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Hôtel Sunscape Akumal Beach Resort & Spa Cancun & Riviera Maya Mexique
Meilleur prix
dès 1186 / .pers

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

jusqu'à -62%

euros Annulable
& remboursable

Réf: 1423401

Hôtel Sunscape Akumal Beach Resort & Spa

44

Mexique - Cancun

palmier

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Ils ont aimé

TripAdvisor

Très bien, 4 942 avis

euros

Annulable
& remboursable

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  • Sur la plage d'Akumal
  • Idéal pour les familles
  • Sa situation proche de Tulum

Stop covid: partez serein ! Cet hôtel met en œuvre des mesures renforcées en termes d'hygiène et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité. + Plus d'infos

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mer.
17/août
jeu.
25/août
9J/7N 2 957 Réserver
jeu.
18/août
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26/août
9J/7N 2 700 Réserver
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19/août
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27/août
9J/7N 2 824 Réserver
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20/août
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9J/7N 2 531 Réserver
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29/août
9J/7N 2 359 Réserver
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30/août
9J/7N 2 198 Réserver
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23/août
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31/août
9J/7N 2 255 Réserver
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24/août
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01/sept.
9J/7N 2 273 Réserver
jeu.
25/août
ven.
02/sept.
9J/7N 2 099 Réserver
ven.
26/août
sam.
03/sept.
9J/7N 2 291 Réserver

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  • Frais d'annulation sans justificatif jusqu'à 5.000€ par voyageur
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 50.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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Sélectionnez cette option en étape 2 de votre réservation pour pouvoir annuler jusqu'à 8 jours du départ et être remboursé. Le tarif est calculé en fonction du montant de votre voyage. Son prix est donc susceptible d'évoluer en fonction des dates ou des options retenues. Le remboursement correspond aux sommes effectivement payées pour votre séjour, hors frais de traitement.

Avec cette option, vous pouvez annuler à tout moment :

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  • Sans justificatif
  • Jusqu'à 8 jours du départ

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Hygiène et Protection renforcées

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid. Retour en France : Voyageurs vaccinés : pas de test exigé par les autorités françaises pour les voyageurs vaccinés ainsi que pour les mineurs de moins de 12 ans les accompagnant. Toutefois certaines compagnies aériennes imposent de présenter au retour un test PCR de moins de 72h ou un test antigénique de moins de 48h avant l'embarquement. Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours) : un test PCR ou antigénique négatif de moins de 24 heures avant l'embarquement est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.

Situation

Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Ici, le bleu azur du golfe du Mexique rencontre le vert émeraude de la mer des Caraïbes. Bienvenue au Yucatán, royaume des superlatifs et forteresse de la fiesta mexicána ! Au cœur de la riviera Maya, entre Cancun et Chetumal, Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraïbe mexicaine! Connue pour ses nombreux commerces, profitez de votre séjour pour vous balader sur la Quinta Avenida, charmante rue piétonne aux nombreux restaurants, boutiques et discothèques. Bordée par la mer Caraïbes, vous trouverez de belles plages de sable. Elle est également le point de départ idéal pour visiter les ruines mayas (Tulum et chichen itza), les parcs éco-touristiques "Xcaret" et "Xell-ha" et l'île de Cozumel. L'hôtel Sunscape Akumal Beach Resort & Spa 4* (normes locales) est situé en première ligne de mer au sud de la Riviera Maya sur une longue plage de sable fin à 4 km du village d'Akumal. Il est situé à 24 km au nord de Tulum et à 42 km de Playa del Carmen. Cet établissement a ouvert ses portes le 1er octobre 2019. C'est un Resort adapté aux familles grâce à de nombreuses animations et activités. L'aéroport international de Cancun est à 95 km.

Les plus

Sur la plage d'Akumal Idéal pour les familles Sa situation proche de Tulum

Offre spéciale

VOS AVANTAGES PLEIN VENT Réservez votre séjour avant le 30/6/22 et bénéficiez de : -19% de réduction sur votre hébergement du 3/5/22 au 31/5/22. -24% de réduction sur votre hébergement du 1/6/22 au 8/7/22 et du 20/8/22 au 31/8/22. -25% de réduction sur votre hébergement du 9/7/22 au 19/8/22. -21% de réduction sur votre hébergement du 1/9/22 au 31/10/22. Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantage sauf mention contraire. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid. Retour en France : Voyageurs vaccinés : pas de test exigé par les autorités françaises pour les voyageurs vaccinés ainsi que pour les mineurs de moins de 12 ans les accompagnant. Toutefois certaines compagnies aériennes imposent de présenter au retour un test PCR de moins de 72h ou un test antigénique de moins de 48h avant l'embarquement. Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours) : un test PCR ou antigénique négatif de moins de 24 heures avant l'embarquement est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans. A NOTER - Pour entrer sur le territoire français, tous les voyageurs, vaccinés ou non, devront également s'enregistrer sur le portail des fiches de traçabilité européennes : https://app.euplf.eu/#/ - En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale. Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ. - Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour. Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) : Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique. Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/. Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire. IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021 A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour. Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit : - Le nombre de passagers voyageant ensemble - Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager, - Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo), - Effectuer le paiement en ligne en sécurité Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement. Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat. IMPORTANT : Dans le cas d'un plan de vol avec un transit en Espagne, tous les voyageurs doivent remplir un formulaire en ligne PLF (Passenger Location Form), par voie électronique à l'adresse internet : https://www.spth.gob.es/create ou dans l'application gratuite SPAIN TRAVEL HEALTH-SPTH (Android). Une fois le formulaire rempli, le passager recevra un QR code. Présentation obligatoire de ce QR code (version mobile ou papier) pour pouvoir embarquer en France. Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Logement

Chambre Deluxe vue Jardin - Sunscape Akumal Beach Resort & Spa
Le Resort compte 358 chambres dont 60 chambres Deluxe Jungle. Pendant votre séjour, vous serez logés en chambre Deluxe Jungle (32 m²), équipée de : - 1 grand lit ou de 2 lits doubles. - Salle de bain avec douche et sèche-cheveux, - Climatisation. - TV par câble. - Fer et planche à repasser. - Coffre-fort. - Machine à café. - Mini bar - Wi-fi Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants. En supplément : - Possibilité de chambre communicante sur demande.

Bon à savoir

- Chambre accessible aux personnes à mobilité réduite disponibles sur demande. - Chambre communicantes disponibles sur demande, en supplément et selon disponibilité - Taxe environnementale à régler sur place : 1,50 USD/chambre/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales).

Restauration

Restaurant buffet - Sunscape Akumal Beach Resort & Spa
Durant votre séjour, bénéficiez de la formule Tout Inclus (voir rubrique "formule tout inclus"). L'hôtel dispose de nombreuses possibilités de restauration (*) : - Restaurant principal « Windows » (ouvert de 7h à 11h / de 12h30 à 17h / de 18h30 à 22h30) : cuisine internationale sous forme de buffet. - Barefoot Grill (ouvert de 11h à 17h) : cuisine sous forme de grillades. - Coco Café (ouvert 24h/24) : boissons non alcoolisés chaudes ou froides et snacks. - Da Mario (ouvert de 18h à 22h30) : cuisine italienne - The Olive Branch (ouvert de 18h à 22h30) : cuisine méditerranéenne à la carte (réservé aux plus de 18 ans). - Portofino (ouvert de 17h30 à 22h30) : cuisine italienne à la carte - Tiki Taco (ouvert de 18h à 22h30) : cuisine mexicaine à la carte. - Cocktail avec ou sans alcool, vins. digestifs et autres alcools doux pour chaque bar. L'hôtel dispose de nombreuses possibilités de bar (*) : - The Kids Korner Bar (ouvert de 9h à 17h) : Bar pour enfants avec boissons non alcoolisées près de la piscine. - Manatees (ouvert de 10 h à 18h). - Sharky's (ouvert de 10h à 18h) : Bar de la piscine. - Sip & Dip (ouvert de 10h à 18h). - Starboard (ouvert de 11h à 23h) : bar du hall. - Starlight ( ouvert de 18h à 22h) : bar sportif et boîte de nuit (adultes uniquement) de 22h à 1h. - Bar de théâtre ouvert pendant nos spectacles. - Sun Club Bar (ouvert de 7h à 23h). (*) Horaires soumis à modification sur place. En fonction du taux d'occupation, l'hôtel se réserve la possibilité de ne pas ouvrir tous les restaurants le même soir.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus appelée Unlimited-Fun®, vous bénéficiez : - de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal. - des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café), - des encas disponibles en cours de journée au snack-bar, - Restauration 24h/24 disponible au buffet, café ou restaurants dédiés. - Accès illimité aux restaurants de spécialités (sans réservation ni restriction). - Accès aux boissons locales et internationales dans les bars et lounges. - Jus de fruit naturels, sodas et snacks inclus.

Equipements

- Réception 24h/24. - Service de conciergerie. - Distributeur de billet - Wi-Fi gratuit à la réception et au café Coco uniquement. En supplément : - Wi-Fi payant dans les autres parties communes et chambres (10$/jour/1 appareil ; 25$/5jours/1 appareil ; 41$/5jours/2 appareils). - Boutiques de souvenirs. - Service de blanchisserie. - Service de médecin sur demande.

Sports et loisirs

Piscine isol\u00E9e - Sunscape Akumal Beach Resort & Spa
  • Compris dans le prix du voyage

    - 5 piscines aménagées avec chaises longues et parasols. - Plage en accès direct et aménagée de chaises longues et parasols. - Terrain de volleyball sur la plage (selon saison). - Tennis de table. - Séances d'aquagym, volleyball en piscine. - Sports aquatiques non motorisés tels que le kayak, la plongée masque et tuba ou le paddle. - Salle de sport (ouverte de 9h à 18h).

  • En option payante

    - Spa "Sunscape Spa by Pevonia" (ouvert de 9h à 20h) : large gamme de soins du corps et du visage, de massages, manucures et pédicure et un coiffeur proposant des séances de maquillage. A proximité : - Golf de 27 trous.

Animation

L'hôtel propose un programme d'animations en journée et en soirée assurées par une équipe non francophone : - En journée : nombreuses activités vous seront proposées. - En soirées : soirées à thème. NB : Les horaires et le programme sont à consulter sur place auprès de l'hôtelier.

Enfants

Vignette enfant
- Aire de jeux. - Piscine pour enfant avec jeux aquatiques. - Espace aquatique Rex Dino Land, ouvert de midi à 15h. - Mini Club (3 - 12 ans) ouvert de 9h à 17h : activités sur des thèmes de science, nature et d'aventures, des jeux sur la plage, des activités manuelles et artistiques et des projections de films sur la plage. - Club ado (13 - 17 ans) ouvert de 11h à 17h : karaoké, diffusion de films, excursions en VTT et des jeux de société. - Service de baby-sitting en supplément et sur demande. A noter : les horaires et le programme sont à consulter sur place auprès de l'hôtelier.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ. Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement). Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ. PRÉCISION DESCRIPTIF Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif. Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant : Plein Vent

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le vol aller et retour Le forfait taxes et redevances des aéroports. L'accueil à l'arrivée. Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel. Le séjour selon le type d'hébergement choisi et en tout compris. Les boissons selon descriptif. Les services, loisirs et activités mentionnés. L'accueil en club international pour les enfants de 3 à 17 ans.

F F

Ce prix TTC comprend

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel - Logement à l'hôtel Hôtel Sunscape Akumal Beach Resort & Spa 4* en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier - La formule All Inclusive - Les taxes d'aéroport et de solidarité- Le transfert

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier. Les taxes éventuelles de séjour et d'entrée et sortie du territoire. Les taxes éventuelles environnementales. Les repas et les boissons non inclus dans la formule. Les dépenses d'ordre personnel Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme. Les repas éventuels aux escales. Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale. -es assurances annulation, bagages, responsabilité civile.

F F

Ce prix TTC ne comprend pas

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Les Frais de dossier - les assurances facultatives - les autres repas et les boissons - les activités et excursions payantes - les dépenses d'ordre personnel

Voir les conditions

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

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Tripadvisor Avis Tripadvisor

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Très bien,4

942 avis

Excellent 432 432

Très bien 217 217

Moyen 127 127

Médiocre 66 66

Horrible 100 100

Literie

Service

Chambres

Situation

68 %

de voyageurs
recommandent
68 sur 942 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Martin A

28 juin 2022

"Un gros BOF...."
Hotel qui a déjà eu du potentiel et qui pourrait en avoir encore mais il y a de l'ouvrage à faire pour se remettre à jour. Malgré les travaux extérieurs, les chambres sont désuètes manque définitivement d'amour. Extérieur c'est beau...les piscines sont belles de loin mais proche on constate rapidement que le fond est jaunit et se décolle. À notre arrivé nous sommes rapidement accueilli par le staff Sunclub($).Je demande si une chambre vue sur la mer serait dispo. Oui mais seulement le lendemain. Donc 1 nuit dans chambre standard vue piscine...tellement un labyrinthe s'y rendre que même le gars des bagages se perds en y amenant...pas de douche, c est un bain repeint au rouleau avec un joint de sillicone moisi de 2 pouces refait par un enfant de 5 ans digne d un 2 étoiles. Upgrade dans une suite Jr vue sur la mer...chambre vraiment plus belle et mieux rénovée. Le matin de notre avant dernier jour,on se lève les 2 pieds dans l eau...je me rends à la salle de bain ramasser des serviettes pour constater que l eau coule par le plafond. J averti le concierge à 8h00 mais ça semble ne ĺ'interessé...retourne à la chambre à 11h00 chercher un lipstick et constate que l'eau coule toujours...je retourne voir un autre concierge...no problemo no problemo on s en occupe...retour de la plage à 17h00...c est encore pire...la femme de ménage a fait le lit les 2 pieds dans l eau et à ramasser les bouts de plafond qui tombait mais a laisser les serviettes mouillées et est repartit sans en faire plusieurs cas...retourne u e 3efois au concierge qui devant ma mauvaise humeur décide de nous relocaliser. 3e chambre plus petite que la 2e mais aussi bien. Maintenant la bouffe...buffet pas très varié qui se répète matin midi soir...pathétique Les restos sans réservation fonctionnent bien mais la bouffe servi ne correspond pratiquement jamais à ce que vous commandée sur le menu....au Damario...home speciality: Spaghetti sauce bolognese...reçu rotinis sauce rosée qui flottait dans l'eau...ma blonde a prit une pizza avec chumichurri et coriandre et a reçue une pepperoni fromage qui arrivait du buffet...Et ça se répète plusieurs autres fois...pathétique....35 minutes pour un sandwich Montecristo au déjeuner à la carte du Portofino...spécialité du chef...pire grille cheese steamé et dégueulasse de l' histoire ça roulait dans la bouche. Un chef serait de mise car tout est fade et immensément salé sans aucune variété Les spectacles du soir sont très bien et variés. L'animation est aussi remarquable sans être insistant ou fatigant. J ai pris un massage sur la passerelle avec Claudia et c'était magique. Des mains de fée mais une fermeté digne de mention. Les barmans semblent blasés et peu souriant contrairement aux serveurs des restos qui sont plus sympathiques et enjoués Bref ce resorts a connu de bons jours mais présentement a assurément besoin d une refonte....jamais je n y retournerais

Voyageureueu

En couple

26 mai 2022

"Bof"
Première chambre dans un bloc à l autre bout du resort, loin de tout, humide et qui pu la vieille moppe . Up grader dans une chambre sans balcon, mais sans humidité. Impossible de dormir la nuit, ça crie, fait la fête, à tout heure de la nuit. Petite plage pas large, où la cocaphonie règne car tout le monde écoute sa propre musique à tue tête. Restauration très décevante et buffet sans variété. Sans compter les algues abondantes et la senteur qui va avec...... Première et dernière fois à cet hôtel....

587st_phaniey

En couple

8 mai 2022

"PARFAIT"
Nous séjournons actuellement depuis 10 jours dans cet hôtel et nous vous le recommandons à 100%. Notre séjour est parfait. Les excursions que nous avons faites et qui nous ont été recommandées par notre correspondant Matthias sur place étaient à la hauteur de nos attentes. Tout était très bien organisé. La restauration est de qualité. L ensemble des restaurants est accessibles tous les soirs sans réservation et sans attente. Le personnel est d’une extrême gentillesse. Toujours aux petits soins. Mention speciale à Raoul et toute son équipe avec qui nous avons passé de très bons moments. Les transats aux abords des 4 piscines mais aussi à la plage sont en nombre suffisants. La propreté de l hôtel est irréprochable. Nous reviendrons sans hésiter dans cet hôtel à taille humaine. Un grand merci à l’ensemble du personnel pour nous avoir permis de faire de ce séjour l’un de nos plus beau !!! Stéphanie et Nicolas SUAREZ

Nathalie G

29 avr. 2022

"moyen peu faire mieux"
nous avons réservé avec voyage privé notre chambre devait avoir un balcon ou terrasse mais déception ont nous a donné une chambre au 2 étage avec ni balcon ni terrasse le problème a était résolue 2 jours plus tard ont nous a donné une chambre en rdc accès piscine au top je précise que nous avions réservé en sun club le bureau d' accueil fait tout pour vous etre agréable . pourquoi je dit moyen la propreté autour des piscine laisse a désirer !!! les serviettes de plage sont déchiré pour un 4 étoiles pas trés pro . ont nous dit avec le sun club vous avait droit a plein d'avantage

385marief

En famille

24 mars 2022

"Mauvais rapport qualité prix "
Très mauvais rapport qualité prix. Nous avons payé pour 7 nuits en tout inclus 2800€ (2 chambres 2 adultes et 3 enfants) et nous avons été déçu par la qualité du restaurant et la chambre sans balcon. En plus il n'y a pas de réservation pour manger dans les restaurants à thème. Il faut manger avant 19h ou après 21h si vous ne voulez pas attendre 1h pour manger. Le service est beaucoup trop long... Point positif les piscines et la plage qui est magnifique avec des poissons à nos pieds Nous sommes passé par agoda et l'hôtel au moment du départ nous a demandé un supplément de 200€ car nos enfants étaient trop âgés par rapport à la réservation Agoda. Très mauvaise expérience

01 42 28 33 33*

Lundi au samedi : 9h-23h
Dimanche : 10h-23h

La Météo en Mexique

  • MOY
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  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
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  • 16°
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  • 18°
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  • 197mm
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  • 19°
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  • Mai
  • 20°
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  • 19°
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  • MOY
  • MAX
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  • Jui
  • 18°
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  • 45mm
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  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
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  • 14°
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  • 2mm