.

Pictogramme telephone 01 42 28 33 33*

*Prix d'un appel local

Besoin d'aide

Nos conseillers sont à votre écoute : Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.  

*Prix d'un appel local

Infos & réservations

Pour nous appeler depuis l'étranger, veuillez composer le :

+33 170 365 000

Ajouter aux favoris
Hôtel Sandos Playacar Beach Resort playa_del_carmen Mexique
Meilleur prix
dès 1216 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

(Réf : 3608773)

Hôtel Sandos Playacar Beach Resort 5

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

Ils ont aimé

TripAdvisor

Très bien, 4.4 25,551 avis

Vous allez adorer

  • Proche des sites archéologiques
  • Une plage de sable fin
  • Des restaurants à la carte

1Personnalisez votre séjour

Ville de départ

Date de départ

Formule

2Choisissez votre durée

3Sélectionnez votre date de départ

Autres durées disponibles en cliquant sur le +

Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Situation

Située sur la péninsule du Yucatan et au sud de Cancun, la Riviera Maya vous invite à découvrir un environnement où le dépaysement sera le maître mot de votre séjour. Caractérisée par ses étendues interminables de plages de sable blanc et protégée par un des plus grands récifs coralliens du monde, cette côte est également prisée pour ses nombreux parcs naturels et sa proximité avec les nombreux sites archéologiques mayas. Situé à 1 heure de l'aéroport international de Cancun, le Sandos Playacar Beach Resort 5* est implanté au Sud de Playa del Carmen le long d'une plage aux eaux turquoises.

Dépaysement, culture, farniente…La Riviera Maya offre à ses hôtes un concentré d'émotions pour des vacances parfaitement réussies sur les côtes caribéennes. Le Sandos Playacar Beach Resort 5* garantit des vacances uniques face à une magnifique plage de sable blanc dans un cadre de charme et de raffinement.

Les plus

Proche des sites archéologiques
Une plage de sable fin
Des restaurants à la carte

Logement

Chambre
Le Sandos Playacar Beach Resort 5* compte 819 chambres au total, dont 298 réparties dans la section « Beach » de l'hôtel.

Durant votre séjour vous serez logés en chambre :
- Standard : Chambre de 30 m² pouvant accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants. Équipée de tout le nécessaire pour un séjour confortable, elle offre une vue agréable sur les jardins ou les alentours de l'hôtel. Climatisation, télévision à écran plat, minibar, coffre-fort, Wi-Fi gratuit, salle de bain avec douche, sèche-cheveux, balcon ou terrasse avec vue sur le jardin ou l'hôtel.

- Superior Room : Chambre de 32 m² pour 2 adultes et 2 enfants. Plus spacieuse que la Stan-dard, elle propose des équipements améliorés et souvent une meilleure vue, comme celle sur la piscine.

- Deluxe Room : Chambre de 35 m² pouvant accueillir 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants. Elle offre un espace supplémentaire et des commodités de luxe, avec un balcon privé et une vue sur les jardins luxuriants.
Junior Suite : Suite de 40 m² pour 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants. Comprend un espace salon et chambre, offrant un confort supérieur et une vue sur la piscine ou le jardin.

- Riviera Family Suite : Suite de 53 m² conçue pour les familles, pouvant héberger 2 adultes et 3 enfants. Inclut une chambre séparée pour les parents, une salle de séjour avec des lits superposés pour les enfants, et une vue sur les jardins.

- Hacienda Suite : Suite de 60 m² pour 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants. Inspirée du style ha-cienda mexicain, cette suite comprend un espace salon séparé et une terrasse privée avec vue sur les jardins ou la piscine.

- Riviera Select Club Adults Only : Chambre de 45 m² exclusivement pour les adultes, accueil-lant 2 personnes. Offrant des services exclusifs, cette chambre est idéale pour les couples recher-chant intimité et luxe avec une vue sur la piscine ou les jardins.

- Royal Elite Ocean Front : Chambre de 45 m² pour 2 adultes et 2 enfants. Située en front de mer, elle propose des vues spectaculaires sur l'océan, avec des équipements haut de gamme et un balcon privé.

Note importante : Suite à l'application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale par personne et par nuit avec un système dégressif selon le nombre d'occupants par chambre sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l'hôtel : 1er occupant 34 MXN (pesos mexicain, env 2$US dollars), 2ème occupant 23 MXN (env 1.5$ US Dollars), 3ème occupant : 17MXN (env 1$US Dollars), 4ème occupant et + 11 MXN (env 0.6$US dollars). Enfants de moins de 12 ans exonérés. Tarif au 1er juillet 2025 soumis a modification.

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

Restaurant
Dans le cadre de la formule tout inclus, le Sandos Playacar Beach Resort 5* met à disposition plusieurs restaurants de qualité :

Le restaurant principal Grand Buffet Festival sert les petits déjeuners de 07h00 à 11h00*, les déjeuners de 12h00 à 16h00* et les dîners de 18h00 à 23h00*, cuisine internationale sous forme de buffet.
Il Piemonte : Buffet italien, dîner de 18h00 à 23h00*.
Iztapalapa : Buffet aux petits déjeuners de 07h00 à 11h00*, et déjeuners de 12h00 à 16h00*, et snacks près de la piscine.
Les restaurants à la carte de l'établissement offrent un choix de spécialités variées :

Asiana Restaurant : Cuisine oriental de 18h à 23h*.
Blue Moon : Casual à la carte de 18h à 23h*.
El Gaucho : Steack house de 18h à 23h*.
Fogo de Janeiro : Cuisine brésilienne de 18h à 23h*.
Gourmex : Cuisine mexicaine (à partir de 15 ans) de 18h à 23h*.
Le Gourmet : Cuisine française (à partir de 18 ans) de 18h à 21h30*.
Plusieurs bars et snacks dans l'hôtel sont à votre disposition : boissons locales alcoolisées et non alcoolisées sont servies à volonté.

Cupcake café ouvert de 8h à 23h* : Cupcakes, desserts, sandwiches et cafés dans un cadre moderne, wifi.
Iztapalapa : Snack bar de la piscine ouvert le matin et l'après-midi.
Riviera Blue : Snack bar de la piscine ouvert en fin de matinée et l'après-midi.
El Agave Blue Bar : Snack bar de la plage ouvert le matin et l'après-midi.
Lobby Bar Riviera : Bar salon ouvert toute la journée.
Crêperie : Ouverte de 14h30 à 21h*.
Chayita : snack de Burritos, tacos et salades de 11h à minuit*.
Lite Teen Club : Club pour ado et bar sportif pour se détendre et jouer au ping-pong, billard, football et jeux vidéo, télévision à écran plat par satellite.
La Mision : discothèque en soirée de 23h à 2h (à partir de 18 ans).
*Les horaires sont communiqués à titre indicatif.

Equipements

Pour votre confort, l'hôtel dispose du Wi-Fi disponible gratuitement dans les parties communes de l'hôtel.

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    Pour vos loisirs, profitez de :

    Le Sandos Playacar Beach Resort 5* est bordé par une plage de sable fin, aménagée de chaises longues et parasols.
    L'hôtel possède également 8 piscines aménagées, dont 4 piscines accessibles pour les enfants.
    Pour les sportifs, l'établissement dispose de multiples installations sportives et de loisirs : 2 cours de tennis (sur réservation), salle de sport, mini-golf, aérobics, volley-ball, zumba, ou encore vélos.

    L'hôtel offre également la possibilité de découvrir des cultures du monde entier à travers un concept unique : le « All-Playa Experience ». Chaque jour est un nouveau thème, la plage change d'ambiance, de musique, de danse ou encore de spécialités culinaires : Malibu, Copacabana, Thai Beach, Miami Beach, Ibiza, Jamaica Beach. Un programme différent par jour de la semaine est proposé.

  • En option payante

    Avec supplément, profitez également de divers sports nautiques sont également disponibles tels que l'aquagym, waterpolo, kayak, bateau à voile, cours de plongée, sports nautiques motorisés, pêche sportive (certaines activités sont en supplément).

Animation

L'hôtel ne propose pas d'animation pour adultes.

Enfants

Vignette enfant
Pour les enfants, une équipe d'animateurs locaux qualifiés proposent toutes sortes d'activités adaptées à chaque âge :

Le Kids Club pour les enfants de 4 à 12 ans prévoit un programme d'activités sportives et ludiques varié (aire de jeux, atelier bricolage, sports).
Le Teen's Club de 13 à 17 ans: les ados auront également droit à leur propre lieu de détente, avec jeux d'arcade, jeux vidéo, bar à softs (boissons non alcoolisées) et piste de danse.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Cancun aller-retour, opéré par Aeromexico, Air Caraibes, Air France, American Airlines, British Airways, Iberia, Lufthansa, Swiss Airlines, TAP Portugal, Turkish Airlines ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales, (informations sous réserve de modifications par le Tour Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés en départ de Provinces*,
les transfert aéroport/ hôtel/ aéroport,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et la durée choisies lors de votre réservation à l'hôtel Sandos Playacar Beach Resort 5* (normes locales),
la formule "All Inclusive",
les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modification avant le départ.
*PRE ET POST ACHEMINEMENTS : Les pré et post acheminements s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

Ce prix TTC ne comprend pas
les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les prestations payantes (activités, excursions...)
les dépenses personnelles
les pourboires usuels
les éventuelles taxes de sortie du territoire, taxes de séjours (à régler sur place à l'hôtel) et visa d'entrée.
Note importante : Suite à l'application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale par personne et par nuit avec un système dégressif selon le nombre d'occupants par chambre sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l'hôtel : 1er occupant 34 MXN (pesos mexicain, env 2$US dollars), 2ème occupant 23 MXN (env 1.5$ US Dollars), 3ème occupant : 17MXN (env 1$US Dollars), 4ème occupant et + 11 MXN (env 0.6$US dollars). Enfants de moins de 12 ans exonérés. Tarif au 1er juillet 2025 soumis a modification.

Voir les conditions

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Air Caraibes

Compagnie - Air Caraibes Compagnie - Air Caraibes

La compagnie et sa flotte

Air Caraïbes, compagnie aérienne française régulière et spécialiste des Antilles et de la Guyane, filiale du groupe vendéen Dubreuil a été fondée en 2000 par Jean-Paul Dubreuil, Président, afin de desservir les départements français des Caraïbes. La compagnie opère jusqu'à 33 vols hebdomadaires depuis Paris Orly Sud vers la Guadeloupe (Pointe-à-Pitre), la Martinique (Fort-de-France), la Guyane (Cayenne), Haïti (Port-au-Prince), Saint-Martin (Juliana) et Saint-Domingue.

Certifications

La compagnie Air Caraïbes a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Air France

Compagnie - Air France Logo Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Aeromexico

Compagnie - Aeromexico Compagnie - Aeromexico

La compagnie et sa flotte

AeroMexico, 1ère Compagnie Aérienne Mexicaine, vous offre chaque jour 2 vols directs Paris - Mexico, et 40 des plus belles destinations mexicaines en connexion : Acapulco, Cancun, Chihuahua, Guadalajara, Ixtapa, Los Cabos, Mérida, Puerto Vallarta, etc. Grâce à une flotte récente de plus de 100 avions, la compagnie opère 600 vols quotidiens à travers le monde.
Elle est Membre fondateur de l´alliance SkyTeam et vous offre la possibilité de cumuler vos miles sur votre carte Club Premier AeroMexico ou sur les cartes des compagnies partenaires.

Certifications

La compagnie Aeromexico a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Infos vol

Turkish Airlines est la principale compagnie aérienne nationale turque. Elle a été élue meilleure compagnie mondiale pour la restauration à bord (Skytrax World Airline Awards) et possède la plus jeune flotte du monde avec un âge moyen de 6,5 ans. Elle dessert les principaux aéroports turcs, ainsi qu'un très grand nombre de destinations étrangères. La compagnie fait partie de l'alliance Star Alliance.

Turkish Airlines a été élue en 2015 « Meilleure Compagnie Aérienne d'Europe » pour la 5ème année consécutive au classement Skytrax, elle remporta alors également le prix de « Meilleur Business Class Lounge du Monde » et de « Meilleure Restauration en Business Lounge ».

La flotte de la compagnie Turkish Airlines est composée de Boeing et d'Airbus.

Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Certains départs indiqués de Paris peuvent se faire depuis l'aéroport de Beauvais.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Sandos Playacar

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Très bien,4.4

25,551 avis

Excellent 15709 15,709

Très bien 5834 5,834

Moyen 2129 2,129

Médiocre 1012 1,012

Horrible 867 867

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

82 %

de voyageurs
recommandent
82 sur 25,551 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

gaffe, Bleharies, Belgique

Aug 28, 2025

"bien mais il y a des choses a ameliore"
bien mais, il y a des choses a revoir au niveau des chambre familials ,chambre tres propre ,mais l eau y parfois rare surtout l eau chaude ( quand vous avez des enfants en bas ages allez leurs explique .....) nous sommes quand meme reste une semaine sans eau chaude ou legerement tiede et aussi pas de ascenseur fonctionelle , descendre les etages avec la pousette c est du sport , pour info suite a notre reclamation via tui nous avons quand meme etais dedomage de plusieur centaines d euros , bon mais dans l ensemble l hotel est tres bien ,nous y avons tres bien mange un petit plus pour le netoiyage de la piscine familial ne serais pas un lux aussi non c etait un super voyage ,mais plus dans cette hotel ps le personelle super sympas et tres convivial

Inspire45439441065

Jul 7, 2025

"Rico is the best one!"
Rico is the best!!! Rico nous a compris et nous a servi comme un mexicain. On veut boire des margaritas et personne ne peut en faire sur le resort. Il a sur répondre a nos attentes.

Quest01011637771, Québec, Canada

En famille

May 3, 2025

"Bien mais …"
Nous sommes allés du 28 avril au 5 mai 2025 (toujours là au moment où j’écris ces lignes). Le site est vraiment très grand et une navette amène les gens du lobby où plusieurs « blocs de chambres » sont situés jusqu’au centre du site, appelé le « meeting point » où se passe tout ce qui touche à l’animation ainsi qu’à la plage à +/- 500 mêtres de là. L’entretien est assez bien même si on a tendance à souvent critiquer cet aspect dans le Sud. Nous sommes cependant étonnés du peu de fleurs sur le site à cette période de l’année. Il y a beaucoup de verdure, du bambou, des palmiers et tous ces végétaux qui contribuent à notre dépaysement. Les restaurants à la carte se veulent parfois gastronomiques et servent des portions microscopiques 🤭. Dans le descriptif du repas on lit « fromage de chèvre » par exemple, et on a l’équivalent d’un petit pois dans l’assiette 😳. De façon générale le goût est bon. Je place ici en ordre ceux que nous avons essayés, du plus au moins apprécié: Italien / Mexicain / Asiatique / Steak House / Français. Le bar à cup cake est intéressant et le snack mexicain fait changement des buffets du midi. Le buffet de la plage n’est pas terrible mais celui près de la place centrale est assez varié tant pour le déjeuner, le dîner et le souper et chacun réussit à y trouver son compte. Le seul irritant, pour notre part, est la navette qui ne passe pas assez souvent et de laquelle on est plutôt dépendant avec un jeune enfant.

Alain G

Apr 30, 2025

"Sandos merveilleux et transport affreux"
Semaine presque parfaite à part les transports en autobus. Nous étions avec Air Canada et sommes atterris à Tulum. Pourquoi Tulum et non Cancun qui était plus près de notre hôtel??? 2h50 d'autobus pour se rendre et 2h45 d'autobus pour revenir. Ça n'a aucun sens. On remplie l'autobus avec différents hôtels, ensuite on fait la run de lait, on arrête partout. C'est interminable. C'est de valeur parce que l'hôtel est vieillot mais propre, la bouffe, super, tant au resto à la carte qu'au buffet. Que dire de la plage....wow!!! Probablement que nous n'y retournerons pas à cause des transports en bus interminables à moins que nous atterrissions à Cancun et que le transport terrestre se fasse en mini- van avec moins d'arrêts.

Excursion47921739328

Apr 28, 2025

"Agréablement surprise"
Je suis parti à ce resort en n'ayant pas d'attente. Je savais que le site est vieillot et très gros. Ma première impression a été un peu décevante....mais j'ai vite tombé en amour avec la place. Oui les chambres ont besoin d'amour mais très propres et confortables. Le site est magnifique pour ceux qui aiment la végétation luxuriante. Le gros point fort est le staff. Le service est impeccable et ils sont tous super gentils. Un gros coup de coeur pour les bellboy. Si vous voyagez sans enfants, ça prend absolument la section Élite 18 ans et plus.....J'adore cette section. Étant un gros hôtel, je conseille fortement la chambre face à la mer. Les spectacles sont dans les meilleurs que j'ai vu dans un tout inclus. Ce n'est pas du lipsing comme dans la plupart des resorts, mais de vrais musiciens. J'ai visité énormément d'hôtels dans plusieurs pays, il est un hôtel que je conseille.

01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

*Prix d'un appel local

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm