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Hôtel Riu Palace Peninsula cancun MEXIQUE

Meilleur prix

dès 1550 / pers.

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jusqu'à -31^%

euros Annulable
& remboursable

(Réf : 1282700005443050102)

Hôtel Riu Palace Peninsula 5

Name: Hôtel Riu Palace Peninsula
Price range: à partir de 1,550€

Mexique - Cancun

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Ils ont aimé

Excellent, 4.5 8,514 avis

Annulable
& remboursable

Des vacances réussies

Réception 24/24
Coffre fort
Salle de sport
Parking
Activités enfants

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Sélectionnez cette option en étape 2 de votre réservation pour pouvoir annuler jusqu'à 8 jours du départ et être remboursé. Le tarif est calculé en fonction du montant de votre voyage. Son prix est donc susceptible d'évoluer en fonction des dates ou des options retenues. Le remboursement correspond aux sommes effectivement payées pour votre séjour, hors frais de traitement.

Avec cette option, vous pouvez annuler à tout moment :

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Les environs de l'hôtel

Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Plage de Langosta - 0,6 km Plage Tortuga - 0,7 km Parc Jardín del Arte - 0,8 km Torre Escenica - 1,5 km Cancún Golf Club at Pok Ta Pok - 2,1 km Plage Playa Linda - 2,2 km Playa Ancha - 2,7 km Centre commercial Plaza Caracol - 3 km Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc - 3,1 km Plage Las Perlas - 3,1 km UltraMar Ferry Terminal - 3,5 km Centre commercial Forum By The Sea - 3,6 km Isla Dorada - 3,6 km Plage de Caracol - 3,6 km Plage Forum - 3,6 km L'aéroport principal le plus proche est : Aéroport international de Cancún (CUN) - 24,3 km

À proximité de Plage Tortuga

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Le cadre

Profitant d'un emplacement de choix à Cancún (Zona Hotelera), Riu Palace Peninsula - All Inclusive est à moins de 10 minutes à pied de Plage Tortuga et Plage de Langosta. Cet hébergement 4 se trouve à 6,7 km de La Isla (centre commercial) et à 13,5 km de Playa Delfines.

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L'hôtel

Hôte/gérant d’hébergement professionnel, L’hébergement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. Covid-19 Health Protocol (RIU), Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales, L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs, La température des voyageurs est vérifiée, Des repas emballés individuellement sont proposés., Mesures de distanciation sociale en place., La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée., L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage., Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs, L’hébergement est désinfecté., Le dîner est proposé emballé de manière individuelle., L’hébergement est conforme aux directives régionales de désinfection. Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique), Le personnel porte un équipement de protection individuelle., Travelife, Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié, Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle., Des masques sont proposés aux voyageurs, Pulvérisation électrostatique utilisée pour la désinfection, Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle., Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs, Port du masque obligatoire au sein de l’hébergement, Aucun lit bébé disponible, Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.

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Les chambres

Les 562 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une télévision à écran plat. Les chambres sont dotées d'un balcon. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une salle de bain privée avec une baignoire et une douche séparées est à votre disposition. Vous y trouvez également une baignoire à jets et des articles de toilette gratuits.

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Les services et loisirs

Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 5 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un hammam. Parmi les services et équipements offerts par cet hébergement de style Art déco, vous trouverez aussi l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de baby-sitting (en supplément).

Les équipements et services proposés incluent un service de location de limousines/berlines, un poste informatique et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.

Cet hébergement tout inclus est un hébergement tout compris. Les tarifs comprennent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars sur place. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas, plats, boissons et services. Pendant votre séjour, vous vous régalerez à Las Olas, l'un des 7 restaurants de cet hébergement et profiterez d'un service d'étage 24 h/24. Idéal pour une soirée cocooning pleine de saveurs ! Pour manger sur le pouce, vous trouverez aussi sur place un café. Détendez-vous devant un verre au bar en bord de piscine ou dans un des 5 bars/lounges de l'hébergement. Un petit-déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Beach-volley sur place, Service de nettoyage à sec/blanchisserie, Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux, Boutiques sur place, Politique globale de recyclage, Distributeur en vrac pour articles de toilette, Petit-déjeuner végétarien disponible, Service de garde d’enfants (en supplément), Pas de pailles en plastique à usage unique, Parasols à la piscine, Pas d’agitateurs en plastique à usage unique, Service de limousine ou berline disponible, Voile à proximité, Accès Wi-Fi gratuit, Plongée à proximité, Nombre de bars/salons : 5, Nombre de bars en bord de piscine : 1, Nombre de bains à remous : 1, Espaces fumeurs prévus, Nombre de piscines extérieures : 5, Nombre de bars en milieu de piscine : 1, Ski nautique à proximité, Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant, Assistance pour visites/billets, Cours de fitness sur place, Petit-déjeuner buffet gratuit, L’ensemble de l’électricité de l’hébergement provient de sources renouvelables, Politique globale en matière de déchets alimentaires, Interrupteurs à économie d’énergie, Articles de toilette écologiques, Recyclage, Ampoules LED, Options de menu végétalien disponibles, Options de menu végétarien disponibles, Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant, Cours de golf à proximité, Petit-déjeuner gratuit, Local à vélos sécurisé, Tous les jours, Nombre de cafés : 1, Café/thé dans les espaces communs, Laverie, Club pour enfants (gratuit), Ascenseur, Centre de fitness, Informations sur la culture et les écosystèmes locaux, Vitrine pour les artistes locaux, Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer), Traitement humain des animaux, Excursions et activités organisées par des entreprises locales, Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant, Spa accessible aux personnes en fauteuil roulant, Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant, Centre de fitness accessible aux personnes en fauteuil roulant, Télévision dans les espaces communs, Piscine accessible aux personnes en fauteuil roulant, Salle(s) de soins spa, Centre de remise en forme, Changement des serviettes (sur demande), Jardin, Services de cérémonie de mariage, Spa avec services complets, Serviettes de plage, Planche à voile sur place, Douches à faible consommation d’eau uniquement, Consigne à bagages, Épicerie, Table de billard, Bagagiste/groom, Réception ouverte 24 h/24, Aire de jeux sur place, Nombre de restaurants : 7, Service de ménage sur demande, Soins spa sur place, Golf à proximité, Coffre-fort/consigne à la réception, Plongée avec tuba à proximité, Snack bar et/ou épicerie fine, Hammam, Parking sans voiturier gratuit, Kayak sur place, Terrasse, Transats de plage, Poste informatique, Salon de coiffure, Transats de piscine, Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant, Distributeur de billets/services bancaires, Services de concierge

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Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entr��e sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :

Le nombre de passagers voyageant ensemble
Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

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Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

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Détails du prix

Ce prix TTC comprend

Vols aller retour opérés par les compagnies British Airways,Delta,American Airlines (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Riu Palace Peninsula en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité

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Ce prix TTC ne comprend pas

Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

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Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.

Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

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American Airlines

La compagnie et sa flotte

Ensemble, American Airlines, American Eagle et American Connection desservent 250 destinations dans plus de 40 pays, avec plus de 3.400 départs quotidiens et une flotte cumulée de plus de 900 appareils comprenant des Boeing 777, Boeing 767 et Boeing 757. American Airlines opère plus de 37 vols directs quotidiens au départ de l'Europe vers les États-Unis. American Airlines est l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld® qui regroupe quelques unes des plus importantes compagnies aériennes internationales, offrant ainsi aux passagers plus de service et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Ensemble, les compagnies Oneworld® desservent plus de 750 destinations dans plus de 150 pays et territoires.

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Certifications

American Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

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Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

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British Airways

La compagnie et sa flotte

British Airways est la compagnie aérienne nationale du Royaume-Uni. Elle opère des vols domestiques et internationaux depuis l'aéroport de Londres Heathrow.
La compagnie nationale dessert environ 150 plateformes dans plus de 30 pays autour du monde.
La flotte est composée de Boeing et d'Airbus.

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Certifications

La compagnie British Airways a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

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Convocation

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Informations pratiques

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Avis Tripadvisor Hotel Riu Palace Peninsula

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par , la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Excellent,4.5

8,514 avis

Excellent 5532 5,532

Très bien 1793 1,793

Moyen 619 619

Médiocre 246 246

Horrible 324 324

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

87 %

de voyageurs
recommandent 87 sur 8,514 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

RodPoulin, Québec (ville), Canada

Feb 14, 2024

"1e visite au RPP"

Séjour du 1 au 7 février 2024 En commençant je tiens à spécifier que je suis membre Riu Class Gold, je fais toujours mes réservations directement du site de réservation Riu. Ma réservation est toujours payé à l'avance 7 jours avant mon arrivée et lors du check-in la préposé au Front Desk vérifie que la carte est bien à mon nom et que le numéro de la carte correspond à celui de la transaction, ce processus prend 5 secondes. Être membre Riu Class Gold, donne plusieurs avantages comme un early check-in, un late check-out. Up grade de chambre gratuit. Donc notre arrivée au Riu Palace Peninsula était annoncée et attendue. Arrivé au RPP à 14:30 Super belle accueille mais un Check-In très long et très chaotique avec quelques irritants qu'aucun autre Riu m'avait imposé auparavant en m'obligeant à faire une transaction avec ma carte de crédit pour leur prouver que c'était bien ma carte de crédit qui avait servi à payer la transaction de ma chambre la semaine précédente. Je leur dis non, en disant vous voyez mon visage, vous avez mon passeport avec ma photo et mon nom, vous voyez ma carte de crédit à mon nom ainsi que les No. de ma carte qui correspond exactement avec votre relevé de transaction de mon paiement alors vous avez toute les preuves qu'il vous faut alors ma réponse est encore non. C'était mon 12e check-in dans une Hotel Riu et de loin mon pire check-in de tous et ce malgré que je suis Membre Riu Class-Gold. Livraison de nos bagages: je ne sais pas si ils étaient fâché de ma réponse mais ils ne sont jamais venu nous les porter à la chambre. Après 35 minutes d'attente dans la chambre à attendre nos valises pour pouvoir se changer, j'ai du retourner au Lobby les chercher moi même. Les bellboy m'ont regardé prendre nos 2 valises et partir avec sans rien dire ou m'offrir de l'aide. Nos repas ont été seulement aux buffets (matin/midi/soir). Très bon service. Le matin nous recevions nos cappuccinos rapidement ainsi que le midi pour nous servir une bière. Merci à Elvis notre serveur à nos soupers. Buffet correct/bon mais répétitif avec peu de variété Seulement un midi que le service a été un peu bizarre, comme à notre habitude nous demandons et buvons une bière avant d'aller chercher notre assiette. Ce midi là lorsque la serveuse est arrivé à notre table avec nos 2 verres de bière en fût j'ai remarqué que seulement 1 verre avait comme de la froideur dessus et pas l'autre. Elle nous donne nos verres et repart. Je goûte à la bière que le verre n’apparaît aucune froideur et la bière n'était pas froide du tout. J'attends de revoir passer notre serveuse pour lui faire signe de venir nous voir, ce qui a pris quand même quelques minutes et lui dire que la bière n'est pas bonne car elle est chaude. Elle repart avec le verre de bière ...sans jamais nous en ramener un autre ...on en revenait pas lolll Pour le reste tout était super!! Nous étions dans les Villas, ce qui donne accès à une piscine privée. Nous avons adoré l'emplacement de notre chambre. Nous avons bien aimé la disposition du site extérieur, c'est très beau! Au RPP c'est le meilleur Lobby Bar de tous les Riu que nous avons fait. Très actif et vivant. Merci à Mara, SUPER service et toujours avec le sourire!! En terminant, assurément que si le check-in ce serait passé normalement/plus positivement, sans avoir de reproche la journée suivante d'une personne du management à cause que je n'ai pas voulu faire de transaction avec ma carte de crédit, assurément que nous aurions été dans un mood vacance totalement différent Le 7 février nous quittions pour notre seconde réservation et passer les 4 dernières nuits au R.P. Costa Mujeres(voir mon avis pour ce Resort)

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Sylvie C

Dec 21, 2023

"Des vacances à la hauteur de nos attentes!"

Nous avons adoré notre séjour tout était parfait. Nous y retournerons pour 10 jours la prochaine fois ! Le service est impeccable, ils servent même la piscine et à la plage nos breuvages préférés. Le buffet et les restaurants sont vraiment très bien. Le site est toujours très propre. Il y a suffisamment de chaises longues pour tout le monde. Lors d'une belle promenade, nous sommes allés visiter les autres Riu de Cancun avec notre bracelet nous avons accès à tous les autres sites. Bref, je recommande cet hôtel sans hésiter.

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384mve, Saint-Sebastien, Canada

En couple

Dec 20, 2023

"Très belles vacances"

Bel hôtel très propre un vrai 5 étoiles On a eu droit à un upgrade très apprécié section adulte un must très bon drink Édouardo service WoW la piscine chauffe très apprécié Notre chambre très grande et confortable vue sur mer

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astg138, Montréal, Canada

Dec 11, 2023

"Très bien"

J ai été la du 28 novembre au 10 décembre 2023 tout est ok sauf de petites choses que nous n avons pas aimé la première ont a jamais été capable d avoir une simple bouteille de vin blanc à notre chambre ont a même offert de l acheter la réception nous a envoyer au restaurant italien puis eux nous ont renvoyer a la réception qui eux nous ont envoyer au bar qui eux nous ont renvoyé au service au chambres qui eux nous ont dit qu ils ne font pas pourtant c est un palace avec un spas sur le balcon ça aurait été le fun ont a fini par lâcher prise deuxième chose aucun garde de sécurité sur la plage et beaucoup de gens du pays profite de la plage et des chaises ont en a même vus aller dans la piscine surtout du côté des roches mais le reste était super très propre et super service au buffet que de bon mots pour Elvis et Mario

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Trek60646179339

Dec 3, 2023

"Belle semaine en famille "

Nous y sommes allés du 24 novembre au 1er décembre. Nous avions réservé séparément nos vol (Transat) et l’hôtel. Le transport entre l’aéroport et le RIU était fourni par l’hôtel ( aucun arrêt dans une petite van). Nous y étions avec nos 2 filles (11-13 ans) et 2 autres adultes. Transport (inclus avec nos réservations RIU): rapide et direct, nous avons simplement eu besoin d’viser la représentante RIU que nous étions arrivés. Nous avons attendu environ 10 min l’arrivée du transport. Retour aussi direct, simple et rapide. Accueil: rapide aussi, nous avions fait notre pré-check in via l’application RIU, un cocktail de bienvenue est servi. Notre chambre n’étant pas encore prête car il était 13:30, on nous a invité à aller manger au restaurant italien qui était ouvert. Nous avons été surclassé afin que nous soyons prêts des autres membres de notre famille et 1h après notre arrivée la chambre était prête. Chambre: nous avons eu une suite supérieure vue océan au 11e étage. Grande chambre très propre avec 2 lits doubles ( mon seul bémol, j’aurais préféré 2 queen ) très confortables et un petit divan. On peut avoir l’impression d’un manque d’intimité avec des enfants car l’espace douche-lavabo est à aire ouverte mais dans la très grande douche, il y a un « espace » vestiaire où tu peux y mettre tes vêtements et serviette, ce qui résout le problème 😉. Décoration peut-être un peu moins au goût du jour. La climatisation fonctionne correctement si tu fermes bien la porte patio 😅 mais il fait très chaud dans les corridors. Hôtel en général: très propre ( c’est le tout inclus le plus propre que j’ai vu ( même les toilettes publiques sont toujours A1, une dame est présente presque en permanence pour les laver en continu). Ce n’est pas un grand resort donc tout est proche, les piscines, la plage, les activités et les restaurants. Les ascenseurs fonctionnent à merveille et je n’ai jamais attendu plus d’une minute. Le service est excellent partout. Il y a le bar sportif ouvert 24h, on peut donc avoir du bon café tôt le matin😉. Animation: parfaite, les animateurs sont sympathiques, accessibles sans être accaparants. Les RIU party, ça vaut la peine d’y aller. Restauration: beaucoup de choix au buffet et très bon. Restaurants: en général c’est bon mais pas exceptionnel ( vs catalonia costa mujere fait l’an passé ou c’était exceptionnel). Notre préféré, le mexicain. Plage: belle, sable blanc, quelques zones plus rocheuses mais vraiment pas besoin de souliers d’eau. Nous avons eu des périodes d’océan très calme et d’autres journées avec plus de vagues. En résumé: expérience générale très bien pour la propreté, l’animation et l’hôtel en général. C’est un tout inclus que je conseillerais.

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01 42 28 33 33^*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

Prix d'un appel local

Cancun : besoin d'inspirations ?

Nous avons sélectionné pour vous plusieurs hôtels et clubs de vacances : Dreams Jade Resort & Spa, Catalonia Yucatan Beach, Riu Playacar, Riu Yucatan , Sandos Playacar ainsi que le Dreams Tulum Resort & Spa et le Catalonia Grand Costa Mujeres sans oublier le Bahia Principe Grand Coba. D'autre part, nos clients aiment aussi beaucoup les hôtels Bahia Principe Grand Tulum et Beautés mayas et plage des Caraïbes (Logement au Framissima Viva Maya by Wyndham). Cependant, le choix est vaste parmi les autres propositions avec notamment le Marina El Cid Spa & Beach Resort et Generations Riviera Maya mais aussi le Grand Sunset Princess et le Catalonia Yucatan. En ce qui concerne Espagne, nous vous signalons les références suivantes : Framissima Tulum Riviera, Catalonia Royal Tulum Adult Only +18 et l'hôtel Couleurs mexicaines. On ne peut toutefois passer sous silence l'Hôtel Couleurs mexicaines + extension Framissima Viva maya by Wyndham, le Couleurs mexicaines en privatif et le Beautés du Nord-Est Américain qui seront surement satisfaire les attentes du voyageur.

La Météo en Mexique

MOY
MAX
PLUIE

Jan
14°
22°
0mm

Fév
16°
24°
0mm

Mar
18°
26°
197mm

Avr
19°
27°
0mm

Mai
20°
27°
0mm

Jui
19°
25°
0mm

MOY
MAX
PLUIE

Jui
18°
24°
45mm

Aoû
18°
24°
1mm

Sep
18°
23°
114mm

Oct
17°
23°
1mm

Nov
16°
23°
0mm

Déc
14°
22°
2mm

Hôtel Riu Palace Peninsula 5

Les environs de l'hôtel

Le cadre

L'hôtel

Les chambres

Les services et loisirs

Formalités

Santé et Sécurité

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Transport

American Airlines

La compagnie et sa flotte

Certifications

Convocation

Informations pratiques

British Airways

La compagnie et sa flotte

Certifications

Convocation

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Attention

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