.

Pictogramme telephone 01 42 28 33 33*

Prix d'un appel local

Besoin d'aide

Nos conseillers sont à votre écoute : Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.  

Prix d'un appel local

Infos & réservations

Pour nous appeler depuis l'étranger, veuillez composer le :

+33 170 365 000

Numéro accessible hors de France exclusivement
(prix d'un appel local depuis un poste fixe)

Hôtel Hyatt Zilara Cancun cancun MEXIQUE
Meilleur prix
dès 2337 / pers.

Vols + Hôtel + All Inclusive

jusqu'à -538

euros Annulable
& remboursable

(Réf : 1143540005443070102)

Hôtel Hyatt Zilara Cancun 5 5

Mexique - Cancun

palmier

Oups, le séjour recherché n'est pas disponible actuellement.
Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi des séjours similaires.

Ils ont aimé

TripAdvisor

Excellent, 4.5 13,697 avis

euros

Annulable
& remboursable

Des vacances réussies

  • Parking Parking
  • Room service Room service
  • Accès internet Accès internet
  • Activités enfants Activités enfants
  • Sauna Sauna

1Personnalisez votre séjour

Ville de départ

Date de départ

Formule

2Choisissez votre durée

3Sélectionnez votre date de départ

Autres durées disponibles en cliquant sur le +

date de départ date de retour durée Prix ttc / pers. paiement sécurisé

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

L'option tarif Annulable & remboursable : soyez serein L'option tarif Annulable & remboursable : soyez serein

Sélectionnez cette option en étape 2 de votre réservation pour pouvoir annuler jusqu'à 8 jours du départ et être remboursé. Le tarif est calculé en fonction du montant de votre voyage. Son prix est donc susceptible d'évoluer en fonction des dates ou des options retenues. Le remboursement correspond aux sommes effectivement payées pour votre séjour, hors frais de traitement.

Avec cette option, vous pouvez annuler à tout moment :

  • Sans cause
  • Sans justificatif
  • Jusqu'à 8 jours du départ

+ Voir les conditions générales de vente

Les environs de l'hôtel

Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc - 0,2 km La Isla (centre commercial) - 1,2 km Musée de la téquila - 1,4 km Plage de Chac Mool Beach - 1,5 km Isla Dorada - 1,7 km Zone archéologique de Yamil Lu'um - 1,7 km Centre commercial Forum By The Sea - 1,9 km Plage Forum - 2 km Centre commercial Kukulcan Plaza - 2,1 km Plage de Marlin - 2,2 km Hotel Zone Beaches - 2,2 km Cancún Center (centre de congrès) - 2,2 km Centre commercial Plaza Caracol - 2,2 km UltraMar Ferry Terminal - 2,3 km Centre commercial Luxury Avenue - 2,4 km L'aéroport principal le plus proche est : Aéroport international de Cancún (CUN) - 21,3 km

Le cadre

En choisissant Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive à Cancún (Zona Hotelera), vous serez à moins de 5 minutes en voiture de Centre commercial Forum By The Sea et de La Isla (centre commercial). Cet hébergement 4,5 se trouve à 5 km de Plage Tortuga et à 5,9 km de Terrain de golf Iberostar Cancun.

L'hôtel

Hôte/gérant d’hébergement professionnel, Intervalle prévu entre les séjours des clients - 24 heures, Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales, L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs, La température des voyageurs est vérifiée, Des repas emballés individuellement sont proposés., Mesures de distanciation sociale en place., La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée., L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage., Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs, L’hébergement est désinfecté., Le service d’étage propose des repas emballés individuellement., Le personnel porte un équipement de protection individuelle., Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum., Des masques sont proposés aux voyageurs, Voiture recommandée, Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs, Aucun lit bébé disponible, Age minimum des clients 18, Aucun lit pliant/supplémentaire disponible, Réservé aux adultes, Green Globe, L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global)., Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.

Les chambres

Les 307 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent des articles gratuits dans le mini-bar et une télévision LED. Votre chambre est équipée d'un lit avec surmatelas préparé avec de la literie de qualité supérieure. Les chambres sont dotées d'un balcon ou patio aménagé. Des chaînes par câble sont à votre disposition et vous invitent au divertissement. Une salle de bain privée avec une baignoire et une douche séparées est à votre disposition. Vous y trouvez également une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie ».

Les services et loisirs

Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 2 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un sauna. Parmi les services et équipements offerts par cet hébergement vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux.

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un service d'arrivée express et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Si vous devez organiser une réunion à Cancún, faites confiance à cet hébergement qui dispose d'espaces événements mesurant 630 mètres carrés et comprenant un centre de conférence et 7 des salles de réunion. Un parking avec voiturier est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.

Cet hébergement tout inclus est un hébergement tout compris. Les tarifs comprennent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars sur place. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas, plats, boissons et services. Vous découvrirez de nombreuses spécialités Cuisine mexicaine proposée par La Adelita Cantina, l'un des 6 restaurants de cet hébergement tout inclus ou profitez du service d'étage 24 h/24, idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Si vous avez un petit creux pendant la journée, vous trouverez aussi un café sur place. Étant donné que l'hébergement propose un bar à la plage et un bar en bord de piscine, vous pouvez vous détendre devant un verre autant de fois que vous le souhaitez. N'hésitez pas non plus à aller vous rafraîchir dans un de ses 5 bars/lounges.

Service de nettoyage à sec/blanchisserie, Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux, Boutiques sur place, Politique globale de recyclage, Système de recyclage des eaux usées, Yoga de plage sur place, Parasols à la piscine, Nombre de salles de réunion : 7, Surface de l’espace de conférence (mètres) : 630, Accès Wi-Fi gratuit, Nombre de bars/salons : 5, Nombre de bars en bord de piscine : 1, Nombre de bains à remous : 1, Espaces fumeurs prévus, Nombre de bars de plage : 1, Nombre de piscines extérieures : 2, Nombre de bars en milieu de piscine : 1, Assistance pour visites/billets, Politique globale en matière de déchets alimentaires, Interrupteurs à économie d’énergie, Articles de toilette écologiques, Au moins 80 % de l’éclairage est assuré par des ampoules LED, Produits d’entretien écologiques fournis, Ampoules LED, Options de menu végétalien disponibles, Options de menu végétarien disponibles, Personnel polyglotte, Concerts/spectacles en direct, Centre de conférences, Animations en soirée, Nombre de cafés : 1, Café/thé dans les espaces communs, Laverie, Ascenseur, Centre de fitness, Nourriture d’origine locale sur place (80 % ou plus), Réinvestissement dans la durabilité/la communauté (10 % ou plus des revenus), Informations sur la culture et les écosystèmes locaux, Alimentation bio, Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer), Salle de banquet, Accessible aux personnes en fauteuil roulant, Excursions et activités organisées par des entreprises locales, Parasols de plage, Service d’arrivée express, Baby-foot, Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant, Karaoké, Télévision dans les espaces communs, Salle(s) de soins spa, Centre de remise en forme, Aire de pique-nique, Jardin, Services de cérémonie de mariage, Spa avec services complets, Serviettes de plage, Cours de yoga sur place, Toilettes à faible consommation d’eau uniquement, Douches à faible consommation d’eau uniquement, Consigne à bagages, Table de billard, Bagagiste/groom, Réception ouverte 24 h/24, Nombre de restaurants : 6, Racquetball/squash sur place, Golf à proximité, Coffre-fort/consigne à la réception, Snack bar et/ou épicerie fine, Sauna, Hammam, Parking sans voiturier gratuit, Cabines de plage (en supplément), Espace de conférence, Cabines de piscine (en supplément), Parking avec voiturier gratuit, Terrasse, Transats de plage, Salon de coiffure, Transats de piscine, Distributeur de billets/services bancaires, Surface de l’espace de conférence (pieds) : 6781, Cours de Pilates sur place, Centre d’affaires ouvert 24 h/24, Services de concierge

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entr��e sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :

Le nombre de passagers voyageant ensemble
Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies American Airlines,Delta,British Airways (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Hyatt Zilara Cancun en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.


A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

American Airlines

Compagnie - American Airlines Compagnie - American Airlines

La compagnie et sa flotte

Ensemble, American Airlines, American Eagle et American Connection desservent 250 destinations dans plus de 40 pays, avec plus de 3.400 départs quotidiens et une flotte cumulée de plus de 900 appareils comprenant des Boeing 777, Boeing 767 et Boeing 757. American Airlines opère plus de 37 vols directs quotidiens au départ de l'Europe vers les États-Unis. American Airlines est l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld® qui regroupe quelques unes des plus importantes compagnies aériennes internationales, offrant ainsi aux passagers plus de service et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Ensemble, les compagnies Oneworld® desservent plus de 750 destinations dans plus de 150 pays et territoires.

Certifications

American Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

British Airways

Compagnie - British Airways Compagnie - British Airways

La compagnie et sa flotte

British Airways est la compagnie aérienne nationale du Royaume-Uni. Elle opère des vols domestiques et internationaux depuis l'aéroport de Londres Heathrow.
La compagnie nationale dessert environ 150 plateformes dans plus de 30 pays autour du monde.
La flotte est composée de Boeing et d'Airbus.

Certifications

La compagnie British Airways a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.



INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :



La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.



Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.



Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Hyatt Zilara Cancun

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

13,697 avis

Excellent 10990 10,990

Très bien 1669 1,669

Moyen 571 571

Médiocre 225 225

Horrible 242 242

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

90 %

de voyageurs
recommandent
90 sur 13,697 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

MagaliM698, Mexico, Mexique

Feb 16, 2024

"Zilara : Ma meilleure Saint Valentin"
Nous avons passé des super vacances á l"hotel Hyatt Zilara de Cancun. Une Saint Valentin personnalisée au top. Un grand merci a Pedro du restaurant, a Samantha et a Max pour l organisation de notre lunch en amoureux. Le personnel est souriant et attentif. Nous reviendrons. Merci á tous.

Celine D, Saint-Eustache, Canada

Dec 14, 2023

"Des vacances de rêves !"
Séjour mémorable ! Les gens à cet hôtel sont extrêmement accueillant et chaleureux, toujours souriants et ils prennent le temps de répondre à chacun avec attention. La nourriture est exceptionnelle, grande variété disponible et ça goûte le ciel ! Salutation à Ingrid, Monica et l'équipe d'ambassadeurs qui ont pris soins de nous conseiller et ont réserver pour nous les restaurants et les événements spéciaux de la semaine. Un grand merci à Samantha et Fabián at the Spice restaurant. Grâce à Marcus et Ivan, à chaque jour nous avions un coin de paradis sur la plage. Un vrai plaisir de mettre les pieds dans ce sable et se baigner dans les vagues ! Des heures de plaisirs. Merci aussi à Jannett et Abbi qui s'assurait que nous avions toujours à boire à la plage. Chaque matinée débutait par un cours de Yoga devant la mer, gracias Pepe et Diana pour ce moment zen. Nous avons profité du spa, avons participé à la soirée blanche et la soirée mexicaine. Il y a eu aussi l'aqua zumba avec Joni, le beach party bresilian et pool party ! Finalement, le dernier et non le moindre, un énorme merci à Eduardo Rojas qui nous a accueilli chez lui et grâce a qui nous avons eu des vacances magnifiques. C'est un grand plaisir d'avoir fait ta connaissance.

Josee D

Nov 24, 2023

"Meilleur hôtel !!!"
Estimado Eduardo, Quelles vacances extraordinaires à ton hôtel, des vacances mémorables!! La nourriture est exceptionnelle, le service est au-delà des attentes. Une mention particulière à Ingrid et l'équipe d'ambassadeurs qui ont pris le soin de réserver tous les restaurants en fonction du déroulement des activités. Merci à Samantha et Fabián at the Spice restaurant. Merci à Marcus et Ivan pour les cabanas sur la plage et à Jannett (I will get back to your office) pour le bar service à la plage. Pepe et Diana, merci pour les cours de yoga chaque matin pour bien démarrer la journée and feel the present moment.

Linda T

En couple

Oct 15, 2023

"Super séjour"
Magnifique hôtel service impeccable et personnel attentionné Petrouila noelany keilin nicaury Le souper au navigator était fantastique Homard délicieux et superbe gâteaux pour la fête de mon chum Notre ami Adrien qui était en charge de nous a été d’une aide et du. Service très professionnel

Dominic R

En couple

Mar 1, 2023

"Très bel hôtel mais…"
Nous avions réservé 2 chambres suite junior de luxe avec lits King au début du moi d’août 2022 pour 2 semaines (10 au 24 Février 2023) surprise, à notre arrivée le 10 Février, on nous a informé que les chambres réservées n’étaient pas disponibles, il s’agissait de chambres avec 2 lits réguliers. Après une discussion animée avec le préposé à la réception, il nous a informé qu’il avait finalement trouvé les chambres réservées. La vérité est qu’il nous a menti, il s’agissait plutôt de chambres régulières avec lit King. Comme nous sommes familiers avec les types de chambres de cet hôtel nous avons aussitôt constaté que l’employé nous a pris pour des idiots. Il a fallu l’intervention de notre agent de voyage (Molino Travel) après 4 jours pour finalement obtenir les chambres réservées, le superviseur de l’hôtel nous a confirmé qu’un crédit serait émis afin de créditer les 4 jours où nous n’avions pas reçu les chambres tel que réservées. Ingrid, Michele, et Ana au sévices concierge VIP sont extrêmement attentionnées et d’une efficacité remarquable elles offrent un service exceptionnel. Il s’agissait de notre 5 eme visite à cet hôtel et la première depuis 2018 , la qualité du service et de la nourriture est toujours aussi excellente. il y a cependant quelques points négatifs, la plage était jonchée d’algues, avant, des préposés ramassaient ces algues à tous les matins, désormais, un tracteur muni d’un râteau mélange les algues au sable sans les ramasser. Le restaurant asiatique de l’hôtel ne sert plus de saké gratuitement, il faut acheter une bouteille à $85 US Autre point négatif est que une bonne partie des lits au bord de la plage et de la piscine sont désormais payants il faut débourser $68 US par jour afin d’y avoir accès, autrefois ces lits étaient inclus dans le prix des chambres de luxe. De façon générale les prix ont explosé à Cancún depuis la pandémie, ex: une course en taxi de 5 KM est désormais $20 US , les marchands de tequila ont quintuplé leurs prix etc.

01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

Prix d'un appel local

Cancun : besoin d'inspirations ?

Nous avons sélectionné pour vous plusieurs hôtels et clubs de vacances : Dreams Tulum Resort & Spa , Catalonia Yucatan Beach, Riu Playacar, Riu Yucatan , Sandos Playacar ainsi que le Dreams Jade Resort & Spa et le Catalonia Grand Costa Mujeres sans oublier le Bahia Principe Grand Coba. D'autre part, nos clients aiment aussi beaucoup les hôtels Bahia Principe Grand Tulum et Beautés mayas et plage des Caraïbes (Logement au Framissima Viva Maya by Wyndham). Cependant, le choix est vaste parmi les autres propositions avec notamment le Generations Riviera Maya et Grand Sunset Princess mais aussi le Catalonia Yucatan et le Framissima Tulum Riviera. En ce qui concerne Espagne, nous vous signalons les références suivantes : Catalonia Royal Tulum Adult Only +18, Dreams Natura Resort & Spa et l'hôtel Couleurs mexicaines. On ne peut toutefois passer sous silence l'Hôtel Couleurs mexicaines + extension Framissima Viva maya by Wyndham, le Couleurs mexicaines en privatif et le Beautés du Nord-Est Américain qui seront surement satisfaire les attentes du voyageur.

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm