Camping Le Jard 4

Nous souhaitons vous faire part de notre expérience lors de notre récent séjour dans votre établissement. Points positifs Nous tenons tout d’abord à souligner certains aspects agréables : • L’espace aquatique, très grand et particulièrement agréable, a été un véritable atout. • Le coin détente avec les Fatboy est idéal pour se reposer. • Le personnel de l’accueil a toujours été très accueillant et a fait de son mieux pour trouver des solutions. Points négatifs Malheureusement, plusieurs problèmes importants ont fortement impacté la qualité de notre séjour : • État du mobil-home : dès notre arrivée, nous avons constaté une insalubrité manifeste (photos disponibles) : vaisselle et placards sales, poêles posées à même le sol, seau et poubelle présentant du moisi, couettes tachées. Plusieurs éléments étaient également cassés dès notre arrivée, ce qui aurait pu nous être reproché si nous n’avions pas fait preuve de vigilance. • Nuisances sonores : nous avons été réveillés dès 6h du matin par les enfants courant et criant autour des mobil-homes, et nous avons subi du bruit après 23h, ce qui est inacceptable et a nui à notre repos. • Stationnement et dommages matériels : l’emplacement prévu pour garer notre Clio 5 était trop étroit. Les arbres à épines qui l’entouraient ont rayé notre voiture et nous ont même griffés lors de nos déplacements. Les dégâts constatés sur notre véhicule à notre retour ont accentué notre frustration. • Le wifi : compris dans le prix de la réservation mais ne fonctionne pas , nous avons payé un forfait qui lui encore n’a pas fonctionné, heureusement la réception à été compréhensive et nous a remboursé le prix du forfait.