Hôtel Adult Only- Starfish Cuatro Palmas

Votre séjour à l'hôtel Starfish Catro Palmas 4* en toute tranquillité ! Mesures prises en conformité avec la règlementation officielle : RÉCEPTION - Désinfection des voitures et des bagages à l'arrivée. - Les portes principales restent ouvertes pour éviter la transmission du virus via les poignées/portes. - Gel hydro-alcoolique disponible à l'entrée de l'hôtel et à la réception. - Le personnel sera formé pour les actions sanitaires à mettre en œuvre. - Masques et gel hydro alcoolique à disposition pour le personnel. - Les stylos et clés utilisés par les clients sont systématiquement désinfectés. - Nettoyage et désinfection renforcés de la réception (bureau d'accueil, comptoir, sol…). - Marquages au sol pour respecter la distanciation physique entre chaque client. - Mesures de limitation des contacts physiques par la digitalisation des procédés et utilisation au maximum des appareils et écrans numériques LOGEMENT - Nettoyage et désinfection renforcés des chambres, notamment les zones de contact (poignées de porte, télécommandes, interrupteurs, rideaux, bouilloire, minibars, etc…). - Les menus du service en chambre et les informations utiles sur l'hôtel seront disponibles sur des écrans numériques. - Les minibars seront remplis uniquement au moment du nettoyage des chambres. - Le nettoyage et la désinfection des systèmes de ventilation seront renforcés. - Masques, gants et gel hydro-alcoolique à disposition pour le personnel de nettoyage. - Le délai d'assainissement des chambres entre deux clients sera prolongé afin de permettre une désinfection correcte de la zone. BARS ET RESTAURANTS - Capacité des restaurants réduite pour pouvoir maintenir les distanciations physiques nécessaires. - Aménagement des espaces de restauration pour respecter la distanciation physique. - Nettoyage, désinfection et aération renforcés des restaurants. - Gel hydro alcoolique à disposition dans tous les bars et restaurants. - Masques et gel hydro alcoolique obligatoire pour le personnel. - Menu à usage unique ou menus digitaux utilisés. - Formules buffet réduites et mise en place de repas servis à la carte. - Service aux restaurants à la carte ou spécialisés sur réservation uniquement. - Service "A Emporter" mis en place. - Service en chambre assuré en pas de porte pour éviter d'entrer dans les chambres. - Nettoyage, désinfection et aération renforcés dans les bars, restaurants et cuisines. - Formation du personnel aux protocoles d'hygiène. ZONES DE LOISIRS - Les transats de la piscine et de la plage seront séparés de plusieurs mètres (sauf pour personnes d'un même groupe) pour respecter la distanciation physique. - Zones piscine régulièrement nettoyées (transats, tables, parasols et douches…). - Nettoyage et traitement de l'eau de la piscine renforcés. - Contact physique limité au maximum lors du changement de serviette de piscine. - Les activités pour les enfants seront organisées en plein air et selon un programme garantissant une distance de sécurité afin d'éviter tout contact physique et échange éventuel d'objets. - Nettoyage de la salle de sport, le désinfectant est disponible, et les machines sont nettoyées après chaque client. - Gel hydro-alcoolique disponible dans la salle de sport. - Capacité réduite pour permettre la mise en place d'une distanciation physique minimum de 2 mètres dans la salle de sport. - Fontaines d'eau hors service. Apportez sa propre bouteille d'eau. - Les services du spa sont réduits, et disponibles uniquement sur réservation. - Nettoyage renforcé des équipements du Spa (douches, cabines de change, tables de massage, etc). - Mise en place d'un protocole sanitaire pour les réunions et évènements (nettoyage renforcé des salles, marquages au sol, distributeurs de gel hydro-alcoolique…). MESURES GÉNÉRALES DE SÉCURITÉ SANITAIRE - Un personnel médical spécialisé et formé sur place, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et parfaitement informé du suivi et de l'exécution des protocoles de sécurité et de prévention COVID-19. - La température du personnel est prise une fois par jours. Les clients sont priés de bien prendre leur température en cas de symptômes. - Renforcement des protocoles d'hygiène pour garantir le bien-être de tout le personnel et des clients à l'hôtel. - Mise en place de distanciation sociale, réduction des capacités dans les salles de réunions et dans les parties communes. - Gel hydro-alcoolique à disposition dans différentes zones de l'hôtel. - Nettoyage et désinfection renforcée des parties communes et des ascenseurs. - Capacité maximum limité dans les ascenseurs. - Tous les éléments de décoration pouvant être source de transmission du virus seront enlevés. - Les membres du personnel porteront leurs uniformes seulement à l'intérieur de l'hôtel. - La distance de sécurité sera toujours maintenue entre les postes de travail, ainsi qu'entre les travailleurs et les clients. - Les ressources humaines mettent régulièrement en place un processus continu qui s'adaptera aux nouvelles circonstances. - Communication claire et visible des mesures mises en place pour les clients et le personnel. - Application stricte des procédures sanitaires mises en place. - Définition d'un nombre maximal de personnes dans chacune des parties de l'hôtel et contrôle constant du respect de ce nombre. - Nettoyage et désinfection renforcés des systèmes de climatisation/chauffage. NB : Les mesures peuvent évoluer en fonction de la situation et des recommandations gouvernementales.

En plein cœur de Varadero Découvrir la Havane le temps d'une journée Jardins tropicaux

VOS AVANTAGES PLEIN VENT Réservez à plus de 60 jours avant votre départ et bénéficiez d'une remise de 12% sur votre hébergement pour un séjour compris entre le 1/11/22 et le 31/10/23. *Remise déjà incluse dans les tarifs en ligne, valable dans la limite des stocks disponibles et non cumulable avec toute autre offre ou avantage. Offre applicable sur les prestations hôtelières uniquement.

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement à Cuba, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid. Retour en France : Voyageurs vaccinés : pas de test exigé par les autorités françaises pour les voyageurs vaccinés ainsi que pour les mineurs de moins de 12 ans les accompagnant. Toutefois certaines compagnies aériennes imposent de présenter au retour un test PCR de moins de 72h ou un test antigénique de moins de 48h avant l'embarquement. Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours) : un test PCR ou antigénique négatif de moins de 24 heures avant l'embarquement est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans. IMPORTANT - Tous les passagers devront remplir en ligne un formulaire dans les 72 h avant leur arrivée à Cuba : https://dviajeros.mitrans.gob.cu/inicio Le formulaire peut être présenté sous format digital, mais son impression peut faire gagner du temps à l'arrivée. - À l'arrivée, les passagers pourront être soumis à un dépistage aléatoire. En cas de résultat positif, le voyageur sera transféré vers un centre d'isolement sanitaire, de même que ses contacts. - Pour entrer sur le territoire français, tous les voyageurs, vaccinés ou non, devront également s'enregistrer sur le portail des fiches de traçabilité européennes : https://app.euplf.eu/#/ Important : - En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale. Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ. - Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour. Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) : Passeport valable 6 mois après la date de retour obligatoire et carte touristique obligatoire. Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/. Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire. Ressortissants étrangers et binationaux : Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination. L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/ JUSTIFICATIF D'ASSURANCE : Tout voyageur étranger arrivant à Cuba ou tout cubain vivant à l'étranger arrivant à Cuba doit avoir obligatoirement souscrit une assurance rapatriement et frais médicaux valable sur le territoire Cubain pour toute la durée de son séjour. A l'arrivée à l'aéroport, une attestation papier officielle de l'assureur devra être présentée aux autorités cubaines. Nous vous invitons donc à souscrire une assurance voyage au moment de votre commande puis à imprimer avant votre départ : - la police d'assurance retenue disponible sur la page https://www.promovacances.com/information/#assurances - votre facture (où apparaissent vos noms, prénoms et assurance souscrite). Lors du contrôle, ces documents devront être présentés aux autorités cubaines. Sans cela, ces dernières feront souscrire au voyageur une assurance à l'arrivée d'un montant de 2,50 CUC par jour et par personne (environ 2 euros par personne et par jour). Prévoir dans ce cas une attente importante avant de pouvoir sortir de l'aéroport. INFORMATIONS PASSEPORTS OBLIGATOIRES : Avant votre départ, vous devez nous fournir impérativement vos informations passeports. A défaut de transmission de toutes ces informations, vous ne pourrez plus bénéficier des prestations réservées. Aucun remboursement ne saurait dès lors être envisagé. Les dates limites pour nous fournir vos informations passeport sur Cuba sont les suivantes : - 30 jours avant le départ, pour les dossiers confirmés plus de 30 jours avant la date de départ - 3 jours ouvrables après la date de confirmation du dossier, s'il a été confirmé à moins de 30 jours de la date de départ. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES CARTE TOURISTIQUE : La carte touristique obligatoire sera envoyée à votre agence de voyages, ou directement à votre adresse par courrier, et devra être complétée avant votre départ. Attention : aucune rature, erreur d'orthographe ou erreur dans les informations mentionnées ne sera acceptée. Dans ce cas, vous devrez racheter une carte touristique. Toute personne désirant se rendre à Cuba pour un séjour touristique de 30 jours maximum doit être en possession d'une carte touristique (nominative) pour Cuba délivrée, à titre payant, par le consulat de Cuba à Paris et les tours opérateurs français agréés par les autorités cubaines. Il convient de veiller à ne pas dépasser la durée du séjour maximum de 30 jours sous risque de détention, au moment du départ, par les services de l'immigration. Il est possible de renouveler sur place la carte touristique en présentant le passeport en cours de validité, la carte de tourisme, une attestation d'hébergement dans un hôtel ou chambre d'hôte licenciée, l'attestation d'assurance, et 25 pesos convertibles en timbres fiscaux (à acheter dans les banques).

- Hôtel réservé aux adultes à partir de 16 ans. - Le bâtiment du Starfish Cuatro Palmas est situé en face du bâtiment de l'hôtel Starfish Las Palmas, séparé par une route à traverser. - L'hôtel s'adresse plutôt à une clientèle jeune, étant situé dans la zone animée de Varadero, avec des restaurants, des bars et une discothèque. L'avantage de l'excellente situation en centre ville peut cependant entraîner quelques nuisances sonores. - Les cartes de crédit émises par les banques américaines ne sont pas acceptées sur le territoire cubain et la circulation en espèces de la devise USD est interdite. Le CUP (peso cubain) a remplacé le CUC (peso convertible) et est devenu l'unique monnaie nationale sur le territoire. Vous ne pouvez pas retirer des euros dans une banque avec votre carte de crédit. Pour vos dépenses personnelles en ville à l'extérieur des hôtels ou pour les pourboires, nous vous recommandons de vous munir d'espèces en euros, en petites coupures. Seulement certains magasins ou commerces acceptent les cartes de crédit. A l'hôtel, vous pouvez régler vos extras par carte bancaire uniquement.

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez : - de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal, - des dîners aux restaurants thématiques - des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales) : Aux repas : vins locaux, thé et café Aux bars (24h/24) : sélection de boissons locales et internationales. - des encas disponibles en cours de journée, servis selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour. A noter: - les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour, - il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans, - pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour le restaurant. - Les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

Pour votre confort, l'hôtel met à disposition les équipements suivants : - Bureau de réception 24h/24 - Bureau de change - Service de bagagerie - Conciergerie. Services en supplément : - Centre médical sur demande - Service de blanchisserie

L'hôtel propose un programme d'activités internationales quotidiennes en journée ainsi qu'un programme de divertissements en soirée.

DECOUVERTE & EXCURSIONS LA HAVANE Trajet en autobus. Tour de la vieille ville : places d'Armes, cathédrale et couvent St François d'Assise. Déjeuner dans un restaurant de la ville puis tour panoramique de la Havane moderne : place de la Révolution Vedado. Malecon. Durée : environ 8h. Journée (avec repas) 75 USD/ adulte et 60 USD/ enfant - réalisable tous les jours. SEAFARI CAYO BLANCO Balade en catamaran dans les eaux de Varadero et Cardena Bay pendant 1h. Possibilité de snorkeling (matériel fourni). Déjeuner sur l'île de Cayo Blanco. Arrêt au delphinarium. Open bar (sodas, bière ou rhum). Temps libre pour la baignade. Durée : environ 8h. Journée (avec repas) 101 USD/ adulte et 51 usd/ enfant. Réalisable tous les jours. NICHO ET TRINIDAD Départ matinal vers Cienfuegos. Tour de la montagne du « Escambray » jusqu'à El Nicho. Visite au Parque Natural et temps libre pour la baignade dans les cascades. Déjeuner à El Nicho et départ pour Trinidad, joyau colonial. Visite du centre historique. Dégustation de la « canchachara », liqueur au miel. Départ pour Cienfuegos, tour de ville. Temps libre puis dîner. Durée : environ 12h. Journée (avec repas déjeuner et dîner) 128 USD/adulte et 97 usd/ enfant - Réalisable tous les jours. GUAMA PUNTA PERDIZ Tour sur l'île aux crocodiles. Balade en bateau sur la Lagune del Tesoro et visite d'une réplique d'un village Taino. Visite de la Cueva de los Peces puis temps libre pour la baignade à Caleta Buena, possibilité de snorkeling. Déjeuner. Durée : environ 10h. Journée (avec repas) 60 usd/ adulte et 45 usd/ enfant. Réalisable tous les jours. JEEP AVENTURE SAFARI Départ en bus puis assignations des 4x4 pour une route à travers la campagne cubaine. Balade en 4x4 dans la province de Matanzas. Déjeuner. Visite et possibilité de baignade dans la grotte de Saturne. Durée : environ 9h. Journée (avec repas) 85 USD/ adulte et 65 usd/ enfant - réalisable tous les jours. LA HAVANE SPECIALE Visite d'un musée d'Hemingway, visite du bar Floridito et déjeuner. Tour du cœur historique de « La Habana Vieja » en voiture d'époque classique. Temps libre. Diner au restaurant. Spectacle au « Tropicana ». Durée : environ 15h. Journée (avec repas dîner et déjeuner) 165 usd/adulte. Réalisable tous les jours. A noter : - Programmes pouvant être modifiés selon impératifs locaux. - Prix par personne donné à titre indicatif. - Prix affichés en dollars mais réservation et paiement sur place en euros uniquement par carte bancaire (selon le taux de conversion du jour, les cartes de crédit émises par les banques américaines ne sont pas acceptées sur le territoire cubain). - Excursions au départ de tous les hôtels de Varadero, sous réserve d'un minimum de participants à la date prévue (remboursement par le prestataire local en cas d'annulation). Suivant le nombre de participants, certaines excursions peuvent être en plusieurs langues avec des ramassages sur d'autres hôtels. - Prix enfant (2 à 12 ans). - Remboursement possible uniquement sur présentation d'un certificat médical. Possibilité de frais. - Présentation obligatoire du ticket au départ de l'excursion. Les horaires peuvent être soumis à du retard en fonction du déroulement de la journée. Présentation en dehors de la réception 15 minutes avant l'horaire de départ. Pourboire non compris. - En raison du contexte sanitaire, il est possible que certains services et prestations soient aménagés ou suspendus.

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ. Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement). Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ. PRÉCISION DESCRIPTIF Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif. Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant : Plein Vent

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

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