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Hôtel Occidental at Xcaret Destination playa_del_carmen Mexique
Meilleur prix
dès 1567 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

(Réf : 2292048)

Hôtel Occidental at Xcaret Destination 5

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

Ils ont aimé

TripAdvisor

Très bien, 4.1 25,860 avis

Vous allez adorer

  • Sa situation au cœur de la Riviera Maya
  • De nombreux restaurants et bars pour se restaurer
  • Le programme d'animation pour tous

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Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

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La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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Situation

Bienvenue au Mexique! Entre Vestiges précolombiens, témoignages coloniaux, forêts denses et plages à perte de vue, ce pays aux multiples facettes a tout pour vous séduire. Niché dans un parc écologique et historique, l'Occidental Xcaret 5* vous séduira avec ses jardins spectaculaires et un service et des équipements hors pair. Cet établissement de qualité doit son nom au parc écologique Xcaret qui s'étend à ses côtés dans la jungle tropicale en bordure de l'océan. Non loin se trouve le fameux site archéologique de Tulum, lieu mythique au Mexique. A seulement 1 heure de l'aéroport de Cancún et à 10 minutes de route de Playa del Carmen, rejoignez un lieu hors du commun où le dépaysement sera total.

Les plus

Sa situation au cœur de la Riviera Maya
De nombreux restaurants et bars pour se restaurer
Le programme d'animation pour tous

Logement

chambre deluxe
Dans le cadre de cette offre vous serez hébergés en chambre deluxe.

L'hôtel Occidental Grand Xcaret 5* dispose d'environ 765 chambres spacieuses, soigneusement décorées dans un style mexicain.

Entourées de jardins tropicaux, les chambres deluxe, d'une superficie d'environ 32m², sont équipées d'un grand lit ou deux lits doubles, de l'air conditionné, d'un minibar (consommations payantes), d'un ventilateur au plafond, de la télévision par satellite, d'une salle de bain avec douche ou baignoire, d'un sèche-cheveux, d'un téléphone, d'une cafetière/bouilloire, d'un coffre-fort et d'un fer et table à repasser.

Capacité maximum des chambres Deluxe : 4 personnes (3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants).

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

restaurant
Dans le cadre de cette offre, vous profiterez de la formule « tout inclus ».

Votre formule tout inclus comprend :
- La pension complète dans le restaurant principal sous forme de buffet international
- Les dîners aux restaurants à la carte sur réservation préalable
- Les snacks
- Les boissons locales alcoolisées ou non.

Dans le cadre de votre formule tout inclus, l'hôtel Occidental at Xcaret Destination 5* dispose de nombreux restaurants, et bars dans lesquels vous bénéficiez des repas, des snacks et des boissons illimitées.

Le restaurant principal Le Buffet propose :

- Les petits déjeuners de 07h à 11h00
- Les déjeuners de 12h30 à 16h
- Les dîners de 18h à 22h

D'autres restaurants sont à votre disposition :
- Sonora Grill : grillades, dîners de 18h à 22h
- Los Olivos : spécialités méditerranéennes et italiennes, dîner de 18h à 22h
- La Hacienda : cuisine mexicaine, dîner de 18h à 22h
- D'Oriental : spécialités asiatiques et sushi, dîner de 18h à 22h
- El Pescador : plats de poissons, dîner de 18h à 22h
- La Piazza : pizzas authentiques, dîners de 18h à 02h
- Paco's Tacos : cuisine mexicaine traditionnelle, dîner de 18h à 02h
- The Beach Club : buffet international pour le petit déjeuner et le déjeuner de 10h à 18h
- El Lago Snack : Snack de 11h30 à 18h

Un ensemble de 9 bars + 1 disco bar dans lesquels vous pourrez siroter des cocktails :
- Swim-up Bar ouvert de 10h à 19h
- Pool Bar Cangrejos ouvert de 10h à 18h
- Pool Bar Flamencos ouvert de 10h à 18h
- Beach Bar ouvert de 10h à 18h
- Lobby Bar ouvert de 10h à 12h
- Bar La Terraza ouvert de 18h à 2h
- Bar La Bodeguita ouvert de 18h à 23h
- Bar El Lago ouvert de 10h à 18h
- Sports Bar ouvert de 11h à 23h
- The Disco-Palenque ouvert de 22h30 à 02h

Certains des points de restauration peuvent être soumis à un supplément car non compris dans la formule tout inclus.
Horaires donnés à titre indicatif et à vérifier sur place.

Equipements

L'hôtel propose les services et équipements suivants :
- Réception 24h/24
- Service de change
- Distributeur automatique de billets
- Boutique
- Blanchisserie
- Bagagerie
- Excursions organisées (payant)
- Location de voiture (payant)

Sports et loisirs

piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    Pour profiter pleinement des Caraïbes, vous avez accès à une petite plage de sable blanc aux eaux turquoise située dans une petite crique. Il s'agit d'une plage privée aménagée de chaises longues et parasols.

    L'Occidental Grand Xcaret 5* comprend également 7 piscines. Des chaises longues et des serviettes sont mises à disposition à la piscine et sur la plage.

    Dans le cadre de votre formule, vous aurez accès à des activités de loisirs très complètes : tennis (2 courts), tir à l'arc, tennis de table, mini-golf, volleyball, plongée libre, bain à remous, cours de danse, aérobic, stretching, football, waterpolo.

  • En option payante

    Avec supplément :
    D'autres activités sont disponibles : centre de plongée PADI, parcours de golf (à proximité), Spa et salon de beauté.
    Ne passez pas à côté de l'immense parc éco-archéologique Xcaret Park !
    Riche en faune et en flore, découvrez des activités ludiques pour toute la famille : nage avec les dauphins, balade à cheval, plongée libre, jardin botanique, ruines mayas, etc...

Animation

L'hôtel Occidental Grand Xcaret 5* possède une discothèque.

Enfants

Vignette enfant
Pour les plus jeunes, l'hôtel Occidental Grand Xcaret 5* met à disposition un mini-club international (non-francophone) pour les 4-12 ans. Encadrés par un personnel qualifié et bienveillant, ils profiteront des aires de jeu et du programme d'activités.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Cancun A/R opéré par Air Caraïbes, Air France, Swiss ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (information sous réserve de modifications par le Tour- Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés au départ de provinces,*
les transferts aéroport-hôtel-aéroport,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et le nombre de nuits choisis à l'hôtel Occidental at Xcaret Destination 5* (normes locales),
la formule All Inclusive,
l'assistance de nos bureaux sur place,
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modifications jusqu'à 30 jours avant le départ.
*PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergements ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les repas et boissons non inclus dans votre formule,
les dépenses d'ordre personnel,
les pourboires,
la franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol),
la taxe touristique,
Le formulaire ESTA si vous passez par les Etats Unis (14usd/pers),
les éventuelles hausses de carburant pouvant survenir 30 jours avant le départ.

Voir les conditions

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Air Caraibes

Compagnie - Air Caraibes Compagnie - Air Caraibes

La compagnie et sa flotte

Air Caraïbes, compagnie aérienne française régulière et spécialiste des Antilles et de la Guyane, filiale du groupe vendéen Dubreuil a été fondée en 2000 par Jean-Paul Dubreuil, Président, afin de desservir les départements français des Caraïbes. La compagnie opère jusqu'à 33 vols hebdomadaires depuis Paris Orly Sud vers la Guadeloupe (Pointe-à-Pitre), la Martinique (Fort-de-France), la Guyane (Cayenne), Haïti (Port-au-Prince), Saint-Martin (Juliana) et Saint-Domingue.

Certifications

La compagnie Air Caraïbes a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Air France

Compagnie - Air France Logo Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Swiss International Air Lines

Compagnie - Swiss Airlines Compagnie - Swiss Airlines

La compagnie et sa flotte

Swiss International Air Lines (SWISS) est la compagnie aérienne nationale helvétique. Au départ de Paris, Lyon, Nice, Bâle et Genève, ses 90 avions transportent chaque année près de 15 millions de passagers vers 70 destinations dans 37 pays. De taille humaine, elle offre à ses passagers un service personnalisé.
À titre de compagnie nationale, SWISS incarne les valeurs helvétiques traditionnelles et s'engage à offrir un summum de qualité en termes de produit et de service. En 2011, SWISS et ses 7 600 collaborateurs ont réalisé un chiffre d'affaires de 4,9 milliards de francs suisses. La compagnie fait partie du groupe Lufthansa et de Star Alliance, le plus vaste réseau mondial de lignes aériennes.

Certifications

Swiss International Air Lines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Bon à savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs « bébés » seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans (à la date de retour du séjour).
- Les tarifs « enfants » seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (à la date de retour du séjour), partageant la chambre de deux adultes.
Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être mises en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club…), et une partie des installations (restaurants, piscines…) peut être fermée.
- Pour les personnes à mobilité réduite, préalablement à toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier l'adaptabilité ou non du voyage à votre situation.
- Les prestations de restauration débutent avec le Check-in et se terminent au check-out.
- Les activités sont soumises aux conditions climatiques

- Attention : En fonction du vol sélectionné au départ de Paris, votre aéroport de départ peut être différent de celui de votre arrivée.

Infos vol

Swiss International Air Lines (SWISS) est la compagnie aérienne nationale helvétique. Au départ de Paris, Lyon, Nice, Bâle et Genève, ses 90 avions transportent chaque année près de 15 millions de passagers vers 70 destinations dans 37 pays. De taille humaine, elle offre à ses passagers un service personnalisé.
À titre de compagnie nationale, SWISS incarne les valeurs helvétiques traditionnelles et s'engage à offrir un summum de qualité en termes de produit et de service. En 2011, SWISS et ses 7 600 collaborateurs ont réalisé un chiffre d'affaires de 4,9 milliards de francs suisses. La compagnie fait partie du groupe Lufthansa et de Star Alliance, le plus vaste réseau mondial de lignes aériennes.

Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Tripadvisor Avis Tripadvisor Occidental at Xcaret Destination

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Très bien,4.1

25,860 avis

Excellent 13307 13,307

Très bien 6705 6,705

Moyen 2914 2,914

Médiocre 1537 1,537

Horrible 1397 1,397

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

75 %

de voyageurs
recommandent
75 sur 25,860 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

stephanem184, Paris, France

En famille

Jul 25, 2025

"Séjour Juillet"
Le personnel très avenant est présent dans tous les espaces. La végétation est dense et très agréable. les piscines sont belles.

nathdesjardins2025

En famille

Jul 11, 2025

"Service chaleureux, lits confortables et propres !"
Chambre très propre et lits confortables ! Le personnel très accueillant, souriant et efficace ! La nourriture et service des restaurants et du buffet toujours excellents !

sebvan79, Drummondville, Canada

Jul 11, 2025

"un dépaysement"
j'ai séjourné 1 semaine en juin. l'hôtel est très joli visuellement, on sent le luxe de la modernité se mêle au charme ancestraux des mayas. L hôtel est gigantesque et ca prend environs 2 jours pour y avoir tout ses repères. Il y a de nombreux plan pour s'y retrouver. La propreté générale de l'hôtel est impeccable. Dès qu'un employé voit quelque chose trainé il le ramasse. L'hôtel offre ses breuvage a la plage et a la piscine dans des verre réutilisable ce qui va avec le concept des lieux, d'être près de la nature et de préservation de l'environnement. Le site est vraiment très grand et on peut apercevoir en se promenant des singes, des cerfs, des coatis de très nombreux iguanes et même apercevoir l'enclos a flamand rose. Quand on marche sur le site on peut observer quelques sites datant de l'époque maya avec des inscription nous indiquant l'histoire du lieux. Coté nourriture l'hôtel nous offre une bonne variété de lieux pour manger avec plusieurs choix intéressants, non ce n'est pas digne des restaurants du guide Michelin mais on y mange très bien. Coté restaurants a la carte, j'ai essayer l'italien qui est bien, le fruit de mer qui est correct, le japonais où on mange très bien et l'excellent Steakhouse. Le personnel de restaurant est majoritairement excellent. Malheureusement 2 personnes sur 4 parmi nous sont tombés malade. est-ce quelque chose qu'il on mangé, bu, un virus ??? Coté piscine, nos plus grande déception venait du fait que des rénovation ont eu lieux durant chaque jours où nous étions présent, donc on a eu droit a des marteau piqueur toute la semaine qui étaient plus fort que la musique des lieux. De plus le bar de la piscine se trouvant a l'intérieur de celle ci nous devions absolument entrer a l'intérieur de celle ci pour aller se chercher un verre et passer sous la chute d'eau qui entoure le bar pour se faire remplir notre verre d'eau de piscine… Parfois il y avait du service du personnel au chaise mais pas toujours. Souvent plus d'une vingtaines de personnes attendaient pour se faire servir, peut être qu'avoir plus d'un employé derrière le bar serait une bonne idée. La plage quant a elle est artificielle et petite mais jolie. Il est facile de se trouver une chaise peut importe notre heure d'arrivée a celle ci. Bien qu'il y aille un filet a l'entrée de celle-ci pour protéger des débris extérieur, lors de journée où les vague sont puissante ceux-ci passe au dessus et se rendent a la plage. Lors de notre voyage le Mexique était frapper de plein fouet par les sargasses et l'hôtel ne fait pas exception. Il travaille fort pour tout ramasser mais parfois ca reviens aussi vite qu'il les ont retirer. Notre chambre était bruyante au niveau de la climatisation. La chambre était confortable et le frigo est rempli au 2 jours. Lors de notre séjour, il ont oublier de faire notre chambre une journée et quand je suis aller a la réception pour leur demander au minimum de venir changer les serviettes de bain et remplir de café dans la chambre ( qui est pas de tres bonne qualité ) il semblait ne pas savoir quoi faire. l'impression de voir un chevreuil regarder les phares d'une automobile. Lors de nos réservation pour les repas a la carte le personnel est très amical mais veulent absolument vous inviter a une réunion ou un déjeuner pour vous donner des rabais ou des gratuités sois pour les dauphins, le parc voisin, des massages.. mais quand vous leur mentionner ne pas être intéresser il insiste et insiste de nouveau. après plusieurs refus un 2e employés est venu pour insister.. VRAIMENT TRES DESAGREABLE. Pour profiter d'un hôtel dans un décor hors du commun, où la nature se mêle au luxe et au passé des lieu c'est l'endroit idéal. Je suis très heureux de l'avoir vécu, par contre je ne crois pas que je serais de retour a cet endroit.

colineblanquart, Namur Province, Belgique

En couple

Jul 7, 2025

"1 semaine en couple à l’Occidental"
Superbe séjour. Hôtel naturel et magnifique. Énorme point positif : le personnel super sympathique. La nourriture était variée, et bonne. L’hôtel propose de nombreuses installations (spa, gym, golf, discothèque, spectacles, animaux,…). La plage est magnifique, comme les piscines.

cathyrabiafrancisco, Noisy-le-Grand, France

En couple

Jun 13, 2025

"Évasion hors du commun dans un hôtel exceptionnel"
Hôtel exceptionnel situé dans une verdure luxuriante, entouré d'animaux tels que de très belles biches, de magnifiques perroquets 🦜, des iguanes de différentes tailles et couleurs, des singes, des flamants roses 🦩, et bien d'autres encore. Cet hôtel se trouve dans un cadre magnifique et je le recommande vivement à toutes les personnes qui cherchent un endroit hors du commun. Cependant, il est préférable de parler anglais ou espagnol. Quoi qu'il en soit, cela n'a pas posé de problème pour nous, qui ne parlons ni l'un ni l'autre, car nous avons passé un séjour magnifique, surtout que nous y étions pour célébrer notre anniversaire de mariage. D’ailleurs, nous envisageons d'y retourner.

01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

*Prix d'un appel local

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm