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Hôtel Iberostar Paraiso Beach Cancun & Riviera Maya Mexique
Meilleur prix
dès 973 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

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euros Annulable
& remboursable

Réf: 1671165

Hôtel Iberostar Paraiso Beach

55

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

palmier

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Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi des séjours similaires.

Ils ont aimé

TripAdvisor

Excellent, 4.5 8,149 avis

euros

Annulable
& remboursable

Vous allez adorer

  • Accès direct à la plage
  • Parcours de golf (payant)
  • Programme d'activités pour les enfants

Stop covid: partez serein ! Cet hôtel met en œuvre des mesures renforcées en termes d'hygiène et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité. + Plus d'infos

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ven.
01/juil.
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07/juil.
7J/5N -181€ 1,744 Réserver
sam.
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ven.
08/juil.
7J/5N 2,070 Réserver
dim.
03/juil.
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09/juil.
7J/5N -249€ 2,601 Réserver
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04/juil.
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10/juil.
7J/5N -508€ 2,206 Réserver
mar.
05/juil.
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11/juil.
7J/5N -24% 2,039 Réserver
mer.
06/juil.
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12/juil.
7J/5N 2,111 Réserver
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31/juil.
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06/août
7J/5N 4,061 Réserver
lun.
01/août
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07/août
7J/5N -449€ 3,037 Réserver
mar.
02/août
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08/août
7J/5N -244€ 3,704 Réserver
mer.
03/août
mar.
09/août
7J/5N -157€ 2,722 Réserver

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  • Frais d'annulation sans justificatif jusqu'à 5.000€ par voyageur
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 50.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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Hygiène et Protection renforcées

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid. Retour en France : Voyageurs vaccinés : pas de test exigé par les autorités françaises pour les voyageurs vaccinés ainsi que pour les mineurs de moins de 12 ans les accompagnant. Toutefois certaines compagnies aériennes imposent de présenter au retour un test PCR de moins de 72h ou un test antigénique de moins de 48h avant l'embarquement. Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours) : un test PCR ou antigénique négatif de moins de 24 heures avant l'embarquement est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.

Situation

Découvrez la Riviera Maya... Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Vous ne serez pas indifférent au ballet de couleurs qu'offrent le golfe du Mexique et la mer des Caraïbes. Séjournez à Playa del Carmen et ses alentours... Au cœur de la riviera Maya, entre Cancun et Chetumal, Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraïbe mexicaine ! Connue pour ses nombreux commerces, profitez de votre séjour pour vous balader sur la Quinta Avenida, charmante rue piétonne aux nombreux restaurants, boutiques et discothèques. Bordée par la mer Caraïbes, vous trouverez de belles plages de sable. Elle est également le point de départ idéal pour visiter les ruines mayas (Tulum et Chichen Itza), les parcs éco-touristiques "Xcaret" et "Xell-ha" et l'île de Cozumel. L'Iberostar Paraiso Beach 5* (normes locales) est situé en accès direct sur la plage de Playa Paraíso, entre Playa del Carmen (30 min) et Puerto Morelos. L'hôtel, entouré d'une flore tropicale et d'une faune indigène, vous permet de ressentir le Mexique dans sa nature. Il se trouve à proximité des principales attractions touristiques de la région ainsi que de l'île de Cozumel, destination idéale pour les amateurs de plongée sous-marine. L'hôtel propose une gamme d'infrastructures pour tous : des clubs d'animations pour les enfants, un spa et un parcours de golf 18 trous pour les adultes. Le transfert depuis l'aéroport international de Cancun vous prendra environ 30 minutes. INFO VERITE : Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de Mai et Décembre.

Les plus

Accès direct à la plage Parcours de golf (payant) Programme d'activités pour les enfants

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid. Retour en France : Voyageurs vaccinés : pas de test exigé par les autorités françaises pour les voyageurs vaccinés ainsi que pour les mineurs de moins de 12 ans les accompagnant. Toutefois certaines compagnies aériennes imposent de présenter au retour un test PCR de moins de 72h ou un test antigénique de moins de 48h avant l'embarquement. Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours) : un test PCR ou antigénique négatif de moins de 24 heures avant l'embarquement est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans. A NOTER - Pour entrer sur le territoire français, tous les voyageurs, vaccinés ou non, devront également s'enregistrer sur le portail des fiches de traçabilité européennes : https://app.euplf.eu/#/ - En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale. Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ. - Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour. Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) : Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique. Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/. Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire. IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021 A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour. Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit : - Le nombre de passagers voyageant ensemble - Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager, - Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo), - Effectuer le paiement en ligne en sécurité Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement. Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat. IMPORTANT : Dans le cas d'un plan de vol avec un transit en Espagne, tous les voyageurs doivent remplir un formulaire en ligne PLF (Passenger Location Form), par voie électronique à l'adresse internet : https://www.spth.gob.es/create ou dans l'application gratuite SPAIN TRAVEL HEALTH-SPTH (Android). Une fois le formulaire rempli, le passager recevra un QR code. Présentation obligatoire de ce QR code (version mobile ou papier) pour pouvoir embarquer en France. Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Logement

Chambre - Iberostar Paraiso Beach
L'hôtel Iberostar Paraiso Beach dispose de 424 chambres réparties dans 12 bâtiments (sans ascenseur). Durant votre séjour, vous serez hébergés en chambre Standard. Chaque chambre est équipée de : - 2 lits doubles ou 1 lit King, - Balcon avec vue sur le jardin ou la jungle, - Climatisation, - Mini bar (incluant bières, eau et sodas, réapprovisionnement gratuit d'une bouteille par jour, ou supplément de 10$), - Ventilateur de plafond, - Salle de bain avec douche et sèche-cheveux, - Wi-Fi gratuit, - TV à écran plat, - Coffre-fort - Téléphone. Sur demande : Nécessaire à repasser, cafetière. Avec supplément : - Chambre vue partielle piscine (40 m²) : mêmes équipements que la catégorie standard. Située à proximité de la piscine. Capacité maxi : 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants. - Chambre familiale 2 chambres (80 m²) : 2 chambres communicantes, 1 avec un lit King et l'autre avec 2 lits doubles. Chacune a sa salle de bain et balcon privés avec vue sur le jardin ou la jungle. Capacité maxi : 6 adultes. Mini : 4 adultes. Cet hôtel propose des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (sur demande, selon disponibilité).

Bon à savoir

- Dîner de Noël et du Nouvel An inclus. - Possibilité de lit bébé (sur demande et selon disponibilité). - Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite. - Taxe environnementale à régler sur place : 1,50 USD/chambre/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales). - Accès aux installations de l'hôtel voisin Iberostar Paraiso Del Mar 5* (normes locales).

Restauration

Restaurant - Iberostar Paraiso Beach
Durant votre séjour, vous serez logés en formule tout inclus, (voir rubrique "formule tout inclus"). Pour vos repas, l'hôtel possède un restaurant buffet ouvert en journée et en soirée jusqu'à 1h. L'hôtel possède également cinq restaurants à la carte (réservation requise) de spécialités mexicaines, japonaises, françaises et un steak house. Pour vous détendre et profiter de rafraichissements en journée et en soirée, vous aurez le choix parmi plusieurs bars dont un bar situé dans le hall de l'hôtel et un bar dans la piscine. Le soir, vous pourrez profiter d'un bar dans la discothèque de l'hôtel. En journée : glacier sur la plage. A noter : Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous avez accès gratuitement aux autres restaurants situés dans l'hôtel voisin Iberostar Paraiso Del Mar 5* (normes locales). Vous pouvez réserver les restaurants à la carte une fois par jour sur disponibilité, au cours de votre séjour. Réservations sur place.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez : - de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal, - des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café), - des encas disponibles en cours de journée au snack-bar. A noter: - Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour, - Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans, - Pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés. Tenue formelle pour les restaurants gourmet. Les bermudas de ville sont permis, les shorts et les débardeurs ne sont pas autorisés.

Equipements

- Service de réception, - Service de conciergerie, - Parking, - Wi-Fi gratuit dans les parties communes. En supplément : - Centre médical. - Zone commerciale avec un espace de boutiques. - Centre de conventions (sous réserve de disponibilités et sur réservation payante).

Sports et loisirs

Piscine - Iberostar Paraiso Beach
  • Compris dans le prix du voyage

    - Accès direct à la plage équipée de chaises longues, serviettes et parasols, mis à disposition gratuitement. - 4 piscines extérieures et piscine lagon qui serpente à travers l'hôtel. - Salle de fitness (accès autorisé à partir de 16 ans). - Salle de cyclisme avec des cours quotidiens, sous réserve de disponibilité. - 2 salles multisports proposant diverses activités sportives et encadrées par des animateurs diplômés. - Court de tennis - Sports nautiques sur la plage : le kayak, le catamaran (sans moteurs), la plongée en apnée ou la planche à voile (gratuits pendant la première heure).

  • En option payante

    - Spa : circuit d'hydrothérapie ave une piscine avec bain à remous et multi-jets, un bain turc, un sauna et la douche sensorielle. - Soins de massages et soins faciaux. - Centre de beauté aménagé avec un salon de coiffure et pédicure. Veuillez consulter la carte de soins directement auprès de l'hôtelier. - Centre de plongée certifié PAD : cours de PADI ou plonger avec une équipe expérimentée. - Terrain professionnel Iberostar Playa Paraíso Golf Club de 18 trous. Conçu par Pete Dye. il compte quatre séries de trois pour s'adapter à tous les niveaux. Il abrite également un club house avec des magasins et un restaurant ainsi que des forfaits et des tarifs préférentiels pour les clients de l'hôtel. Veuillez consulter les tarifs et les horaires directement auprès de l'hôtelier.

Animation

En journée, une équipe d'animation non-francophone propose des activités ludiques et sportives comme le bingo, jeux de société ou jeux dans la piscine. Chaque soir, l'hôtel propose des spectacles professionnels pour les enfants et les adultes : magie, jonglerie, musique et danse pour tous les publics. Vous pourrez aussi prolonger vos soirées à la discothèque de l'hôtel (accès autorisé à partir de 18 ans). A noter : les horaires et le programme sont à consulter sur place auprès de l'hôtelier.

Enfants

Vignette enfant
L'hôtel propose un programme d'activités pour les enfants et encadré par une équipe d'animations non-francophone avec une mini discothèque pour les enfants de 4 à 12 ans. Il s'agit d'un programme complet divisé selon différents groupes d'âges où les enfants peuvent apprendre à cuisiner dans les installations pour mini chef, se mettre à l'épreuve avec la piste multi-aventure, jouer au basket-ball, à la console de jeu, à des jeux de société, au football et au tennis de table, se détendre dans les chaises longues, sauter sur les trampolines et beaucoup plus. Les plus petits disposent aussi à l'hôtel d'une piscine pour enfants indépendante, d'un menu pour enfants dans les restaurants et d'un carrousel. Moyennant un supplément, un service de baby-sitting est à votre disposition pour s'occuper de vos enfants de plus de 3 ans. A noter : le programme précis des activités et les horaires sont à consulter sur place au moment de votre séjour.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ. Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement). Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ. PRÉCISION DESCRIPTIF Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif. Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant : Plein Vent

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
- L'accueil à l'aéroport de départ (1). - Le vol aller et retour. - Le forfait taxes et redevances des aéroports. - L'accueil à l'arrivée. - Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel. - Le séjour selon le type d'hébergement choisi et la formule Tout Compris. - Les boissons selon descriptif. - Les services, loisirs et activités mentionnés. (1) Selon aéroport de départ et soumis à un nombre de passagers minimum.

F F

Ce prix TTC comprend

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel - Logement à l'hôtel Hôtel Iberostar Paraiso Beach 5* en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier - La formule All Inclusive - Les taxes d'aéroport et de solidarité- Le transfert

Ce prix TTC ne comprend pas
- Les frais de dossier. - Les taxes éventuelles de séjour et d'entrée et sortie du territoire. - Les taxes éventuelles environnementales. - Les repas et les boissons non inclus dans la formule. - Les dépenses d'ordre personnel - Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme. - Les repas éventuels aux escales. - Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale. - Les assurances annulation, bagages, responsabilité civile.

F F

Ce prix TTC ne comprend pas

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Les Frais de dossier - les assurances facultatives - les autres repas et les boissons - les activités et excursions payantes - les dépenses d'ordre personnel

Voir les conditions

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Les plus

Accès direct à la plage Parcours de golf (payant) Programme d'activités pour les enfants

Tripadvisor Avis Tripadvisor

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Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

8,149 avis

Excellent 4785 4,785

Très bien 2146 2,146

Moyen 747 747

Médiocre 270 270

Horrible 202 202

Literie

Service

Chambres

Situation

85 %

de voyageurs
recommandent
85 sur 8,150 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

travellers choice 2022

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

LouiseF1918

Entre amis

Apr 30, 2022

"Presque parfait"
Je reviens d’une semaine fantastique. Tout était très très bien. Propreté dans les chambres et sur le site en général. Nourriture variée et bonne autant au buffet qu’au resto à la carte le Japonais plus qu’excellent Personnel advenant et très courtois. Très belle piscines beaucoup de chaises à la plage et à la piscine. Seul,point négatif les algues même si elles sont ramassées à tout les jours il y en a beaucoup. Mais semaine très très venteuse

jeanlucfontaine

En couple

Apr 21, 2022

"tout parfait sauf la réception"
Un gros probleme a la réception lors de notre arrivé à 4 h30 heure francaise car nous n'avions pas la chambre demandé et nous avons du payé 200 dollars supplémentaire pour l'avoir de plus personne ne parlais francais Ensuite on nous a dit que le restaurant était fermé du l'impossibilité de nous restauré méme pas un petit brunch

devilsympatik

En famille

Apr 19, 2022

"Très bien."
Hôtel excellent, personnel super acceuillant, nourriture très bonne et diversifiée. En plus des nombreuses piscines (calme et animée) il y a de très beaux coins nature et de nombreux animaux. A recommander

crackwood001

Apr 15, 2022

"De belles vacances... malgré les sargasses... et Air Canada"
Iberostar paraiso beach, riviera Maya du 2 au 12 avril Petit résumé de notre voyage. Départ avec Air Canada... je sais pas si c'est nous, mais il me semble qu'à plusieurs de nos vols avec eux nous avons des problèmes. La veille, on réserve nos places en lignes. Chanceux, nous avons une place près du hublot. à notre levée on apprend que le vol est retardé d'une heure... bon on l'aurait bien dormi, mais étant donné qu'on avait réservé notre taxi on décide d'aller à l'aéroport quand même, arrivée à l'aéroport, enregistrement tout est ok... et on apprend que le vol est encore retardé... puis encore pour finalement partir avec presque 6 heures de retard. Bon, on vient de perdre notre journée. Ensuite, on apprend qu'ils ont changé d'avion, donc nos sièges ne sont plus bons et on se retrouve en plein milieu d'une rangée de 4 avec une personne de chaque côté de nous... bon on va faire avec. On arrive donc en soirée à l'hôtel. Nous sommes les seuls à l'enregistrement. Je demande combien coûterait un surclassement. On me répond $500 pour avoir suite face a la mer pour 10 jours. Je lui répond que ce n'est pas ma première fois au Mexique et qu'il doit être capable de faire mieux que cela... et je lui dit ok pour $200 max... il va voir le patron et il me revient en me disant qu'on est chanceux... au lieu d'une suite lit king, il nous offre une suite 2 lits doubles en face de la mer pour $0... on va coller les lits, c'est bien correct :-) La chambre est belle, on a une très belle vue sur la mer d'oû on a pu voit le levé de soleil tous les matins (sauf un de pluie). Que du bon service à l'hôtel, tout le monde était vraiment gentil, de la réception aux jardiniers, en passant par les restos et le personnel d'entretien. Les lits étaient corrects et c'était très propre. La salle de bain pourrait être rafraîchie, mais était ok. Le site est vraiment grand, et le côté Mar et Paraiso a beaucoup de végétaux et d'animaux et oiseaux. C'est de toute beauté... bon les paons chantent comme des casseroles, mais ils sont tellement beaux qu'on leur pardonne. Du côté Lindo et Maya, c'est beaucoup de petits jardins intérieurs dans les blocs, et très peu d'animaux, du côté Grand hôtel, c'est majestueux, mais rien dehors, aucun animal, on dirait que tout se passe en dedans... on est dans le sud pour être dehors non? La bouffe est excellente, quoique très répétitive au buffet pour le dîner... c'est toujours la même chose, mais très bon. Ils auraient pu y avoir des thèmes pour chaque soir et dîner... Côté poissons et fruits de mer ce n'était pas la panacée. Ils disent n'avoir que des produits de pêche responsable... est-ce le résultat? Aucun mérou par exemple. Poisson blanc et crevettes. Le soir nous avons été dans plusieurs restos à la carte. Le meilleur à notre goût et de loin, le français. Le japonais, surprise, ce ne sont que des tepaniaki... nous qui voulaient mangé autre chose, on a été surpris, mais encore là relativement bien (pas le meilleur show qu'on a vu, mais la bouffe était très bonne sauf mon morceau de poisson... peut-être une malchance). Le mexicain très bon, le gril également. Le méditerranéen nous avons été déçu, non pas de la nourriture, mais de l'ambiance, le son tellement fort qu'on ne s'entendait pas, et comme tout le monde crie pour se faire entendre cela vous donne une idée... La plage est belle, mais pas la plus longue qu'on a vu, on a quand même trouvé le moyen de prendre de bonne marche en traversant certains points avec nos sandales (ou en se maganant les pieds un peu :-) ). Nous avons quand même marché beaucoup tous les jours (plus de 20 km une journée en incluant les promenades sur le site). On a pu marcher de notre site jusque passé le Valentin impérial d'un côté et passé le Catalonia playa Maroma de l'autre côté. Malheureusement, vous avez pu voir que nous avons été assaillies par les sargasses, mais c'est la nature, on ne peut le reprocher à l'hôtel. Jamais vu autant... La plage du Catalonia playa Maroma semblait plus protégée et on nous a dit qu'il y avait eu très peu... de notre côté on a eu un répit de 3 jours sur 10 et 2 autres jours un peu moins pire, mais 5 totalement affreux. Ils y avait beaucoup de travail fait pour les ramasser, mais le temps qu'ils aillent vider leur voyage, on aurait dit qu'il n'avait rien fait... on plaignait les gens qui travaillait sans relâche pour les enlever du matin au soir... Au moins nous n'avons eu qu'une matinée de pluie et le reste de la journée nuageux. Il y avait beaucoup de palapas disponibles, mais c'est sûr que l'hôtel n'était pas plein alors en temps normal on ne sait pas ce que cela pourrait donner. Au niveau de la propreté et respect de l'hygiène, c'est vraiment très bien et très respecté. Autre côté positif, aucune bouteille de plastique, de paille, assiette jetable ou autre sur le site. Tout est soit compostable, ou réutilisable. 2 bouteilles de verre disponible dans la chambre pour être remplie d'eau. Distributeur d'eau et de glace sur notre étage (2e) et d'eau sur tous les étages. Apporter vos verres thermos et profitez en :-) Pour la réservation de nos sièges au retour nous avons eu de la difficulté et des activités autant de jour que de soir, mais ce n'est pas notre style. Pour notre retour aucun siège côte à côte lors de la réservation sauf si nous payons pour la classe privilège. près du hublot.. alors hop, on paye le $114 après taux de change. Quelle surprise, en se levant le matin, on apprend qu'ils ont changé d'avion et que notre réservation ne tient plus... donc on se retrouve dans la classe privilège quand même mais dans deux rangées différentes... Mettons qu'on a fait une réclamation pour se faire rembourser la réservation de siège (si on avait voulu être séparé, cela ne nous aurait rien coûté après tout) et une autre pour la compensation pour le retard du vol d'allée... hâte de voir ce qu'ils vont faire.

joel l

Apr 6, 2022

"Perle de Verdure, personnel exceptionnel"
Cet hôtel est exceptionnel de part son parc luxuriant de verdure et ses animaux en liberté, c'est un exemple d'intégration d'un ensemble hôtelier ! le personnel est vraiment au petit soin ! l'architecture traditionnel fait que l'on se sent bien, les points d'eau les flamands roses, les paons les coatis et une sorte de cochon d'inde, en liberté le top !!! j'aurais pu mettre 4 Etoiles à cause de quelques défauts mais rien que ça vaut les 5 étoiles ! je me réserve certaines critiques qui dépendent plus de l'agence de voyage voyage privée que de l'hôtel par contre quelques défauts : aucun livre d'accueil expliquant le fonctionnement des restaurants à thème etc ... surtout traduit en français, ils parlent plus avec l'accent américain qu'anglais et difficile de les comprendre. le plan très mal fait qui nous dit pas ou l'on a la droit de consommer etc.. puisqu'il y a en fait 3 hôtels côte à côte dans le même site . les couleurs verts pâles des icônes du plan empêche une lecture facilitée. le repas de midi est limite un peu redondant, et la nourriture mexicaine au bout de 10 jours ...on s'en lasse trop de panga en cuisine (poisson chinois (ou poison chinois ) qui vit dans les excréments et métaux lourds ) poisson que vous retrouverez dans toutes vos excursions d'ailleurs. il est facile d'aller à playa depuis l'hôtel car les collectivo vous y emmène pour 30 pesos (attention pour traverser la route qui est presque une autoroute ) beaucoup d'"américains mais c'est un peu normal pour les chambres, blocs de 2 étages +rdc avec une vingtaine de chambres, on avait un ronfleur à côté on l'entendait mais par contre chambre très grande belle terrasse. nous avons été placé devant le théâtre une horreur pour le bruit, des basses très soutenues ( trop ) empêchant tout sommeil .. nous avons été déplacés 3 jours après . un peu déçu par playa, tarifs de la côte d'azur ou plutôt à l'américaine ,ce n'est pas le vrai niveau de vie des mexicains. effet boule de neige des "marseillais à cancun" des gens de la cité donnent une mauvaise image de la France et beaucoup de filles type Instagram aux lèvres de poisson rouge, comique assuré. trajets pour excursions interminables, bacalar, 5 h00 de car, sian khan 4h00 fatiguant pas de service de nuit , on a appelé l'accueil pour des filles ivres qui hurlaient à 3h00 du matin, service injoignable sur le standard. le wifi est exceptionnel, où que vous soyez

0890 99 11 11*

Lundi au samedi : 9h-21h00
Dimanche : 10h-21h

0,35€ TTC / min

La Météo en Mexique

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  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm