Résumé
Venez découvrir les rues animées et colorées de La Havane, classée au patrimoine culturel de l'humanité par l'UNESCO, rencontrez les Cubains qui vous feront partager leur culture et leurs traditions. Puis profitez des plages ensoleillées de Varadero, ou le mot d'ordre est détente et nature. Découvrez également les sites naturels ainsi que la faune et la flore qui sont surprenants !
Cette île chaleureuse et insolite vous fera vivre des moments uniques à votre rythme.
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Direction Cuba !
Baignée au nord par l'océan Atlantique et au sud par la mer des Caraïbes, Cuba dispose d'un emplacement privilégié avec une nature préservée.
C'est la plus grande île des Caraïbes, elle offre plus de 300 plages naturelles d'un blanc immaculé. Ses paysages typiques ne vous laisseront pas indifférent : ses forêts, ses longues plages ainsi que ses eaux tempérées et cristallines. Les terres fertiles de Cuba prodiguent également des ressources naturelles comme le sucre, le tabac, le café. Cuba a conservé ses traditions et un riche patrimoine, le plus ancien des Caraïbes. Cuba est réputée pour son ambiance festive et sa culture métissée. La musique et la danse sont omniprésentes dans la culture cubaine. Le peuple est particulièrement attaché à ses traditions. Tous les trésors et l'authenticité de Cuba en font une destination atypique et méconnue, le fruit d'un dépaysement garanti !
La Havane est une ville coloniale qui grouille de monde et de choses à voir. La vieille ville a un charme sans précédent qui est rehaussé par la présence des vieilles voitures, La Havane se découvre surtout aux détours de ses rues. Direction la Vieille ville (Habana Vieja) pour admirer la beauté architecturale et ses places centrales. On retrouve dans ce quartier un grand nombre d'édifices datant de différentes époques représentant divers styles architecturaux allant du néo-classique au baroque. Vous aurez bien du mal à détourner vos yeux de toutes ces belles façades ou laisser de côté votre appareil photo tant il y a de la beauté partout et dans chaque détail !
Impossible de faire abstraction de l'histoire du pays. L'emblème de Che Guevara est partout sur les murs. Pour en apprendre davantage sur l'histoire du pays, un Musée de la Révolution a été créé dans l'ancien Palais présidentiel, Une visite de La Havane serait incomplète sans avoir fait un tour dans l'une de ces voitures cubaines. Comme plusieurs sont utilisées comme taxis, il est assez simple de pouvoir en tester une !
SEJOUR A LA HAVANE :
Idéalement situé dans le quartier résidentiel de Vedado, sur la célèbre Avenida de los Presidentes, à 3 km du centre ville de la "Vieille Havane", l'hôtel Roc Presidente 4* (normes locales) vous accueille avec ses 158 chambres équipées, offrant une vue panoramique sur la ville ou la mer. Construit entre 1925 et 1928, cet hôtel est le plus haut bâtiment de La Havane. Que vous soyez à la recherche de vacances farniente au bord de la piscine ou de découverte, cet hôtel saura vous garantir un séjour digne de vos attentes.
L'aéroport de José Martí se situe à 19 km de l'hôtel.
SEJOUR A VARADERO :
L'hôtel Jumbo Roc Arenas Doradas 4* (normes locales) est situé en première ligne de la vaste plage de Varadero, reconnue comme l'une des plus belles de Cuba, en face du port sportif de Marina Chapelin et à quelques minutes à pied du Delfinarium. L'hôtel se distingue par son architecture et ses 8,5 hectares de jardins. C'est un hôtel de Varadero ouvert sur la mer, avec des jardins tropicaux qui atteignent la plage ! Sur place, vous pourrez profiter de ses divertissements, animations et une formule tout compris très complète pour toute la famille !
Du sport à la détente, de la culture au farniente… faites vos jeux !
Votre équipe d'animation Club Jumbo francophone rythme votre séjour à travers des activités sportives, ludiques et authentiques.
Une ambiance festive, pour le plus grand bonheur des petits et des grands !
La réserve naturelle écologique de Varahicacos est à 4 km et la ville de Matanzas à 47 km.
L'aéroport de La Havane se trouve à 160 km et l'aéroport de Varadero à 35 km.
Attention : mise en place du concept Jumbo à partir du 1/11/24. En dehors de cette période, les animations seront gérées directement par l'hôtel.
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Les plus
Découvrir librement la magie de La Havane
Le farniente sur une belle plage de Cuba
Formule tout compris à Varadero au Club Jumbo
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Votre programme
Jour 1 : FRANCE - LA HAVANE
Jour 2 à 3 : LA HAVANE
Jour 4 : LA HAVANE - VARADERO (150 km)
Jour 5 à 7 : VARADERO
Jour 8 : VARADERO - LA HAVANE (150 km)
Jour 9 : ARRIVEE EN FRANCE
Jour 1 : FRANCE - LA HAVANE
Envol à destination de La Havane. Arrivée et accueil par notre représentant. Transfert à l'hôtel Roc Presidente 4* en formule petit déjeuner pour 3 nuits.
Dîner libre et nuit à l'hôtel.
Jour 2 à 3 : LA HAVANE
Journées libres en formule petit déjeuner.
Durant votre séjour, n'hésitez pas à flâner dans les rues de la vielle ville qui abritent de nombreuses maisons à patio d'époque coloniale, transformées pour la plupart en galeries d'art. Découvrez les façades aux couleurs vieillies, les nombreuses places de la ville dont celle de la cathédrale, proche de laquelle se trouve la célèbre "Bodeguita del Medio". Ne manquez pas le palais des Capitaines Généraux, les musées de la ville dont celui des Beaux-Arts retraçant l'histoire de Cuba à travers la peinture. Ne partez pas de La Havane sans avoir fait une balade en voiture américaine des années 50. Promenez-vous le soir sur Calle Obispo : les notes de salsa, mambo et autres musiques s'échappent des nombreux bars. Nuit à l'hôtel.
Jour 4 : LA HAVANE - VARADERO (150 km)
Petit-déjeuner à l'hôtel. Installation au Club Jumbo Roc Arenas Doradas 4* en formule tout inclus.
Jour 5 à 7 : VARADERO
Journées libres en formule tout inclus.
Pendant votre séjour, profitez des installations du Club Jumbo Roc Arenas Doradas 4* ou prélassez-vous sur la magique plage de Varadero, proposant également de nombreuses activités nautiques. Découvrez les espaces naturels de la réserve écologique de Varahicacos, à la flore et la faune surprenantes. Vous pourrez observer notamment de nombreuses espèces d'oiseaux ou de reptiles tels que des iguanes. Il est aussi possible de visiter plusieurs grottes aux peintures rupestres. Enfin, la péninsule est également un emplacement de choix pour les amateurs de plongée. Une eau limpide permet de s'émerveiller devant coraux et poissons colorés. Nuits à l'hôtel.
Jour 8 : VARADERO - LA HAVANE (150 km)
Transfert à l'aéroport de La Havane selon le plan de vols. Dîner et nuit à bord.
Jour 9 : ARRIVEE EN FRANCE
Transfert à l'aéroport de La Havane selon plan de vols. Dîner et nuit à bord.
Logement
VOTRE SEJOUR A LA HAVANE : Hôtel Roc Presidente 4*
L'hôtel dispose de 158 chambres réparties dans 1 bâtiment de 10 étages (avec ascenseurs).
Durant votre séjour vous serez logés en chambre standard (22 m²), équipée de :
- 2 lits queen size.
- Salle de bain avec douche ou baignoire et sèche-cheveux.
- Climatisation.
- Wi-Fi.
- Télévision.
- Téléphone.
- Réfrigérateur.
- Coffre-fort.
Capacité maximum : 3 adultes.
SEJOUR A VARADERO : Jumbo Roc Arenas Doradas 4*
L'hôtel dispose de 316 chambres réparties dans 11 bungalows de 1 étage (sans ascenseurs).
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre supérieure (37 m²) :
- 2 lits Queen Size.
- Salle de bain avec douche et sèche-cheveux.
- Climatisation.
- TV.
- Mini-réfrigérateur.
- Cafetière à filtre
- Coffre-fort.
- Table et fer à repasser.
- Wi-fi.
- Balcon ou terrasse vue jardin.
Capacité maximum : 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants. Lit bébé sur réservation.
Avec supplément :
- Téléphone.
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Restauration
SEJOUR AU ROC PRESIDENTE :
Durant votre séjour, bénéficiez de la formule petit-déjeuner, servi sous forme de buffet au restaurant principal de l'hôtel.
L'hôtel dispose de 2 restaurants et 3 bars :
- Restaurant principal, servi sous forme de buffet : cuisine locale et internationale.
Petit-déjeuner : 7h à 10h.
Déjeuner : 19h à 22h.
- Restaurant "Chez Merito" à la carte : cuisine internationale (12h à 23h).
- Bar-piscine : snack, boissons internationales (10h à 22h).
- Lobby bar : boissons 24h/24, snacks jusqu'à 22h.
- Terrasse du Gran Café (24h/24).
En supplément :
- Formule demi-pension (petit déjeuner et dîner).
AU CLUB JUMBO ROC ARENAS DORADAS :
L'hôtel dispose de 5 restaurants, 1 glacier et 5 bars.
Pendant votre séjour, bénéficiez de la formule tout inclus (voir rubrique dédiée).
- Restaurant principal buffet "El Escarpe" : cuisine internationale, show-cooking, dîner à thème.
Petit-déjeuner : 7h30-10h.
Déjeuner : 12h30-14h45.
Dîner : 18h30-22h.
- Restaurant à la carte "Dolce Vita" (sur réservation) : cuisine italienne (18h30-22h).
- Restaurant à la carte "La Brisa" (sur réservation) : Cuisine cubaine (18h30-22h).
- Restaurant à la carte "Natura" (sur réservation) : cuisine internationale (18h30-22h).
- Restaurant de plage "El Galéon" : Buffet au déjeuner et grill à la carte au dîner de 18h30 à 22h (sur réservation).
- Glacier (10h-15h).
5 bars :
- Bar-café (7h-22h45).
- Bar Mirador Playa "Los Pelicanos" : bar de plage (10h-18h en hiver et 10h-18h45 en été).
- Aqua-bar "Los Cocos" : bar-piscine (10h-18h en hiver et 10h-18h45 en été).
- Lobby-bar "El Patio" (24h/24).
- Disco "Bocaccio" (21h30-1h).
- L'embargo que subit Cuba depuis de nombreuses années et les suites de la crise covid peuvent affecter la qualité des prestations hôtelières et notamment la restauration. Certaines denrées peuvent arriver à manquer ponctuellement dans les établissements hôteliers.
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Formule tout inclus
AU CLUB JUMBO ROC ARENAS DORADAS :
Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal,
- Boissons :
Aux repas : eau, sodas, jus de fruits, vins et bières.
Aux bars 24h/24 : eau, sodas, jus de fruits, vins, bières, cocktails, boissons nationales et internationales.
- Snacks de 10h à 18h30 et de 23h à 7h (sandwichs, frites, salades de fruits, œufs...)
- 1 dîner dans chaque restaurant à la carte
A noter:
- Le plat de langouste est en supplément.
- les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour,
- il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- tenue correcte exigée pour les restaurants.
- Les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
A noter : Vous disposez de la formule tout inclus seulement au Club Jumbo Roc Arenas Doradas.
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Equipements
SEJOUR AU ROC PRESIDENTE :
- Réception 24h/24.
- Wi-Fi gratuit.
- Parking.
- Bureau de change.
En supplément :
- Service médical.
- Blanchisserie.
- Téléphone.
- Location de voitures.
- Magasins.
- Salles de réunion (capacité : 40 à 50 personnes).
SEJOUR AU JUMBO ROC ARENAS DORADAS :
- Réception 24h/24.
- Wi-fi gratuit.
- Parking.
- Bagagerie.
- Bureau de change.
- Coffre-fort.
Avec supplément :
- Service médical.
- Blanchisserie/laverie.
- Téléphone.
- Boutiques.
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Sports et loisirs
-
Compris dans le prix du voyage
AU ROC PRESIDENTE :
- 1 piscine extérieure aménagée de transats et parasols.
- Centre de la "Vieille Havane" à 3 km.
En supplément (à proximité) :
- Callejon de Hamel : 2 km.
- Fabrica de Arte Cubano : 2,3 km.
- Capitolio nacional de Cuba : 5 km.
AU JUMBO ROC ARENAS DORADAS :
- Accès direct à la plage de Varadero aménagée de transats et parasols.
- 1 piscine extérieure aménagée de transats et parasols et 1 bain à remous.
- Sports nautiques non motorisés : embarcation à pédales, kayaks, matériel de planche à voile, catamarans, matériel de plongée libre (sous réserve de disponibilité).
- Terrain multisports : volley-ball, basket-ball, football.
- 2 courts de tennis.
- Fléchettes.
- Pétanque.
- Billard.
- Petite salle de fitness.
En supplément :
- Cours de plongée.
- Massages.
A PROXIMITE :
- Sports nautiques motorisés : 1,5 km.
- Port de plaisance (3 km).
- Excursions nautiques (3,5 km).
- Delfinarium (4,5 km)
- Golf (8,5 km)
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Animation
AU ROC PRESIDENTE :
L'hôtel propose des animations en soirée (spectacles de piano, concerts).
AU JUMBO ROC ARENAS DORADAS :
Votre équipe Jumbo Francophone vous accueille et organise un programme d'activités sportives, ludiques et des moments authentiques pour que chacun, petits et grands, vive de belles vacances selon ses envies.
Tournois sportifs, moments apéritif, découvertes locales, activités gymniques, soirées divertissantes...
Des journées rythmées et des soirées variées donneront à votre séjour le petit plus que vous attendiez !
Attention : mise en place du concept Jumbo à partir du 1/11/24. En dehors de cette période, les animations seront gérées directement par l'hôtel.
L'hôtel propose des animations internationales non francophones en journée et en soirée.
- En journée : animations sportives (aquagym, pétanque, tournois sportifs).
- En soirée : spectacles, concerts, soirées à thème, karaoké…
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Enfants
AU ROC PRESIDENTE :
- Lit bébé (sur demande).
AU JUMBO ROC ARENAS DORADAS :
- Bassin adapté.
- Mini-club pour les enfants de 4 à 12 ans, encadré par l'équipe internationale de l'hôtel : activités manuelles (peinture, dessin...) et sportives. Ouvert tous les jours de l'année.
- Aie de jeux.
- Lit bébé (sur réservation).
- Chaînes TV exclusives locales pour enfants.
- Menus adaptés.
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Détails du prix
Ce prix TTC comprend
- Le vol aller et retour France/ La Havane
- Le forfait taxes et redevances des aéroports.
- La taxe de séjour aux 2 hôtels.
- L'accueil à l'arrivée.
- Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
- Le transfert de La Havane à Varadero (environ 3h),
- Les séjours selon le type d'hébergement en formule selon programme.
- Les services, loisirs et activités mentionnés.
- La carte de tourisme obligatoire et facturée à l'inscription.
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Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.
Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel
- Logement à l'hôtel Magie de La Havane et sables de Varadero en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
- La formule Repas
- Les taxes d'aéroport et de solidarité
- Le transfert
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Ce prix TTC ne comprend pas
- Les frais de dossier.
- Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
- Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
- Les dépenses d'ordre personnel
- Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme, les suggestions de visites.
- Les repas éventuels aux escales.
- Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
- Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
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F
F
Ce prix TTC ne comprend pas
Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.
Les Frais de dossier
- les garanties facultatives
- les autres repas et les boissons
- les activités et excursions payantes
- les dépenses d'ordre personnel
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Voir les conditions
Bon à savoir
SEJOUR AU ROC PRESIDENTE :
- Arrivée à partir de 16h et départ jusqu'à 12h.
- Les animaux ne sont pas admis au sein de l'hôtel.
- L'hôtel est adapté aux personnes à mobilité réduite (2 chambres adaptées, sur demande et sous réserve de disponibilité).
- Les taxes de séjour sont incluses.
- Dîner de Noël (24/12) et du Nouvel An (31/12) inclus en formule demi-pension.
- Pas de possibilité de lit d'appoint dans les chambres.
- L'hôtel dispose de chambres communicantes (sur demande et sous réserve de disponibilité).
SEJOUR AU JUMBO ROC ARENAS DORADAS :
Attention : mise en place du concept Jumbo à partir du 1/11/24. En dehors de cette période, les animations seront gérées directement par l'hôtel.
- Arrivée à partir de 16h et départ jusqu'à 12h.
- Les animaux ne sont pas admis au sein de l'hôtel.
- L'hôtel est adapté aux personnes à mobilité réduite.
- Dîner de Noël (24/12) et du Nouvel An (31/12) inclus.
- Personnel multilingue.
- Service de navette gratuit jusqu'au centre de Varadero (4 fois/jour, sauf dimanche, horaires à consulter sur place, sous réserve de disponibilité).
- Possibilité de chambres communicantes (sur demande et sous réserve de disponibilité).
- Prêt de serviette de plage/piscine (de 9h à 13h et de 14h à 17h).
- Les transferts aéroport et entre votre hôtel à La Havane et votre hôtel à Varadero s'effectuent en service collectif. De ce fait, le transfert peut être long car la navette récupère des clients dans plusieurs hôtels à La Havane et les dépose dans plusieurs hôtels à Varadero .
- La cigarette électronique est interdite à Cuba.
- L'embargo que subit Cuba depuis de nombreuses années et les suites de la crise covid peuvent affecter la qualité des prestations hôtelières et notamment la restauration. Certaines denrées peuvent arriver à manquer ponctuellement dans les établissements hôteliers.
- Pourboires (propina) : les pourboires sont une pratique courante et jouent un rôle essentiel à Cuba. Il est coutumier de récompenser guide, chauffeur et bagagistes (prévoir 5€ par jour et par personne). Il est aussi d'usage de laisser un pourboire au personnel de l'hôtel (serveurs des bars et restaurants, bagagiste, femme de chambre...). Si vous ne laissez pas de pourboires, les Cubains vous le feront gentiment remarquer.
- Les cartes de crédit émises par les banques américaines ne sont pas acceptées sur le territoire cubain. Les cartes de crédit VISA et MASTERCARD sont acceptées. Le CUP (peso cubain) a remplacé le CUC (peso convertible) et est devenu la monnaie nationale sur le territoire. Il est impossible d'obtenir des euros ou des dollars. Seulement certains magasins ou commerces acceptent les cartes de crédit. A l'hôtel vous pouvez régler vos extras en carte bancaire ou en espèces et uniquement en euros (selon le taux de conversion du jour).
- Pour vos dépenses personnelles en ville à l'extérieur des hôtels ou pour les pourboires, nous vous recommandons de vous munir d'espèces en euros, en petites coupures.
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Formalités
Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement à Cuba, quel que soit votre schéma vaccinal.
IMPORTANT
- Tous les passagers devront remplir en ligne un formulaire dans les 48 h avant leur arrivée à Cuba : https://dviajeros.mitrans.gob.cu/inicio
Le formulaire peut être présenté sous format digital, mais son impression peut faire gagner du temps à l'arrivée.
Important :
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour obligatoire et carte touristique obligatoire.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
IMPORTANT EN CAS DE VOLS VIA LES ETATS-UNIS
Tout voyageur qui a séjourné à Cuba est soumis à un visa pour entrer aux États-Unis (y compris en transit par un aéroport américain), quelle que soit sa provenance.
Ainsi, les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 et qui désirent se rendre ou transiter par les États-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement faire une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre un voyage aux États-Unis ou via les Etats-Unis, et ce, même s'ils bénéficient d'un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de la police aux frontières (Customs and Border Protection) lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet une décision de refus d'embarquement. Pour plus d'informations, consulter la FAQ sur le site de l'agence fédérale Customs and Border Protection : https://esta.cbp.dhs.gov/faq?lang=en.
Important : Les vols à destination ou en provenance de Cuba sont susceptibles de faire également escale au Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres au Canada (une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » est nécessaire). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie du Canada.
Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/
JUSTIFICATIF D'ASSURANCE :
Tout voyageur étranger arrivant à Cuba ou tout cubain vivant à l'étranger arrivant à Cuba doit avoir obligatoirement souscrit une assurance rapatriement et frais médicaux valable sur le territoire Cubain pour toute la durée de son séjour. A l'arrivée à l'aéroport, une attestation papier officielle de l'assureur devra être présentée aux autorités cubaines.
Nous vous invitons donc à souscrire une assurance voyage au moment de votre commande puis à imprimer avant votre départ :
- la police d'assurance retenue disponible sur la page https://www.promovacances.com/information/#assurances
- votre facture (où apparaissent vos noms, prénoms et assurance souscrite). Lors du contrôle, ces documents devront être présentés aux autorités cubaines. Sans cela, ces dernières feront souscrire au voyageur une assurance à l'arrivée d'un montant de 2,50 CUC par jour et par personne (environ 2 euros par personne et par jour).
Prévoir dans ce cas une attente importante avant de pouvoir sortir de l'aéroport.
INFORMATIONS PASSEPORTS OBLIGATOIRES :
Avant votre départ, vous devez nous fournir impérativement vos informations passeports. A défaut de transmission de toutes ces informations, vous ne pourrez plus bénéficier des prestations réservées. Aucun remboursement ne saurait dès lors être envisagé. Les dates limites pour nous fournir vos informations passeport sur Cuba sont les suivantes : - 30 jours avant le départ, pour les dossiers confirmés plus de 30 jours avant la date de départ - 3 jours ouvrables après la date de confirmation du dossier, s'il a été confirmé à moins de 30 jours de la date de départ.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES CARTE TOURISTIQUE :
- Si le prix de votre séjour inclus la carte touristique alors elle sera envoyée à votre agence de voyages, ou directement à votre adresse par courrier, et devra être complétée avant votre départ.
- Si le prix de votre séjour n'inclus pas la carte touristique, vous devrez l'obtenir auprès du consulat de Cuba à Paris. Pour plus d'informations : https://misiones.cubaminrex.cu/fr/france/services-consulaires
Attention : aucune rature, erreur d'orthographe ou erreur dans les informations mentionnées ne sera acceptée. Dans ce cas, vous devrez racheter une carte touristique. Toute personne désirant se rendre à Cuba pour un séjour touristique de 90 jours maximum doit être en possession d'une carte touristique (nominative) pour Cuba délivrée, à titre payant, par le consulat de Cuba à Paris et les tours opérateurs français agréés par les autorités cubaines.
Il convient de veiller à ne pas dépasser la durée du séjour maximum de 90 jours sous risque de détention, au moment du départ, par les services de l'immigration.
Il est possible de renouveler sur place la carte touristique en présentant le passeport en cours de validité, la carte de tourisme, une attestation d'hébergement dans un hôtel ou chambre d'hôte licenciée, l'attestation d'assurance, et 25 pesos convertibles en timbres fiscaux (à acheter dans les banques).
COURANT ELECTRIQUE : 110/220V et 60Hz. Type A, B, C, L. Adaptateur nécessaire pour les prises A, B et L.
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Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
Plein Vent
05.62.15.18.72
srcplv@fram.fr
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Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages:
mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé,
href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire,
href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage,
href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères,
href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
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Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
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Hygiène et Protection renforcées
Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement à Cuba, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.
Retour en France :
Voyageurs vaccinés : pas de test exigé par les autorités françaises pour les voyageurs vaccinés ainsi que pour les mineurs de moins de 12 ans les accompagnant. Toutefois certaines compagnies aériennes imposent de présenter au retour un test PCR de moins de 72h ou un test antigénique de moins de 48h avant l'embarquement.
Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours) : un test PCR ou antigénique négatif de moins de 24 heures avant l'embarquement est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.
Votre séjour à l'hôtel Starfish Montehabana et Club Jumbo Memories Varadero en toute tranquillité !
Des mesures avancées d'hygiène, de nouveaux modèles de distanciation sociale et de nettoyage avec une approche à 360° avec une équipe corporative qui veille pour le respect de toutes les mesures mises en place.
Pour assurer aux clients des vacances confortables et sûres, les nouvelles procédures mises en œuvre comprennent :
NETTOYAGE 360°
Les parties communes bénéficieront d'un nettoyage avec une approche à 360 °, ce qui signifie que piscines, plages, restaurants, bars, installations de divertissement, halls d'entrée, ascenseurs, couloirs et autres espaces communs autour du complexe seront nettoyés toutes les heures. Toutes les surfaces de contact seront continuellement désinfectées au quotidien. Les équipements dans les gymnases et les spas seront désinfectés après chaque utilisation ; ainsi que toutes les unités de transport général, y compris les voiturettes de golf et les chariots pour le transport des valises. La fréquence quotidienne de nettoyage et de désinfection des systèmes de climatisation des deux zones communes ainsi que des chambres a également été augmentée.
LA FAMILLE EN PREMIER
Mise en place d'un programme de nettoyage et désinfection des installations et équipements des clubs enfants et adolescents, d'une nouvelle signalisation adaptée, ainsi que des mesures de distanciation sociale pour garantir un environnement propre et sûr aux plus jeunes.
SÉCURITÉ CULINAIRE
La capacité des lieux de consommation sera réduite pour garantir le respect des règles de distanciation sociale. Suppression de tous les éléments inutiles sur les tables pour éviter la contamination croisée, élimination des menus physiques et introduction d'écrans numériques pour afficher les informations du menu et les directives à suivre pour l'éloignement social. Dans les bars de la piscine la signalisation sera utilisée pour assurer un environnement sécuritaire et sain.
NETTOYAGE DES CHAMBRES
Nettoyage et désinfection en travaillant de l'intérieur vers l'extérieur, avec des produits désinfectants hautement concentrés qui éliminent les pathogènes viraux émergents.
Ce protocole garantit une désinfection complète dans chacun des points de contact clients potentiels dans les chambres, y compris, mais sans s'y limiter, les télécommandes, les boutons de porte, les sèche-cheveux, portes d'armoires et de tiroirs, thermostats, lampes, téléphones, poignées de chasse d'eau et poignées de robinet. Tous les articles non essentiels seront retirés des chambres afin de minimiser les foyers potentiels d'infection. Enfin de nouveaux kits d'hygiène seront à disposition dans les chambres.
Amélioration du processus de room service pour garantir la sécurité et la distance lors de la livraison du produit. Le processus de remplacement des minibars et autres articles dans les chambres a été révisé en détail pour limiter les entrées supplémentaires dans les chambres.
DISTANCIATION SOCIALE
Une nouvelle signalétique et des messages d'information sur les télévisions des chambres. Pour maintenir les lignes directrices de la distanciation sociale, des marqueurs seront placés dans les parties communes. Le mobilier sera réaménagé dans les parties communes, les capacités réduites pour maintenir un environnement sûr et agréable pour les clients et pour les employés. De plus, des distributeurs de désinfectant pour les mains seront installés un peu partout dans l'hôtel (réception, entrées de salle de bain, entrées de restaurant, ascenseurs, club pour enfants et adolescents et autres zones clés.
FORMATION ET SUIVI DU PERSONNEL
Les équipes des hôtels sont formés pour maintenir la sécurité tout en offrant des expériences de vacances agréables.
Des protocoles d'hygiène stricts continueront d'être appliqués aux personnels du complexe, y compris la mise en œuvre du processus nettoyage et assainissement à l'entrée du personnel, désinfection des mains aux chaussures, utilisation d'équipement protection individuelle (EPI) comme gants et masques, lavage des mains fréquent avec un désinfectant ainsi que le respect des règles de distanciation sociale. Nos employés subiront également des contrôles santé et température pour assurer un contrôle quotidien de la fièvre ou COVID-19 avant de commencer le travail.
ENGAGEMENT AVEC NOS FOURNISSEURS
Des accords sont conclus avec les différents fournisseurs et partenaires, en veillant à ce qu'ils fonctionnent conformément aux nouvelles réglementations dans l'élaboration des produits ou prestations de service.
DES VACANCES AVEC UNE SÉCURITÉ GARANTIE
Une équipe spéciale a été mise en place pour le contrôle et la mise en œuvre de ces procédures.
Cette équipe veillera au strict respect des mesures établies en accord avec les normes sanitaires données par les institutions internationales y compris les centres pour le contrôle et la prévention des maladies, l'organisation mondiale de la santé et les ministères de la santé locaux et nationaux.
NB : Les mesures peuvent évoluer en fonction de la situation et des recommandations gouvernementales
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