LUXiClub Atlantica Aegean Blue Resort 5

Dans l’ensemble l’hôtel est très sympa, le personnel agréable et à l’écoute (nous avions une chambre au 3ème sans ascenseur mais avec la poussette compliquée… nous avons était changé de chambre sans aucun problème), la nourriture très bonne pour un « all in ». Quelques hics quand même sur la propreté en règle générale, la réception et l’hôtel vieillissants (ce qui n’est pas le cas sur les photos où tout semble très moderne), les chambres sombres. De plus, nous avions choisi cet hôtel puisque les piscines étaient chauffées mais ce n’est absolument pas le cas et en cette période, à moins d’être insensible au froid, impossible de se baigner. Donc adieu le parc aquatique et les baignades avec les enfants à qui nous avions promis une folle semaine de jeux dans l’eau… Dommage ! Vraiment dommage pour des vacances avec 3 enfants de - de 5 ans …

Un peu déçu Hôtel 5 étoiles non catastrophique mais avec des points à vraiment améliorer … Nous sommes partis en vacances en avril 2024 (4 adultes et un bébé de 4 mois) - infrastructures: hall d’entrée sans charme, superbe vue de la piscine sur la mer et les terres ! Magnifique Par contre hôtel perdu vraiment rien autour ! Même pour y marcher c’est très triste. - chambre: très bien avec belle salle de bain douche. vue sur le parc aquatique pour nous, je pense qu’il y a une aile du bâtiments réservée aux jeunes enfants car toutes les poussettes dans le même couloirs … les chambres ne sont pas adaptées aux poussettes (difficultés pour la rentrer, porte étroite). - propreté: chambre faite chaque jour mais ménage fait vite fait, des traces de café ou tasses non changées … nous retrouvons jusque 16h du linge sale dans des sacs tout le long du couloir … nappes sales lors des dîners - repas: un thème par soirée, une assez grandes variétés et de bonnes qualité (poissons viandes ect) il y en a pour tout les goûts ! En journée on retrouve au snack beaucoup de choix et glaces + popcorn 🍿 top ! Un restaurant au choix à la carte durant le séjour: asiatique le top du top super bon !!!! - bars: personnes très accueillantes service au top et cocktails très bons ! - piscines: pas de piscines chauffées comme indiqué … et les « jacuzzi » n’en sont pas vraiment car c’est l’eau de la piscine avec des bulles ! - animation: complètement inexistante ! On sait même pas à quoi ressemble les animateurs et leurs nombre exacte, on a juste vu un groupe manger depuis notre balcon. Donc aucune ambiance, pas de danse du club dommage ! - parc aquatique: vraiment bien ! 👍🏻 pour les petits comme les grands ! Juste pas cool pour le bar qui n’est pas All in ! Voilà hôtel sympa mais plus un 4 étoiles pour nous !

Une très belle expérience sur l’île et dans cet hôtel. Le personnel est agréable et très serviable. Les piscines et services proposés sont parfaits. Des animations sont organisées tous les soirs, mais finissent assez tôt pour ne pas être un dérangement pour ceux préférant dormir.

Une note pondérée par un excellent moment passé en famille ! Cependant, nous sommes en fin de saison pour cet établissement et les prestations ne sont pas à la hauteur de nos attentes, qui pourtant je pense, réalistes. Dans l'ensemble, les équipements sont sympas, l'infrastructure agréable, les chambres bien disposees. Le gros point noir... l'hygiène où je passerai quelques détails... Également, un personnel pas agréable... du tout... je n'ai pas le souvenir d'un sourire. Cela s'explique probablement par la fin de saison et de la fatigue... néanmoins, nous touristes, en attendons juste un minimum. La nourriture basique, très répétitive (ce que l'on retrouve régulièrement en all inclusive finalement donc pas spécifique à cet établissement). Le personnel ne fait aucun effort pour vous comprendre (à la réception notamment), c'est à nous, clients, de nous adapter. Le parc aquatique reste le point positif avec une équipe vigilante sur la sécurité donc plutôt rassurant pour nous parents. Il y a peu d'animation, cela permet donc du divertissement. Je ne concluerai donc pas par des éloges mais par un avis plutôt mitigé. Ce genre d'établissement où le touriste ne se sent pas forcément le bienvenu.

L'unique plus de cet hôtel vous l'observez en regardant la ou les photos sur la zone aquatique. C'est le seul point positif et agréable du site. Malheureusement, je ne peux pas en dire autant des chambres, de la restauration, du bar ou encore de la gentillesse ou de l’intérêt de la majorité du personnel, sauf les personnes chargées du nettoyage des chambres. Les chambres, sombres et petites (attention aux claustrophobe) ne sont pas du tout accueillante sauf si vous avez la piscine associée ou peut être la vue piscine. Mais vu le positionnement de l'hôtel, vous avez plus de chance d'avoir une vue sur la rue... La restauration, toujours la même avec quelques minimes changement quelques fois. Devant les buffets, vous n'avez aucune chance d’imaginer que vous êtes en Grèce. Devant celui des desserts, vous aurez l'impression d'être dans une pâtisserie allemande ou alsacienne, tellement les plats regorgent de crème et de gâteau à étages. Oubliez les fruits, nous n'avons eu que banane, pomme et orange (typiquement grec...) Le matin, pour un hôtel 5 étoiles, vous avez le droit de faire la queue parfois très longtemps pour faire vous même votre jus d'orange, avec des fruits que vous tranchez vous-même et de repartir avec quelques centilitres et les mains poisseuses. Ne comptez pas sur l'aide des personnels, pour la plupart, ils ne vous voient même pas. Je ne dis pas que vous aurez faim en quittant les buffets, car vous serez rassasiés de produits bien consistants, basé sur les pâtes, le riz, ou encore les pommes de terre (frites)... Un bon régime crétois, ou en l'espèce le régime de cette hôtel qui fait plaisir à sa clientèle familiale allemande ou anglaise et oublie que certains viennent pour déguster des produits locaux. Au bar, personne ne viendra vous servir. L'hôtel n'a que 5 étoiles... Il vous faudra aller au bar chercher des cocktails dont l’ingrédient principal n'est pas l'alcool mais le Sucre. Mon Mojito contenait non pas de l'eau gazeuse mais de la limonade... Voilà, pour terminer, je dirai cependant que les enfants sont le cœur de cible de cet hôtel (surtout s'ils sont allemands ou anglais). Ils sont heureux car les piscines les ravissent et les clubs qui leur sont destinés sont visiblement sympas. Si vous choississez cet hôtel pour eux, OK sinon fuyez... Dernière chose, la plage... L'hôtel donne sur un rivage rocheux mais un type de trottoir vous mène sur une bande de plage à 100m, public, mélangé à un sable terreux où quelques transats tachés vous accueillent sauf si un personnel vous le propose moyennant finance. Séjour à oublier pour moi, et surtout hôtel ne méritant pas ces 5 étoiles, 3 peut être...