,
les repas et boissons non mentionnés ou en dehors de votre formule,
les éventuelles taxes locales de séjour - en fonction des réglementations locales à destination,
les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules),
les services et équipements payants de l'hôtel,
les excursions en option ou contractées sur place,
les éventuelles hausses de carburant pouvant survenir 30 jours avant le départ.

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Voir les conditions

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.

Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

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Air Caraibes

La compagnie et sa flotte

Air Caraïbes, compagnie aérienne française régulière et spécialiste des Antilles et de la Guyane, filiale du groupe vendéen Dubreuil a été fondée en 2000 par Jean-Paul Dubreuil, Président, afin de desservir les départements français des Caraïbes. La compagnie opère jusqu'à 33 vols hebdomadaires depuis Paris Orly Sud vers la Guadeloupe (Pointe-à-Pitre), la Martinique (Fort-de-France), la Guyane (Cayenne), Haïti (Port-au-Prince), Saint-Martin (Juliana) et Saint-Domingue.

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Certifications

La compagnie Air Caraïbes a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Franchise bagages

En classe Soleil économique :
Un bagage en soute gratuit dans la limite de 23 kg et dont la dimension totale (hauteur + longueur + largeur) ne peut excéder 158 cm. Si le poids excède 23 kg et dans la limite des 32 kg autorisés, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 75 euros TTC et de 200 euros TTC pour un troisième bagage, toujours dans la limite des 23 kg.

En classe Caraïbes économique premium :
2 bagages en soute gratuits dans la limite de 23 kg maximum par bagage. Pour chaque bagage en soute dont le poids excédera 23 kg et dans la limite des 32 kg, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 200 euros TTC.

En classe Madras (Affaires) :
2 bagages en soute gratuits dans la limite de 32 kg maximum par bagage. Pour chaque bagage en soute dont le poids excédera 32 kg, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 200 euros TTC.

Concernant les bagages cabine :
La politique resté inchangée. Pour les trois classes de réservations disponibles, un bagage cabine de 12 kg correspondant aux dimensions IATA est accepté à bord de l'appareil ainsi qu'un accessoire (exemple : ordinateur portable ou sac à main).

N.B. : L'ensemble des tarifs communiqués ci-dessus est à titre indicatif, sous réserve de modifications par la compagnie aérienne.

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Convocation

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

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Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

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Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

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Informations pratiques

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Infos vol

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Bon à savoir

- Hôtel réservé aux adultes à partir de 18 ans.
- Les petits chiens sont les bienvenues ! (moins de 10kg, avec supplément et sur réservation).

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Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

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Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

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Avis Tripadvisor Secrets Tulum Resort & Beach Club

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par , la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Moyen,3

106 avis

Excellent 38 38

Très bien 11 11

Moyen 18 18

Médiocre 17 17

Horrible 22 22

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

nefird1233

26 nov. 2023

"Secrets Talum maybe should be a Breathless"

The resort has a lot of potential but if you are looking for the Secrets standards they are not quite there yet Literally still building parts of the resort and working on bathrooms and bars while you are sitting in the area TVs did not work all week and kept running out of high end liquor However biggest issue was the techno music Playing ridiculously loud all day at the roof top Pool and allowing people to smoke at pool And beach club No enforcement of dress codes With all that said some of the beat service we have ever had pool concierge’s were great Marco Mike Aldo And Patricia were the best Jose, Miguel and Gabriel were the best servers in the restaurant Rooms were kept very Clean and AC worked great

+ En savoir plus

Kiana D

En couple

25 nov. 2023

"Love it!!!!"

We spent three nights in Tulum for our honeymoon. The venue was absolutely beautiful. There is a lot of walking depending on what area you’re staying in, so just keep that in mind we didn’t have a chance to visit the spa but from what we saw it was beautiful. the atmosphere at Bluewater Grill is incredible. Some thing we haven’t experienced before. the Matcha cake dessert from the Jazmine restaurant is a must get. Although this hotel is not on the beach, they provide a shuttle to their beach club, which is also all inclusive. They have lounge chairs, and cabanas, pool bars and food. The beach in Tulum is absolutely beautiful we will 10 out of 10 stay here again.

+ En savoir plus

djtravels611

En couple

23 nov. 2023

"4 Night Stay"

The resort is gorgeous and staff/service was fantastic. Our favorite amenity was the beach club. However our overall experience was marred by several unfortunate incidents. Upon booking through World of Hyatt, I encountered difficulties utilizing Hyatt points due to the incomplete integration of Secrets' booking system at the time. Despite being directed to convert my payment to points upon arrival, the concierge was unable to facilitate this process and advised me to contact customer support. To my dismay, the representative informed me that Hyatt and Secrets were not affiliated at the time of booking, contradicting the evidence provided by the booking confirmation. This misinformation extended to the denial of other promotions that were allegedly included with our booking. Additionally, our stay was plagued by maintenance issues such as an ongoing lack of hot water despite multiple reports to the staff, a persistent sink leak, and a malfunctioning safe. I expect Secrets to get past these initial opening issues and when they do, this resort will fall in line with the five star luxury stay that is advertised.

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trialsguy2013, Vancouver, Canada

En couple

22 nov. 2023

"Secrets Tulúm not yet ready"

We are staying at Secrets Tulúm beach club This resort just opened and has a lot of issues. Wifi is poor. Tv keeps freezing Rooms smell like sewage hot water and ac has issues. The staff are amazing Mike and Josias at the preferred club are amazing. So friendly and attentive Mario at Olio is the best. The beach or beach area is a half hour drive from the resort The music is techno and too loud and annoying. No umbrellas at the beach. The beach area is small. Kinley at the beach club was a terrible waitress forgetting our drinks and then giving a drink I sent back to another customer. Not a relaxing beach time. The internet is in and out. Tv keeps freezing Some rooms smelled of sewer we had to be moved. All of the staff are amazing except for Kinley. This resort needs a lot of work to finish it. There are only 2 restaurants open for dinner. Seaside grill which is usually a favourite spot is at the beach and not open after 6 pm There is so much building going on in the daytime it’s noisy. We will not return to this resort

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Pierre T, Mascouche, Canada

En couple

5 nov. 2023

"Secret Tulum 27oct-3 Nov"

Quelque jours avant d'arriver, nous avions essayé de changer d'hotel car les commentaires des jours et semaines précédentes étaient vraiment négatifs. Malheureusement personne nous est revenu et on a du se contenter du Secret Tulum. Donc on s'attendait au pire. En final l'hotel notre séjour était moyen, l'hotel est très beau mais malheureusement va mal vieillir, déjà ils étaient à revernir ls poutres de bois etc. Ameublement extérieur de qualité mais pas fait pour survivre au soleil/ pluie etc. L'hotel est en période de rodage et n'est pas complétement terminé surtout au niveaux des chambres, manque de restaurants spécialités. Nous étions dans la sections Preferred, qui ne valait pas le cout additionnel: aucun lounge Preferred et pas vraiment d'exclusitié à part d'un resto Grotto. La bouffe était bonne mais pas plus. Service et le Staff en général très serviable et attentionné, malgré beaucoup étaient nouveaux. Wifii et Cable TV pas constant je crois qu'ils on rentré le cable que le samedi après notre arrivé. Air climatisé fonctionnait pas bien, fan de plafond bruyante, 22c le plus froid qu'on a pu avoir. On remarquait des améliorations et rajout à chaque jours... Un chance que nous étions que 150-200 à l'hotel car je peux juste imaginer notre expérience si l'hotel aurait été rempli à 100%. Beach Club est très bien belle plage mais très petit. First come first serve Loin d'être dans les meilleurs des Secrets ou Hotel AM Resort.

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01 42 28 33 33^*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

Prix d'un appel local

Cancun : besoin d'inspirations ?

Nous avons sélectionné pour vous plusieurs hôtels et clubs de vacances : Dreams Tulum Resort & Spa , Riu Playacar, Riu Yucatan , Sandos Playacar , Dreams Jade Resort & Spa ainsi que le Bahia Principe Grand Tulum et le Bahia Principe Grand Coba sans oublier le Beautés mayas et plage des Caraïbes (Logement au Framissima Viva Maya by Wyndham). D'autre part, nos clients aiment aussi beaucoup les hôtels Marina El Cid Spa & Beach Resort et Fairmont Mayakoba. Cependant, le choix est vaste parmi les autres propositions avec notamment le Zoetry Paraiso De La Bonita et Generations Riviera Maya By Karisma mais aussi le Grand Sunset Princess et le Catalonia Yucatan. En ce qui concerne Espagne, nous vous signalons les références suivantes : Catalonia Royal Tulum Adult Only +18, Grand Palladium White Sand Resort & Spa et l'hôtel Couleurs mexicaines. On ne peut toutefois passer sous silence l'Hôtel Entre civilisations aztèque et maya, le Couleurs mexicaines + extension Framissima Viva maya by Wyndham et le Couleurs mexicaines (Circuit Privatif) qui seront surement satisfaire les attentes du voyageur.

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Mexique

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