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Voyages Fram  |  Hôtel club Mexique  |  Hôtels clubs Cancun & Riviera Maya
Hôtel Catalonia Riviera Maya puerto_aventuras Mexique
Meilleur prix
dès / pers.
(Réf : 2004486)

Hôtel Catalonia Riviera Maya 5

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Puerto Aventuras)

Ils ont aimé

TripAdvisor

Très bien, 4.1 14,870 avis

Vous allez adorer

  • Cadre familiale
  • Au bord de la mer
  • 4 piscines

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date de départ date de retour durée Prix ttc / pers. paiement sécurisé

Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

Situation

Découvrez la Riviera Maya...
Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Elle offre un littoral de 200 km face aux eaux turquoise des Caraïbes. Elle abrite parmi les plus belles plages du Mexique et bénéficie également d'une végétation luxuriante et préservée. Tous les ingrédients sont ici réunis pour que vous soyez le témoin de ce que la nature fait de plus beau en la matière. Profitez de moments d'évasion dans des eaux translucides ou de découvertes incroyables en plongée... vos vacances seront paradisiaques. Sans oublier de partir explorer les incroyables sites archéologiques mayas, aux majestueuses pyramides.

La ville de Puerto Aventuras, située sur la Riviera Maya au côté de Playa Del Carmen et la célèbre ville de Akumel. Pour des vacances farniente et reposante, venez l'endroit est idéal. De nombreuses activités, vous sont proposés comme de la plongée, de la pêche ou encore de nombreuses activités nautiques. Aussi, découvrez le musée local, les ruines Mayas de Tulum.

Réservez votre séjour à l'hôtel Catalonia Riviera Maya 5* (normes locales) !

Situé à Puerto Aventuras, le Catalonia Riviera Maya 5* est un hôtel confortable proposant des chambres à la décoration typique mexicaine. L'hôtel est le lieu parfait pour se retrouver entre amis ou en famille. Il dispose de 5 piscines, d'un mini-golf, de restaurants ainsi que d'un espace privée à la plage en accès direct. Aussi, il propose de nombreuses animations pour les enfants et les adultes. De plus, il est le point de départ pour découvrir les environs avec à proximité plusieurs lieux réputés comme Puerto Aventuras (2 km), le Golf Club (19 km), Playa del Carmen (24 km) et Tulum (43 km).

L'aéroport de Cancun se trouve à 77 km de l'hôtel.

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Les plus

Cadre familiale
Au bord de la mer
4 piscines

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Logement

Chambre premium
L'hôtel dispose de 423 chambres reparties dans 15 bâtiments (5 bâtiments avec 2 étages, 8 bâtiments avec 3 étages et 2 bâtiments avec 4 étages) sans ascenseur sauf les 2 bâtiments de 4 étages.

Lors de votre séjour, vous séjournez en chambre premium (38 m²) équipée de :

- Lit King size ou deux lits doubles.
- Salle de bain avec douche et sèche-cheveux.
- Climatisation.
- Télévision.
- Téléphone.
- Mini-bar (réapprovisionnement quotidien en eau, sodas, bière).
- Cafetière.
- Coffre fort.
- Balcon vue jardin aménagé (ensemble table et chaises).

Info vérité : l'hôtel est entièrement non-fumeur (intérieur/extérieur).
Possibilité de contravention en cas de non-respect.

Capacité maximum : 3 adultes +1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.

Lit bébé sur demande.

Avec supplément :
- Chambre Premium Deluxe (39 m²) : mêmes équipements + entièrement rénovée. Capacité maximum : 3 adultes +1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.
- Chambre Privilège Premium Deluxe (39 m²) : mêmes équipements + entièrement rénovée et avantages privilège*. Capacité maximum : 3 adultes +1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.

*Avantages privilèges :
- Room Service 24h/24.
- Peignoirs et pantoufles.
- 10% de réduction dans les magasins et boutiques de l'hôtel.
- 10% de réductions sur tous les services en supplément de l'hôtel.
- 10% de réduction sur tous les soins et traitements du spa (sur réservation et uniquement pour les +18 ans)
- Préparation à la nuit.
- Zone de plage privilégiée
- Accès exclusif au restaurant B Loved.
- 1 accès par séjour aux zones humides du spa.
- Early check-in et late check-in jusqu'à 15h (sous reserve de disponibilité)

+ Découvrir tous les logements

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

Buffet
Durant votre séjour, vous bénéficierez de la formule tout inclus (voir rubrique dédiée).

Le complexe Catalonia Riviera Maya 5* propose un large choix de restauration avec 6 restaurants (5 restaurants thématiques + Bloved réservé aux clients Privileged) et 2 restaurants de type buffet international.
De nombreuses spécialités sont proposées : mexicaines, italiennes, asiatique, burgers, viandes grillées.

2 restaurants buffet :
- La Brisa : un restaurant buffet, petit-déjeuner, déjeuner et dîners à thème en plein air.
- El Mercado : un restaurant buffet international, petit déjeuner, déjeuner et dîners.

3 snacks :
- Bamboleo : Snack en plein air à côté de la piscine, offre un service jour et nuit.
- Crêperie : Snack en plein air, vous proposant des crêpes salées et sucrées. Ouvert de 14h à 18h.
- Food truck "Butipa" : sandwiches, spécialités catalanes.

5 restaurants à la carte :
Les restaurants à thème à la carte pour le dîner offrent une sélection gastronomique de haute qualité.
- Toscana : Spécialités italiennes avec la meilleure vue sur l'océan.
- Alebrijes : Cuisine mexicaine dans une atmosphère intérieure climatisée agréable et décontractée.
- Ayami : Spécialités asiatique (sashimi, sushi et table Teppanyaki).
- Grill & Steak House : Cuisine international proposés.
- Catalonia Burgers : Spécialités américaines.

1 restaurant BLoved : Petit déjeuner à la carte, déjeuner et dîner avec vue spectaculaire sur l'océan. Réservé uniquement aux clients Privileged.

Egalement 8 bars sont répartis dans l'ensemble du complexe hôtelier dans les zones telles que : piscine, plage, hall.
- Bar à Tequila, bar aquatique : bières, cocktails, boissons gazeuses.
- Bar Margarita's, proche piscine : cocktails.
- Bar "Maloo" : jus de fruits tropicaux.
- "T Bar", situé entre les restaurants à la carte "La Toscana" et "Alebrijes" : cocktails, spiritueux.
- "Sports Bar" : boissons et collations, jeux à disposition. (+18 ans).
- Beach bar : bar de plage, cocktails et boissons fraiches.
- Bar "El Abuelo", situé dans le hall.
- Bar "Pure Chill-Out" : situé sur la plage, bières, cocktails, boissons fraiches. Réservé uniquement aux clients Privileged.

A noter : Veuillez consulter directement sur place à l'hôtel les horaires d'ouverture et fermeture des bars et restaurants.

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Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :

- Cocktail de bienvenue.
- Petit-déjeuner, déjeuner et dîner dans les restaurants à buffet. En journée : food truck, snack-bar et crêperie.
- Restaurants à thème à la carte pour le dîner, sous réserve de disponibilité.
- Boissons alcoolisées nationales illimitées.
- Eau, vin, bière et boissons non alcoolisées dans tous les bars, restaurants et discothèques (nourriture et boissons disponibles jusqu'à 1h du matin).
- Sports nautiques non motorisés.
- Une leçon gratuite de plongée sous-marine à la piscine (+14).
- Bar sportif avec télévision sportive et une variété de jeux (18+).

A noter :
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- Les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
- Tenue correcte exigée.

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Equipements

- Réception 24h/24.
- Wi-Fi dans tout l'établissement.
- Distributeur automatique de billets.
- Bureau de change.
- Parking (sous réserve de disponibilité, à voir sur place).

En supplément :
- Laverie.
- Assistance médicale 24h/24.
- Boutiques.

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Sports et loisirs

piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    - 4 piscines extérieures avec bain à remous, aménagées de transats et parasols.
    - Discothèque (+18 ans).
    - Salle de fitness (+18 ans)
    - Court de tennis.
    - Beach-volley, football.
    - Tennis de table.
    - Sports nautiques non motorisés : masque et tuba, kayak.
    - 1 cours d'initiation à la plongée en piscine (+ 14 ans).
    - Mini-golf.

    A noter :
    - Les activités sont indiquées à titre indicatif et peuvent nécessiter une réservation préalable. À noter que des connaissances minimum peuvent être requises pour la pratique de certains sports nautiques.
    - Le programme et les horaires sont à consulter directement sur place auprès de l'hôtelier.

  • En option payante

    - Spa : massages, soins du visage et du corps, sauna, hammam, bain à remous, hydrothérapie. Accès aux +18 ans.
    - Location de voitures.
    - Centre de plongée : certification PADI.

    A proximité :
    - Golf (9 trous) : 700 m.
    - Casino : 21 km.
    - Site archéologique de Tulum : 48 km.

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Animation

L'hôtel propose des animations internationales non francophones en journée et en soirée.
- En journée : animations sportives et ludiques.
- En soirée : spectacles, concerts…

Programme complet et horaires à consulter directement sur place.

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Enfants

Vignette enfant
- Club enfants (4 à 12 ans). Ouvert de 10h à 17h. Ouvert toute la saison.
- Aire de jeux.
- Piscine adaptée.

Avec supplément :
- Service de baby-sitting en chambre.

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Excursions

Excursions sous réserve d'un minimum de participants à la date prévue. Prix par personne donnés à titre indicatif. Réservation et règlement sur place.
Tarifs valables à partir du 1/11/24.

DECOUVERTE & EXCURSIONS

CHICHEN ITZA
Découvrez le plus célèbre site archéologique du Yucatan, autrefois cœur politique et culturel de la civilisation maya. Route vers la petite ville coloniale de Valladolid et baignade dans un cénote.
Journée (avec repas) 169$

TULUM ET COBA
2 sites archéologiques incontournables : Tulum, surplombant l'une des plus belles plages au monde. Coba, ruines les plus anciennes au milieu de la jungle. Baignade dans un cénote et visite d'un village maya d'aujourd'hui.
Journée (avec repas) 169$

TORTUES ET CENOTES (à partir de 4 ans)
Plongée avec masque et tuba au cœur de l'écosystème de la barrière de corail des Caraïbes : admirez tortues et poissons colorés. Puis parc des cénotes avec baignade dans ces piscines naturelles.
Demi-journée à partir de 99$
(Taxes 15$)

XCARET
Parc thématique au cœur de la nature. Célébrations, danses, expositions, saveurs locales… Xcaret valorise les traditions pré-hispaniques et coloniales. Show folklorique en fin de journée.
Journée (sans repas) à partir de 166$ (saison basse)

XEL-HA
Idéal pour les familles avec enfants, ce parc naturel aquatique, considéré comme l'un des plus grands au monde, propose une multitude d'activités (toboggans, tyroliennes...)
Journée (avec repas) à partir de 155$ (saison basse)

ISLA MUJERES (à partir de 4 ans)
Découverte d'une des plus belles îles de la région à bord d'un catamaran. Plongez entre golfe du Mexique et mer des Caraïbes, aux eaux claires et à la riche vie marine.
Journée (avec repas) 95$
(Taxe 20€)

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Tourisme durable

Cet établissement a mis en place un plan d'action pour un développement plus durable.
Ses principaux axes sont :

Eau
Eau
  • - Possibilité de réutiliser les serviettes
  • - Possiblité de renoncer au ménage quotidien
Energie
Energie
  • - Equipements économiseurs d’énergie
Déchets
Déchets
  • - Plan de lutte contre le plastique à usage unique
  • - Fontaines à eau à disposition des clients
Communauté locale
Communauté locale
  • - Soutien de projet(s) pour la communauté locale
  • - Informations sur le patrimoine, la culture locale

Bon à savoir

- Arrivée à partir de 15h et départ jusqu'à 12h.
- Taxe de séjour incluse.
- L'hôtel est adapté aux personnes à mobilité réduite (2 chambres sur demande et sous réserve de disponibilité).
- Les animaux de compagnie ne sont pas admis.
- Taxe environnementale à régler sur place : environ 2 USD/chambre/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales).
- Prêt de serviettes de piscine.
- Hôtel de catégorie officielle 5* mais nous le considérons davantage comme un hôtel 4* sup.

INFO VÉRITÉ :
- selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener des algues sur la plage, notamment entre les mois de mai et décembre, ramassées par l'hôtel.
- Il est interdit de fumer en dehors des zones aménagées pour les fumeurs. Tout l'hôtel est non-fumeur.

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Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

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Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.



INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :



La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.



Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.



Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

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Tripadvisor Avis Tripadvisor Catalonia Riviera Maya

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Très bien,4.1

14,870 avis

Excellent 6808 6,808

Très bien 4753 4,753

Moyen 1881 1,881

Médiocre 802 802

Horrible 627 627

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

79 %

de voyageurs
recommandent 79 sur 14,870 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

SOFIAN K, Lille, France

Apr 18, 2025

"Une séjour incroyable !"
Un séjour inoubliable ! Nous avons passé un excellent séjour au sein de l’hôtel, grâce notamment à l’accueil chaleureux et au professionnalisme du personnel. Un grand merci à Alexander et Cecilia Alexander, le responsable, est un professionnel exemplaire : toujours dynamique, souriant et disponible à toute heure, il veille au bien-être des vacanciers avec une grande efficacité. Cecilia, l’animatrice, est une véritable boule d’énergie. Souriante, disponible et solaire, elle a su créer une atmosphère conviviale et entraînante tout au long de notre séjour. Une expérience d’excursion inacceptable : Malheureusement, notre expérience avec l’excursion vendue par Dorothy Cobos de Jumbo Tour a été une source de grande déception. Elle nous avait présenté verbalement une sortie en catamaran avec barbecue sur la plage, ce qui convenait parfaitement à ma mère en situation de handicap. Cependant, à notre arrivée, nous avons découvert qu’il s’agissait d’un petit bateau rapide difficile d’accès, et le repas se limitait à une salade de crevettes, un sandwich et de la macédoine. De plus, Dorothy n’a pas reconnu ses torts et a insinué que nous avions mal compris ses propos. Après discussion avec d’autres vacanciers ayant participé à la même excursion, il s’avère qu’elle a effectivement vendu des prestations qui n’ont pas été fournies. Évidemment, aucun geste commercial de sa part. C’est la société qui a fait l’excursion qui nous a offert une petite compensation, un grand merci à elle, même si elle n’est pas responsable du travail de Dorothy. Cette situation est inacceptable et a entaché notre séjour. Nous recommandons vivement au club de reconsidérer son partenariat avec ce prestataire afin de garantir la satisfaction de ses clients. Mis à part ce désagrément, notre séjour a été excellent, et nous n’hésiterons pas à recommander cet hôtel. Encore merci à Alexander et Cecilia pour leur professionnalisme et leur gentillesse !

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Christophe D

Apr 14, 2025

"Superbe"
Super séjour hôtel magnifique luxuriant et surtout très bien accompagné avec Alex et Cécilia les personnes extraordinaires que je tiens à mentionner . Je n'ai qu'une chose à dire un voyage extraordinaire dans un hôtel plus que correct par rapport aux hôtels précédemment fréquenté. J'insiste sur le professionnalisme d'Alex et Cécilia.

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Excursion50181566849

Apr 12, 2025

"Quel bonheur!"
C'était notre deuxième voyage au Riviere-Maya en moins de deux ans et la troisième fois que nous étions dans un Catalonia au Mexique. La première fois au Riviere Maya, nous avions un forfait régulier et nous avions vécu des contraintes d'accès à certain service. Cette année, nous avons pris l'option privilège. Mis à part des réductions comme les massages, achat en boutique nous avions droit a une heure d'aqua massage.Juste cette option c'était wow! Nous avions également droit à la piscine privée, la plage privée, le bar et le restaurant bloved. Il est possible également d'avoir accès à la chambre plus tôt et partir plus tard. Ce fut de magnifique vacances. Le seul bémol en lien avec les privilèges, c'est la plage privée. Malheureusement elle est souvent occupé par des clients qui n'ont pas payé l'option. Donc, ceux qui ont payé, sont brimés, faute de place. La première fois que nous avons été au Catalonia, le personnel n'a pas hésité à nous indiquer que nous n'étions pas à notre place. Cette année, ne voulons pas vivre l'expérience passées, nous avons payé et nous avons dû se plaindre à deux reprises de l'occupation des clients réguliers, faute de surveillance. Ce qui cause beaucoup de frustration. Les restaurants à la carte sont très bon et le buffet (2 restaurants) offre de bon choix. Les menus sont variés. Le personnels quelqu'ils soient sont gentils, souriants.Le jour de votre arrivé, réservez vos restaurant en passant par votre compte Catalonia. Pour les plongeurs, il y a un centre de plongée sur place (Pro Dive). Nous avons eu un excellent service. Cependant soyez avisé qu'il n'y a pas de plongée à partir de la plage. On doit se rendre au port de Puerto Aventuras. L'année dernière nous avions un transport en cart de golf. Cette année il était en panne. C'est donc une petite marche pour ce rendre au port. Le centre de plongée s'occupe de transporter votre équipement. pour nous c'est un 4/5!

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Trail54099156174, Port-Cartier, Canada

Escapade entre amis

Apr 3, 2025

"Première fois au Mexique "
Une très belle hôtel, un excellent service, la chambre qu'on avait (chambre romance privilège) est impeccable. J'ai adoré voir les animaux. Un petit bémol, buffet moyen, les personnes arrivant de la plage s'essuyais les pieds dans la piscine. Et on a eu bcp de misère à pogner du change pour les tipper. En général, on a adoré notre séjour, c'est un must pour nous.

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GoPlaces12392671090

Mar 30, 2025

"MERVEILLEUX"
hotel au top a tout les niveaux sauf manque un coin fumeur autre qu a la reception. les deux animateurs francais ALEXENDER ET CECILLIA sont top present pour les animations et toujours la pour n importe qu'elle service.Il faudrait des personnes comme cela dans tout les hotels.UN GRAND MERCI ET BRAVO A TOUT LES DEUX.....BERNARD ATLAN

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01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

Prix d'un appel local

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm