Entre mer des Caraïbes et Atlantique, Cuba est le plus grand archipel des Antilles. Plages paradisiaques de sable blanc, mer turquoise et soleil, attendent les touristes toute l'année. Les vacanciers apprécient les îles de Cayo Coco, de Cayo Largo, la station balnéaire de Varadero… Cuba possède des spots de plongée : l'île de la Juventud, Varadero, Santa Lucia. Dans le parc naturel de Bahia de Naranjo, les visiteurs peuvent se baigner avec les dauphins. La randonnée est possible dans les chaînes de montagnes de la Sierra Maestra, dans le parc national Alejandro de Humboldt… La découverte de l'archipel passe également par ses villes, la Havane et Trinidad qui sont inscrits au patrimoine mondial de l'UNESCO, Camaguey, Vinales, Santa Clara… Enfin, le festival de jazz de La Havane, le carnaval de La Havane et le festival international de musique de Varadero sont à ne pas manquer.
A seulement 2h de La Havane, Varadero offre une superbe plage de sable blanc de 21 km de long qui est considérée comme étant une des plus belle du monde. Des eaux turquoise et calmes, un soleil omniprésent et un sable blanc sont le décor de ce paradis caribéen ! Tout naturellement il est possible d'y pratiquer de nombreux sports nautiques : plongée sous-marine, voile, pêche, catamaran… Côté activité, à noter également, un des deux seuls clubs de golf de l'île : le Varadero Golf Club, un parcours de 18 trous. Varadero offre également au visiteur un bon aperçu de la culture cubaine : musées, galeries d'art, cabarets, bars et cafés, concerts, marchés… C'est aussi le point de départ de sentiers de randonnées pédestres menant à la découverte de la faune et la flore locale.
Réservez votre séjour au Framissima Sol Palmeras 4* (normes locales) !
Situé directement sur une magnifique plage de sable blanc, l'hôtel Framissima Sol Palmeras 4* vous attend pour un séjour de rêve. Les jardins qui l'entourent vous inviteront à la flânerie et à une déconnexion totale. Cet hôtel vous promet des vacances placées sous le signe de la bonne humeur avec un large choix d'activités et de divertissement pour tous. Profitez de la formule tout compris 24h/24 en toute sérénité : l'hôtel dispose d'une offre gastronomique variée ainsi que de nombreux bars et snacks-bars.
L'hôtel Sol Palmeras se situe à 8 km du centre de Varadero et à 150 km de l'aéroport de la Havane.
A proximité : centre commercial Las Américas (à 500 m) golf, plongée, réserve écologique de Varahicacos.
Enfin, notre chef de centre, exclusif Framissima, sera présent pour veiller au bon déroulement et à la qualité de votre séjour. Il vous apportera son conseil et un suivi personnalisé pour des vacances en toute sérénité.
Info vérité : les bungalows sont situés à environ maximum 10 minutes de la réception.
L'hôtel procède à des travaux de rénovation d'une partie des chambres du bâtiment principal (changement de mobilier, peinture, sols, rénovation des salles de bains) ainsi que le remplacement d'un des deux ascenseurs. Les étages en rénovation seront complètement isolés et la direction de l'hôtel nous assure faire son maximum pour éviter tout désagrément sonore et visuel. Cependant selon la nature des travaux et la période de la journée il peut y avoir quelques nuisances sonores. La fin de l'intervention n'est pas déterminée à ce jour.
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Les plus
Magnifique plage de sable blanc
Restauration variée
Choix d'excursions depuis l'hôtel
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Logement
Le complexe hôtelier compte 408 chambres et 200 bungalows réparties dans 1 bâtiments de 3 étages avec ascenseurs.
Durant votre séjour, vous logerez en bungalow Standard 1 Chambre (47 m²), situé au calme dans les jardins de l'hôtel, à environ 10 minutes du bâtiment principal :
- 1 chambre avec 2 lits simples.
- Salon avec 1 canapé-lit.
- Salle de bain avec baignoire et sèche-cheveux.
- Climatisation.
- Téléphone.
- TV.
- Mini réfrigérateur (réassort quotidien d'1 bouteille d'eau).
- Coffre-fort.
- Table et fer à repasser.
- Terrasse aménagée avec vue jardins..
Capacité maximum : 2 adultes + 2 enfants.
Lit bébé sur demande.
Avec supplément :
- Bungalow Standard Plus 1 Chambre (47 m²) : bungalow rénové en 2024/2025, mêmes équipements et configuration que le bungalow Standard 1 Chambre de base mais décoration plus actuelle et dressing. Capacité maximum : 2 adultes + 2 enfants.
- Bungalow Suite (47 m²) : Mêmes équipements et superficie que les bungalows Standard. En plus, 2 TVs (1 dans la chambre et 1 dans le salon). Réservé aux adultes uniquement. Capacité maximum : 2 adultes.
- Sol Room (29 m²) : Balcon aménagé avec vue jardin, salle de bain avec douche. Capacité maximum : 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant.
- Chambre Standard Supérieure (29 m²) : Salle de bain avec douche, mini réfrigérateur avec réassort quotidien (eau, sodas, bière), départ tardif jusqu'à 14h (selon disponibilité) et 2 réservations aux restaurants à la carte garanties. Capacité maximum : 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant.
- Junior Suite (63 m²) : 1 chambre avec 1 grand lit ou 2 lits simples + 1 salon avec 1 canapé lit. Capacité maximum : 2 adultes + 2 enfants ou 2 adultes + 1 enfant + 1 bébé.
Disponible en supplément jusqu'au 31/10/25 :
- Chambre Standard Promo (29 m²) : Balcon aménagé avec vue piscine ou jardins, salle de bain avec douche. Située au rez-de-chaussée du bâtiment principal. Capacité maximum : 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant.
L'hôtel procède à des travaux de rénovation d'une partie des chambres du bâtiment principal (changement de mobilier, peinture, sols, rénovation des salles de bains) ainsi que le remplacement d'un des deux ascenseurs. Les étages en rénovation seront complètement isolés et la direction de l'hôtel nous assure faire son maximum pour éviter tout désagrément sonore et visuel. Cependant selon la nature des travaux et la période de la journée il peut y avoir quelques nuisances sonores. La fin de l'intervention n'est pas déterminée à ce jour.
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Restauration
L'hôtel dispose de 6 restaurants dont 1 sous forme de buffet et 5 de spécialités :
1 restaurant buffet "La Panchita" ; cuisine internationale et spécialités locales. Situé dans la zone du hall de l'édifice central. Show cooking.
- Petits-déjeuners (7h30-10h),
- Déjeuners (13h-15h)
- Dîners 19h30-22h (été) et 18h30-21h30 (hiver). Tenue décontractée.
5 restaurants de spécialités (*) :
- O Sole Mio : spécialités italiennes (antipasti, pâtes, pizzas...).
- El International : Dîners (18h30 - 21h30). Tenue décontractée acceptée (fermé jusqu'à une date ultérieure).
- El Latino : cuisine internationale et grillades, situé dans les jardins de l'hôtel. Dîners (18h30-21h30). Tenue décontractée.
- Oshin : cuisine asiatique. Dîner à la carte (18h30-23h). Situé dans la zone des bungalows. Tenue décontractée.
- Rincon Cubano : grill et spécialité cubaine dans les jardins de l'hôtel. Ouvert tous les midis (13h à 15h).
Ainsi que de 6 bars :
- Las Cubitas : lobby-bar et piano-bar en soirée, snack de 23h30 à 6h30. Spécialisé en boissons, cocktails, liqueurs, café et thé.
- Health Bar : ouvert de 10h à 17h. Situé aux abords de la piscine. Tenue décontractée.
- El Mojito : bar-piscine de 10h à 19h/
- Turquino, lobby-bar, ouvert de 19h à minuit. Situé dans le hall principal, accessible depuis la zone de piscine principale ou depuis le hall. Tenue décontractée.
- La Plaza : bar à mojito
- Bar discothèque "Fun Pub" : ouvert de 23h à 1h, situé dans la zone du hall du rez-de-chaussée.
1 snack-bar :
- "El Internacional El Marino" : snack-bar 6h30 à 18h30. Tenue décontractée, situé près de la plage.
1 glacier "La Heladeria" : choix de glaces disponible, ouvert de 10h à 17h. Situé aux abords de la piscine. Accès direct à la plage. Tenue décontractée.
(*) IMPORTANT :
Les 4 restaurants à la carte sont actuellement ouverts en alternance en fonction du taux d'occupation de l'hôtel et de l'approvisionnement de l'île. Cependant, l'accès à tous les restaurants est limité au nombre de nuits du séjour (3 nuits = 1 restaurant ; 5 nuits = 2 restaurants ; 7 nuits = 3 restaurants ; 10 nuits = 5 restaurants).
Service entre 18h30 et 21h30 selon disponibilité. Veuillez réserver les dîners aux restaurants le matin de 8h à 15h, selon disponibilité.
- L'embargo que subit Cuba depuis de nombreuses années et les suites de la crise covid peuvent affecter la qualité des prestations hôtelières et notamment la restauration. Certaines denrées peuvent arriver à manquer ponctuellement dans les établissements hôteliers.
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Formule tout inclus
Dans le cadre de votre formule Tout Inclus, vous bénéficiez :
- Repas (petits déjeuner, déjeuner et diner) au restaurant sous forme de buffet, cuisine internationale et spécialités locales.
- Dîner aux restaurants à thème, sur réservation et selon disponibilité 2 fois/semaine (*).
- Snack 24h/24 : hamburgers, hot-dogs, sandwichs.
- Boissons à volonté :
Aux repas : eau, sodas, vin, bière.
Aux bars (24h/24, selon ouverture) : sodas, jus de fruits, cocktail et spiritueux locaux (gin, vodka, rhum, whisky, tequila).
(*) IMPORTANT :
Les 4 restaurants à la carte sont actuellement ouverts en alternance en fonction du taux d'occupation de l'hôtel. Cependant, l'accès à tous les restaurants est limité au nombre de nuits du séjour (3 nuits = 1 restaurant ; 5 nuits = 2 restaurants ; 7 nuits = 3 restaurants ; 10 nuits = 5 restaurants).
Service entre 18h30 et 21h30 selon disponibilité. Veuillez réserver les dîners aux restaurants le matin de 8h à 15h, selon disponibilité.
A noter:
- les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour,
- il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- tenue correcte exigée pour les restaurants.
- Les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
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Equipements
- Réception/conciergerie 24h/24.
- Parking.
- Consigne à bagages.
- Wifi gratuit à la réception
Avec supplément :
- Blanchisserie.
- Salon de coiffure.
- Service médical.
- Boutiques.
- Salle de réunion.
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Sports et loisirs
-
Compris dans le prix du voyage
- Plage de sable blanc en accès direct, transats et parasols.
- 2 piscines aménagées
- Tennis (ouvert uniquement en journée), badminton.
- Salle de fitness avec 1 sauna en accès gratuit (ouverte tous les jours de 7h à 17h).
- Volleyball, mini football, basket-ball.
- Water-polo, aqua-aérobic, stretching.
- Ping-pong, fléchettes, jeux de société.
- Catamaran, planche à voile, kayak, canoë (gratuit 30 minutes/jour, sous réserve de disponibilité)
- Pétanque, minigolf, échecs géants.
A PROXIMITE :
- Centre commercial Plaza Americas
A noter : horaires susceptibles d'être modifiés.
-
En option payante
- Massages et soins au salon de beauté
- Centre de plongée
A PROXIMITE :
- Le Varadero Golf Club (situé à 2 km).Parcours 18 trous. Remises spéciales Green Fee.
- Centre de plongée ACUC
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Animation
Notre Pilote-Vacances Fram enrichi par l'équipe internationale de l'hôtel sera présent et à votre écoute tout au long de votre séjour.
- En journée, un large programme d'activités sportives et des jeux à thèmes vous seront proposés, dans la bonne humeur, le sourire et le plaisir de partager ensemble de bons moments de détente.
- En soirée, pour vous divertir profitez de différents spectacles de qualité.
Les + animations :
- Des spectacles variés et de grande qualité proposés tous les soirs.
- Cocktail cubain Fram et soirée Framissima privative 1 fois/semaine. Ambiance assurée avec votre pilote-vacance !
- Partez en balade avec votre animateur à la découverte des alentours de l'hôtel et de sa magnifique plage de sable blanc.
L'équipe internationale de l'hôtel vous proposera des animations, cours de danse, d'espagnol, yoga en journée et des spectacles variés en soirée.
- Beach party proposée 2 fois par semaine (selon météo).
- Ambiance discothèque au "Fun Pub" : de 23h à 1h.
INFO VERITE : L'animation proposée est légère et pensée pour offrir un équilibre parfait entre divertissement et tranquillité.
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Enfants
- Piscine dédiée.
- Mini-club (5-13 ans) international non francophone encadré par l'animateur de l'hôtel. Ouvert de 10h à 17h tous les jours toute l'année. Toutes les activités sont proposées uniquement en extérieur (il n'y a pas de salle).
Avec supplément :
- Service de baby-sitting (sur demande et sous réserve de disponibilité).
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Excursions
DECOUVERTE & EXCURSIONS
LA HAVANE
Trajet en autobus. Tour de la vieille ville : places d'Armes, cathédrale et couvent St François d'Assise. Déjeuner dans un restaurant de la ville puis tour panoramique de la Havane moderne : place de la Révolution, Vedado, Malecon.....
Durée : environ 8h.
Journée (avec repas) 75 USD/ adulte et 60 USD/ enfant - réalisable tous les jours.
SEAFARI CAYO BLANCO
Balade en catamaran dans les eaux de Varadero et Cardena Bay pendant 1h. Possibilité de snorkeling (matériel fourni). Déjeuner sur l'île de Cayo Blanco. Arrêt au delphinarium (visite en supplément). Open bar (sodas, bière ou rhum). Temps libre pour la baignade.
Durée : environ 8h.
Journée (avec repas) sans la visite 85 USD/ adulte et 35 USD/ enfant. Réalisable tous les jours.
Supplément pour la visite du delphinarium 30USD/adulte et 22 USD/enfant.
NICHO ET TRINIDAD
Départ matinal vers Cienfuegos. Tour de la montagne du « Escambray » jusqu'à El Nicho. Visite au Parque Natural et temps libre pour la baignade dans les cascades. Déjeuner à El Nicho et départ pour Trinidad, joyau colonial. Visite du centre historique. Dégustation de la « canchachara », liqueur au miel. Départ pour Cienfuegos, tour de ville. Temps libre puis dîner.
Durée : environ 12h.
Journée (avec repas déjeuner et dîner) 135 USD/adulte et 104 USD/ enfant - Réalisable le lundi et le vendredi.
GUAMA PUNTA PERDIZ
Tour sur l'île aux crocodiles. Balade en bateau sur la Lagune del Tesoro et visite d'une réplique d'un village Taino. Visite de la Cueva de los Peces puis temps libre pour la baignade à Caleta Buena, possibilité de snorkeling. Déjeuner.
Durée : environ 10h.
Journée (avec repas) 69 USD/adulte et 55 USD/enfant. Réalisable le mardi et le vendredi.
JEEP AVENTURE SAFARI
Départ en bus puis assignations des 4x4 pour une route à travers la campagne cubaine. Balade en 4x4 dans la province de Matanzas. Déjeuner. Visite et possibilité de baignade dans la grotte de Saturne.
Durée : environ 9h.
Journée (avec repas) 95 USD/adulte et 75 USD/enfant - réalisable tous les jours.
LA HAVANE SPECIALE
Visite d'un musée d'Hemingway, visite du bar Floridito et déjeuner. Tour du cœur historique de « La Habana Vieja » en voiture d'époque classique. Temps libre. Diner au restaurant. Spectacle au « Tropicana ».
Durée : environ 15h.
Journée (avec repas dîner et déjeuner) 165 USD/adulte. Réservée aux adultes – Réalisable mardi, vendredi et samedi.
LES 3 VILLES : Santa Clara, Trinidad, Cienfuegos
Départ de l'hôtel à travers les villages cubains. Premier arrêt au mémorial de Che Gevara à Santa Clara. Balade dans le centre historique de Trinidad. Puis, visite de Cienfuegos.
Journée (avec repas) 95 USD/adulte et 75 USD/enfant – réalisable mardi, jeudi et samedi.
LA HAVANA PREMIUM
Partez à la découverte de la capitale. Avec une balade de la vieille Havane et un tour panoramique de la Havane moderne. Visite du musée d'Hemingway. Balade en voiture Américaine. Dîner à « La Bodeguita Del Medio ».
Journée (avec repas et dîner) 140 USD/adulte et 103 USD/enfant – Réalisable mardi, vendredi et samedi.
A noter :
- Programmes pouvant être modifiés selon impératifs locaux.
- Prix par personne donné à titre indicatif.
- Prix affichés en dollars mais réservation et paiement sur place en euros par carte bancaire ou en espèces (selon le taux de conversion du jour). Les cartes de crédit VISA et MASTERCARD sont acceptées.
- Excursions au départ de tous les hôtels de Varadero, sous réserve d'un minimum de participants à la date prévue (remboursement par le prestataire local en cas d'annulation). Suivant le nombre de participants, certaines excursions peuvent être en plusieurs langues avec des ramassages sur d'autres hôtels.
- Prix enfant (2 à 12 ans).
- Remboursement possible uniquement sur présentation d'un certificat médical. Possibilité de frais.
- Présentation obligatoire du ticket au départ de l'excursion. Les horaires peuvent être soumis à du retard en fonction du déroulement de la journée. Présentation en dehors de la réception 15 minutes avant l'horaire de départ. Pourboire non compris.
- En raison du contexte sanitaire, il est possible que certains services et prestations soient aménagés ou suspendus.
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Excursions
La Havane
Trajet en autobus. Tour de la vieille ville : places d'Armes, cathédrale et couvent St François d'Assise. Déjeuner puis tour panoramique de la Havane moderne : place de la Révolution Vedado. Malecon...
Journée (avec repas) 75 USD/ adulte et 60 USD/ enfant - réalisable tous les jours.
Paiement sur place en euros uniquement (selon le taux de conversion du jour), par carte bancaire ou en espèces.
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Seafari Cayo Blanco
Balade en catamaran dans les eaux de Varadero et de Cardena Bay pendant environ 1h. Possibilité de snorkeling (matériel fourni). Déjeuner sur l'île de Cayo Blanco. Arrêt au delphinarium. Temps libre pour la baignade. Open bar (sodas, bière ou rhum).
Journée (avec repas) 101 USD/ adulte et 51 USD/ enfant. Réalisable tous les jours.
Paiement sur place en euros uniquement (selon le taux de conversion du jour), par carte bancaire ou en espèces.
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Guama Punta Perdiz
Tour sur l'île aux crocodiles. Balade en bateau sur la Lagune del Tesoro et visite d'une réplique d'un village Taino. Visite de la Cueva de los Peces puis temps libre pour la baignade à Caleta Buena, possibilité de snorkeling. Déjeuner.
Journée (avec repas) 69 usd/ adulte et 55 usd/ enfant. Réalisable tous les jours.
Paiement sur place en euros uniquement (selon le taux de conversion du jour), par carte bancaire ou en espèces.
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Nicho et Trinidad
Départ matinal vers Cienfuegos. Tour de la montagne du « Escambray » jusqu'à El Nicho. Visite au Parque Natural et temps libre pour la baignade dans les cascades. Déjeuner à El Nicho et départ pour Trinidad, joyau colonial. Visite du centre historique. Dégustation de la « canchachara », liqueur au miel. Départ pour Cienfuegos, tour de ville. Temps libre puis dîner.
Durée : environ 12h.
Journée (avec repas déjeuner et dîner) 135 USD/adulte et 104 usd/ enfant - Réalisable lundi et vendredi.
Paiement sur place en euros uniquement (selon le taux de conversion du jour), par carte bancaire ou en espèces.
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Jeep Aventure
Départ en bus puis assignations des 4x4 (4 places) pour une route à travers la campagne cubaine. Balade en 4x4 dans la province de Matanzas. Déjeuner. Visite et possibilité de baignade dans la grotte de Saturne.
Journée (avec repas) 85 USD/ adulte et 65 usd/ enfant - réalisable tous les jours.
Paiement sur place en euros uniquement (selon le taux de conversion du jour), par carte bancaire ou en espèces.
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La Havane spéciale
Visite du musée d'Hemingway, visite du bar Floridito et déjeuner. Tour du cœur historique de « La Habana Vieja » en voiture d'époque classique. Temps libre. Diner au restaurant. Spectacle au « Tropicana ».
Journée (avec repas dîner et déjeuner) 165 USD/adulte. Réalisable mercredi et samedi.
Paiement sur place en euros uniquement (selon le taux de conversion du jour), par carte bancaire ou en espèces.
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Les + Animations
Balade FRAM
Découvrir les environs !
Laissez-vous guider par votre équipe d'animation pour profiter d'un véritable moment privilégié et culturel.
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Soirée FRAMISSIMA
Vivre un moment unique !
Le temps d'une soirée, partagez avec votre équipe d'animation l'évènement festif et inoubliable de vos vacances.
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Spectacle cubain
Plongez au coeur de Cuba
Chaque semaine, profitez d'un spectacle de danseurs locaux professionnels. Entre costumes typiques et chorégraphies endiablées, prenez en plein les yeux!
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Tourisme durable
Cet établissement a mis en place un plan d'action pour un développement plus durable.
Ses principaux axes sont :
Détails du prix
Ce prix TTC comprend
- Le vol aller et retour.
- Le forfait taxes et redevances des aéroports.
- L'accueil à l'arrivée.
- Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
- Le séjour en chambre double selon le type d'hébergement
- la formule tout compris selon descriptif
- Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
- Le EVISA obligatoire et facturé à l'inscription.
- Le cocktail de bienvenue et la réunion d'information
- L'animation en journée et en soirée par notre de pilote-vacances.
- La présence FRAM pendant le séjour.
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Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus.
- Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne que vous allez sélectionner
- Logement à l'hôtel Framissima Evasion Sol Palmeras en chambre double standard
- La formule Tout inclus
- Les taxes d'aéroport et de solidarité
- Le transfert
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Ce prix TTC ne comprend pas
- Les frais de dossier,
- Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
- Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
- Les dépenses d'ordre personnel
- Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
- Les repas éventuels aux escales.
- Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
- Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
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F
F
Ce prix TTC ne comprend pas
Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus.
Les Frais de dossier
- Les garanties facultatives
- Les autres repas et les boissons
- Les activités et excursions payantes
- Les dépenses d'ordre personnel
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Voir les conditions
Bon à savoir
- Chef de centre exclusif Fram dédié au suivi et à la qualité de votre séjour.
- Les bungalows sont situés à environ maximum 10 minutes de la réception.
- Prêt de serviette piscine (leur perte entraîne un coût à la restitution).
- L'hôtel dispose de 10 chambres communicantes (chambres standard sur demande, selon disponibilité).
- L'hôtel est adapté aux personnes à mobilité réduite : 2 chambres standard adaptées au 2ème étage et bungalows partiellement adaptés (douche au sol mais quelques marches pour accéder aux bungalows (sur demande selon disponibilité). Rampes accessibles dans les espaces communs de l'hôtel (sauf sur la plage).
- Animaux non autorisés par l'établissement.
- Dîner de Noel (24/12) et du Nouvel An (31/12) inclus.
- La taxe de séjour est incluse.
- Bus touristique public pour rejoindre le centre ville : 5€/ personne la journée, tous les jours de 9h à 18h (toutes les 30 minutes environ, horaires et fréquence susceptibles de modification sur place). Ticket à prendre directement dans le bus, payable en euros ou dollars en espèces ou en carte bancaire.
- COURANT ELECTRIQUE : 110/220V et 60Hz. Type A, B, C, L. Adaptateur nécessaire pour les prises A, B et L
- L'embargo que subit Cuba depuis de nombreuses années et les suites de la crise covid peuvent affecter la qualité des prestations hôtelières et notamment la restauration. Certaines denrées peuvent arriver à manquer ponctuellement dans les établissements hôteliers.
- Pourboires (propina) : les pourboires sont une pratique courante et jouent un rôle essentiel à Cuba. Il est coutumier de récompenser guide, chauffeur et bagagistes (prévoir 5€ par jour et par personne). Il est aussi d'usage de laisser un pourboire au personnel de l'hôtel (serveurs des bars et restaurants, bagagiste, femme de chambre...). Si vous ne laissez pas de pourboires, les Cubains vous le feront gentiment remarquer. Nous vous conseillons de vous munir de petites coupures en euros.
- Les cartes de crédit émises par les banques américaines ne sont pas acceptées sur le territoire cubain. Les cartes de crédit VISA et MASTERCARD sont acceptées. Le CUP (peso cubain) a remplacé le CUC (peso convertible) et est devenu la monnaie nationale sur le territoire. Il est impossible d'obtenir des euros ou des dollars. Seulement certains magasins ou commerces acceptent les cartes de crédit. Pour vos dépenses personnelles en ville à l'extérieur des hôtels ou pour les pourboires, nous vous recommandons de vous munir d'espèces en euros, en petites coupures. A l'hôtel vous pouvez régler vos extras en carte bancaire ou en espèces et uniquement en euros (selon le taux de conversion du jour).
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Formalités
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour et EVISA obligatoires.
La demande de visa de tourisme (d'une durée de validité de 90 jours maximum) se fait en ligne sur : https://evisacuba.cu/en/inicio
Le voyageur recevra un mail de confirmation qui contient notamment le code de visa mais également un lien personnalisé vers la plateforme D'viajeros : https://dviajeros.mitrans.gob.cu/inicio
En effet, dans les 72 heures précédant le voyage, le voyageur doit compléter/valider le formulaire D'viajeros en ligne. Il doit télécharger/imprimer le document généré qui doit être présenté à l'aéroport de départ et à l'arrivée à Cuba.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
JUSTIFICATIF D'ASSURANCE MÉDICALE :
Une assurance voyage/médicale est exigée par les autorités cubaines pour les voyageurs se rendant à Cuba.
Il convient de s'assurer que l'assurance souscrite est valable pour Cuba.
Une attestation d'assurance liée à une carte bancaire peut ainsi être demandée au titulaire de la carte.
Les voyageurs qui ne seront pas en mesure de produire une attestation ou un contrat d'assurance devront souscrire cette assurance à leur arrivée à Cuba, auprès d'une agence cubaine, sans garantie d'une bonne prise en charge.
Les autorités cubaines n'autorisent pas les voyageurs à quitter le pays s'ils ont des factures médicales impayées. Les factures doivent être réglées par carte bancaire internationale.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES VISA DE TOURISTISME :
- Si le prix de votre séjour inclus l'EVISA, alors il sera envoyé à votre agence de voyages qui vous les transmettra, ou directement sur votre boite mail, avec autant d'URL que de participants dans le dossier.
Le client, dans les 6 jours qui précèdent l'arrivée à Cuba, copiera et collera l'URL dans la barre d'adresse de son navigateur et validera. Une page contenant un formulaire s'ouvrira, lui permettant la saisie de sa demande d'EVISA. Chaque pax devra renouveler la même opération. 1 URL = 1 EVISA. Il obtiendra par retour de mail son EVISA avec un QR Code contenu dans la pièce jointe, transmise en PDF.
Important
Le formulaire est à compléter dans les 6 jours qui précèdent l'arrivée à Cuba.
Il est modifiable.
Les informations saisies dans le formulaire pourront être modifiées jusqu'à 48 heures avant l'arrivée à Cuba.
En cas de modifications entre D-7 et D-2 du plan de vol, il faudra que les clients pensent à modifier les informations de leur EVISA.
Ils devront se rendre sur le site : https://dviajeros.mitrans.gob.cu/inicio, sélectionner "Editar formulario".
Puis indiquer le code personnel obtenu lors de la première demande de visa d'EVISA.
- Si le prix de votre séjour n'inclus pas l'EVISA, vous devrez l'obtenir par vous-même, selon le procédé mentionné plus haut.
IMPORTANT EN CAS DE VOLS VIA LES ETATS-UNIS
Tout voyageur qui a séjourné à Cuba est soumis à un visa pour entrer aux États-Unis (y compris en transit par un aéroport américain), quelle que soit sa provenance.
Ainsi, les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 et qui désirent se rendre ou transiter par les États-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement faire une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre un voyage aux États-Unis ou via les Etats-Unis, et ce, même s'ils bénéficient d'un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de la police aux frontières (Customs and Border Protection) lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet une décision de refus d'embarquement. Pour plus d'informations, consulter la FAQ sur le site de l'agence fédérale Customs and Border Protection : https://esta.cbp.dhs.gov/faq?lang=en.
Important :
- Les vols à destination ou en provenance de Cuba sont susceptibles de faire également escale au Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres au Canada (une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » est nécessaire). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie du Canada.
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/
INFORMATIONS PASSEPORTS OBLIGATOIRES :
Avant votre départ, vous devez nous fournir impérativement vos informations passeports. A défaut de transmission de toutes ces informations, vous ne pourrez plus bénéficier des prestations réservées. Aucun remboursement ne saurait dès lors être envisagé. Les dates limites pour nous fournir vos informations passeport sur Cuba sont les suivantes : - 30 jours avant le départ, pour les dossiers confirmés plus de 30 jours avant la date de départ - 3 jours ouvrables après la date de confirmation du dossier, s'il a été confirmé à moins de 30 jours de la date de départ.
COURANT ELECTRIQUE : 110/220V et 60Hz. Type A, B, C, L. Adaptateur nécessaire pour les prises A, B et L.
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Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM
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Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages:
mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé,
Institut de veille sanitaire,
Méteo France Voyage,
Ministère des Affaires Etrangères,
Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
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Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
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Qu'est-ce que Travellers' Choice ?
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement
de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Avis Tripadvisor
Sol Palmeras
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Note TripAdvisor
Très bien,4,3
12 145 avis
78 %
de voyageurs
recommandent
sur 12 145 avis
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