.

Pictogramme telephone 01 42 28 33 33*

Prix d'un appel local

Besoin d'aide

Nos conseillers sont à votre écoute : Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.  

Prix d'un appel local

headphone
Close

Infos & réservations

Pour nous appeler depuis l'étranger, veuillez composer le :

+33 170 365 000

Hôtel Riu Playacar cancun Mexique
Meilleur prix
dès 1340 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

jusqu'à -31%

euros Annulable
& remboursable

(Réf : 1864179)

Hôtel Riu Playacar 5 5

Mexique - Cancun

palmier

Oups, le séjour recherché n'est pas disponible actuellement.
Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi des séjours similaires.

Ils ont aimé

TripAdvisor

Excellent, 4.5 8,255 avis

euros

Annulable
& remboursable

Vous allez adorer

  • Plage en accès direct
  • Nombreuses activités pour tous
  • Tout compris 24h/24

Offre Spéciale négociée rien que pour vous !

Réservez votre séjour du 1/8/24 au 31/10/24, et bénéficiez de :
- 10% de réduction sur votre hébergement du 1/8/24 au 20/8/24.
- 8% de réduction sur votre hébergement du 21/8/24 au 31/10/24.
- 18% de réduction sur votre hébergement du 1/11/24 au 30/4/25.

Réservez votre séjour jusqu'au 28/2/25 et bénéficiez de 18% de réduction sur votre hébergement du 1/11/24 au 31/10/25.

Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantage. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.
+ Profitez-en !

1Personnalisez votre séjour

Ville de départ

Date de départ

Formule

2Choisissez votre durée

Autres durées disponibles en cliquant sur le +

date de départ date de retour durée Prix ttc / pers. paiement sécurisé

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

L'option tarif Annulable & remboursable : soyez serein L'option tarif Annulable & remboursable : soyez serein

Sélectionnez cette option en étape 2 de votre réservation pour pouvoir annuler jusqu'à 8 jours du départ et être remboursé. Le tarif est calculé en fonction du montant de votre voyage. Son prix est donc susceptible d'évoluer en fonction des dates ou des options retenues. Le remboursement correspond aux sommes effectivement payées pour votre séjour, hors frais de traitement.

Avec cette option, vous pouvez annuler à tout moment :

  • Sans cause
  • Sans justificatif
  • Jusqu'à 8 jours du départ

+ Voir les conditions générales de vente

Situation

La Riviera Maya offre un littoral de 200 km face aux eaux turquoise des Caraïbes. Elle abrite parmi les plus belles plages du Mexique et offre également une végétation luxuriante et préservée. Tous les ingrédients sont ici réunis pour que vous soyez le témoin de ce que la nature fait de plus beau en la matière. Profitez de moments d'évasion dans des eaux translucides ou de découvertes incroyables en plongée... vos vacances seront paradisiaques. Sans oublier de partir explorer les incroyables sites archéologiques mayas, aux majestueuses pyramides.

Playa del Carmen, connue pour ses nombreux commerces, bars et restaurants de la Quinta Avenida, est l'une des stations les plus prisées du Mexique ; elle attire tant par ses magnifiques plages de sable blanc que par la richesse des sites Mayas se trouvant à proximité. Elle est le point de départ idéal pour visiter ces derniers, mais aussi pour découvrir l'éco-système marin grâce aux parcs de "Xcaret" et "Xel-ha" où vous pourrez pratiquer le snorkeling et nager avec les dauphins.

Réservez votre séjour au Riu Playacar 5* (normes locales) !

L'hôtel Riu Playacar 5* est situé au cœur de la zone résidentielle de Playacar dans la péninsule du Yucatan, entouré de grands espaces et jardins tropicaux et d'une superbe plage de sable blanc. Profitez d'un large choix d'activités adaptées à toute la famille, d'un large choix de restauration ainsi que de chambres lumineuses et spacieuses.

L'aéroport de Cancún se trouve à environ 60 km de l'hôtel.

Les plus

Plage en accès direct
Nombreuses activités pour tous
Tout compris 24h/24

Offre spéciale

VOS AVANTAGES FRAM
Réservez votre séjour du 1/8/24 au 31/10/24, et bénéficiez de :
- 10% de réduction sur votre hébergement du 1/8/24 au 20/8/24.
- 8% de réduction sur votre hébergement du 21/8/24 au 31/10/24.
- 18% de réduction sur votre hébergement du 1/11/24 au 30/4/25.

Réservez votre séjour jusqu'au 28/2/25 et bénéficiez de 18% de réduction sur votre hébergement du 1/11/24 au 31/10/25.

Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantage. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.

Logement

Chambre double standard
L'hôtel dispose de plus de 396 chambres réparties dans plusieurs bâtiments avec ascenseur.

Durant votre séjour, vous serez logés en chambre standard (29 m²), équipée de :

- 2 lits doubles ou 1 grand lit.
- Salle de bain avec douche et sèche-cheveux.
- Téléphone.
- Climatisation.
- Minibar
- Télévision.
- Wi-Fi.
- Balcon ou terrasse.

Info vérité : toutes les chambres sont entièrement non-fumeur (intérieur/extérieur).
Possibilité de contravention en cas de non-respect.

Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.

Avec supplément, jusqu'au 31/10/24 :
- Junior Suite (48 m²) : coin salon avec canapé + 1 salle de bain avec baignoire. Capacité maximum : 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant.

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

Restaurant principal
Durant votre séjour, bénéficiez de la formule tout inclus (voir rubrique dédiée).

L'hôtel dispose de 4 restaurants et 4 bars :

- Restaurant principal "The Palms". cuisine internationale et spécialités locales. Repas à thème 3 fois par semaine, show cooking.
- Restaurant asiatique "Jade", sous forme de buffet. Ouvert à partir de 18h30.
- Restaurant italien "La Traviata", entrées et desserts sous forme de buffet et plat à la carte.
- Restaurant piscine "Turquesa", déjeuner sous forme de buffet avec pizza, pates, salades et desserts. Il propose aussi le goûter avec snacks, gâteaux et café, ainsi que le dîner, avec des menus à la carte de type mexicains et steak-house. Ouvert à partir de 11h30.

4 bars :
- Lobby-bar "l'Ananá" : snacks et des boissons 24h/24h.
- Bar-salon "La Cumbia". Ouvert de 18h à minuit.
- Bar-piscine "Las Olas". Ouvert de 10h à 18h.
- Bar "La Plaza". Ouvert de 18h à minuit.
- Bar Swim-up (+18 ans).

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez de :

- Repas au buffet du restaurant principal.
- Dîner aux restaurants à thème : italien, steak-house, asiatique, mexicain ( sur réservation).
- Snacks 24h/24 : Pour le déjeuner et les collations : choix parmi les hôtels Riu Tequila, Riu Yucatan et Riu Playacar.
- Boissons nationales et internationales 24h/24.
- Les consommations dans tous les bars des hôtels Riu Tequila, Riu Yucatan et Riu Playacar.
- Le réapprovisionnement du minibar et du distributeur de liqueur dans les chambres.

A noter:
- les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour,
- il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- tenue correcte exigée aux restaurants.
- Les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

Equipements

- Réception 24h/24.
- Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel.
- Bagagerie.
- Conciergerie
- Parking.
- Distributeur automatique de billets.
- Service de change.

Avec supplément:
- Service de blanchisserie.
- Supérette.
- Salon de coiffure/institut de beauté.

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    - Plage en accès direct aménagée de transats.
    - 3 piscines extérieures aménagées de transats et parasols.
    - Sports nautiques non motorisés : catamaran, kayak, body board, masque et tuba.
    - Initiation à la plongée en piscine (sur demande et sous réserve de disponibilité).
    - Salle de sport.
    - Beach-volley.

  • En option payante

    - Ski nautique.
    - Golf.

    A PROXIMITE :
    - Grottes "Rio Secreto" : 18 km.
    - Parc d'attraction "XPlor" : 11 km.
    - Delphinarium "Delfinus Xcaret" : 12 km.

Animation

L'hôtel dispose d'une équipe d'animation internationale qui propose des activités en journée (activités de plein air pour adultes) et en soirée (concert, musique, spectacles).

 l'hôtel Riu Tequila :
- "Riu Get Together Party", soirées à thème hebdomadaires pour les clients de tous les hôtels Riu à Playa del Carmen.
- Discothèque "Pacha" (l'entrée et les consommations), ouverte tous les soirs.

Enfants

Vignette enfant
- RiuLand, club enfants international 4-7 ans et 8-12 ans, 7j/7.
- Piscine adaptée avec petits toboggans et jeux d'eau.
- Aire de jeux.
- Lit bébé sur demande (selon disponibilité).

Avec supplément :
- Service de baby-sitting.

Excursions

Excursions sous réserve d'un minimum de participants à la date prévue. Prix par personne donnés à titre indicatif. Réservation et règlement sur place.
Tarifs valables à partir du 1/11/24.

DECOUVERTE & EXCURSIONS

CHICHEN ITZA
Découvrez le plus célèbre site archéologique du Yucatan, autrefois cœur politique et culturel de la civilisation maya. Route vers la petite ville coloniale de Valladolid et baignade dans un cénote.
Journée (avec repas) 169$

TULUM ET COBA
2 sites archéologiques incontournables : Tulum, surplombant l'une des plus belles plages au monde. Coba, ruines les plus anciennes au milieu de la jungle. Baignade dans un cénote et visite d'un village maya d'aujourd'hui.
Journée (avec repas) 169$

TORTUES ET CENOTES (à partir de 4 ans)
Plongée avec masque et tuba au cœur de l'écosystème de la barrière de corail des Caraïbes : admirez tortues et poissons colorés. Puis parc des cénotes avec baignade dans ces piscines naturelles.
Demi-journée à partir de 99$
(Taxes 15$)

XCARET
Parc thématique au cœur de la nature. Célébrations, danses, expositions, saveurs locales… Xcaret valorise les traditions pré-hispaniques et coloniales. Show folklorique en fin de journée.
Journée (sans repas) à partir de 166$ (saison basse)

XEL-HA
Idéal pour les familles avec enfants, ce parc naturel aquatique, considéré comme l'un des plus grands au monde, propose une multitude d'activités (toboggans, tyroliennes...)
Journée (avec repas) à partir de 155$ (saison basse)

ISLA MUJERES (à partir de 4 ans)
Découverte d'une des plus belles îles de la région à bord d'un catamaran. Plongez entre golfe du Mexique et mer des Caraïbes, aux eaux claires et à la riche vie marine.
Journée (avec repas) 95$
(Taxe 20€)

Détails du prix

F F

Ce prix TTC comprend

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel
- Logement à l'hôtel Riu Playacar en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
- La formule Tout inclus
- Les taxes d'aéroport et de solidarité
- Le transfert

F F

Ce prix TTC ne comprend pas

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Les Frais de dossier
- les garanties facultatives
- les autres repas et les boissons
- les activités et excursions payantes
- les dépenses d'ordre personnel

Voir les conditions

Bon à savoir

- Arrivée à partir de 15h et départ jusqu'à 11h.
- L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite.
- Les animaux ne sont pas admis.
- Prêt de serviette de piscine.
- Taxe environnementale à régler sur place : environ 5 USD/chambre/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales).
- Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener des algues sur les plages, notamment entre les mois d'avril et de septembre.

INFO VERITE
- Il est interdit de fumer en dehors des zones aménagée pour les fumeurs. Toutes les chambres sont non-fumeur (y compris les balcons et terrasses).

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.



INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :



La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.



Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.



Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Hygiène et Protection renforcées

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Hotel Riu Playacar

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

8,255 avis

Excellent 4638 4,638

Très bien 2462 2,462

Moyen 694 694

Médiocre 272 272

Horrible 189 189

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

82 %

de voyageurs
recommandent
82 sur 8,255 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Thfr1962

En couple

Sep 4, 2024

"Excellent séjour avec 2 petits bémols..."
Très bonne expérience à l'Hôtel Riu Playacar pour une premier séjour au Mexique ! Le personnel est super dans sa très très grande grande majorité, hôtel hyper propre, les buffets sont variés et de qualité. Très belles piscines en bord de plage avec service boisson par des barmen qui vous servent sur votre transat, top ! Chambre de base nickel et très propre. Le personnel d'entretien est aux petits soins pour vous. Nous avons demandé un changement de chambre à l'arrivée. En fait, ce que nous ignorions, c'est qu'au Mexique, le 1er étage correspond au rez-de-chaussée chez nous. Comme nous souhaitions un étage, nous l'avons signalé à la réception et tout était réglé dès le lendemain avec le sourire (Merci Tony) ! En ce qui concerne les 2 petits bémols, pas bien graves mais bons à savoir : - Repas du soir au restaurant principal jusque 22h. Etant donné qu'on vit déjà toute l'année avec des horaires, nous aimons prendre notre temps en vacances et même si nous sommes conscients que toute cette équipe doit être bien organisée, on vous met malheureusement un solide coup de pression dès 21h40 en débarrassant déjà toutes les tables autour de vous à la vitesse grand V pour déjà dresser celles du petit déjeuner... ça casse un peu l'ambiance vacances relax malheureusement. - Au niveau des bars, génial la 1e semaine avec un personnel souriant et efficace. Deuxième semaine plus "chaotique" avec une arrivée massive de clients d'Amérique du sud parlant espagnol, en groupes monopolisant les chaises et tables du bar piscine avec des essuies même sans être présents et souvent bien bruyants. On va dire les choses clairement : l'ordre d'arrivée au bar n'était plus respecté et ce sont les derniers arrivés qui hurlaient leur commande en espagnol en qui monopolisaient tout un côté du bar qui étaient servis en priorité ! Dommage... Le bar piscine fermait à 19h. Il étaient parfois servis après la fermeture alors que d'autres clients étaient envoyés à un autre bar ouvert. Mais comme je l'ai dit plus haut, il ne s'agit là que de deux 'hic" dans un super séjour de 15 jours dans cet hôtel où nous retournerions avec grand plaisir et que nous recommandons chaleureusement !

ludo f

Aug 31, 2024

"Tout simplement GENIAL"
Nous avons adoré nos vacances dans cet hotel, aucun commantaire negatif à dire. Les chambres sont tres chaleureuses, spacieuses et très propre, le mini bar est au top dans la chambre et surtout inclus dans le forfait du sejour. Nous etions dand la chambre 7822, tres bien située avec une très belle vue. Tout est a proximite, les restaurants, les bars, la discotheque....meme le centre ville de playa del carmen (la 5e avenue) se trouve a 20 minutes a pied ou alors en taxi pour 200 pesos Mexicain ( 10 euros) la course pour 4 personnes. Pour les recommandations; donner regulierement des pourboires au personel (le service sera plus attentif), le restaurant Mexicain nous a beaucoup plu et ne surtout pas pedre le plaisir de gouter à la margaritta Bleue. Nous avons egalement visite les ruines de tulum et coba, nager avec les tortues et la visite des íles contoy, magnifique! nous avons reserve par l intermediaire de pasionmayatours.com , agence francophone à très bon prix. Une soiree dans le centre de playa del carmen est très animée, un lieu securitaire avec une bonne ambiance également. bonnes vacances!

Morganne01, Paris, France

En famille

Aug 30, 2024

"Excellent hôtel !"
Excellent hôtel sur tous les points : le personnel, la propreté, le service, tout était parfait. Je recommande vivement.

monti g

Aug 28, 2024

"Resort au top !!!!"
Hôtel sur la plus belle plage de Playa del Carmen. Infrastructure de qualité, les restaurants sont très bons, la nourriture au buffet est variée et pour tous les goûts. Les animations sont sympa et le personnel est agréable et toujours souriant. Les chambres sont spacieuses avec mini bar et coffre fort. Très bel endroit pour des vacances de rêves.

GEORGES D

Aug 27, 2024

"FORMIDABLE!"
Nous avons passé une semaine de rêve au Riu Playacar, nous avions une chambre au dernier etage, tres propre et peu de bruit. Les services dans tout le complexe au top, le personnel adorable serviable , pas de réservation pour les restaurants à la carte et pas d'attente ,le service à la plage remarquable et toujours avec le sourire, une enorme bravo avec une mention special pour Sergio. Un large choix au niveau des restaurants avec des menus variés. Le Wifi marche tres bien et où que l'on soit. La 5e avenue de Playa del Carmen est à 5-10 min en taxi pour un pris de 200 pesos mexicain ( 10 euros), très sympa a faire le soir et très securitaire. Pour les excursions, nous avons visite Chichen Itza, Tulum et nous avons nage avec les tortues de mer, a coupè le souffle! nous avons reservè avec l`agence pasionmayatours.com très reactif et beaucoup moins cher que l' hotel, au TOP! Vraiment un bon hôtel pour séjourner à Playa ! Je reviendrai c est sur!

01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

Prix d'un appel local

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm