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01 42 28 33 33*

*Prix d'un appel local

Hôtel Sandos Playacar cancun Mexique
Meilleur prix
dès / pers.
(Réf : 1914904)

Hôtel Sandos Playacar 5

Mexique - Cancun

Vous allez adorer

  • Personnel agréable
  • Accès direct à la plage Playacar
  • Belle végétation autour du complexe
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Prix ttc/pers sur la base d'une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

Situation

La Riviera Maya offre un littoral de 200 km face aux eaux turquoise des Caraïbes. Elle abrite parmi les plus belles plages du Mexique et offre également une végétation luxuriante et préservée. Tous les ingrédients sont ici réunis pour que vous soyez le témoin de ce que la nature fait de plus beau en la matière. Profitez de moments d'évasion dans des eaux translucides ou de découvertes incroyables en plongée... vos vacances seront paradisiaques. Sans oublier de partir explorer les incroyables sites archéologiques mayas, aux majestueuses pyramides.

Playa del Carmen, connue pour ses nombreux commerces, bars et restaurants de la Quinta Avenida, est l'une des stations les plus prisées du Mexique ; elle attire tant par ses magnifiques plages de sable blanc que par la richesse des sites Mayas se trouvant à proximité. Elle est le point de départ idéal pour visiter ces derniers, mais aussi pour découvrir l'éco-système marin grâce aux parcs de "Xcaret" et "Xel-ha" où vous pourrez pratiquer le snorkeling et nager avec les dauphins.

Réservez votre séjour au Sandos Playacar 5* (normes locales) !

Le Sandos Playacar 5* est un complexe moderne situé à Playa del Carmen au Mexique. Cet hôtel est situé en accès direct sur la plage de Playacar. L'hôtel propose une gamme d'infrastructures pour tous : piscines, restaurants, bars, parcours de mini-golf. Aussi, il dispose de son propre parc aquatique en face de la plage de sable blanc avec une vue imprenable sur l'océan. Le Sandos Playacar est proche de plusieurs attractions touristiques comme la Zona Arqueologica Playa del Carmen (2 km) ou le Native Park Playa del Carmen (7 km).

L'aéroport de Cancun se trouve à 62 km de l'hôtel.

Les plus

Personnel agréable
Accès direct à la plage Playacar
Belle végétation autour du complexe

Logement

Riviera King Family Junior suite
L'hôtel dispose de 819 chambres réparties dans 4 bâtiments de 3 étages avec ascenseur.

Durant votre séjour, vous serez logés en Riviera Family King Junior Suite (51 m²) équipée de :

- 1 lit King Size + 1 lit superposé.
- Salle de bain avec douche à haute pression et baignoire d'hydromassage, sèche-cheveux et peignoirs.
- Climatisation.
- Machine à café.
- Mini-bar.
- Coffre-fort.
- Ventilateur de plafond.
- Téléphone.
- Télévision satellite.
- Wifi.
- Fer et planche à repasser.
- Balcon ou terrasse avec vue sur le jardin, la piscine ou la jungle.

Info vérité : toutes les chambres sont entièrement non-fumeur (intérieur/extérieur).
Possibilité de contravention en cas de non-respect.

Possibilité de chambres communicantes et de lit bébé sur demande.

Capacité maximum : 4 adultes ou 2 adultes + 2 enfants.

Avec supplément :
- Chambre Select superior adult only (+18) (31 m²): mêmes équipements, 1 lit king size ou 2 lits doubles + avantages Select*. Capacité maximum : 2 adultes.
- Chambre Select ocean front adult only (+18) (31 m²) : mêmes équipements, 1 lit King size ou 2 lits doubles, mini-bar premium. Capacité maximum : 2 adultes.

*Avantages Select :
- Enregistrement et départ personnalisés et privés.
- Zone de piscine exclusive.
- Accès au Club House en front de mer.
- Accès au restaurant exclusif.
- Service en chambre 24h/24.
- Zone de plage exclusive.

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

Buffet restaurant
Durant votre séjour, bénéficiez de la formule tout inclus, sous forme de buffet au restaurant principal (voir rubrique dédiée).

L'hôtel dispose de 7 restaurants, 2 snacks/cafés et de 6 bars.
- Restaurant buffet "Festival Grand Buffet" : cuisine internationale.
- Restaurant à la carte "Il Piemonte" : cuisine italienne. Ouvert le jeudi/vendredi/samedi/dimanche.
- Restaurant à la carte "Gourmex" : cuisine mexicaine. Ouvert le lundi/mardi/samedi et dimanche.
- Restaurant à la carte "El Gaucho" : steakhouse. Ouvert le mercredi/vendredi/dimanche.
- Restaurant à la carte "Fogo de Janeiro" : cuisine brésilienne. Ouvert le lundi/mercredi/jeudi.
- Restaurant à la carte "Le Gourmet" : cuisine française. Ouvert le mardi/mercredi/jeudi.
- Restaurant à la carte "Asiana" : cuisine asiatique. Ouvert le lundi/mardi/jeudi/vendredi.

2 snacks/cafés :
- Cupcake cafe avec terrasse et accès à la wifi : cupcakes, sandwichs, cafés et thés.
- Bar-snack "Chayita" : cuisine mexicaines avec buritos, tacos, salades et station de crêpes.

6 bars :
- Riviera Blue Pool bar : bar piscine.
- Lobby bar Riviera : café et boissons non alcoolisées (8h-12h).
- La Bambola Bar.
- 2 bars aquatiques.
- Bar-snack "Oceanfront" : snacks et boissons rafraichissantes.

A noter :
- Tous les restaurants à la carte sont sur réservation.
- Les horaires sont soumis à modification directement par l'hôtelier, à consulter directement sur place.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal,
- dîners aux restaurants à la carte (italien, mexicain, steakhouse, brésilien, asiatique, français).
- des boissons
Au repas : boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café,
Aux bars de 8h à 00h : boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café, bières et cocktails.
- des encas disponibles en cours de journée, servis selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
- Room service 24h/24 (sauf boissons alcoolisées).

Equipements

- Réception 24h24.
- Wifi gratuit.
- Parking privée.
- Conciergerie.
- Bureau de change.
- Bagagerie.
- Distributeur de billet.
- Room service.

Avec supplément :
- Service de blanchisserie.
- Boutiques.

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    - Plage en accès direct.
    - 2 piscines aménagées avec transats et parasols.
    - Terrain de tennis.
    - Salle de sport (+18 ans) : cours de spinning et de yoga. Ouvert de 8h à 17h.
    - Terrain de beachvolley.
    - Mini-golf.
    - Billard, tennis de table.
    - Sports nautiques : introduction à la plongée en piscine (1 fois/séjour), équipement de snorkeling (1 heure/jour), kayak.

  • En option payante

    - Spa del Mar : massages et soins, salon de beauté, sauna, bain à remous... Ouvert de 9h à 18h.
    - Centre nautique.
    - Centre de plongée.

    A proximité :
    - Zone d'observation ornithologique Xaman-Ha Aviary (1,7 km).
    - Hard Rock Campo de Golf (2 km)
    - Parque Los Fundadores (4 km)

Animation

L'hôtel propose des animations internationales non francophones en journée et en soirée.
- En journée : animations ludiques et sportives (jeux dans la piscine, mini-golf, billard...).
- En soirée : spectacles professionnels pour les enfants et les adultes : musique et danse.
- Discothèque (+18 ans) : ouverte de 22h à 1h du matin.

A noter : le programme précis des activités et les horaires sont à consulter sur place au moment de votre séjour.

Enfants

Vignette enfant
- Mini-club (4 à 10 ans), encadré par l'équipe internationale de l'hôtel, toute la saison, 6j/7. Ouvert de 10h à 20h (maximum 4h par jour).
- Club ado (10 à 17 ans) : jeux d'arcade, jeux vidéos et bar à soda. Ouvert de 15h à 23h.
- 2 bassins adaptés (au niveau du mini-club).
- Aire de jeux.
- 2 minis aquaparks avec 5 toboggans, arbre à pluie (taille minimum requise : 1,10m).

Excursions

Excursions sous réserve d'un minimum de participants à la date prévue. Prix par personne donnés à titre indicatif. Réservation et règlement sur place.
Tarifs valables à partir du 1/11/24.

DECOUVERTE & EXCURSIONS

CHICHEN ITZA
Découvrez le plus célèbre site archéologique du Yucatan, autrefois cœur politique et culturel de la civilisation maya. Route vers la petite ville coloniale de Valladolid et baignade dans un cénote.
Journée (avec repas) 169$

TULUM ET COBA
2 sites archéologiques incontournables : Tulum, surplombant l'une des plus belles plages au monde. Coba, ruines les plus anciennes au milieu de la jungle. Baignade dans un cénote et visite d'un village maya d'aujourd'hui.
Journée (avec repas) 169$

TORTUES ET CENOTES (à partir de 4 ans)
Plongée avec masque et tuba au cœur de l'écosystème de la barrière de corail des Caraïbes : admirez tortues et poissons colorés. Puis parc des cénotes avec baignade dans ces piscines naturelles.
Demi-journée à partir de 99$
(Taxes 15$)

XCARET
Parc thématique au cœur de la nature. Célébrations, danses, expositions, saveurs locales… Xcaret valorise les traditions pré-hispaniques et coloniales. Show folklorique en fin de journée.
Journée (sans repas) à partir de 166$ (saison basse)

XEL-HA
Idéal pour les familles avec enfants, ce parc naturel aquatique, considéré comme l'un des plus grands au monde, propose une multitude d'activités (toboggans, tyroliennes...)
Journée (avec repas) à partir de 155$ (saison basse)

ISLA MUJERES (à partir de 4 ans)
Découverte d'une des plus belles îles de la région à bord d'un catamaran. Plongez entre golfe du Mexique et mer des Caraïbes, aux eaux claires et à la riche vie marine.
Journée (avec repas) 95$
(Taxe 20€)

Bon à savoir

- Arrivée à partir de 15h et départ jusqu'à 12h.
- Prêt de serviettes.
- Les animaux ne sont pas admis.
- L'hôtel est adapté aux personnes à mobilité réduite (5 chambres aménagées au rez-de-chaussée, section riviera queen).
- Ménage des chambres quotidien (7j/7).
- Taxe environnementale à régler sur place : environ 3 USD/chambre/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales).
- Dîner du Nouvel An (31/12) inclus.

INFO VERITE
- Il est interdit de fumer en dehors des zones aménagée pour les fumeurs. Toutes les chambres sont non-fumeur (y compris les balcons et terrasses).

Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Sandos Playacar

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source dévaluation détablissements hôteliers au monde.

Excellent 16279 16,279

Très bien 5917 5,917

Moyen 2166 2,166

Médiocre 1037 1,037

Horrible 899 899

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

82 %

de voyageurs recommandent 82 sur 26,298 avis sur 26,298 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Kateless2222, Sherbrooke, Canada

Apr 21, 2026

"Deux filles en or. Elles ont le sourire et essaie de parler français avec nous."
Super service avec Magali y Vanessa blue moon bar. Woow! Trop gentille avec les plus beaux sourires.

Laurie L

Apr 21, 2026

"Magnifique expérience"
Très bon service, personnel sympathique!!! Magali et Vanessa au bar blue moon de la plage étaient très gentilles!!

NadiaB3432, Montréal, Canada

Apr 20, 2026

"Très beau voyage!"
Nous revenons tout juste de notre séjour au Sandos Playacar et c’est un vrai coup de cœur ❤️ Nous étions un groupe de 5 adultes au Select Club pour célébrer les 40 ans de mon conjoint, et honnêtement, on ne pouvait pas rêver mieux. Un énorme merci à Mariza et toute l’équipe du buffet El Festival — elle nous a fait sentir comme à la maison dès le jour 1, allant même jusqu’à préparer une table spéciale pour la fête. Ce genre d’attention fait toute la différence! La nourriture est excellente partout sur le site, mais mention spéciale au restaurant français qui est, selon nous, de loin le meilleur à la carte 👌 La variété des restaurants est impressionnante, et tout ce qu’on a mangé était vraiment bon. Le site est magnifique, propre, et rempli de nature — on a adoré voir les animaux se promener librement, ça ajoute un charme unique 🦝🌿 Le personnel, de façon générale, est absolument extraordinaire, toujours souriant et attentionné. Les chambres sont confortables, même si un peu désuètes, mais comme on y passe très peu de temps, ce n’était pas un problème pour nous. Quelques petits points à noter : nous n’avons pas eu de bonnes interactions avec le lobby et le guest service. On recommande fortement de passer directement par le personnel sur le site pour vos demandes — ils sont beaucoup plus aidants et sympathiques. Aussi, impossible d’avoir du change en pesos sur place, donc prévoyez-le d’avance. Les recettes de drinks varient un peu selon les endroits, alors si vous trouvez un spot que vous aimez… gardez-le 😉 Petit bémol hors du contrôle de l’hôtel : il y avait beaucoup de sargasses pendant notre séjour. Le resort voisin les ramassait activement, contrairement au nôtre. Malgré ces détails, notre expérience globale a été incroyable. On repart avec des souvenirs précieux et l’envie d’y retourner sans hésiter 💛

Stay56466054616, Levis, Canada

Apr 19, 2026

"Formidable"
Une personne a l écoute des clients même si ont ne parle pas espagnol elle fait tout pour nous comprendre et tres patiente avec les clients et elle fait tout pour repondre a nos besoin c'est une excellente employé qui mérite un grand respect. Nous l adorons depuis 2 ans que nous venons et nous avons toujours un très tres bon service avec Lore.Merci!

annie g

Apr 17, 2026

"Séjour familial"
Nous avons été en famille avec 2 enfants 7 mois et 4 ans. Nous avons séjourné dans un hacienda (au milieu du resort.) Points positifs: - Hacienda avec piscine à l’arrière - Belles piscines proche de la plage - Bonne nourriture - La faune est belle Points négatifs: - Pas de snack bar proche de la piscine familial à côté de la plage - Manque d’animation piscine famille. Juste de l’animation dans le jour à la piscine adulte. - Employé pas toujours très sympatique - Chambre désuette Pour la qualité - prix je ne retournerai pas.

01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

*Prix d'un appel local

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm