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Hôtel Bahia Principe Luxury Akumal chacalal Mexique

Meilleur prix

dès 1164 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

Réf: 1987012

Hôtel Bahia Principe Luxury Akumal 5

Name: Hôtel Bahia Principe Luxury Akumal
Price range: à partir de 1,164€

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Chacalal)

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Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi des séjours similaires.

Ils ont aimé

Excellent, 4,5 13 319 avis

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Découverte des sites mayas de Tulum et Coba
Une large gamme d'activités
Chambres confortables et colorées

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Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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Présentation Logement Animations Activités & Equipements Formule & Restauration Formalités Avis clients

Situation

Situé sur la péninsule du Yucatan, à environ 1h30 de l'aéroport de Cancun, l'hôtel Bahia Luxury Akumal qui est l'un des 4 hôtels du complexe « Bahia Principe Resort Riviera Maya » vous accueille pour des vacances inoubliables. A quelques kilomètres de l'hôtel, la cité maya de Tulum offre un panorama unique et superbe face à la mer des Caraïbes.

Le Bahia Luxury Akumal Coba se niche dans un paradis côtier avec tout ce dont votre famille a besoin. Au cœur d'un cadre naturel luxuriant, face à la mer turquoise des Caraïbes cet hôtel vous propose un service tout inclus. A votre disposition, une multitude de bars et restaurants à la gastronomie variée, plusieurs piscines, des activités pour les petits et les plus grands.

Ce complexe hors du commun vous promet un séjour placé sous le signe du farniente et de la découverte dans l'un des plus beaux pays de l'Amérique latine!

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Les plus

Découverte des sites mayas de Tulum et Coba
Une large gamme d'activités
Chambres confortables et colorées

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Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

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Les + équipements

Les + activités

Logement

L'hôtel dispose de 758 chambres réparties dans de jolies villas de trois étages. Vous séjournerez en chambre Junior Suite Supérieur qui vous offrira une vue sur les magnifiques jardins luxuriants.
Confortables et colorées, ces jolies chambres peuvent accueillir jusqu'à 3 adultes et 1 enfant ou 2 adultes et 2 enfants.
Toutes les chambres bénéficient de tout le confort moderne tel qu'un service à café/ thé, table et fer à repasser, minibar (eau & bière avec réassort quotidien), coffre-fort (en supplément), climatisation, ventilateur, téléphone et télévision satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Le wifi est disponible dans la chambre.

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Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.

Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

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American Airlines

La compagnie et sa flotte

Ensemble, American Airlines, American Eagle et American Connection desservent 250 destinations dans plus de 40 pays, avec plus de 3.400 départs quotidiens et une flotte cumulée de plus de 900 appareils comprenant des Boeing 777, Boeing 767 et Boeing 757. American Airlines opère plus de 37 vols directs quotidiens au départ de l'Europe vers les États-Unis. American Airlines est l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld® qui regroupe quelques unes des plus importantes compagnies aériennes internationales, offrant ainsi aux passagers plus de service et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Ensemble, les compagnies Oneworld® desservent plus de 750 destinations dans plus de 150 pays et territoires.

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Certifications

American Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

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Convocation

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

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Air Caraibes

La compagnie et sa flotte

Air Caraïbes, compagnie aérienne française régulière et spécialiste des Antilles et de la Guyane, filiale du groupe vendéen Dubreuil a été fondée en 2000 par Jean-Paul Dubreuil, Président, afin de desservir les départements français des Caraïbes. La compagnie opère jusqu'à 33 vols hebdomadaires depuis Paris Orly Sud vers la Guadeloupe (Pointe-à-Pitre), la Martinique (Fort-de-France), la Guyane (Cayenne), Haïti (Port-au-Prince), Saint-Martin (Juliana) et Saint-Domingue.

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Certifications

La compagnie Air Caraïbes a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Franchise bagages

En classe Soleil économique :
Un bagage en soute gratuit dans la limite de 23 kg et dont la dimension totale (hauteur + longueur + largeur) ne peut excéder 158 cm. Si le poids excède 23 kg et dans la limite des 32 kg autorisés, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 75 euros TTC et de 200 euros TTC pour un troisième bagage, toujours dans la limite des 23 kg.

En classe Caraïbes économique premium :
2 bagages en soute gratuits dans la limite de 23 kg maximum par bagage. Pour chaque bagage en soute dont le poids excédera 23 kg et dans la limite des 32 kg, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 200 euros TTC.

En classe Madras (Affaires) :
2 bagages en soute gratuits dans la limite de 32 kg maximum par bagage. Pour chaque bagage en soute dont le poids excédera 32 kg, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 200 euros TTC.

Concernant les bagages cabine :
La politique resté inchangée. Pour les trois classes de réservations disponibles, un bagage cabine de 12 kg correspondant aux dimensions IATA est accepté à bord de l'appareil ainsi qu'un accessoire (exemple : ordinateur portable ou sac à main).

N.B. : L'ensemble des tarifs communiqués ci-dessus est à titre indicatif, sous réserve de modifications par la compagnie aérienne.

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Convocation

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Informations pratiques

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Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

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Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

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Informations pratiques

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Bon à savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs « bébés » seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans (à la date de retour du séjour).
- les tarifs « enfants » seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (à la date de retour du séjour), partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club,…), et une partie des installations (restaurants, bars, piscine…) peut être fermée.
- Pour les personnes à mobilité réduite, préalablement à toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier l'adaptabilité ou non du voyage à votre situation.
- Les prestations de restauration débutent avec le Check-in et se terminent au check-out.
- Les activités sont soumises aux conditions climatiques.

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Restauration

Dans le cadre de cette offre, vous profiterez de la formule « tout inclus ».

- Arlequin : restaurant à la carte. Ouvert de 17h30 à 22h00

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Formule tout inclus

L'hôtel Bahia Principe Luxury Akumal dispose de 7 restaurants et 12 bars :
- Acuario : restaurant principal, sous forme de buffet. Ouvert 24h/24
- Frutos del Mar : restaurant de poissons. Ouvert de 17h30 à 22h00
- Dolce Vita : restaurant Italien. Ouvert de 7h00 à 10h30 & 13h00 à 15h30 & 17h30 à 22h00
- Riviera : restaurant Buffet. Ouvert de 7h00 à 10h30 & 13h00 à 15h30 & 17h30 à 22h00
- Los Corales : restaurant Buffet près de la piscine. Ouvert de 7h00 à 15h30
- Los Corales : restaurant de spécialité brésilienne. Ouvert de 17h30 à 22h00

La formule tout compris comprend :
- Tous les repas sous forme de buffet au restaurant principale
- Accès aux restaurants à la carte (sur réservation)
- Accès à toutes les installations et les restaurants de l'ensemble des hôtels du complexe (à l'exception de la zone « Adults Only » et du Luxury Bahía Principe Sian Ka'an s'il y a des mineurs)
- Large sélection de boissons locales, bière et rafraîchissements sans alcool dans les bars de l'hôtel (boissons premium avec supplément)
- Snack-bar ouvert 24h/24.

Horaires donnés à titre indicatif et à vérifier sur place.

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Sports et loisirs

Compris dans le prix du voyage
La formule tout compris comprend :
- Plongée libre, tennis, kayak, catamaran : 1h par jour et par personne (sous réserve de disponibilité)
- Initiation plongée piscine : 1 fois par personne et par séjour (sous réserve de disponibilité)
- Accès à la discothèque à l'Hacienda Doña Isabel avec boissons locales et rafraîchissements sans alcool inclus (boissons Premium avec supplément)

L'hôtel dispose de 3 piscines extérieures et d'une piscine pour enfants. Vous pourrez également profiter de la superbe terrasse au bord de la piscine. L'hôtel dispose également d'une plage privée aménagée avec des chaises longues et des parasols.
En option payante
Au Bahia Spa d'Akumal, sont rassemblés les meilleurs produits de la Riviera Maya pour vous offrir l'ultime soin corps-esprit afin de revitaliser votre peau et de renouveler votre énergie. Détendez-vous au salon de beauté pendant que des professionnels prennent soin de vous, de vos mains, de vos pieds, ou de votre coupe de cheveux.

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Animation

L'hôtel ne propose pas d'animation.

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Enfants

Pour les enfants, l'hôtel propose un mini-club international, pour les enfants de 4 à 11 ans, avec un programme d'activités complet, et une mini-discothèque. Il y a également un club adolescents, de 12 à 16 ans, avec un espace réservé dans le complexe : jeux vidéo et de société à disposition.
Profitez du parc aquatique pour enfants situé à Bahia Principe Grand Coba. Vos enfants passeront de bons moments en jouant dans l'eau et en glissant sur les toboggans. Le parc dispose d'un bar où sont servis des rafraîchissements. Des navettes relient le Bahia Principe Luxury Akumal aux autres hôtels du complexe, notamment au Bahia Principe Tulum et Bahia Principe Coba.

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

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Détails du prix

Ce prix TTC comprend

Les vols internationaux vers Cancun aller/retour opérés par les compagnies Air France, Air Caraïbes, American Airlines ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (informations données à titre indicatif sous réserve de modification),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés en départ de Provinces*,
les transferts aéroport-hôtel-aéroport,
l'hébergement selon la catégorie de chambre choisie à l'hôtel Bahia Principe Luxury Akumal 5*(normes locales),
la formule All Inclusive,
les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modification jusqu'à 30 jours avant le départ.

*PRE ET POST ACHEMINEMENTS : Les pré et post acheminements s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

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Ce prix TTC ne comprend pas

Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les repas et boissons non mentionnés dans la formule «Tout compris»
le formulaire ESTA si vous passez par les Etats Unis (14usd/pers), voir notre rubrique « Transport » ou AVE si vous passez par le Canada,
les dépenses d'ordre personnel,
les éventuelles hausses de carburant pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant le départ.

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Voir les conditions

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

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Infos vol

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Avis Tripadvisor Bahia Principe Luxury Akumal

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Excellent,4,5

13 319 avis

Excellent 8030 8 030

Très bien 3170 3 170

Moyen 1109 1 109

Médiocre 532 532

Horrible 478 478

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

86 %

de voyageurs
recommandent 86 sur 13 319 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

En couple

10 sept. 2022

"Belle semaine de vacance en amoureux"

Nous avons passez une très belle semaine un pool party extraordinaire piscine adulte seulement au bar de la piscine Antonio un serveur vraiment sympathique et son équipe c'était vraiment bien servi comme des rois et la musique vraiment si vous aimez vous amuser je vous conseille cette hôtel coin adulte seulement

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Montréal, Canada

En couple

17 sept. 2022

"L arnaque du privilege club"

9 jours de vacances bon service , plage nul trop d algue ils utilisent une peine et un camion benne pour essayé de nettoyé mais ca ne suffit pas . les restos sont excellent sauf le japonnais qui fut pas agréable du tout le chef avais besoin de vacances 😉. ATTENTION ARNAQUE : tenez vous loin du Privilege Club c est une arnaque pure , ils vous promets des rabais sur les vols et le transport qui ne sont que des mensonges impossible de booker un vol dans leurs site et d avoir un rabais , ils vous vendent des 20 semaines de vacances privilege pour 10000$ us et vous devez payé a chaque semaine l avion $ plus l hotel $ plus le transport $ plus les frais de nettoyages $ . ce qui reviens aux double d un forfait chez un voyagistes , exemple air transat au canada pour une semaine = 1400$ canadian et bien avec le privilege club ca vous couteras 1800$ US. en plus du 10000$us de base . en plus ils negocie a une table et vous raconte plein de mensonges et ensuite vous font signer le contrat dans une piece differente au ils vous enregistres pour se protégé contractuellement bien sur qu ils ne prenent pas le temps de repété leurs mensonges et utilse des termes comme rabais du club et privilge qui selon le contrat ne sont pas la meme chose que ce qu ils ont discuté avant l enregistremant . ARNAQUE PURE ET SIMPLE TENEZ VOUS LOIN DU BAHIA PRINCIPE PRIVILEGE CLUB

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Montréal, Canada

En couple

28 sept. 2022

"Un retour à la maison"

Après deux années de Covid19 nous avons décidé de revenir à la maison, car nous nous sentions chez nous chaque fois que nous venons. Cependant cette année nous sommes un peu déçus car toutes nos anciennes connaissances ont été remplacés. Toutefois, rien n'a changé dans le service, les nouveaux employés ont fait de leur mieux pour rendre tout le monde heureux, ce qui fait que le complexe ait gardé son statut de "meilleur hôtel" comme dit la chanson terme. Il y a un point qui a attiré notre attention c'est une sorte de laisser-aller au code vestimentaire des restaurants à la carte qui a toujours été pantalon long, chemise et chaussure fermé...ce n'est plus le cas maintenant même si cela est mentionné dans le site de l'hôtel....mais la nourriture et le service sont toujours excellents

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Vaudreuil-Dorion, Canada

En couple

16 déc. 2022

"De retour pour une deuxième fois"

On a passé une superbe semaine à cet hotel. Nous y avions déjà été en 2019 et on se demandait si après la pandémie les conditions seraient différentes, mais non tout est super. L’hôtel était plein de voyageurs, il y avait des employés en grande quantité au buffet, bars, resto et entretien. La chambre est grande et le lit confortable. La chambre était propre, le site aussi tout est bien entretenu. La nourriture est délicieuse. Les spectacles et animations le soir sont divertissants. La seule chose de dommage est que les gens réservent des chaises à la plage et piscine mais n’y sont pas toujours c’est pas facile se trouver de la place Nous vouloion faire de la plongée sous-marine, il y a un club sur le site, on avait réservé deux plongées mais en raison des vents et vagues elles n’ont pas pu avoir lieues mais on a été remboursé sans problème

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St-Jean-sur-richelieu

En famille

30 déc. 2022

"ce n'est plus un luxury, ni un 5*"

Par quoi commencer, je suis mitigée...je ne veux pas chialer pour rien, mais nous nous attendions a beaucoup plus. Il faut se lever tôt pour aller réserver une place a la plage ou a la piscine...allez y avant 9h pour la plage et 8h pour la piscine. Nous avions l'impression que des gens allaient réserver aux 2 endroits et changeaient de place en cours de journée, mais en gardant leurs 2 emplacements. En tout cas, je trouve très désagréable de ne pouvoir trouver aucune place assise dans toutes les piscines ou la plage après 10h. Je comprends que les gens vont manger, se promener etc, mais 4-5 heures sans voir personne, je trouve que c'est injuste pour les autres. Il y a même des gens qui mettaient leurs serviettes par terre pour pouvoir profiter des installations. Je rappelle que c'est sensé être un Luxury. Les toilettes de la plage-piscine, manque d'entretien. Trop de chambres pour la capacité d'accueil. Il ne faut pas oublier que les gens du Coba et Sian Kaan viennent aussi. Le buffet, encore une fois, trop de clients, manque de personnel ? Nous avons mangé a notre faim toute la semaine. Par contre, il y avait des choses qui manquaient et n'étaient pas remplies. Rien a voir avec le buffet dont on se souvenait il y a 6 ans. Les deux dernières journées que nous y étions, il y a eu une arrivée massive de vacanciers, c'était très désagréable, surtout avec des jeunes enfants, certaines personnes ne regardent pas ou elles vont, et certairopre, de ce coté, ca va.nes dépassent dans les files, comme si ce concept n'existe pas chez eux. Beaucoup de choix pour restaurant a la carte. par contre, certains étaient pleins jusqu a 2 semaines d'avance, je ne sais pas comment ca serait possible d'y avoir une place, car en ligne, nous pouvons réserver (quand ca marche) 5 jours avant. La dame aux réservations a été très gentille pour ajouter une personne a notre table. Le personnel est en général très aidant, ils font tout ce qu'ils peuvent pour nous aider. On nous a déménagé de chambre la deuxième journée, car la première était trop loin. Nous sommes passé du bloc 77 au 49, a coté de tout. Service aux chambres très bien, service pour bagages très bien. Les aires communes sont très propres, sauf les toilettes de la plage piscine. Le drapeau a été rouge toute la semaine, mais grace aux brises vagues, nous n'avons eu aucun probleme a nous baigner avec les enfants. Les piscines sont propres, le party mousse était le fun, par contre, quand l'animateur dit d'enlever les jeunes enfants, faites le, ca brasse pas mal. Pour l'animation a la piscine et a la plage (workout dans l'eau) les animateurs sont excellents. Le silent disco, faut le faire une fois dans sa vie, c'est vraiment vraiment amusant. J'ai 48 et mes enfants 12 et 10 et tout le monde a aimé. Spectacle de magie très bien. Nous n'avons pas pu voir les autres spectacles, car nous soupions a 8 h aux resto a la carte. Nous avons utilisé une fois le kids club pour mon 10 ans qui ne parle que francais - pour une heure - pendant la réunion de Transat. L'animateur a été très gentil, m'a montré comment utiliser whats ap pour communiquer et m'a vraiment rassuré. On a eu somme toute de belles vacances, on en a profité, on a eu du beau temps, mais il faut être réaliste dans nos attentes. Bref, ayant connu le Sian Kann 2 fois et le Fantasia en République pour des collection Luxury Don Pablo, cet hotel n'en est assurément pas un, pas du coté famille en tout cas.

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01 42 28 33 33^*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

Prix d'un l'appel local

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Nous avons sélectionné pour vous plusieurs hôtels et clubs de vacances : Framissima Viva Wyndham Maya, Iberostar Quetzal, Iberostar Tucan, Iberostar Paraiso Beach, The Reef Playacar Resort & Spa ainsi que le Jumbo Riu Lupita et le Riu Tequila sans oublier le Paradisus La Perla Adult Only +18. D'autre part, nos clients aiment aussi beaucoup les hôtels Sandos Playacar et Wyndham Alltra Playa Del Carmen Adult Only +18. Cependant, le choix est vaste parmi les autres propositions avec notamment le Occidental Xcaret et Coralia BlueBay Grand Esmeralda mais aussi le Péninsule du Yucatan et le Dreams Sands Cancun Resort & Spa . En ce qui concerne Espagne, nous vous signalons les références suivantes : Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa, Les Incontournables du Mexique et l'hôtel Beautés du Mexique. On ne peut toutefois passer sous silence l'Hôtel Couleurs mexicaines, le Splendeurs de la Côte Est Américaine et le Afrique Australe, de Cape Town aux Chutes Victoria qui seront surement satisfaire les attentes du voyageur.

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