Hôtel Bluebay Lanzarote

Voyageurs vaccinés : Bonne nouvelle : il vous faudra seulement justifier de votre certificat de vaccination complet. Un certificat de vaccination complet suffit (dernière dose reçue au moins 14 jours avant le départ pour les vaccins Pfizer, Moderna et AstraZeneca et au moins 28 jours avant le départ pour le vaccin Johnson & Johnson). Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours) Départ depuis la France : Le résultat négatif d'un test, réalisé dans les 24 heures (si antigénique) ou 72 heures (si PCR) avant l'embarquement, est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans. Voyageurs guéris du coronavirus : le résultat d'un test PCR ou antigénique positif attestant de la guérison de la Covid-19, datant de plus de 11 jours et de moins de 6 mois est également accepté. Retour en France : un test PCR de moins de 72h ou antigénique négatif de moins de 48h est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans. Votre séjour à l'hôtel BLUEBAY LANZAROTE en toute tranquillité ! Dans le cadre de la reprise d'activité, et afin d'assurer la sécurité sanitaire des clients, de nouvelles mesures ont été mises en place. GESTION - Chaque hôtel dispose d'une équipe de gestion correctement formée, ce qui permet de donner une réponse rapide et coordonnée. - Une procédure d'action a été mise en place et peut être suivie en cas d'infection confirmée ou suspectée. - Des plans de communication internes et externes ont été établis pour maintenir des lignes de communication avec les clients et les employés pour fournir des informations adaptées à vos besoins. RÉCEPTION - Prise de température et mesures préventives mises en place à l'entrée de l'hôtel avec un contrôle de la désinfection des mains et de la distanciation sociale. - La capacité d'accueil maximale sera renseignée par une affiche, et des lignes seront faites, si nécessaire, pour s'assurer du respect des indications. - Marquages au sol pour le sens de passage et la distance à respecter avec le client précédent. - Privilégier le paiement par carte ou sans contact à la réception, dans les bars…. Terminal de paiement désinfecté après chaque utilisation. - Des conteneurs seront placés pour le dépôt des clés, documents, cartes de crédit, pièces de monnaie, etc. pour la désinfection. - Si nécessaire, le transport des bagages du client se fera avec des gants jetables ou en utilisant des lingettes désinfectantes. - Des masques réutilisables peuvent être achetés à la réception dans le distributeur placé à cet effet, et éventuellement des gants. RESTAURANTS ET BARS (si besoin, sur demande ou selon le taux d'occupation de l'hôtel) - Les heures d'ouverture du restaurant seront élargies pour éviter les rassemblement trop importants. - À la réception, il sera indiqué si plusieurs services seront mis en place pour réguler le nombre de personnes par des tours. - Panneau d'informations à l'entrée du restaurant pour rappeler les règles d'accès. - Les clients doivent se désinfecter les mains avec du gel hydro alcoolique et porter un masque et des gants pour accéder. - Le personnel portera toujours un masque et des gants. - Prise de température conseillée avant d'entrer (thermomètre sans contact disponible). - Les tables seront placées de manière à garantir une distance de 2 mètres. - Les portes resteront ouvertes autant que possible pour éviter tout contact inutile. - Les pièces climatisées resteront fermées mais seront ventilées quotidiennement et après chaque service. - Les tables devraient être pré-attribuées aux clients pour plus de sécurité, sinon les clients seront accompagnés par un employé à leur table. - Les procédures de nettoyage et de désinfection ont été améliorées pendant et après chaque service. Produits de nettoyage recommandés pour le traitement des virus. - Mise en plage de produits uni doses (mayonnaise, sel, poivre etc...). - Distributeurs de boissons, café, etc. assistés par un employé et situés dans des zones permettant de respecter les distances. - Suppression de tous les tabourets de bar du bar, pour maintenir la distance de sécurité. - Les pièces climatisées resteront fermées mais seront ventilées quotidiennement et après chaque service. - Une nappe en papier jetable sera posée sur les tables et sera changée après chaque client. - Les couverts et les serviettes seront placés sur la table dans une enveloppe en papier jetable scellée. - Le menu à disposition derrière un écran, pour éviter tout contact direct, ainsi que des QR codes avec le menu en cas de room service et de boissons. - Le nombre de plats disposés sur le buffet sera ajusté au nombre requis. - Les produits emballés en doses uniques et portions individuelles pour certains buffets. - Buffet assisté par un employé, tous les ustensiles de service utilisés (pinces, cuillères, etc.) seront remplacés toutes les 10 minutes par de nouveaux désinfectés. BOUTIQUES - La capacité sera réduite pour assurer la distanciation sociale. - Personnel équipé de gants et de masques. - Les clients devront mettre du gel hydro alcoolique et des gants pour les produits alimentaires. - Tous les produits seront désinfectés avant de quitter la boutique. - Les échanges ou les retours seront stockés pendant 72 heures et seront désinfectés. - Le paiement par carte de crédit sera encouragé. - Les procédures de nettoyage et de désinfection ont été renforcées pour nettoyer pendant l'ouverture et après la fermeture. - Signalisation pour la distance minimale de sécurité au comptoir. - Protocole renforcé pour une ventilation naturelle de l'air. TOILETTES - Une seule personne autorisée, sauf s'il s'agit d'une personne non autonome et nécessitant un accompagnant. La mention "OCUPADO" (occupé) sera affiché. - En cas d'accès à plusieurs personnes, cela se fera avec masque s'il n'est pas possible de respecter la distance de sécurité. - Le nettoyage des toilettes se fera tous les jours et désinfection 6 fois par jour. L'information de nettoyage sera clairement indiquée. PISCINES - Nettoyage et désinfection quotidiens (au moins 3 fois/jour). - Les objets personnels doivent être conservés dans des sacs fermés si possible et dans le périmètre de sécurité de 2 m. - Une capacité maximale sera mise en place. - Avant l'ouverture, le nettoyage et la désinfection des installations et équipements ont été effectués en accordant une attention particulière aux espaces fermés tels que les vestiaires ou toilettes. - Répartition des transats afin de respecter les distances de sécurité de 2 m. (il est permis de les rapprocher pour un usage familial). - Les transats seront nettoyés et désinfectés après chaque utilisation, ainsi que les zones extérieures aux piscines et environs, douches et escaliers. CHAMBRES - Nettoyage et ventilation quotidiennes. Les ordures seront enlevées et une seule poubelle sera placée avec un couvercle et une pédale où tout doit être déposé. - Les vêtements sales sont placés dans des sacs avant d'être déposés dans des chariots de nettoyage. - Nettoyage des meubles, équipements et éléments décoratifs fonctionnels. - Nettoyage de toute surface ou équipement à haut niveau d'utilisation. - Nettoyage effectuée sans les clients dans la chambre. - Les clients peuvent demander la suspension du nettoyage de leurs chambres s'ils le souhaitent (décharge requise). - Le personnel doit au minimum porter un masque et des gants. (Changement de gants recommandé pour nettoyage de chaque pièce). - Après chaque nettoyage, les matériaux et équipements de protection utilisés seront éliminés en toute sécurité, après le lavage des mains. NB : Les mesures peuvent évoluer en fonction de la situation et des recommandations gouvernementales.

Appartements spacieux et équipés Idéal pour les familles Produits locaux au buffet Amabilité du personnel

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous et votre famille pouvez voyager librement en Espagne et sur les îles espagnoles (Canaries et Baléares), sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid. A NOTER - En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale. Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ. - Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour. Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) : Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité. Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/. Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire. Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

IMPORTANT - Fermeture du spa pour rénovation, la date de réouverture n'est pas connue à ce jour. - Clientèle internationale et familiale. - Dîners de Noël (25/12) et Nouvel An (31/12) inclus - Prêt de serviette de piscine : 10€/semaine + caution 10€. - Ménage 6 fois/semaine, change de serviette de toilette et de draps : 2 fois/semaine. - Arrêt de bus de lignes régulières à proximité.

- Réception 24h/24 avec conciergerie - Parking - Consigne à bagages Avec supplément : - Coffre-fort (3.30€/jour) - Wi-Fi (6€/jour) - Bureau de change - Service de blanchisserie - Docteur de garde - Boutique de souvenirs

L'équipe internationale de l'hôtel propose un programme d'animations diurnes et nocturnes (spectacles, musique live, nuits à thème etc)

LOCATION DE VOITURE (1) CAT A Fiat Panda ou similaire CAT B Fiat 500 ou similaire CAT C Opel Corsa ou similaire CAT D Opel Corsa automatique ou similaire CAT E Renauld Mégane ou similaire CAT J Opel Zafira ou similaire Formalités Etre âgé de 25 ans minimum et 75 ans maximum, et posséder un permis de conduire de plus de 2 ans. Empreinte de la carte bancaire obligatoire pour exclusions. Le véhicule n'est pas autorité à sortir de l'île. Conduite autorisée uniquement sur routes goudronnées et conventionnelles. Le véhicule devra être restitué avec le même niveau de carburant qu'au moment de sa remise. Présentation obligatoire passeport ou DNI + Permis de conduire du conducteur. Le prix comprend Assurances tous risques sans franchise (2). Kilométrage illimité et 2ème conducteur (2 conducteurs maximum par contrat de location). Avec supplément à régler auprès du loueur (sous réserve de modification sur place). Taxe aéroport : 10€ par location. Jeune conducteur (- de 25 ans, 2 ans de permis) 15€/jour maximum 150€. Dégâts sur le bas de caisse, châssis, enjoliveurs et roues, perte de clés. Siège enfant 2€/jour, maximum 50€. GPS 5€/jour maximum 50€. Le coût des amendes générées pendant la période de location (+20€ de frais de gestion). Remise du véhicule à 7h le matin du dernier jour de location. Remise ou restitution à l'aéroport ou à l'hôtel de 7h à 20h (15 € facturés en dehors de ces horaires). Supplément en cas de restitution tardive de plus de 20 min (1 journée facturée). En cas de prolongation ou de changement de catégorie du véhicule, le règlement se fera directement sur place auprès de loueur. Le véhicule doit être rendu dans un état conforme au départ. En cas d'annulation à moins de 2 jours avant le début de la prestation : 50% de frais seront facturés. En cas d'annulation à moins de 3 jours avant le début de la prestation ; une journée de location sera facturée. Le loueur n'est pas responsable des objets volés ou laissés à l'intérieur à la restitution du véhicule. (1) Valables jusqu'au 31/10/22. (2) Sous réserve d'une utilisation normale du véhicule, sur route praticables.

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ. Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement). Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ. PRÉCISION DESCRIPTIF Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif. Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant : FRAM

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Appartements spacieux et équipés Idéal pour les familles Produits locaux au buffet Amabilité du personnel