.

Pictogramme telephone 01 42 28 33 33*

*Prix d'un appel local

Besoin d'aide

Nos conseillers sont à votre écoute : Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.  

*Prix d'un appel local

Infos & réservations

Pour nous appeler depuis l'étranger, veuillez composer le :

+33 170 365 000

Ajouter aux favoris
Hôtel Iberostar Tucan playa_del_carmen Mexique
Meilleur prix
dès 1352 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

(Réf : 2876687)

Hôtel Iberostar Tucan 5

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

Ils ont aimé

TripAdvisor

Excellent, 4.5 11,324 avis

Vous allez adorer

  • Situé au bord de la plage
  • Activités pour les petits comme les grands
  • Au cœur de la culture maya

1Personnalisez votre séjour

Ville de départ

Date de départ

Formule

2Choisissez votre durée

3Sélectionnez votre date de départ

Autres durées disponibles en cliquant sur le +

Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Situation

Situé à 61 kilomètres de l'aéroport international de Cancun, l'Iberostar Tucan est au coeur de la culture maya et à moins d'une heure de parcs de loisir mexicains, tout en étant au bord de la plage. L'hôtel propose toutes sortes d'activités pour les petits comme les grands.

Les plus

Situé au bord de la plage
Activités pour les petits comme les grands
Au cœur de la culture maya

Logement

chambre
L'Iberostar Tucan dispose de 350 chambres dont 177 chambres Double, 108 chambres Double près de la piscine, 12 suites Junior, 24 chambres Double Familiales, 12 suites Junior face à la mer, 12 suites Junior avec un accès à la mer et 2 suites Présidentielles.


Premium Room
177 chambres Double de 35m² -
Depuis son balcon privé, les chambres Double permettent de se détendre sereinement et d'admirer la végétation du jardin de l'hôtel. Ces chambres comportent un lit king size ou deux lits doubles.
Elles sont climatisées et équipées de : Wi-fi gratuit - télévision à écran plat - cafetière (sur demande) - sèche-cheveux - salle de bain équipée d'une douche - minibar - coffre fort - ventilateur de plafond - fer et table à repasser (sur demande).

Premium Near Pool
Chambres Double Near Pool de 35m² -
Depuis son balcon privé, les chambres Double Near pool sont au plus prés de la piscine de l'hôtel.
Elles permettent de se détendre sereinement et d'admirer la végétation du jardin de l'hôtel. Ces chambres comportent un lit king size ou deux lits doubles.
Elles sont climatisées et équipées de : Wi-fi gratuit - télévision à écran plat - cafetière (sur demande) - sèche-cheveux - salle de bain équipée d'une douche - minibar - coffre fort - ventilateur de plafond - fer et table à repasser (sur demande).

Junior Suite
12 Junior Suite de 38m² -
Les Junior Suite sont plus spacieuses. Son balcon privé permet de profiter de moments relaxants en contemplant la vue. Elles comportent un lit king size et un canapé.
Elles sont climatisées et équipées de : minibar - coffre fort - cafetière - salle de bain équippée d'une douche - sèche-cheveux - Wi-Fi gratuit - télévision à écran plat - ventilateur de plafond - fer et table à repasser.

Two Bedroom Family
12 chambres Double Famille de 70 m² -
Ces chambres communicantes contiennent un lit king size et deux lits doubles, chacun dans une des deux chambres. Les chambres Double Famille ont aussi deux balcons privés.
Elles sont climatisées et équipées de : micro-ondes (sur demande) - minibar - fer et table à repasser - télévision à écran plat - cafetière - salle de bain avec une douche - sèche-cheveux - coffre fort - ventilateur de plafond - Wi-Fi gratuit.

Junior Suite Ocean Front
12 Junior Suites face à la mer de 38m² -
Ces Junior Suites ont une vue panoramique sur la mer des Caraïbes. Leurs balcons permettent d'en profiter tranquillement et les chambres sont aussi composées d'un lit king size ou de deux lits doubles.
Elles sont climatisées et équipées de : Wi-Fi gratuit - coffre fort - cafetière - sèche-cheveux - télévision à écran plat - minibar - ventilateur de plafond - fer à repasser - salle de bain équipée d'une douche.

Junior Suite Ocean Front Beach Access
12 Junior Suite Face à la mer avec accès à la plage de 38 m² -
Grace à ces chambres située en bord de plage et leur terrasse privée, l'accès à la plage sera plus facile et plus rapide. Cette terrasse et l'accès direct à la plage permettent de profiter de moments relaxant sur la plage tout en observant la vue sur l'océan. La chambre se compose d'un lit king size ou deux lits doubles.
Elles sont climatisées et équipées de : Wi-Fi gratuit - minibar - coffre fort - sèche-cheveux - ventilateur de plafond - terrasse privée - télévision à écran plat - fer à repasser - cafetière - salle de bain avec douche.

Two Bedroom Penthouse Suite Ocean Front
2 Suite Présidentielles de 212m² -
Avec sa vue sur la mer des Caraïbes depuis la terrasse privée et son bain bouillonnant, les Suites Présidentielles sont spacieuses et comportent : un salon, salle à manger, une petite cuisine, une salle de bain complètement équipée, une grande chambre avec un lit king size et un dressing, ainsi que d'une seconde chambre avec deux lits doubles.
Elles sont climatisées et équipées de : dressing - lit king size et deux lits doubles - coffre fort - ventilateur de plafond - fer et table à repasser - sèche-cheveux - Wi-Fi gratuit - réception privée en suite - petite cuisine - télévision à écran plat - cafetière - salle de bain complète - terrasse privée avec bain bouillonnant - salle de séjour - diîner à volonté dans les restaurants à la carte - micro-ondes - minibar.

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

resto
Durant votre séjour, profitez de la formule all inclusive.
L'Iberostar Tucan propose 7 restaurants et 6 bars.

"La Hacienda"
Smoke House
ouvert de 18h00 à 21h00

"Bonsai"
Restaurant japonais
ouvert de 18h00 à 21h15

"Cozumel"
Buffet
ouvert de 07h00 à 10h30, de 18h00 à 22h00 et de 23h00 à 02h00

"Mare Nostrum"
Cuisine méditerranéenne
ouvert de 18h00 à 21h00

"Uxmal"
Cuisine mexicaine
ouvert de 18h30 à 21h00

"La Gondola"
Cuisine italienne
ouvert de 18h00 à 21h00

"Tulum"
Buffet international
ouvert de 08h00 à 10h00 et de 13h00 à 15h00

"Beach Grill Uxmal"
Grill de plage
ouvert de 12h00 à 17h00



L'hôtel propose également différents bars :

"El Kiosko"
Bar de plage
ouvert de 10h00 à 18h00

"La Cascada"
Bar de la piscine
ouvert de 10h00 à 18h00

"La Plaza"
Show bar
ouvert de 17h00 à 23h00

"La Mascara"
Sports Bar
ouvert de 17h00 à 01h00

"Tikal"
Lobby bar
ouvert de 08h00 à 23h00

"El Paso"
Lobby bar
ouvert de 08h00 à 01h00

Glacier
ouvert de 09h00 à 18h00

Formule tout inclus

La formule "tout compris" inclut :
- Petit-déjeuner, déjeuner et dîner à volonté au restaurant buffet principal.
- Dîners à la carte : Pas de réservation nécéssaire, sauf pour le restaurant japonais.
- Snack-bar entre le déjeuner et le dîner
- Service de bar avec boissons nationales et importées
- Minibar avec réapprovisionnement quotidien
- Programme sportif et d'animation au quotidien
- Une heure par jour d'activités aquatiques non motorisées (Hobie cat, kayak, plongée avec tuba, planche à voile)
- Activités pour les enfants au Star Camp
- Spectacle nocturne et musique en direct tous les jours
- Serviettes de plage
- Accès aux installations et aux restaurants de l'hôtel Iberostar Quetzal.

Sports et loisirs

piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    Pour vos loisirs, profitez de :
    - Tennis
    - Espace fitness (réservé aux plus de 16 ans)
    - Yoga.

  • En option payante

    Avec supplément :
    - Sports nautiques
    - Excursions en bateau
    - Excursions plongée sous marine
    - Cours de plongée
    - Spa
    - Shopping
    - Golf

    Iberostar dispose d'un parcours de golf de 18 trous dans les installations d'Iberostar Paraiso, à 40 minutes de notre propriété.

    Le Spa Sensations est l'espace bien être de l'hôtel Iberostar Tucan. Il propose toutes sortes de soins, massages corporels et du visage, massages anti-stress, réflexologie, ...
    Le Spa est équipé de cabines de massage, d'une piscine, piscine à jet, bain bouillonnant, bains romains, sauna, bains turcs, ...
    Ouvert de 8h00 à 20h00.

Animation

L'hôtel ne propose pas d'animation.

Enfants

Vignette enfant
L'Iberostar Tucan dispose d'un club pour les enfants de 4 à 17 ans.

Excursions

Package Découverte 3 Excursions - Mexique à partir de 333 €
Le Package Découverte du Mexique comprend 3 excursions : Chichen Itza Tulum Express Isla Mujeres & Isla Contoy

Avantages jeunes maries

AVANTAGES VOYAGE DE NOCES A PARTIR DU 01.11.24 :
- Une bouteille de vin pétillant
- Un cadeau surprise Iberostar
Conditions : sur présentation d'un certificat de moins de 06 mois.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Cancun, aller/retour, opéré par Air France, Air Caraibes, Corsair ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (information sous réserve de modifications par le Tour- Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés au départ de provinces,*
l'accueil et l'assistance par notre représentant local?
les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et le nombre de nuits choisis à l'hôtel Iberostar Tucan 5* (normes locales),
la formule all inclusive,
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modifications jusqu'à 30 jours avant le départ.
*PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergements ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les boissons et repas en dehors de votre formule,
les pourboires,
les dépenses personnelles,
les services et équipements payants de l'hôtel,
les excursions contractées sur place,
les éventuelles taxes locales de séjour - En fonction des réglementations locales à destination,
les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules),
les éventuelles hausses de carburant pouvant survenir avant le départ.

Voir les conditions

Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Iberostar Waves Tucán

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

11,324 avis

Excellent 7721 7,721

Très bien 2432 2,432

Moyen 723 723

Médiocre 254 254

Horrible 195 195

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

89 %

de voyageurs
recommandent
89 sur 11,324 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Maryline C, Centre-Val de Loire, France

Aug 7, 2025

"Luxueuse jungle !"
Cadre incroyable avec la traversée de la forêt vierge et sa faune pour se rendre sur la plage ! Une restauration était variée et de qualité. Le seul bémol était de devoir faire la queue pour pouvoir manger le soir. Même si le décor était impressionnant avec les ratons laveurs dans les cascades en contrebas, c'était un peu long.

Tourist04302381684, Berthierville, Canada

En famille

Jul 20, 2025

"Très bien mais dame nature apporte bcp de sargasses."
Bel hôtel, bien situé. Tout est à proximité. Complexe bien entretenu, chambre propre et fait tous les jours. Plusieurs choix de restos et il y a toujours de la disponibilité. L’application est bien pratique pour faire les réservations. Personnel sympathique. Grande piscine avec de l’espace pour tous! Le seul point négatif, lors de notre visite, il y avait bcp de sargasses, l’eau est brune dans toute l’espace de baignade. Personne ne semble ramasser les algues donc la situation empire un peu chaque jours. Pour le reste, c’est un superbe séjour!

Aurelia D

En famille

Jul 13, 2025

"Nous le recommandons sans hésiter"
Nous avons passer 3 semaines dans ce complexe fantastique, la gentillesse du personnel est juste remarquable! Rien à dire sur la propreté du lieu et des chambre faites tous les Jours, quand à la nourriture et la qualité de celle ci tout était vraiment parfait même les buffet de Noël et jour de l’an. Nous gardons un excellent souvenir de notre premier séjour au Mexique et pas le dernier! Et pour le petit plus de ce complexe, vous pourrez trouver des animaux, se baladant dans les allées !

polochon58, Montréal, Canada

Jul 1, 2025

"Un merci tout spécial à l’équipe de la réception"
Nous sommes arrivés au Iberostar waves tucan sans trop savoir qu’il y avait littéralement une magnifique jungle et des animaux sur le site. Ma famille n’était pas tout à fait prête à cette expérience et nous avons dû modifier notre plan initial. Grace au professionnalisme et à l’organisation de l’équipe de la réception nous avons réussi à changer d’hôtel. Nous avons fait un échange pour un hôtel de la même chaîne sans animaux!! Je tiens à remercier chaleureusement Daniela, Paco et Yvonne ainsi que le sympathique Matteo pour l’écoute, l’aide et surtout les sourires, la bienveillance et l’efficacité . Nous avions même un accueil personnalisé à notre arrivée à l’autre hôtel! Wow Merci pour tout notre séjour dans votre beau pays est une réussite grâce a vos efforts!! Julie

Arthur762, Paris, France

Jun 11, 2025

"Magnifique hôtel !"
Magnifique hôtel, à l'extreme sud de Playa Del Carmen, dans la zone hôtelière. L'hôtel est intégré à une jungle avec des animaux à toute heure du jour et de la nuit. Nous avons passé un excellent séjour de 10 nuits dans cet hôtel Iberostar. 3 piscines adultes, 8 bar / restaurants, une excellente équipe d'animation et des spectacles tous les soirs d'un très haut niveau. La chambre était parfaitement nettoyée chaque jour, les espaces communs aussi et la piscine et la plage sont très sympathiques. La nourriture est très bonne, les cocktails également. Le personnel est globalement très agréable et souriant. L'application Iberostar est d'une aide précieuse, pour consulter les animations et faire les réservations dans les restaurants à la carte. Point négatif : les personnes proposants des photos avec des animaux attachés.. Tout le reste était parfait, 5 étoiles !

01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

*Prix d'un appel local

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm