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Hôtel Now Sapphire Riviera Cancun playa_del_carmen MEXIQUE
Meilleur prix
dès par pers.

Vols + Hôtel + All Inclusive

(Réf : 1307600000828050102)

Hôtel Now Sapphire Riviera Cancun 5

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

Des vacances réussies

  • Sauna Sauna
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Prix ttc/pers sur la base d'une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

Destination

L'hôtel

L`hôtel Dreams SAPPHIRE RESORT & SPA est positionné près une plage privé de sable. Des boissons fraîches sont disponibles directement au bar de plage. Cet hôtel dispose d`une réception ouverte 24 heures sur 24, d`un lobby bar, d`une connexion wifi, d`un petit magasin, d`une salon de coiffure ainsi que d`un parking. À l`extérieur du complexe, il y a en plus d`un jardin une piscine saisonnière. De plus, il y a une terrasse solarium pour votre détente en plein air. Il y a aussi un distributeur de billets. Pour vos vêtements, l`hôtel offre un service de blanchisserie (payant) et un service de repassage. En plus du groom, un service de conciergerie est à votre disposition pour assurer votre confort. Si vous souhaitez explorer la région, il est possible de louer des voitures à proximité de l'hôtel (payant). L`hôtel vend également des billets pour des excursions. Pour les jeunes mariés, l`hôtel propose des offres spéciales comme des forfaits spéciaux lune de miel. Grâce à ses installations accessibles, comme accès sans obstacle, l'hôtel convient également aux personnes à mobilité réduite. Repas En matière de restauration, l'hôtel propose une formule tout compris. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet. Le déjeuner et le dîner sont également sous forme de buffet. L`hôtel propose un restaurant avec terrasse ainsi que plusieurs bars et un poolbar. La carte des boissons comprend de l`eau, des boissons gazeuses, du café et du thé, de la bière and du vin. Sport & Loisirs Le parcours de golf (en supplément) offre un défi agréable aux golfeurs et golfeuses de tous les niveaux. Pendant vos vacances, vous pourrez suivre des cours d`aérobic. Un court de tennis est également accessible aux clients de l`hôtel. De plus, la région propose divers sports nautiques, comme le kayak, la plongée avec tuba et la plongée. L`espace bien-être propose un sauna. Vous pourrez également bénéficier des massages (payants) ainsi que des traitements de beauté (payants). Avec le service de baby-sitting de l`hôtel (payant), vos tout-petits seront entre de bonnes mains. Informations supplémentaires Cet hôtel dispose d`un total de 488 chambres.

Les services et loisirs

Réception 24 h/24, Sauna, TV, Salle de bain complète, Sèche-cheveux, Téléphone, Climatisation centralisée, Petit déjeuner buffet, Salon de coiffure, Tennis, Plongée, Cours de golf, Wi-Fi, Jardin, Dîner buffet, Magasins à l’hôtel, Terrasse/balcon, Cafetière, Salle de réunion, Déjeuner buffet, Location de voitures, Peignoir, Boutons, Solarium, Pantoufles, Parking, Accès pour personnes handicapées, Bar dans le hall, Bar de piscine, TV par satellite, Conciergerie, Nombre total de chambres, Tout compris, Aérobic et fitness, Salon de beauté, Réveil automatique, Change de devise, Spa, Terrasse, Changement des serviettes, Changement des draps, Plage privée, Parc aquatique, Nombre de bars, Nombre de restaurants, Kayak, Bar de plage, Service de nettoyage à sec, Vente d’excursions, Serrure électronique de sécurité, Service de blanchisserie, Forfaits mariage, Baby-sitting, Guichet automatique, Piscine extérieure selon la saison, Service de massage, Hall, Restaurant avec terrasse, Service de chambre, Matériel de repassage, Eau, Rafraîchissements, Café et thé, Bière, Vin, Snorkeling : Spot, Plage de sable, Commodités, Nombre de piscines

Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : www.diplomatie.gouv.fr

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies null (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Now Sapphire Riviera Cancun en chambre double standard
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité
Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies
Voir les conditions

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Dreams Sapphire Resort & Spa

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source dévaluation détablissements hôteliers au monde.

Excellent 10422 10,422

Très bien 3236 3,236

Moyen 1361 1,361

Médiocre 529 529

Horrible 494 494

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

80 %

de voyageurs recommandent 80 sur 16,042 avis sur 16,042 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Stephane G

En famille

Jul 25, 2026

"Un peu déçu..."
Bel établissement et bonne restauration. Tout le personnel est très agréable. Plage, mer et activités nautiques impraticables pour cause de sargasses en très grande quantité et odeurs de décomposition. Moyens très insuffisants pour traiter le problème. Donc surfréquentation de la piscine et nettoyage de celle ci insuffisant. Climatisation aléatoire en fonction des bâtiments et chambres. Le club Ado n'en est pas un. Simple local tenu par un "animateur" avec jeux vidéo, ping pong, billard,..mais aucune animation spécifique à proprement parler.

MarcElBichon-01, Spay, France

En famille

Jul 23, 2026

"Un séjour au Mexique de grande qualité"
Nous avons passé un séjour d’une semaine dans cet établissement en famille. D’une manière générale, nous avons vécu un séjour formidable, de qualité et le personnel y a grandement contribué de part la gentille et la bienveillance naturelle offerte su quotidien et cela à travers l’ensemble des restaurants, activités et services de l’hôtel. Les repas ont été aussi d’une belle qualité et offrant une grandes variétés de choix tout au long de la semaine. Le World Café, offre un buffet impressionnant, renouvelé quotidiennement et permet de goûter tout un éventail de plats et de cuisines différentes. Notre famille a grandement apprécié ce lieu et il est devenu notre restaurant préféré du séjour. Merci encore à Sergio qui a su faire de chaque visite un moment toujours agréable et très soigné envers notre famille. Les restaurants à la carte sont aussi d’une grande qualité et ont permis de faire de belles découvertes et de rythmer les plaisirs culinaires. Que se soit des repas mexicains, italiens, français, nous avons à chaque fois été enchantés de ces moments et la encore toute notre famille y a trouvé son bonheur. La piscine et les glissades ont été un terrain central pour nous reposer et nous détendre, ce fut la encore apprécié de tous et nous avons aimé y aller en cette période puisque l’achalandage était moindre qu’en hiver. Malheureusement, les sargasses étaient présentes en grande quantité et nous n’avons pas pu profiter de la plage. L’hôtel n’y est en rien responsable bien évidemment mais cela à diminuer les possibilités de baignades. Les chambres sont aussi de bonne qualité, nous étions en preffered club et avions un endroit calme et reposant. Merci à Carmen qui nous a pris soin de notre chambre et nous a tous les jours offert un service de grande qualité. Il serait bon d’ajouter des crochets pour étendre les serviettes et égalements des étendoirs pour les maillots de bains. Enfin nous regrettons l’absence d’une VMC qui permettait une meilleure gestion de l’ait et de l’humidité car cela se sent sur les vêtements et dans la chambre. Le personnel de l’hôtel à tous niveaux (réception, restauration, bars, piscine, chambres, etc…) à été d’une extrême gentillesse, d’une grande politesse et toujours serviable et souriant. Merci beaucoup à chacun d’entre eux pour avoir su rendre notre séjour aussi agréable à chaque moment de la journée. Pour les activités, là aussi ce fut très rythmé par l’équipe d’animation tout au long de la journée (Bravo à Mar) qui est toujours motivée et qui apporte une motivation et une énergie engageante chaque jour. Les spectacles en soirée sont aussi très agréables et fait pour toute la famille. Nous y sommes allés tous les soirs et avons à chaque fois apprécié chacun d’entre eux. Pour les visites extérieures, nous avons fait Playa del Carmen, qui n’a pas été ce a quoi nous nous attendions. Ville très touristique et peu d’attraits pour nous sauf si vous voulez faire du shopping. En revanche nous avons fait une journée à Chichen Itza avec un guide en français et ce fut formidable ! Le site Maya est sublime et la suite de la visite au Cenote et majestueuse. Enfin Valladolid était aussi très agréable et typique, nous aurions aimé y passer plus de temps. Nous vous conseillons vivement cette visite, même s’il faut partir tôt (5:40 AM) Enfin merci aussi à toutes les personnes ayant mis des commentaires sur ce resort, cela nous a grandement aidé dans le choix de cet hôtel et nous avons passé un très bon séjour. Nous recommandons donc grandement cet hôtel.

PHC37, Mimizan, France

Jul 22, 2026

"Excellente"
Excellent séjour ! Confort et gentillesse du personnel vraiment aux petits soins et attentifs. Spéciales dedicaces pour les animateurs Enfants dont Édouardo et pour les barmans du Lobby ( Milton notamment) Hors les Sargasses mais nous.le savions tout était top service et animations

Jet52881885108

Jul 9, 2026

"Wow!!"
Arthuro a été notre plus grand coup de cœur de ce voyage ! Il s’est occupé de nos enfants avec une passion, une bienveillance et un dévouement exceptionnels. Toujours souriant, attentionné et rempli d’énergie, il a su créer un lien unique avec eux et rendre leur séjour inoubliable. En tant que parents, c’est très rassurant de voir ses enfants entre les mains de quelqu’un qui aime autant ce qu’il fait. Un immense merci, Arthuro, pour tous ces beaux moments. Nous reviendrons avec grand plaisir, et ce sera aussi pour le bonheur de te revoir !

Veronique L

En famille

Jun 29, 2026

"Vacances de rêves"
Personnel courtois et toujours à l'avant de nos besoins, spectacles variés, nourriture excellente Si tout le monde qui se réserve une chaise à la piscine principale se pointait , l'expérience serait parfaite, levez-vous tôt pour avoir une place.

01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

*Prix d'un appel local

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm