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Hôtel Villa Del Palmar Luxury Residences All Inclusive playa_mujeres MEXIQUE

Meilleur prix

dès 1790 / pers.

Vols + Hôtel + All Inclusive

euros Annulable
& remboursable

(Réf : 1557430005443050102)

Hôtel Villa Del Palmar Luxury Residences All Inclusive 4

Name: Hôtel Villa Del Palmar Luxury Residences All Inclusive
Price range: à partir de 1,790€

Mexique - Cancun (Playa Mujeres)

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Ils ont aimé

Excellent, 4.5 8,011 avis

Annulable
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Des vacances réussies

Piscine
Parking
Hôtel Climatisé
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Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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Sélectionnez cette option en étape 2 de votre réservation pour pouvoir annuler jusqu'à 8 jours du départ et être remboursé. Le tarif est calculé en fonction du montant de votre voyage. Son prix est donc susceptible d'évoluer en fonction des dates ou des options retenues. Le remboursement correspond aux sommes effectivement payées pour votre séjour, hors frais de traitement.

Avec cette option, vous pouvez annuler à tout moment :

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Les environs de l'hôtel

Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Gare maritime Punta Sam - 0,8 km Punta Sam Beach - 0,9 km Plage Mujeres - 2 km Site archéologique d'El Meco - 2,6 km Musée sous-marin de Cancún - 2,9 km El Niño Beach - 4,4 km Playa Mujeres Golf Club - 4,5 km Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc - 4,3 km Ultramar Ferry Puerto Juárez - 5,8 km Jetée de Gran Puerto - 6,2 km Garrafón Natural Reef Park (parc à thème) - 6,3 km Museo Iconografico de la Carrera Panamericana - 7,2 km Port d'Isla Mujeres - 8,2 km Plage de Norte - 8,5 km Lettres géantes d’Isla Mujeres - 8,5 km L'aéroport principal le plus proche est : Aéroport international de Cancún (CUN) - 27 km

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Le cadre

Punta Sam ne manque pas de choses à découvrir ; Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa vous fait profiter d'un séjour au bord de la plage et se trouve à moins de 10 minutes en voiture de Ultramar Ferry Puerto Juárez et de Playa Mujeres Golf Club. Cet hébergement 4,5 se trouve à 8,5 km de Plage de Norte et à 16 km de Plage de Langosta.

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L'hôtel

Hôte/gérant immobilier professionnel, L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global)., La température des voyageurs est vérifiée, Mesures de distanciation sociale en place., La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée., Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs, L’hébergement est désinfecté., Transactions en espèces possibles, L’hébergement est conforme aux directives régionales de désinfection. Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique), Le personnel porte un équipement de protection individuelle., Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié, Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum., Des masques sont proposés aux voyageurs, Pulvérisation électrostatique utilisée pour la désinfection, Un service d’arrivée sans contact est proposé., Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs, L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place, Aucun lit bébé disponible, Aucun lit pliant/supplémentaire disponible, L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement, Un service de départ sans contact est proposé., L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs, Service de restauration/d’étage sans contact disponible, Des repas emballés individuellement sont proposés., L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage., Le dîner est proposé emballé de manière individuelle., Le service d’étage propose des repas emballés individuellement., Il est obligatoire de réserver l’accès à certaines installations, Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle., Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle., Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.

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Les chambres

Avec une décoration personnalisée, les 415 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent une station d'accueil MP3 et une télévision à écran plat. Votre lit est préparé avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Les chambres sont dotées d'un balcon aménagé. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

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Les services et loisirs

Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 5 piscines extérieures, 4 bains à remous et un sauna. Parmi les services et équipements offerts par cet hébergement vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une salle de jeux vidéo. Rejoignez les attractions de la région en deux temps trois mouvements grâce à la navette payante.

Les équipements et services proposés incluent un service de location de limousines/berlines, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un parking avec voiturier se trouve dans l'enceinte de l'hébergement.

Cet hébergement tout inclus est un hébergement tout compris. Les tarifs comprennent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars sur place. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas, plats, boissons et services. Pendant votre séjour, vous vous régalerez à La Casona STK, l'un des 6 restaurants de cet hébergement et profiterez d'un service d'étage 24 h/24. Idéal pour une soirée cocooning pleine de saveurs ! Pour manger sur le pouce, vous trouverez aussi sur place un café. Détendez-vous devant un verre au bar à la plage ou dans un des 5 bars/lounges de l'hébergement.

Beach-volley sur place, Service de nettoyage à sec/blanchisserie, Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux, Boutiques sur place, Formules romantiques/de demande en mariage disponibles, Yoga de plage sur place, Parasols à la piscine, Service de limousine ou berline disponible, Voile à proximité, Accès Wi-Fi gratuit, Nombre de bars/salons : 5, Nombre de bains à remous : 4, Nombre de bars de plage : 1, Nombre de piscines extérieures : 5, Assistance pour visites/billets, Cours de fitness sur place, Plongée sur place, Service de transfert entre l’hôtel et l’aéroport (en supplément), Navette aéroport accessible aux fauteuils roulants, Navette non accessible aux fauteuils roulants, Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant, Parachutisme ascensionnel à proximité, Personnel polyglotte, Fauteuils roulants disponibles sur place, Visites vertes à proximité, Nombre de cafés : 1, Café/thé dans les espaces communs, Laverie, Club pour enfants (gratuit), Ascenseur, Centre de fitness, Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer), Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant, Parasols de plage, Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant, Salle(s) de soins spa, Salle d’arcade/de jeux vidéo, Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé, Jardin, Services de cérémonie de mariage, Spa avec services complets, Serviettes de plage, Garde d’enfants/activités supervisées (en supplément), Cours de yoga sur place, Navette pour les sites locaux (en supplément), Largeur de la porte de l’ascenseur (en pouces) : 43, Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 109, Jouets pour les enfants, Jeux pour les enfants, Consigne à bagages, Épicerie, Bagagiste/groom, Réception ouverte 24 h/24, Maître-nageur sur place, Aire de jeux sur place, Nombre de restaurants : 6, Hébergement non-fumeurs, Coffre-fort/consigne à la réception, Snack bar et/ou épicerie fine, Sauna, Piscine pour enfants, Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité, Cabines de plage gratuites, Parking sans voiturier gratuit, Parking avec voiturier gratuit, Kayak sur place, Terrasse, Transats de plage, Transats de piscine, Accès à la piscine extérieure voisine, Distributeur de billets/services bancaires, Services de concierge

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Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entr��e sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :

Le nombre de passagers voyageant ensemble
Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

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Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

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Détails du prix

Ce prix TTC comprend

Vols aller retour opérés par les compagnies British Airways,Delta,American Airlines (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Villa Del Palmar Luxury Residences All Inclusive en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité

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Ce prix TTC ne comprend pas

Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

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Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.

Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

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American Airlines

La compagnie et sa flotte

Ensemble, American Airlines, American Eagle et American Connection desservent 250 destinations dans plus de 40 pays, avec plus de 3.400 départs quotidiens et une flotte cumulée de plus de 900 appareils comprenant des Boeing 777, Boeing 767 et Boeing 757. American Airlines opère plus de 37 vols directs quotidiens au départ de l'Europe vers les États-Unis. American Airlines est l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld® qui regroupe quelques unes des plus importantes compagnies aériennes internationales, offrant ainsi aux passagers plus de service et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Ensemble, les compagnies Oneworld® desservent plus de 750 destinations dans plus de 150 pays et territoires.

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Certifications

American Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

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Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

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British Airways

La compagnie et sa flotte

British Airways est la compagnie aérienne nationale du Royaume-Uni. Elle opère des vols domestiques et internationaux depuis l'aéroport de Londres Heathrow.
La compagnie nationale dessert environ 150 plateformes dans plus de 30 pays autour du monde.
La flotte est composée de Boeing et d'Airbus.

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Certifications

La compagnie British Airways a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

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Convocation

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Informations pratiques

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Avis Tripadvisor Villa Del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par , la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Excellent,4.5

8,011 avis

Excellent 5341 5,341

Très bien 1558 1,558

Moyen 582 582

Médiocre 291 291

Horrible 239 239

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

80 %

de voyageurs
recommandent 80 sur 8,011 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

lou1522

En couple

Jan 15, 2024

"Nous y reviendrons!"

Personnel, disponibilité, gentillesse. Dommage, plage courte et généralement assez venteux les mois d’hiver. Nous sommes membres élites depuis plusieurs années. Nous allons généralement à villa del Palmar flamingos à Nuevo Vallarta. Premiere expérience à Cancun. Nous adoptons pour l’avenir. Voici pourquoi. CANCÚN Villa del Palmar: Section élite sur plage plus grande, beaucoup de place disponibles toujours depuis notre arrivée et lits également. Toujours des chaises disponibles autour de la piscine pour élite et autres piscines. Pas besoin de se lever tôt le matin pour mettre serviettes pour réserver. En tant qu’élite, on pourrait même réserver notre place sur la plage même si pas nécessaire. Plage 1/2 km, moins intéressante. Venteux. Sable fin et eau bleue. 5 piscines, dont une réservée pour élite seulement directe sur la plage à transbordement et une autre pour adulte seulement. Complexe plus grand et mieux aménagé. 3 ou 4 différents endroits pour prendre serviettes. Élite pas besoin, il y en a sur place. Pour ceux qui aiment, pas de fiestas ici. Pas de bruit. Très tranquille. Personne qui passe son temps à marcher sur la plage devant nous. Même si complexe plein ça n’a paraît pas pcq plus grand. Les préposés du comptoir des membres sont réellement à l’écoute de nos demandes et les réalisent sur le champs. J’avais demandé une chambre le plus près de la mer et je l’ai eue. Nous sommes au 7ieme étage, excellente vues ( mon expérience de l’an passé à Nuevo où j’avais attendu une semaine avant d’être changé de chambre). Les cocktails tous les lundis, vraiment top, bouffe, alcool, chanteur. C’est un souper en soi. On se sent vraiment élite ici. Alentours On ne peut pas aller à l’épicerie à pied, mais collectivo. 8 km environ. Coût du transport en collectivo 10 pesos. Pour le retour avec tous nos sacs, taxi 15,00 Us Marchand de poisson à 10 minutes en collectivo. Pas de vendeurs sur la plage. Si on ne veut pas manger à l’hôtel, une série de restos à 20 minutes de marche. NUEVO VALLARTA Avantage sur Cancun : Plage longue, massage à 20,00 us sur la plage Paséo de Los cocoteros, pour des marches de 5 km Vent majoritairement en après-midi. Bucerias et ses petits restos. Inconvénients: Villa del Palmar NuevoM Bruit occasionné par les différentes fiestas et activités, transport des chaises et tables à 23 heures qui occasionne du bruit. Section élite sur plage très occupée, tassé comme des sardines et aucune place disponible si nous n’allons pas mettre des serviettes le matin tôt. Aucune place réservée aux adultes.

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ValerieChausse1986, Sainte-Julienne, Canada

En famille

Dec 22, 2021

"Merveilleux Séjour de 10 jours!"

Nous avons séjourné au Villa Del Palmar de Cancun du 12 au 22 décembre en famille avec 2 enfants de 9 et 10 ans. L'accueil du personnel fut très chaleureux. Tout au long du séjour nous avons eu la chance d'avoir du personnel à l'écoute en offrant un excellent service. Cet hôtel est excessivement bien entretenu. Ses 4 restaurants offrent de la nourriture et un service de très haute qualité. La chambre était spacieuse avec une vue fabuleuse! La chambre était entretenue chaque matin de façon méticuleuse. Nous avons adoré la plage et la piscine tout autant que notre visite au spa en amoureux pendant que les enfants s'amusaient au kids club! Nous recommandons cet hôtel à toute personne qui veut se détendre, bien manger et profiter d'un site exceptionnel pendant tout son séjour! Merci à tout le personnel du resort!!! Un Merci tout particulier au Manager de l'hôtel Jose qui a su être à l'écoute de nos demandes et à Amir le Manager des restaurants qui a su faire de notre expérience gastronomique une expérience mémorable!

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Emelinemaeva, Saint-Jean-de-Luz, France

En famille

Jan 22, 2021

"UN ENDROIT QUI VAUT 5 ETOILES"

Bonjour tout le monde, nous en avons fait des hôtels avec mon mari en famille et celui-ci est une énorme surprise! Sommes confinés ici avant de pouvoir rentrer aux usa et honnêtement je ne pensais pas une minute que l hotel serait aussi top. Nous voyageons souvent en Four season et là nous sommes avec nos trois enfants en mode zoom à l hôtel et notre chambre trois chambres est juste top spaticieuse avec cuisine une salle de bains chacun on a acheté le pack premium pour la wifi ce qui me semble normal l hotel dispose de bons restaurants les sushis sont à tomber le restaurant mexicain pour les parents super bon vous avez le petit déj qui est super top une plage avec jeux gonflables pour les enfants un service autour des piscines qui sont propres le service ELITE pour un coin plus tranquille et piscine dispo il existe une piscine adultes le spa est top,LINA est topissime et j ai eu un soin des pieds top le spa est propre et ils sont juste adorables le personnel est juste parfait et nous aident en tout effectivement je parle français espagnol et anglais mais je ne pense pas que ça soit un problème la langue je conseillerai les chambres centrales et pas du côté droit du U qui regarde la mer et en hauteur vous avez des machines à laver à café et tout à dispo franchement pour 5 on mange et on boit à volonté et tout est de qualité! et le prix pour nous a été une super surprise on vous met à disposition un majordome qui peut vous aider en tout par whatsapp ou en visu j adore et je reviendrai demain on part faire une excursion car demain pas école venez ! este hotel es divino para la familia de verdad! lo aconsejo al 100 por 100

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loulou-phoenix, Québec, Canada

Escapade entre amis

Feb 4, 2019

"Complexe à vocation surtout familiale .Vous devez parler anglais ou espagnol !"

Après avoir constaté un faible achalandage ,ai découvert que la clientèle était à 90% du "temps partagé" (ce qui n'est pas annoncé dans la brochure Air Transat et d'ailleurs, il n'y a aucun représentant sur place . Ai dû appeler Air Transat pour confirmer l'heure du transport pour aéroport et vérifier heure du vol de retour). Il y a néanmoins un service concierge dans le lobby pour informations et on vous remet un plan du site à votre arrivée. Site très sécuritaire , éloigné de la grande zone hôtelière /magasins de centre-ville. POSITIF : * Arrivée : accueil courtois et rapide + une coupe de punch tropical . Demandes spéciales comblées pour choix de la chambre. Opportunité de faire son "check-out" la veille du départ et de convenir d'une heure pour le bagagiste. * Chambre: très propre, 2 lits queen , literie blanche de luxe avec couette, plusieurs oreillers, matelas hyper confortable (dodo sur un nuage), frigo bien fourni, coffre-fort . Robes de chambre et pantoufles .Grand balcon très privé avec table,chaises et hamac. Salle de bain bien fournie en serviettes et produits de toilette. * toujours des chaises longues disponibles à la piscine ou à la plage, sans avoir à réserver tôt. * aucune attente pour les serviettes :il y a plusieurs points d'approvisionnement sur le site autour des piscines et vous en prenez comme désiré (ex: 2 pour couvrir toute la chaise et 1 pour faire un oreiller ) * aucune réservation nécessaire pour les restaurants à la carte et vous pouvez y aller plusieurs fois ( je recommande chaudement le grill/steakhouse "LA CASONA" et l'italien "DAVINO" mais il y a aussi 1 mexicain et 1 japonais -sushis . Pour les curieux,tous les menus sont accessibles sur le site web de l'hôtel :) Menus sans gluten et végétariens disponibles. *déjeuner : strictement au buffet mais vraiment délicieux et beaucoup de choix. * possibilité de service à la chambre : menu accessible via la télé .Utilisé et service impeccable et rapide avec tout ce qu'il vous faut ,comme au restaurant. * site sans trop de déplacements (en forme de U) et adapté pour mobilité réduite (chaises roulantes) * belle petite plage de sable blanc , plusieurs activités nautiques offertes dont du paddleboard ! * Ai adoré les jacuzzi bien chauds * À l'entrée du site ,il y a un grand et beau magasin général ($) pour vêtements , bijoux, souvenirs , épicerie, boissons . * Employés aimables et très attentionnés . * Site NON-FUMEUR (sauf quelques petits endroits éloignés, à cet effet) * Ascenseurs fonctionnels et modernes NÉGATIF: * Beaucoup d'activités extérieures mais aucune alternative (à l'intérieur) en cas de pluie. Je peux comprendre pour l'aquaforme mais vraiment très déçue de n'avoir pas pu pratiquer ni yoga, ni zumba :( Et...aucune salle de spectacles non plus en soirée. * Chaque chambre devrait être munie de parapluies. * Manque de palapas sur la plage. * Obligation agaçante de signer une facture pour chaque repas ou chaque boisson même si sommes en formule tout-inclus . Rien ne vous sera chargé à votre départ sauf si locations de films à la chambre,plats de homard ou crevettes géantes .(Cependant les pourboires sont facultatifs ) * Buffet non ouvert heure du diner-lunch (seule option sont 2 snacks mexicains) * Spa sur place mais traitements très onéreux ( comparé aux coûts du Québec )

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01 42 28 33 33^*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

Prix d'un appel local

La Météo en Mexique

MOY
MAX
PLUIE

Jan
14°
22°
0mm

Fév
16°
24°
0mm

Mar
18°
26°
197mm

Avr
19°
27°
0mm

Mai
20°
27°
0mm

Jui
19°
25°
0mm

MOY
MAX
PLUIE

Jui
18°
24°
45mm

Aoû
18°
24°
1mm

Sep
18°
23°
114mm

Oct
17°
23°
1mm

Nov
16°
23°
0mm

Déc
14°
22°
2mm