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Hôtel Catalonia Costa Mujeres cancun Mexique
Meilleur prix
dès 1733 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

(Réf : 2158832)

Hôtel Catalonia Costa Mujeres 5 5

Mexique - Cancun

palmier

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Ils ont aimé

TripAdvisor

Très bien, 4 2,956 avis

Vous allez adorer

  • Situation sur une des plus belle plages du Mexique
  • 2 grandes piscines
  • Hôtel idéal pour les familles

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  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Situation

Plages paradisiaques, réserves naturelles et sites archéologiques font du Mexique une destination parfaite pour les amoureux de découverte et de farniente. A l'image de sa capitale, le Mexique est un pays cosmopolite, bouillonnant, multiple et fascinant. Une terre mythique, qui évoque tout à la fois le monde préhispanique, l'aventure, les fêtes joyeuses et colorées. Venez profiter aussi du soleil, des vagues, des récifs coralliens et des cénotes dans la légendaire péninsule du Yucatan.

Découvrez le nouvel hôtel Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa Resort 5* dans la zone la plus exclusive de Cancún. Vous vous y imprègnerez de l'essence du Mexique : des plages paradisiaques de sable blanc et eaux cristallines jusqu'aux origines de la civilisation Maya.

Un resort Tout compris pour profiter au maximum des Caraïbes : des suites spacieuses avec terrasse ou balcon, un vaste choix de spécialités culinaires, un programme complet d'animations et les meilleures installations font de l'hôtel Catalonia Costa Mujeres, l'endroit idéal pour des vacances inoubliables en couple ou en famille.

Un paradis tropical situé sur l'une des plus belles plages du Mexique !

En face de la localité d'Isla Mujeres, la splendeur exclusive de nos plages est un trésor caché dont seuls nos hôtes peuvent profiter. Des plages de rêve aux eaux turquoises, au sable blanc, bordées de palmiers et de cocotiers qui nous font rêver de vacances toute l'année.

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Les plus

Situation sur une des plus belle plages du Mexique
2 grandes piscines
Hôtel idéal pour les familles

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Les + équipements

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Les + activités

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Logement

Chambre
Vous logerez dans la Supérieure suite.

Les chambres Supérieure Suite, d'une superficie de 47m², sont confortables et très lumineuses. Arborant un design moderne, elles disposent d'une grande terrasse meublée, d'un séjour avec canapé lit et d'un lit King Size.

Ces chambres peuvent accueillir jusqu'à 4 personnes (3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants).

+ Découvrir tous les logements

Restauration

Restaurant
Dans le cadre de cette offre, vous bénéficiez de la formule tout inclus.

La formule tout inclus comprend :
- Petit déjeuner, repas du midi et du soir dans les restaurants type buffet
- Plusieurs repas dans les restaurants à la carte
- Eau, vin, bière et sodas dans tous les bars et restaurants
- Boissons alcoolisées locales illimitées

L'offre gastronomique vous surprendra ! Goûtez les spécialités mexicaines, italiennes, asiatiques et internationales dans les 6 restaurants thématiques, les 5 food courts, buffet, snack-bar et crêperie.

Le restaurant principal « Gran Caribe » propose un buffet d'une grande variété de spécialités internationales et locales. Il dispose également d'un four à pizzas avec cuisson au feu de bois et d'un espace show cooking. Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Notre conseil, installez-vous avec vos proches sur l'une des terrasses et savourez les spécialités des food courts situés sur la Cinquième Avenue au centre du resort, un lieu inspiré de la célèbre avenue portant le même nom à Playa del Carmen. Cette promenade très animée et palpitante abrite non seulement des food courts mais également des bars, des boutiques, un magasin Mini Market.

En journée, goûtez au vaste choix de snacks et jus de fruits tropicaux dans l'un des bars situés sur la plage ou en bord de piscine.

A noter :
- Veuillez noter que certains restaurants et bars peuvent être fermés en basse saison du fait d'une plus faible occupation de l'hôtel. Cependant, un service de restauration sera toujours assuré pendant votre séjour. Certains des points de restauration peuvent être soumis à un supplément car non compris dans la formule tout inclus.
- Horaires donnés à titre indicatif et à vérifier sur place.

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Equipements

L'hôtel dispose des services et équipements suivants :
- Boutiques
- Distributeur automatique dans l'hôtel
- Wi-Fi Gratuit dans tout l'hôtel
- Club enfants
- Discothèque
- Accès handicapés
- Climatisation
- Room service (selon horaire)
- Location de voitures
- Réception 24h/24

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Sports et loisirs

Discothèque
  • Compris dans le prix du voyage

    Pour vos loisirs l'hôtel met à votre disposition :
    - Changez de look dans le salon de beauté ou prenez soin de vous au Spa.
    - La nuit, détendez-vous en vous laissant bercer par la brise de l'océan ou profitez de l'ambiance festive dans la discothèque et les bars de nuit.
    - Spa: Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
    - Salle fitness et Théâtre
    - 2 vastes piscines. Les piscines sont accessibles de 08h00 à 20h00.

    Activités :
    Activités sportives : Waterpolo, volley-ball et football sur la plage, tennis de table, fléchettes, salle de sport, aérobic et aquagym.
    Activités nocturnes : Concerts en direct le soir (plusieurs soirs par semaine)
    Activités aquatiques : Beach-volley en piscine, aquagym, 1 cours gratuit d'initiation à la plongée en piscine (1 par personne et par séjour) et sports aquatiques non motorisés (équipement pour le snorkeling et sorties en catamaran).

    A noter :
    Certaines activités peuvent être en supplément car non comprises dans le cadre de l'offre.

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Animation

L'hôtel ne propose pas d'animation.

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Enfants

Vignette enfant
Les enfants et adolescents s'amuseront comme des petits fous dans les clubs, entourés d'une équipe spécialisée et profitant d'activités tout spécialement conçues pour eux.

Afin de satisfaire toute la famille, l'hôtel met à votre disposition des clubs pour vos enfants par tranche d'âge : le miniclub (de 4 à 10 ans) et le club ado (de 11 à 17 ans).

De plus, l'hôtel dispose d'une 1 piscine pour enfants et d'un terrain de jeu.

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Tourisme durable

Cet établissement a mis en place un plan d'action pour un développement plus durable.
Ses principaux axes sont :

Lutte contre le gaspillage alimentaire
Lutte contre le gaspillage alimentaire
Eau
Eau
  • - Possibilité de réutiliser les serviettes
  • - Possiblité de renoncer au ménage quotidien
  • - Equipements économiseurs d’eau
Energie
Energie
  • - Equipements économiseurs d’énergie
Déchets
Déchets
  • - Fontaines à eau à disposition des clients
Communauté locale
Communauté locale
  • - Soutien de projet(s) pour la communauté locale
  • - Informations sur le patrimoine, la culture locale

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Cancun, aller/retour, opéré par Lufthansa, Delta Air Lines, Condor, Klm Royal Dutch Airlines, Delta Air Lines, Air France, Virgin Atlantic ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (information sous réserve de modifications par le Tour- Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés au départ de provinces,*
les transferts aéroport-hôtel-aéroport,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et le nombre de nuit choisis à l'hôtel Catalonia Costa Mujeres 5* (normes locales),
la formule All-Inclusive,
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modifications jusqu'à 30 jours avant le départ.

*PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces. Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergements ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

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Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
le formulaire ESTA si vous passez par les Etats Unis (14usd/pers), ou AVE si vous passez par le Canada,
les boissons et repas non inclus ou en dehors de votre formule,
les dépenses à caractère personnel,
les pourboires usuels,
les excursions en option ou contractées sur place,
les services et équipements payants de l'hôtel,
le supplément "bagage en soute" pour les vols concernés
la taxe touristique par nuit et par personne à régler sur place obligatoirement,
les éventuelles hausses du carburant pouvant survenir 30 jours avant le départ.

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Voir les conditions

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

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Air France

Compagnie - Air France Logo Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

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Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

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Lufthansa

Compagnie - Lufthansa Compagnie - Lufthansa

La compagnie et sa flotte

Lufthansa est l'une des compagnies aériennes majeures du monde et la première en Europe. Membre fondatrice de Star Alliance, elle a développé l'un des réseaux d'alliances les plus complets de l'industrie aéronautique mondiale. Elle dessert plus de 420 destinations dans plus de 110 pays.
Au départ de la France, Lufthansa propose près de 500 vols directs par semaine depuis les 9 ville suivantes et les plus grandes villes en Allemagne : Paris CDG, Lyon, Marseille, Mulhouse-Bâle, Nice, Strasbourg, Toulouse, ainsi que Bastia et Montpellier durant la saison estivale.

Avec plus de 430 avions, la flotte Lufthansa compte parmi les plus importantes du monde. L'Airbus A380 et le Boeing 747-8i - l'avion commercial le plus grand du monde - en sont les fleurons. Ces deux avions long-courriers établissent de nouvelles normes en matière d'économie et de respect de l'environnement, puisque leur consommation respective de carburant est de seulement 3,3 et 3,5 litres aux 100 kilomètres, par passager.

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Certifications

La compagnie Lufthansa a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

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Infos vol

Lufthansa est l'une des compagnies aériennes majeures du monde et la première en Europe. Membre fondatrice de Star Alliance, elle a développé l'un des réseaux d'alliances les plus complets de l'industrie aéronautique mondiale. Elle dessert plus de 420 destinations dans plus de 110 pays.
Au départ de la France, Lufthansa propose près de 500 vols directs par semaine depuis les 9 ville suivantes et les plus grandes villes en Allemagne : Paris CDG, Lyon, Marseille, Mulhouse-Bâle, Nice, Strasbourg, Toulouse, ainsi que Bastia et Montpellier durant la saison estivale.

Avec plus de 430 avions, la flotte Lufthansa compte parmi les plus importantes du monde. L'Airbus A380 et le Boeing 747-8i - l'avion commercial le plus grand du monde - en sont les fleurons. Ces deux avions long-courriers établissent de nouvelles normes en matière d'économie et de respect de l'environnement, puisque leur consommation respective de carburant est de seulement 3,3 et 3,5 litres aux 100 kilomètres, par passager.

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Bon à savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.

- Les tarifs « bébés » seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans (à la date de retour du séjour).

- Les tarifs « enfants » seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (à la date de retour du séjour), partageant la chambre de deux adultes.

Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.

- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.

- En basse saison, en fonction des conditions climatiques ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être mises en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club…), et une partie des installations (restaurants, piscines…) peut être fermée.

- Pour les personnes à mobilité réduite, préalablement à toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier l'adaptabilité ou non du voyage à votre situation.

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Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

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Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.



INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :



La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.



Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.



Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

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Tripadvisor Avis Tripadvisor Catalonia Grand Costa Mujeres

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Très bien,4

2,956 avis

Excellent 1828 1,828

Très bien 432 432

Moyen 293 293

Médiocre 174 174

Horrible 230 230

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

37manon, Laval, Canada

En couple

Nov 24, 2023

"pas un 5 etoile"
hotel,ordinaire pour le prix un buffet toujours la meme chose et peu varier pour dinner il y a dautre endroit pour manger mais seulement de la nourriture rapide et grasse rien de sante le bar le matin ouvrt seulement a 11 h donc pas de mimosa le matin

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NorthStar38495837908

En couple

Nov 20, 2023

"Beau grand complexe moderne, accueillant et super pour les enfants"
seul bémol avoir un cellulaire pour voir les menus et commander dans plusieurs restos, aucune activité sportive sauf pour le volley ball de plage. pour les enfants, petits et grands, un des plus beau et mieux organisés pour eux que j'ai vu

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Martin G, Montréal,Québec

Nov 14, 2023

"Belle vacance sur un tres beau site ..."
Séjourné du 6 au 13 novembre 2023. Avec Vacances Air Canada.Ckeck in correct.Chambre Swim out Privilege grande et spacieuse Bel hotel contemporain et moderne. 3 batisses pricipales, 2 piscines de chaque coté et la 5 ieme Avenue ( l endroit ou se tenir le soir) au centre.Ca prend un cellulaire. Pour reserver et lire le menu (codeQR ).Les clients priviléges auront un acces exclusif au Resto Beloved et un coin a la plage. La plage est tres bien avec des Palmiers ici et la qui font ombrages.Bars a la plage sympatiques...Temperature parfaite et peu ou pas d algues. Les plus : grandes chambres, lit tres confortable , frigo rempli a tout les jours, 2ieme service a la chambre le soir avant le souper, site pas trop grand.Bon resto a la carte, le vin maison tres bon.Les food truck pour grignoter l apres midi(ailes de poulet,frittes maison,hot dog...) Les cafés au Coffe Shop Les moins :Notre piscine avait un cerne tout le tour qui a été nettoyé que la 5 ieme journée Pas besoin d etre un privilege pour avoir un bon service et selon moi le resto Beloved est tres ordinaire. Service inégale: des fois tres bon des fois mauvais.Buffet au dejeuner toujours tiede,au souper ordinaire et pareille de jour en jour...Tres lent a etre servi ...Spectacles et atmosphere en soirée ordinaire sans plus. Conseil : vous pouvez reserver une chambre swim out sans etre privilege faites le ca en vaut la peine... Moi j avais eplucher les commentaires alors je m attendait a plus, a ne pas faire...Arrivez sans grande attente et vous serai tres satisfait...Loins d un 5 etoiles Plus versun 4 etoiles faible !

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KarinePhaneuf, Blainville, Canada

Nov 14, 2023

"Plusieurs éléments super, mais d'autres éléments qui doivent être changés pour que j'aie le goût d'y retourner"
Nous étions sur place que 3 nuits. Donc, nous n'avons pas pu essayer tous les services. Avantages: - Site magnifique. Chambres très belle au look et architecture et design vraiment très bien réussi. - La nourriture essayée était vraiment excellente. Et même le buffet était excellent. - Les piscines sont très belles, eau très propre et claire. Un côté animé et un côté plus calme. - Matelas et oreillers très confortables. - Plusieurs possibilités de restaurants en plein après-midi (et pas juste du junk food). - Plage très belle et bien entretenue. Algues ramassée quotidiennement. -L'hôtel est très près de la mer. - Les drinks à la piscine étaient excellents. Inconvénients: - Aucune possibilité de manger si on a faim après 23h. À part avec le room service avec une attente (c'était annoncé) de 45 minutes et la nourriture n'était vraiment pas bonne et très froide. Nous avons terminé notre souper en manger notre restant d'noix de l'avion... - Le système de réservation des restaurants laisse vraiment à désirer. On doit réserver pour le lendemain. Donc, un jour à la fois. Et si on ne le fais pas à minuit, il reste très peu de disponibilités. Sur 3 soupers possibles (3 nuits à cet hôtel) nous avons pu essayer 1 seul restaurant que nous souhaitions. Sinon, nous nous sommes rabattues sur le buffet (mais il était très bon). Mais on préfère se faire servir le soir. À chaque fois, il faut compléter un questionnaire avec nos informations, courriel, numéro de téléphone. C'est long. Une app qui reconnait notre numéro de chambre serait vraiment plus utile. - On s'est fait réveiller à 8h am le lendemain de notre arrivée (nous étions arrivées tard en soirée vers 23h15) pour se faire offrir un welcome package. Ça semblait être les représentants qui voulaient nous offrir leurs memberships. Un peu déplacé d'appeler dans les chambres à cette heure, surtout pour ça! - Il y a un gros manque d'ombre sur la plage (mais on le savait). Pas de pararols et une seule petite toile qui couvre à peine 3 chaises. - Aucun restau avec vue sur la mer si tu n'es pas "privilège". - Pas d'alcool le matin avant 11h (donc oublions le mimosa matinal). - Nous étions 4 adultes et la chambre était montée pour 2 pour la plupart des choses (2 tasses, 2 verres, 3 bouteilles d'eau, 1 couverture). - Les employés ne sont pas très avenants. - Nos demandes spéciales n'ont pas du tout été respectées. Je sais que c'est pas garanti. Mais nous avions demandé de souligner 2 anniversaires (nous avions 2 fêtées dans le groupe) et rien. Aucune petite note ou mention.

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Marie-sophie D

En famille

Nov 10, 2023

"Service exemplaire"
Nous revenons tout juste d’un séjour inoubliable à cet hôtel. Nous y avons été servis comme des rois. La nourriture etair incroyable et l’endroit très propre. Nous avions réservé une suite privilège et avions donc accès au restaurant Beloved. C’est sans l’ombre d’un doute la meilleure surprise que nous ayons eu là bas. La nourriture y était parfaite et que dire du service…. Le gérant Juan, Esmeralda et toute l’équipe nous ont donné le meilleurs service que ayons eu jusqu’à ce jour dans un resort. Si vous hésitez à prendre l’option privilège, je vous le recommande fortement, ne serait-ce que pour pouvoir accès au Beloved. Un gros merci à toute l’équipe pour le beau séjour !!

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01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

Prix d'un appel local

Cancun : besoin d'inspirations ?

Nous avons sélectionné pour vous plusieurs hôtels et clubs de vacances : Dreams Tulum Resort & Spa , Riu Playacar, Riu Yucatan , Sandos Playacar , Dreams Jade Resort & Spa ainsi que le Bahia Principe Grand Tulum et le Bahia Principe Grand Coba sans oublier le Beautés mayas et plage des Caraïbes (Logement au Framissima Viva Maya by Wyndham). D'autre part, nos clients aiment aussi beaucoup les hôtels Marina El Cid Spa & Beach Resort et Fairmont Mayakoba. Cependant, le choix est vaste parmi les autres propositions avec notamment le Zoetry Paraiso De La Bonita et Generations Riviera Maya By Karisma mais aussi le Grand Sunset Princess et le Catalonia Yucatan. En ce qui concerne Espagne, nous vous signalons les références suivantes : Catalonia Royal Tulum Adult Only +18, Grand Palladium White Sand Resort & Spa et l'hôtel Couleurs mexicaines. On ne peut toutefois passer sous silence l'Hôtel Entre civilisations aztèque et maya, le Couleurs mexicaines + extension Framissima Viva maya by Wyndham et le Couleurs mexicaines (Circuit Privatif) qui seront surement satisfaire les attentes du voyageur.

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Mexique

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La Météo en Mexique

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