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Hôtel Iberostar Tucan playa_del_carmen Mexique

Meilleur prix

dès 1501 / pers.

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euros Annulable
& remboursable

(Réf : 1329819)

Hôtel Iberostar Tucan 5

Name: Hôtel Iberostar Tucan
Price range: à partir de 1,501€

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

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Excellent, 4.5 10,738 avis

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Hôtel familial
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Présentation Logement Animations Activités & Equipements Restauration Formalités Avis

Hygiène et Protection renforcées

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Situation

Découvrez la Riviera Maya...
Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Vous ne serez pas indifférent au ballet de couleurs qu'offrent le golfe du Mexique et la mer des Caraïbes.

Séjournez à Playa del Carmen et ses alentours ...
Au cœur de la riviera Maya, entre Cancun et Chetumal, Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraïbe mexicaine!
Connue pour ses nombreux commerces, profitez de votre séjour pour vous balader sur la Quinta Avenida, charmante rue piétonne aux nombreux restaurants, boutiques et discothèques. Bordée par la mer Caraïbes, vous trouverez de belles plages de sable. Elle est également le point de départ idéal pour visiter les ruines mayas (Tulum et Chichen Itza), les parcs éco-touristiques "Xcaret" et "Xell-ha" et l'île de Cozumel.

L'hôtel Iberostar Tucan 5* (normes locales) est un véritable paradis tropical préservé avec soin au design inspiré de la culture locale. Il bénéficie d'un accès direct à l'une des meilleures plages de la Riviera Maya, en plus d'une implantation au cœur d'une zone particulièrement attractive de par sa proximité avec les plus beaux parcs de loisirs du Mexique et avec le cœur de la culture maya. Vous pourrez découvrir celle-ci en visitant Tulum, à moins d'une heure de l'hôtel.

INFO VERITE : Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de Mai et Décembre.

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Accès direct à la plage
Hôtel familial
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Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

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Les + équipements

Les + activités

Logement

L'hôtel Iberostar Tucan dispose de 350 chambres climatisées.
Durant votre séjour, vous serez hébergés en chambre Standard.

Les chambres sont équipées de :

- 2 lits doubles ou d'un lit King,
- Un minibar (réapprovisionné tous les deux jours),
- Une salle de bain avec douche et sèche-cheveux,
- Wi-Fi gratuit,
- Un balcon,
- Une télévision,
- Un nécessaire à repasser,
- Un coffre-fort,
- Un ventilateur de plafond
- Une cafetière.
Un room service en soirée est disponible pour prendre vos repas dans vos chambres.

En supplément, vous pourrez loger en chambre Vue Partielle Piscine. Ces unités sont situées à proximité de la piscine. Elles possèdent les mêmes équipements que les chambres Standard.

La capacité maximale des chambres Standard est de 4 personnes : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.

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Bon à savoir

- Suite à la situation sanitaire actuelle, l'ensemble des lieux servant des boissons alcoolisées seront fermés à partir de 23h.
- Taxe environnementale à régler sur place : environ 3 USD/chambre/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales).
- Possibilité de lit bébé (sur demande et selon disponibilité).

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Restauration

Durant votre séjour, vous serez logés en formule tout inclus, (veuillez vous référer à la rubrique "formule tout inclus").
Pour vos repas, l'hôtel possède un restaurant buffet ouvert en journée et en soirée.
L'hôtel possède également cinq restaurants à la carte de spécialités mexicaines, japonaises, méditerranéennes, italienne et un steak house.
Pour vous détendre et profiter de rafraichissements en journée et en soirée, vous aurez le choix parmi plusieurs bars dont deux bars cocktail situés dans le hall de l'hôtel, un bar dans la piscine et un bar situé sur la plage. Le soir, vous aurez en plus le choix entre un bar situé dans le théâtre de l'hôtel ou un bar à l'ambiance plus sportive, diffusant des matchs sportifs selon horaires. En journée, vous profiterez du glacier sur la plage.

A noter :
- Un service de restauration en chambre est disponible sans supplément de 11h à 23h.
- Les restaurants à la carte sont ouverts pour les dîners sur réservation uniquement, sans supplément mais soumis à disponibilité.

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Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal,
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café),
- des encas disponibles en cours de journée au snack-bar.

A noter:
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans.
- Pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour le restaurant.
- Le port du bracelet All Inclusive est obligatoire.

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Equipements

- Réception ouverte 24h/24.
- Service de soins médicaux (service payant).
- Boutiques.
- Salles de réunions (service payant et sous disponibilité).
- Parking gratuit et public.
- Wi-Fi.
- Service de change.
- Service de concierge.

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Sports et loisirs

Compris dans le prix du voyage
L'hôtel Iberostar Tucan 5* (normes locales) est situé avec un accès direct à la plage de sable équipée de chaises longues et parasols (sans supplément).

- 4 piscines extérieures (dont un bassin pour les enfants) et un bain bouillonnant.
- Une salle de fitness (accès autorisé à partir de 16 ans),
- Tennis,
- Un terrain de basket
- Volleyball.
- Danse vous seront proposés (location de matériel, programme et horaires à consulter sur place).
- Yoga
- Tir à l'arc

A noter : Prêt de serviettes de plage et piscine, contre caution. Attention, leur perte entraîne un coût.
En option payante
L'hôtel dispose de son propre centre de plongée certifié PADI proposant diverses sorties et séances de plongée (en supplément).
Pour vous détendre, l'hôtel possède un Spa situé en pleine nature sous une palapa. Le Spa est ouvert en journée et propose des massages ainsi qu'un circuit d'hydrothérapie avec une piscine à jets, une douche sensorielle, un sauna et un bain turc. Un salon de beauté est également disponible proposant des soins de pédicure, manucure et un salon de coiffure.
Moyennant supplément, à Playa del Carmen et ses alentours et indépendamment de l'hôtel, vous pourrez pratiquer de la plongée au tuba dans des cénotes (grottes souterraines locales).
L'hôtel est situé à proximité d'un parcours de golf (activité indépendante de l'hôtel).

A noter : les horaires, tarifs et séances à la carte sont à consulter sur place directement auprès de l'hôtelier.

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Animation

L'hôtel Iberostar Tucan propose un programme d'animations sportives et récréatives en journée et des spectacles en soirée sous forme de représentations théâtrales et musicales.
Le programme précis est à consulter sur place directement auprès de l'hôtelier. A noter que l'animation est non-francophone.

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Enfants

L'hôtel dispose d'un Star Camp (4-7 ans), d'une mini-discothèque, d'un club pour les plus grands de 8 à 12 ans et d'un club pour les adolescents de 13 à 17 ans.
Pour les trois clubs, l'équipe d'animation est non-francophone et propose une variété de jeux collectifs et libre, ainsi qu'une mini discothèque.
Selon le programme, diverses activités seront proposées comme des films, des activités plus calmes en salle de jeux et de lecture, des cours d'espagnol (horaires et programme à consulter sur place et sous réserve de disponibilité).
L'hôtel met également à disposition pour les enfants une piscine et une aire de jeux.

Moyennant un supplément, un service de baby-sitting est à votre disposition pour s'occuper de vos enfants.

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM

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Détails du prix

F F

Ce prix TTC comprend

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel
- Logement à l'hôtel Iberostar Tucan en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
- La formule Tout inclus
- Les taxes d'aéroport et de solidarité
- Le transfert

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F F

Ce prix TTC ne comprend pas

Les Frais de dossier
- les garanties facultatives
- les autres repas et les boissons
- les activités et excursions payantes
- les dépenses d'ordre personnel

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Voir les conditions

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

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Avis Tripadvisor Iberostar Tucan

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Excellent,4.5

10,738 avis

Excellent 7317 7,317

Très bien 2349 2,349

Moyen 684 684

Médiocre 224 224

Horrible 164 164

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

89 %

de voyageurs
recommandent 89 sur 10,738 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

En famille

Feb 20, 2023

"Vacances mexique/ Hotel Iberostar"

Nous avons passé de très bonnes vacances dans cet hotel. Le service etait très bié ainsi que la nourriture. Je recommande vivement cet hotel. C’est un hotel familial. Les enfants se sont beaucoup amusés.

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En couple

Feb 25, 2023

"Erhan cigar et sommelier"

Le spécialiste en cigar et spiritueux, Erhan offre un excellent services. Très sympathique et passionner de son travail ! Pour débutant ou les habitués il est l’homme a voir. De plus, Erhan parle 6 langues pour servir les gens du monde entier ! Merci.

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Paris, France

En famille

Mar 3, 2023

"Séjour au Top"

Nous en sommes à notre 4eme Iberostar et celui ci est sans nul doute celui au cadre extérieur le plus magnifique ! Hormis les restaurants à thème, tous les restaurants sont en plein air avec des jardins magnifiques : fontaines, tonnelles… Pour accéder à la piscine et à la plage, il faut traverser une petite forêt tropicale où vivent des iguanes, des singes, des coati ou encore des aguti. Dans les jardins vous croiserez aussi des paons ou des flamants roses. Bref un superbe espace naturel !!! Côté nourriture nous n’avons pas été déçus non plus : une grande variété de buffets et des restaurants à thème (nous avons testé le mexicain et l’italien mais il y avait aussi un japonais, un restaurant de poissons et un barbecue). A toute heure vous trouvez où vous restaurez sur le site. Côté chambres, certes elles ne sont pas récentes mais très propres avec une bonne literie. Seuls points négatifs à notre séjour, la disponibilité des transats qui sont effectivement réservés très très tôt… et la présence de sargasses arrivées bien tôt cette année sur les plages mexicaines 😥

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Nanterre, France

En couple

Mar 6, 2023

"Séjour paradisiaque"

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 22 février au 3 mars en all inclusive. Nous avions réservé une chambre supérieure near pool car les chambres de cette catégorie sont rénovées. Tout a été parfait. Le plus de cet hôtel c'est sa mini jungle située au centre des 2 hôtels, le Tucan et le Quetzal. Pleins d'animaux y sont en liberté : singes hurleurs, agoutis, koatis, iguanes, flamands roses, paons, ratons laveurs. Très belle plage où on peut voir des frégates et des pélicans. Hélas lors de notre séjour les sargasses étaient présentes mais l'hôtel fait sont maximum pour les enlever. La chambre était spacieuse avec tout le confort possible. Nous avions aussi une terrasse et un étendoir à linge. La restauration était au top, diversifiée et de qualité. Tout le personnel de l'hôtel est aux petits soins pour les clients. Nous tenons à remercier particulièrement Mirian au buffet Cozumel pour son professionnalisme et sa gentillesse, Isabela pour l'entretion de la chambre et Angel à la réception qui parle français. Seul petit bémol, les cocktails : beaucoup trop de glace pilée, glaçons. ce qui altère énormément le goût. Nous recommandons cet hôtel et nous y retournerons prochainement.

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Genève, Suisse

Mar 15, 2023

"splendide hôtel entouré de végétations luxuriantes"

points positifs : Hôtel splendide avec beaucoup d'animaux qui égaie notre séjour (coatis, agoutis, singes, iguanes, ratons laveurs, paons, flamants roses etc). C'est un plaisir de les voir en pleine liberté. La chambre est tout a fait fonctionnel et les bâtiments sont de très bons goûts. La propreté, tant de la chambre, que des commodités communes est irréprochable. Les jardins sont très biens entretenus. Le personnel est très agréable et rapide dans le service. Le restaurant est correct, mais un peu répétitif au niveau nourriture (trop de stands de tacos) et pas assez de grillades. Les restaurants à thème ne sont dans l'ensemble pas terribles non plus. La plage est jolie avec du personnel compétent. Un employé enlève les linges des personnes qui réservent leur place sans y aller avant la fin de la matinée. Personnellement, je trouve cela très bien. La piscine est immense et très agréable. Il y a de l'aquagym ainsi qu'un jeu de piscine vers midi. Points négatifs La plage : malheureusement il y avait beaucoup de sargasses et il était très difficile de se baigner vu l'étendue importante de ces algues. Le personnel fait ce qu'il peut en nettoyant les algues sur la plage mais c'est un travail sans fin. Change : le change à l'hôtel n'est possible qu'en dollars ou pesos (les euros et les francs suisses ne sont pas acceptés). Animation : Il n'y a pour ainsi dire pas de spectacle. Seul celui sur le Mexique était sympa. Le chanteur est toujours le même et malheureusement pas typique. Il chante bien mais nous avions envie d'entendre des chants mexicains et non américains. Le tourisme est essentiellement américain et le personnel ne parle pour ainsi pas l'Espagnol ce qui est vraiment dommage. Le soir, il n'y a aucune ambiance. La mini disco pour les petits se passent devant un écran ce que je n'ai personnellement jamais vu dans un hôtel. Il manque vraiment des animateurs. Presque tous les soirs, il y a du karaoké mais trop tard, ce qui fait que personnellement, nous n'y sommes jamais allés.

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01 42 28 33 33^*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

Prix d'un l'appel local