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Hôtel Iberostar Paraiso Beach playa_del_carmen Mexique
Meilleur prix
dès 1141 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

jusqu'à -2,895 jusqu'à -62%

euros Annulable
& remboursable

Réf: 1343728

Hôtel Iberostar Paraiso Beach 55

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

palmier

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Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi des séjours similaires.

Ils ont aimé

TripAdvisor

Excellent, 4.5 8,438 avis

euros

Annulable
& remboursable

Vous allez adorer

  • Accès direct à la plage
  • Parcours de golf sur la propriété (payant)
  • Programme d'activités pour les enfants

Stop covid: partez serein ! Cet hôtel met en œuvre des mesures renforcées en termes d'hygiène et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité. + Plus d'infos

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  • Frais d'annulation sans justificatif jusqu'à 5.000€ par voyageur
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  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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Sélectionnez cette option en étape 2 de votre réservation pour pouvoir annuler jusqu'à 8 jours du départ et être remboursé. Le tarif est calculé en fonction du montant de votre voyage. Son prix est donc susceptible d'évoluer en fonction des dates ou des options retenues. Le remboursement correspond aux sommes effectivement payées pour votre séjour, hors frais de traitement.

Avec cette option, vous pouvez annuler à tout moment :

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  • Jusqu'à 8 jours du départ

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Hygiène et Protection renforcées

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

Retour en France :
Voyageurs vaccinés : pas de test exigé par les autorités françaises pour les voyageurs vaccinés ainsi que pour les mineurs de moins de 12 ans les accompagnant. Toutefois certaines compagnies aériennes imposent de présenter au retour un test PCR de moins de 72h ou un test antigénique de moins de 48h avant l'embarquement.
Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours) : un test PCR ou antigénique négatif de moins de 24 heures avant l'embarquement est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.

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STOP-COVID STOP COVID

Situation

Découvrez la Riviera Maya...
Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Vous ne serez pas indifférent au ballet de couleurs qu'offrent le golfe du Mexique et la mer des Caraïbes.

Séjournez à Playa del Carmen et ses alentours...
Au cœur de la riviera Maya, entre Cancun et Chetumal, Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraïbe mexicaine !
Connue pour ses nombreux commerces, profitez de votre séjour pour vous balader sur la Quinta Avenida, charmante rue piétonne aux nombreux restaurants, boutiques et discothèques. Bordée par la mer Caraïbes, vous trouverez de belles plages de sable. Elle est également le point de départ idéal pour visiter les ruines mayas (Tulum et Chichen Itza), les parcs éco-touristiques "Xcaret" et "Xell-ha" et l'île de Cozumel.

L'Iberostar Paraiso Beach 5* (normes locales) est situé en accès direct sur la plage de Playa Paraíso, entre Playa del Carmen (30 min) et Puerto Morelos. L'hôtel, entouré d'une flore tropicale et d'une faune indigène, vous permet de ressentir le Mexique dans sa nature. Il se trouve à proximité des principales attractions touristiques de la région ainsi que de l'île de Cozumel, destination idéale pour les amateurs de plongée sous-marine. L'hôtel propose une gamme d'infrastructures pour tous : des clubs d'animations pour les enfants, un spa et un parcours de golf 18 trous pour les adultes. Le transfert depuis l'aéroport international de Cancun vous prendra environ 30 minutes.

INFO VERITE : Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de Mai et Décembre.

Les plus

Accès direct à la plage
Parcours de golf sur la propriété (payant)
Programme d'activités pour les enfants

Offre spéciale

VOS AVANTAGES FRAM
Réservez votre séjour jusqu'au 31/10/23 et bénéficiez de :
- 10% de réduction sur votre hébergement du 4/12/22 au 19/12/22.
- 20% de réduction sur votre hébergement du 20/12/22 au 24/12/22.
- 15% de réduction sur votre hébergement du 25/12/22 au 1/1/23.

Remises déjà incluse dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantage. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

Retour en France :
Voyageurs vaccinés : pas de test exigé par les autorités françaises pour les voyageurs vaccinés ainsi que pour les mineurs de moins de 12 ans les accompagnant. Toutefois certaines compagnies aériennes imposent de présenter au retour un test PCR de moins de 72h ou un test antigénique de moins de 48h avant l'embarquement.
Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours) : un test PCR ou antigénique négatif de moins de 24 heures avant l'embarquement est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.

A NOTER
- Pour entrer sur le territoire français, tous les voyageurs, vaccinés ou non, devront également s'enregistrer sur le portail des fiches de traçabilité européennes : https://app.euplf.eu/#/
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

IMPORTANT : Dans le cas d'un plan de vol avec un transit en Espagne, tous les voyageurs doivent remplir un formulaire en ligne PLF (Passenger Location Form), par voie électronique à l'adresse internet : https://www.spth.gob.es/create ou dans l'application gratuite SPAIN TRAVEL HEALTH-SPTH (Android). Une fois le formulaire rempli, le passager recevra un QR code. Présentation obligatoire de ce QR code (version mobile ou papier) pour pouvoir embarquer en France.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Logement

Chambre
L'hôtel Iberostar Paraiso Beach dispose de 424 chambres réparties dans 12 bâtiments (sans ascenseur).
Durant votre séjour, vous serez hébergés en chambre Standard.

Chaque chambre est équipée de :
- 2 lits doubles ou 1 lit King,
- Balcon avec vue sur le jardin ou la jungle,
- Climatisation,
- Mini bar (incluant bières, eau et sodas, réapprovisionnement gratuit),
- Ventilateur de plafond,
- Salle de bain avec douche et sèche-cheveux,
- Wi-Fi gratuit,
- TV à écran plat,
- Téléphone.
- Coffre-fort
- Nécessaire à repasser (sur demande),
- Cafetière (sur demande),


Avec supplément :
- Chambre vue partielle piscine (40 m²) : mêmes équipements que la catégorie standard. Située à proximité de la piscine. Capacité maxi : 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants.
- Chambre familiale 2 chambres (80 m²) : 2 chambres communicantes, 1 avec un lit King et l'autre avec 2 lits doubles. Chacune a sa salle de bain et balcon privés avec vue sur le jardin ou la jungle. Capacité maxi : 6 adultes. Mini : 4 adultes.

Cet hôtel propose des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (sur demande, selon disponibilité).

Bon à savoir

- Dîner de Noël et du Nouvel An inclus.
- Possibilité de lit bébé (sur demande et selon disponibilité).
- Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite.
- Taxe environnementale à régler sur place : 1,50 USD/chambre/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales).
- Accès aux installations des hôtels voisins Iberostar Selection Paraiso Maya 5* et Iberostar Paraiso Del Mar 5* (normes locales).

Restauration

Restaurant
Durant votre séjour, vous serez logés en formule tout inclus, (veuillez vous référer à la rubrique "formule tout inclus").
Pour vos repas, l'hôtel possède un restaurant buffet ouvert en journée et en soirée.
L'hôtel possède également cinq restaurants à la carte (réservation requise) de spécialités mexicaines, japonaises, françaises et un steak house.
Pour vous détendre et profiter de rafraichissements en journée et en soirée, vous aurez le choix parmi plusieurs bars dont un bar situé dans le hall de l'hôtel et un bar dans la piscine. Le soir, vous pourrez profiter d'un bar dans la discothèque de l'hôtel. En journée, vous profiterez du glacier sur la plage.

A noter :
Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous avez accès gratuitement aux autres restaurants situés dans les hôtels voisins Iberostar Paraiso Del Mar 5* (normes locales). Vous pouvez réserver les restaurants à la carte une fois par jour sur disponibilité, au cours de votre séjour. Réservations sur place.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal,
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café),
- des encas disponibles en cours de journée au snack-bar.

A noter:
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour,
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- Pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés. Tenue formelle pour les restaurants gourmet. Les bermudas de ville sont permis, les shorts et les débardeurs ne sont pas autorisés.

Equipements

- Service de réception,
- Service de conciergerie,
- Parking,
- Wi-Fi gratuit dans les parties communes.

En supplément :
- Centre médical.
- Zone commerciale avec un espace de boutiques.
- Centre de conventions (sous réserve de disponibilités et sur réservation payante).

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    - Accès direct à la plage équipée de chaises longues, serviettes et parasols, mis à disposition gratuitement.
    - 4 piscines extérieures et piscine lagon qui serpente à travers l'hôtel.
    - Salle de fitness (accès autorisé à partir de 16 ans).
    - Salle de cyclisme avec des cours quotidiens.
    - 2 salles multisports proposant diverses activités sportives et encadrées par des animateurs diplômés.
    - Court de tennis
    - Sports nautiques sur la plage : le kayak, la plongée en apnée ou la planche à voile (gratuits pendant la première heure).

  • En option payante

    - Spa : circuit d'hydrothérapie ave une piscine avec bain à remous et multi-jets, un bain turc, un sauna et la douche sensorielle.
    - Soins de massages et soins faciaux.
    - Centre de beauté aménagé avec un salon de coiffure et pédicure.
    - Catamaran.

    Veuillez consulter la carte de soins directement auprès de l'hôtelier.

    - Centre de plongée certifié PAD : cours de PADI ou plonger avec une équipe expérimentée.
    - Terrain professionnel Iberostar Playa Paraíso Golf Club de 18 trous. Conçu par Pete Dye. il compte quatre séries de trois pour s'adapter à tous les niveaux. Il abrite également un club house avec des magasins et un restaurant ainsi que des forfaits et des tarifs préférentiels pour les clients de l'hôtel.

    Veuillez consulter les tarifs et les horaires directement auprès de l'hôtelier.

Animation

En journée, une équipe d'animation non-francophone propose des activités ludiques et sportives comme le bingo ou les jeux de société, les jeux dans la piscine. Chaque soir, l'hôtel propose des spectacles professionnels pour les enfants et les adultes : magie, jonglerie, musique et danse pour tous les publics.

Vous pourrez aussi prolonger vos soirées à la discothèque de l'hôtel (accès autorisé à partir de 18 ans).
A noter : les horaires et le programme sont à consulter sur place auprès de l'hôtelier.

Enfants

Vignette enfant
L'hôtel propose un programme d'activités pour les enfants et encadré par une équipe d'animations non-francophone avec une mini discothèque pour les enfants de 4 à 17 ans.
Il s'agit d'un programme complet divisé selon différents groupes d'âges où les enfants peuvent apprendre à cuisiner dans les installations pour mini chef, se mettre à l'épreuve avec la piste multi-aventure, jouer au basket-ball, à la console de jeu, à des jeux de société, au football et au tennis de table, se détendre dans les chaises longues, sauter sur les trampolines et beaucoup plus.
Les plus petits disposent aussi à l'hôtel d'une piscine pour enfants indépendante, d'un menu pour enfants dans les restaurants et d'un carrousel.

Moyennant un supplément, un service de baby-sitting est à votre disposition pour s'occuper de vos enfants de plus de 3 ans.

A noter : le programme précis des activités et les horaires sont à consulter sur place au moment de votre séjour.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.



INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :



La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.



Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.



Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le vol aller et retour.
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
Le séjour selon le type d'hébergement choisi et la formule Tout Compris.
Les boissons selon descriptif.
Les services, loisirs et activités mentionnés.

F F

Ce prix TTC comprend

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel
- Logement à l'hôtel Iberostar Paraiso Beach en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
- La formule Tout inclus
- Les taxes d'aéroport et de solidarité
- Le transfert

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier.
Les taxes éventuelles de séjour et d'entrée et sortie du territoire.
Les taxes éventuelles environnementales.
Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
Les dépenses d'ordre personnel
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Les repas éventuels aux escales.
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
Les assurances annulation, bagages, responsabilité civile.

F F

Ce prix TTC ne comprend pas

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Les Frais de dossier
- les assurances facultatives
- les autres repas et les boissons
- les activités et excursions payantes
- les dépenses d'ordre personnel

Voir les conditions

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Tripadvisor Avis Tripadvisor Iberostar Paraiso Beach

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

8,438 avis

Excellent 4985 4,985

Très bien 2193 2,193

Moyen 769 769

Médiocre 278 278

Horrible 213 213

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

82 %

de voyageurs
recommandent
82 sur 8,438 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

travellers choice 2022

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Sainte-Julie, Canada

En famille

Oct 23, 2022

"L’endroit est très bien. Service et les serrures de portes laissent à désirer. Service aux chambres sont ok"
TripAdvisor Cancún 2022 - [ ] Nous sommes une famille complète 7 adultes, 8 enfants: 15 personnes. Pour 10 jours - [ ] Le complexe est propre et bien entretenu - [ ] La plage est nettoyée des algues tous les jours, pas de cailloux dans la mer sauf en bloc bien identifiés. Les algues s’accumulent sur la gauche surtout (gauche en regardant la mer) - [ ] Le buffet est raisonnablement bien garni, non climatisé. - [ ] Il y a beaucoup de chaises à la plage, on trouve souvent de la place sous les paillotes - [ ] Le WiFi est inclus. Il fonctionne partout, même sur la plage. Niveau et vitesse excellent - [ ] Au théâtre, quelques excellent spectacles, souvent entrecoupés de Karaoke - [ ] Plusieurs activités sur la plage - [ ] Il est raisonnable d’accepter que la qualité / service va avec le prix (ok , pas toujours) mais certains éléments de bases doivent toujours être présents - [ ] Lors de notre arrivée, une des chambres attribuée était en rénovation: béton, peinture, pas de lit ni aucun meuble - [ ] Après de longues attentes: nouvelle chambre mais le carte magnétique/ clé ne fonctionne pas. Retour à la réception qui est presqu’à 1 km. Il vaut mieux ne pas être pressé pour aller aux toilettes - [ ] Tous les jours, chaque chambre a du aller au moins 2-3 fois à la réception: la carte/ clé ne fonctionnant pas. Une des serrures, même si elle indiquait ouvert (lumière verte) a bloqué complètement. Les techs ont dû changer la serrure. L’un d’entre nous s’est retrouvé enfermé dans une toilette à la piscine. - [ ] Sur la plage: au bar , peu de personnel où il faut souvent faire de longues files. Le mojito ne goute pas vraiment un bon mojito. Les boissons sont a la limite acceptables. - [ ] Nous avons demandé à changer une des chambres. Après 3h d’attente ils ont donné 3 numéros différents et finalement elle n’était, non seulement pas prête, mais complètement vidée. Stress au max car ils facturent des frais si on est 15 min en retard au restaurant réservé. À la réception, ils semblaient dépassés perdus, faisaient plusieurs appels pour trouver des solutions. Désorganisation évidente - [ ] En compensation: il nous ont offert un brunch au restaurant du complexe à côté, Lindo. Rien d’extraordinaire. Mais nous avons dû subir 4h d’explications: objectif , nous vendre un package de $US200,000 et descendant donnant certains privilèges. Nous sommes sortis avec un crédit $70 applicable sur leur site. J’ai aussi reçu un coupon de $500; totalement inutilisable car il faut , par exemple, dépenser $US100 en lavage de linge pour un crédit de $25. Donc la quasi totalité des soi-disants cadeaux sont inutilisables - [ ] Les chambres sont vieillottes, trace de rouilles au bains, si ce complexe a 5 étoiles, certaines ont rouillé pas mal. La clim est bloquée à 22°C, bruyante - [ ] Un soir l’un d’entre nous ne s’est pas bien senti. Migraine. Elle a demandé à la réception de l’assistance pour retourner à la chambre. Après 15-20 min d’attente, on lui a suggéré de marcher (presque 1km). C’est irresponsable - [ ] Le parcours de La navette est sporadique et rare. Preparez-vous à marcher beaucoup - [ ] Le seul Restau super est le Dorada, poisson & fruits de mer, les autres ne sont vraiment pas à la hauteur. Service au brésilien El Rodizio était le plus lent et désagréable

En famille

Oct 23, 2022

"Iberostar beach"
très bonne activité et super spectacle, attentionnée envers les personnes, bonne alimentation super aquagym, plage propres ainsi que la piscine, chambre au top, le bar au top, super buffet, animation ninja Warriors

02

En famille

Nov 4, 2022

"Séjour en famille"
Magnifique séjour en famille. Le site est exceptionnel . Les animaux en liberté, la splendide plage, la propreté des chambres et de la plage sont à mettre en valeur. Restauration délicieuse que ce soit au buffet, aux resto de spécialités,gare aux coatis voleurs d assiettes Sur la plage;)!! Les piscines immenses bref tout est reuni pour passer de longs moments à l hôtel. A savoir à l’extérieur des réceptions il y a des boutiques et un service de tacos ,crêpes,glaces et pâtisseries incluses tout ceci est super bon aussi:! Nous avons découvert pour quelques euros les cenotes azul endroit paradisiaque aussi peu fréquenté.

Loos en Gohelle, France

En famille

Nov 10, 2022

"Bon séjour"
Bon séjour passé en famille dans cet hôtel. Les installations, les chambres sont très bien. Les jardins et la plage sont magnifiques. Les repas gagneraient à être plus variés et surtout les desserts doivent être améliorés. Le personnel sauf quelques exceptions n'est pas très souriant c'est dommage pour l'image du groupe...

Rimouski, Canada

Nov 24, 2022

"Cet hôtel est vraiment très beau, tous le personnel est vraiment WoW (merci tous spéciale à Alexander, l’animateur). "
Tous est vraiment parfait, tous est pensé pour vivre de belle vacances, la nourriture, la nature, les chambres, le personnel, la plage, les activités. Nous recommandons sans hésiter!!!! Ce fût la plus belle hôtel que nous sommes allés au Mexique. Merci tous spécial au gens de l’animation (Alexander et tous les gens qui l’accompagnent), au personnel du Loby, aux personnes qui font le ménage des chambres, aux gens qui s’occupent de l’entretien du site. C’est réellement très beau et naturel!!!! Rien à dire de négatif. Nous y reviendrons assurément et sans hésiter! Merci pour votre beau travail!!

01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

Prix d'un l'appel local

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm