Hôtel Riu Palace Maspalomas 4

Un accueil parfait; rapide, efficace. Une chambre digne de la marque RIU PALACE : spacieuse, avec du rangement, excellente propreté, et la vue magnifique sur les dunes et le phare ! La chambre est aussi grande. La restauration est excellente également ; le buffet est assez varié : spécialitées locales, viandes, poissons, salade … tout y est pour varier les repas pendant 10 jours. Le service est parfait, dans tous les domaines : restauration, bar, réception, ménage, piscine … etc : aucune remarque à émettre. La direction est toujours présente et toujours le mot agréable pour ses clients. Un merci à votre équipe pour se séjour sans fausse note !

C’était notre premier séjour dans cet hôtel. Comme d’habitude chez Riu : tout est parfait ! Chambre confortable, spacieuse et bien climatisée. Nous avons profitez d’une superbe vue sur les dunes et le phare. La restauration est parfaite. Du choix et des produits de qualité. Nous avons apprécié les deux restaurants avec service à la carte. Le Krystal et l’Oasis avec la superbe vue sur les dunes ! N’oubliez pas de les réserver sur l’application Riu. Tout le personnel au bar de la piscine ou au bar principal est aux petits soins ! Le service peut même se faire sur le transat. L’hôtel est sans enfants et c’est ce que nous cherchions. Il y a également un spa très apprécié. L’emplacement : à environ 1km de la plage et également 1 km du centre animé de Maspalomas. Nous retournerons dans cet hôtel sans hésitation !

Très satisfait de mon séjour dans votre établissement. Tout particulièrement pour le personnel à l entrée, dont Antonio, Domingo,Nico, etc. Et un grand +,pour la qualité des restaurants. Vous avez comblé mes appétits, un vrai régal dans les 3. C était mon troisième 3 dans vos hôtels, après Madère, Tenerife et à présent Grand Canarie. Je le souhaite, et j espère à bientôt. Continuez ainsi car vous êtes des pros.

Nous avons vraiment adoré notre séjour ! L’hôtel est superbe et son emplacement face aux dunes de Maspalomas est exceptionnel. La vue est magnifique et donne vraiment un charme particulier à l’établissement. Autre très bon point : les photos présentées sur le site sont totalement conformes à la réalité. L’hôtel est réellement aussi beau que sur les photos, donc aucune mauvaise surprise à l’arrivée ! Mention spéciale au personnel : absolument adorable ! Tout le monde a été gentil, poli, souriant et attentionné pendant notre séjour. La piscine est également excellente, très agréable et parfaitement entretenue. Côté restauration, le petit-déjeuner est immense avec énormément de choix, et le buffet du soir est tout aussi varié. Nous avons particulièrement apprécié le fait que les plats proposés changent chaque soir, ce qui évite la répétition lorsque l’on reste plusieurs jours. Les chambres sont magnifiques, très propres et la literie ferme est vraiment confortable. La salle de bain est également impeccable, propre et parfaitement entretenue. Rien à redire de ce côté-là. Nous avons aussi testé les Riu Party et c’est vraiment à faire ! 🎉 Elles ont lieu dans d’autres hôtels Riu, mais des navettes gratuites sont organisées pour s’y rendre et revenir. L’ambiance est excellente et les boissons pendant les soirées sont incluses. Le principal point à améliorer selon nous concerne l’insonorisation des chambres. Elle est assez faible et les bruits provenant des chambres voisines ou du couloir s’entendent facilement. Cela se remarque particulièrement le matin au moment où l’activité reprend dans l’hôtel et où les chambres sont nettoyées. Ce n’est absolument pas une critique envers le personnel d’entretien, qui a toujours été très gentil et fait simplement son travail, mais plutôt un problème d’isolation acoustique qui mériterait d’être amélioré. Petit point également à connaître avant de réserver : les boissons ne sont pas incluses au dîner et doivent être payées en supplément. C’est surtout dommage concernant l’eau : puisque l’eau du robinet n’est pas recommandée à la consommation, quelques bouteilles d’eau offertes quotidiennement dans les chambres seraient vraiment appréciables dans un hôtel de cette catégorie. Cela reste malgré tout un excellent hôtel où nous avons passé de très belles vacances et où nous reviendrions avec plaisir ! 🌴☀️

Très bien à tout point de vue. Seul bémol : l'isolation phonique. Les chambres peuvent etre un peu bruyantes.